DB32 T 3504-2019 户外拓展训练基本规范.pdf

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1、ICS 03.200A 12 DB32江 苏 省 地 方 标 准DB32/T 35042019户 外 拓 展 训 练 基 本 规 范 Basic specifications for outdoor outward bound training 2019 -01-12发 布 2019- 01-30实 施江 苏 省 市 场 监 督 管 理 局 发 布 DB32/T 35042019 I 前 言本 标 准 按 照 GB/T 1.1 2009给 出 的 规 则 起 草 。本 标 准 附 录 为 资 料 性 附 录 。本 标 准 由 扬 州 市 旅 游 局 提 出 并 归 口 。本 标 准 起 草 单

2、 位 ： 扬 州 市 拓 展 国 际 旅 游 有 限 公 司 。本 标 主 要 起 草 人 ： 张 正 彦 、 张 正 海 、 刘 昕 。 DB32/T 35042019 1 户 外 拓 展 训 练 基 本 规 范1 范 围本 标 准 规 定 了 户 外 拓 展 训 练 的 术 语 和 定 义 、 要 求 、 训 练 内 容 、 训 练 流 程 和 信 息 管 理 。本 标 准 适 用 于 江 苏 省 行 政 区 域 内 开 展 的 户 外 拓 展 训 练 活 动 。2 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 。2.1 户 外 拓 展 训 练 outdoor ou

3、tward bound training通 过 专 业 的 培 训 机 构 ， 对 参 训 人 员 进 行 户 外 生 存 训 练 ， 以 提 高 心 理 素 质 为 主 要 目 标 ， 兼 具 体 能 和 实践 的 综 合 素 质 教 育 活 动 。 通 过 户 外 的 生 存 环 境 和 精 心 设 计 的 活 动 ， 达 到 激 发 个 人 潜 能 、 增 强 团 队 意 识 的培 训 目 的 。3 要 求3.1 场 所3.1.1 办 公 场 所设 有 咨 询 区 、 办 公 区 、 会 议 室 ， 有 明 显 的 服 务 标 识 。 各 区 域 要 求 如 下 ：a) 咨 询 区 ：

4、设 置 咨 询 台 ， 具 备 接 待 设 施 。b) 办 公 区 ： 配 备 办 公 桌 椅 、 电 脑 、 打 印 机 、 电 话 等 硬 件 设 施 。 c) 会 议 室 ： 配 备 会 议 桌 椅 、 投 影 仪 等 设 备 。3.1.2 训 练 场 所a) 有 专 门 的 户 外 训 练 场 地 ， 并 配 备 专 业 的 训 练 设 施 和 器 材 。b) 周 边 具 备 食 宿 设 施 ， 设 立 医 务 室 ， 具 有 基 本 医 疗 功 能 。3.2 人 员3.2.1 拓 展 培 训 师应 具 有 良 好 的 职 业 道 德 ， 遵 守 职 业 规 范 ， 持 有 国 家 认

5、 可 相 关 部 门 颁 发 的 职 业 资 格 证 书 。3.2.2 工 作 和 服 务 人 员应 具 有 良 好 的 职 业 道 德 和 服 务 意 识 ， 遵 从 职 业 规 范 ， 工 作 认 真 负 责 ， 掌 握 户 外 拓 展 训 练 知 识 ， 熟 悉 户 外 拓 展 训 相 关 流 程 ， 具 备 基 本 办 公 能 力 。 DB32/T 35042019 2 3.3 机 构3.3.1 应 取 得 当 地 相 关 行 政 部 门 颁 发 的 培 训 资 质 。3.3.2 有 专 门 的 户 外 训 练 场 地 ， 并 配 备 专 业 的 训 练 设 施 和 器 材 。3.3.

6、3 有 专 职 拓 展 培 训 师 。3.3.4 应 设 有 拓 展 训 练 管 理 部 门 ， 负 责 训 练 方 案 的 制 定 及 实 施 。3.3.5 应 配 备 专 职 的 工 作 和 服 务 人 员 ， 负 责 训 练 时 的 跟 踪 服 务 。3.3.6 应 建 立 完 善 的 训 练 计 划 ， 包 括 训 练 时 间 、 训 练 地 点 、 训 练 内 容 、 拓 展 师 简 介 、 经 费 预 算 等 。4 训 练 内 容基 本 训 练 课 程 主 要 包 括 逃 生 墙 、 信 任 背 摔 、 模 拟 电 网 、 有 轨 电 车 、 孤 岛 求 生 、 飞 行 转 轮 、

7、 依 存 共 渡 、雷 阵 、 智 闯 敌 营 、 激 流 勇 进 、 穿 越 弯 桥 、 巧 过 网 阵 、 困 绝 墙 、 地 面 荡 木 桥 、 跨 越 高 网 、 跨 越 巅 峰 、 悬 降 塔 、 网 攀 架 、 梅 花 桩 、 金 字 塔 、 夺 宝 奇 兵 、 人 生 棋 盘 、 障 碍 台 、 露 营 、 定 向 越 野 、 野 外 生 存 、 神 秘 拼 图 、定 向 探 宝 、 模 拟 探 雷 、 高 空 滑 索 等 。 具 体 训 练 内 容 根 据 客 户 要 求 确 定 。5 训 练 流 程5.1 咨 询5.1.1 工 作 人 员 指 导 客 户 填 写 拓 展 训

8、练 需 求 调 查 表 （ 见 附 录 A） 。5.1.2 根 据 客 户 需 求 ， 推 荐 适 合 的 拓 展 项 目 。5.1.3 就 拓 展 训 练 时 间 、 地 点 、 人 数 、 项 目 、 费 用 等 进 行 详 细 对 接 。5.2 报 名5.2.1 客 户 提 供 受 训 人 员 花 名 册 。 5.2.2 与 客 户 签 订 委 托 训 练 协 议 。5.2.3 为 客 户 购 买 人 身 意 外 伤 害 保 险 。5.3 训 练 实 施根 据 训 练 计 划 ， 由 符 合 3.2.1要 求 的 拓 展 培 训 师 按 以 下 要 求 实 施 训 练 ：a) 清 点 受

9、 训 人 数 ；b) 进 行 分 组 ， 完 成 小 组 团 队 文 化 建 设 ；c) 公 布 训 练 计 划 ， 强 调 安 全 守 则 ；d) 训 练 项 目 讲 解 ， 示 范 操 作 ；e) 引 导 学 员 参 与 体 验 ， 实 施 训 练 内 容 ；f) 训 练 过 程 中 记 录 受 训 人 员 行 为 ， 如 训 练 状 态 、 创 新 性 、 行 动 力 、 协 作 力 、 角 色 认 知 等 ；g) 每 轮 项 目 结 束 时 ， 组 织 受 训 人 员 分 享 项 目 体 验 ；h) 总 结 点 评 团 队 成 员 训 练 项 目 实 施 情 况 ， 提 出 改 善 建

10、 议 ； i) 做 好 训 练 过 程 中 图 文 资 料 的 记 录 。5.4 训 练 评 估受 训 人 员 填 写 户 外 拓 展 训 练 评 估 表 （ 见 附 录 B） ， 拓 展 培 训 师 汇 总 评 估 意 见 ， 并 进 行 改 进 完 善 。 DB32/T 35042019 3 5.5 后 续 服 务5.5.1 跟 踪 训 练 的 反 馈 意 见 和 建 议 。5.5.2 整 理 照 片 、 视 频 等 影 像 资 料 ， 提 供 给 客 户 。5.5.3 出 具 训 练 总 结 报 告 。6 信 息 管 理6.1 建 立 受 训 对 象 电 子 档 案 并 妥 善 保 存

11、。6.2 做 好 合 同 协 议 等 档 案 资 料 的 管 理 工 作 。 DB32/T 35042019 4 AA附 录 A（ 规 范 性 附 录 ）拓 展 训 练 需 求 调 查 表表 A.1 拓 展 训 练 需 求 调 查 表企 业 基 本 情 況 ：企 业 名 称 ： 企 业 网 址 ：联 络 人 ： 部 门 ： 职 务 ：电 话 ： 邮 箱 ： 员 工 人 数 ：公 司 性 质 ： 民 营 国 有 合 资 外 资关 于 训 练 计 划 ： （ 可 多 选 ） 有 年 度 计 划 ， 并 按 部 就 班 进 行 根 据 经 营 运 作 情 况 随 时 进 行 安 排 根 据 员 工

12、需 要 进 行 针 对 性 训 练企 业 以 前 参 加 过 哪 些 课 程 ？高 层 ：中 层 ：基 层 ： 企 业 今 年 经 费 年 度 预 算 ：企 业 一 直 秉 承 的 文 化 理 念 ：感 兴 趣 课 程 ：内 训 课 程 ： 情 绪 管 理 沟 通 技 巧 高 绩 效 压 力 销 售 技 能 培 训 实 战 管 理 执 行 力 你 在 为 谁 工 作 高 效 能 团 队 建 设 80/90后 员 工 管 理 与 辅 导 技 巧 实 用 型 目 标 管 理 与 绩 效 考 核系 统 课 程 ： 新 进 员 工 培 训 金 牌 班 组 长 培 训 体 验 教 学 ： 素 质 拓 展

13、 训 练 团 队 管 理 风 暴视 频 教 学 ： 激 励 的 最 佳 方 式 沟 通 技 术 执 行 力沙 盘 教 学 ： 沙 漠 掘 金 沙 漠 掘 金 教 练 教 学 ： 教 练 的 沟 通 技 术 教 练 的 沟 通 技 术 教 练 型 领 导 力 DB32/T 35042019 5 BB附 录 B（ 资 料 性 附 录 ）户 外 拓 展 训 练 评 估 表表 B.1 户 外 拓 展 训 练 评 估 表问 题 只 选 一 项 （ 打 ）非 常 差 差 一 般 好 非 常 好 1.你 认 为 这 个 训 练 的内 容 对 你 的 企 业 的 未来 发 展 有 用 吗 ？2.你 觉 得 有 信 心 应 用你 在 这 个 训 练 学 到 的东 西 吗 ？3.你 在 训 练 期 间 与 同学 们 讨 论 了 你 的 构 思和 经 验 了 吗 ？4.你 认 为 参 加 训 练 之后 ， 你 的 生 活 将 会 有 所 改 善 吗 ？5.你 会 把 这 种 训 练 推荐 给 那 些 同 样 有 兴 趣和 问 题 的 朋 友 吗 ？你 对 把 这 种 训 练 办 的 更 好 有 什 么 建 议 吗 ？你 希 望 教 授 什 么 样 的 其 他 内 容 ？ 其 他 意 见 和 建 议 _