【学历类职业资格】国际市场营销学自考题模拟47及答案解析.doc

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1、国际市场营销学自考题模拟 47 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：25，分数：25.00)1.提高营销的效率，关键是求得在销售渠道的起点至终点之间，以_的方法。（分数：1.00）A.最低成本完成营销B.以最少环节完成营销C.以最短时间完成营销D.以最高利润完成营销2.在产品简单、价格低廉、需要大批量销售、市场广阔而分散的情况下，应该采用_（分数：1.00）A.较宽渠道策略B.较窄渠道策略C.较短渠道策略D.较长渠道策略3.在许可贸易中，被许可方不能取得_（分数：1.00）A.专利的使用权B.产品的制造权C.产品的销售权D.专利的所有权4.企业最

2、基本、最普遍的定价方法是_（分数：1.00）A.竞争导向定价法B.心理导向定价法C.需求导向定价法D.成本导向定价法5.渠道管理的中心任务是_（分数：1.00）A.提高渠道B.增加利润C.降低成本D.解决渠道中存在的矛盾6.在市场信息系统结构中，负责货物的发送、运输等事务属于_（分数：1.00）A.顾客服务模块B.分配模块C.销售活动分析模块D.营销研究模块7.在产品生命周期各阶段中，需加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是_（分数：1.00）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期8.发达国家在国家技术转让中管制较多的是_（分数：1.00）A.技术价格B.技术出口C.技术质量D

3、.技术形势9.下列不属于跨国公司短期资金经营职能的是_（分数：1.00）A.资金内部融通B.资金的安置C.资金的调配D.资金成本最小化10.当某种商品的需求弹性系数 Ed1 时，意味着该商品_（分数：1.00）A.无弹性B.缺乏弹性C.富有弹性D.不能确定弹性11.企业定价的市场目标中不包括_（分数：1.00）A.增加销售量B.市场占有率C.市场利润D.市场渗透12.同时兼具管理职能的一种促销手段是_（分数：1.00）A.商业广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系13.下列不属于工业产权技术的是_（分数：1.00）A.发明专利B.实用新型专利C.外观设计专利D.设计的图纸14.价格低廉、产品

4、差异很小、购买量小且频率高的日常消费品的出口常采用_（分数：1.00）A.广泛销售策略B.选择性渠道策略C.长渠道策略D.独家销售策略15.企业国际化经营的核心是_（分数：1.00）A.商品国际化B.技术国际化C.资本国际化D.综合国际化16.在解决国际商业纠纷的方式中，具有“程序简便，费用较少，处理及时，气氛较好”等优点的解决方式是_（分数：1.00）A.友好协商B.法院诉讼C.仲裁D.终止履行合同17.禁止在电视上做烟、酒类产品广告的国家是_（分数：1.00）A.美国B.英国C.法国D.德国18.“完成小故事”的调查提问方式属于_（分数：1.00）A.结构性提问B.外显性提问C.测量表式提

5、问D.非结构性提问19.在选择目标市场的策略中，有较大营销风险的策略是_（分数：1.00）A.差异性营销策略B.无差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略20.出口打入模式的经营对象主要是_（分数：1.00）A.消费品B.有形商品C.无形商品D.服务21.把现有的标准化产品，直接销往国际市场，国际市场的促销方式直接沿用国内的促销方式，这种国际产品营销策略具体指_（分数：1.00）A.产品扩展促销扩展战略B.产品扩展促销适应战略C.产品适应促销扩展战略D.产品适应促销适应战略22.根据国际产品生命周期理论，当企业需要通过在国外直接生产和销售的方式保持其在国外市场的份额，以便与对手进行更

6、有力的竞争时，表明该产品处于其生命周期的_（分数：1.00）A.投入阶段B.成长阶段C.成熟阶段D.衰退阶段23.国际间技术贸易活动大规模展开的重要前提是_（分数：1.00）A.专利制度的普遍建立B.市场开放体系的建立C.许可证贸易的推行D.技术差距的缩小24.企业都愿意对外进行技术转让时，技术一般处于生命周期的_（分数：1.00）A.创新阶段B.衰退阶段C.成长阶段D.成熟阶段25.转移价格共同的定价方法是_（分数：1.00）A.成本加税收B.成本加利润C.运费加税收D.管理费加利润二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)26.国际市场需求估测常用的方法有_（分数：2.00）A.多因素

7、指标法B.类推法C.比较分析法D.回归分析法E.时间序列分析法27.进入国际市场的战略是一个综合计划，主要内容包括_（分数：2.00）A.目标B.竞争者C.资源D.任务E.政策28.明星产品指的是_（分数：2.00）A.销售量增长慢的产品B.需较多投资的产品C.比较成熟的产品D.可能成为“金奶牛产品”的产品E.销量增长快、市场占有率高的产品29.许可合同的支付方式有_（分数：2.00）A.一次付清B.以货易货C.提成支付D.在较短时期内分次付清E.总付与提成支付相结合30.跨国公司与传统国内公司相比有如下特征_（分数：2.00）A.以对外投资为基础经营手段B.经营组织地域配置的分散性C.内部贸

8、易与外部贸易并存D.经营环境的跨体制性E.公司内部文化的多样性三、第二部分 非选择题(总题数：5，分数：25.00)31.新产品失败的原因有哪些? （分数：5.00）_32.国际服务商品市场包括哪些内容? （分数：5.00）_33.简述国际市场信息系统的组成部分。 （分数：5.00）_34.我国企业发展跨国经营有哪些重要作用? （分数：5.00）_35.怎样理解商品价格与商品价值和商品效用价值的关系? （分数：5.00）_四、计算题(总题数：1，分数：10.00)某产品的价格为 100 元/件时，销售量为 6000 件；当价格为 80 元/件时，销售量为 7800 件。（分数：10.00）(1

9、).试求该产品的需求价格弹性系数；（分数：5.00）_(2).该产品适宜采用涨价还是降价策略?（分数：5.00）_五、论述题(总题数：2，分数：20.00)36.我国在采取开放国内服务市场与拓展国际服务市场相结合战略时应注意哪些问题? （分数：10.00）_37.试述国际市场经济环境中市场容量对营销的影响。 （分数：10.00）_六、案例分析题(总题数：1，分数：10.00)随着手机的日益普及，一个新兴行业手机回收翻新利用在英国悄然出现，这不但减轻了环境负担，而且给相关企业带来了可观收益。 英国一家多年从事通信设备管理的公司丰拜克(Fonebak)，自从 2001 年开拓手机维修和回收业务后，

10、生意日渐兴隆。公司首席执行官凯西伍德沃德女士最近宣布，今年公司已实现税前利润 370 万英镑，约合670 多万美元。同时还减少了废弃物对环境的危害。 统计数字显示，英国每年要更换 1800 万部手机，相当于每小时 2055 部，每 1.75 秒钟 1 部。其他发达国家手机更新速度也不断加快。在美国，每个居民平均每 18 个月购买 1 部新手机，欧洲手机更新周期为 15个月，日本仅为 9 个月。丰拜克公司在英国、意大利、法国和荷兰等欧洲国家，通过手机零售商以旧换新等方式回收手机，然后运往罗马尼亚进行翻新，再通过分销商进行销售。凯西伍德沃德介绍说：“我们回收的手机大部分使用时间不到一年半，其中许多

11、还不到 12 个月，具有重新出售的价值。” 丰拜克公司翻新后的手机，由于新旧程度和型号不同，零售价格差别很大，一般只有新手机的一半以下。为了让消费者放心，公司为翻新手机提供半年的质量保证。对于回收的无法翻新的手机，公司则会将其拆卸后，将其中的铂、金、银、铜等金属材料和塑料分离出来，送往专业公司处理后再加以利用，从而达到零掩埋的目标，减轻了环境污染： 丰拜克公司这项业务得到英国政府和手机生产企业的大力支持，许多手机制造商都与其签订了回收协议。目前，公司翻新的手机机型有 400 种。公司市场营销经理萨拉邦德先生告诉记者，公司拥有 600 名训练有素的熟练员工，过去 5 年间总共回收和翻新 600

12、多万部手机，目前达到每月 35 万部。公司营业额也不断上升，2005 年已经达到 6000 万英镑。 手机回收业务在英国之所以发展迅速，与欧盟和英国更加重视废弃物品的回收利用有着密切关系。欧盟将于 2007 年执行“废弃电机和电子设备”法令。其核心内容就是要求相关产品生产厂商将产品推向市场时，保证负责实行产品废弃后的回收计划。 该法令还规定了每项设备再利用以及回收使用的目标，并由电动电子设备厂商负责收集、处理以及回收所生产产品过程中产生的费用。如果生产厂商位于欧盟境外，则进口商或经销商必须负责有关费用。此外，欧盟各成员国必须做到每年从每户居民回收 4 公斤的电子产品废弃物。大型家电、小型家电、

13、信息电信设备、消费型设备、照明设备、电机与电子工具、玩具、休闲与运动设备、医疗设备、监控设备以及自动售货机等十大类设备，其回收目标为 70%以上，再利用目标在 50%以上。 欧盟的环保法令和措施，改变了传统消费和环保格局，要求生产者、进口商和代理商共同负责产品的回收和再利用，并为此埋单。这使生产厂商进一步增强了环保意识，同时也给丰拜克这样的环保型公司带来无限商机。 请回答下列问题：（分数：10.00）(1).英国丰拜克公司如何从废弃手机的处理方面发现了商机?试用市场营销学的有关原理评价这些措施。（分数：5.00）_(2).通过这个事例，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意

14、哪些问题?（分数：5.00）_国际市场营销学自考题模拟 47 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：25，分数：25.00)1.提高营销的效率，关键是求得在销售渠道的起点至终点之间，以_的方法。（分数：1.00）A.最低成本完成营销B.以最少环节完成营销 C.以最短时间完成营销D.以最高利润完成营销解析：考点 本题考核的知识点是最少环节完成营销。 解析 提高营销的效率，关键是求得在销售渠道的起点至终点之间以最少环节完成营销的方法。2.在产品简单、价格低廉、需要大批量销售、市场广阔而分散的情况下，应该采用_（分数：1.00）A.较宽渠道策略B.较窄渠道

15、策略C.较短渠道策略D.较长渠道策略 解析：3.在许可贸易中，被许可方不能取得_（分数：1.00）A.专利的使用权B.产品的制造权C.产品的销售权D.专利的所有权 解析：4.企业最基本、最普遍的定价方法是_（分数：1.00）A.竞争导向定价法B.心理导向定价法C.需求导向定价法D.成本导向定价法 解析：5.渠道管理的中心任务是_（分数：1.00）A.提高渠道B.增加利润C.降低成本D.解决渠道中存在的矛盾 解析：考点 本题的知识点是渠道管理。 解析 所谓渠道管理，其中心任务就是要解决渠道中存在的矛盾，提高渠道成员的满意度和营销积极性，促进渠道的协调性和提高效率。6.在市场信息系统结构中，负责货

16、物的发送、运输等事务属于_（分数：1.00）A.顾客服务模块B.分配模块 C.销售活动分析模块D.营销研究模块解析：考点 本题的知识点是市场信息系统的职能。 解析 在市场营销信息系统中，分配模块负责货物的发送、运输等事物。7.在产品生命周期各阶段中，需加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是_（分数：1.00）A.投入期B.成长期C.成熟期 D.衰退期解析：考点 本题的知识点是产品生命周期。 解析 在产品生命周期各阶段中，需加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是成熟期。8.发达国家在国家技术转让中管制较多的是_（分数：1.00）A.技术价格B.技术出口 C.技术质量D

17、.技术形势解析：考点 本题的知识点是国家技术转让。 解析 发达国家在国家技术转让中管制较多的是技术出口。9.下列不属于跨国公司短期资金经营职能的是_（分数：1.00）A.资金内部融通 B.资金的安置C.资金的调配D.资金成本最小化解析：考点 本题的知识点是资金经营职能。 解析 下列不属于跨国公司短期资金经营职能的是资金内部融通。10.当某种商品的需求弹性系数 Ed1 时，意味着该商品_（分数：1.00）A.无弹性B.缺乏弹性 C.富有弹性D.不能确定弹性解析：考点 本题的知识点是商品的需求弹性系数。 解析 当某种商品的需求弹性系数 Ed1 时，意味着该商品缺乏弹性。11.企业定价的市场目标中不

18、包括_（分数：1.00）A.增加销售量B.市场占有率C.市场利润 D.市场渗透解析：考点 本题的知识点是企业定价的市场目标。 解析 企业定价的市场目标中不包括市场利润。12.同时兼具管理职能的一种促销手段是_（分数：1.00）A.商业广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系 解析：考点 本题的知识点是管理职能的促销手段公共关系。 解析 同时兼具管理职能的一种促销手段是公共关系。13.下列不属于工业产权技术的是_（分数：1.00）A.发明专利B.实用新型专利C.外观设计专利D.设计的图纸 解析：考点 本题的知识点是工业产权技术。 解析 下列不属于工业产权技术的是设计的图纸。14.价格低廉、产品差

19、异很小、购买量小且频率高的日常消费品的出口常采用_（分数：1.00）A.广泛销售策略 B.选择性渠道策略C.长渠道策略D.独家销售策略解析：考点 本题的知识点是广泛销售策略。 解析 价格低廉、产品差异很小、购买量小且频率高的日常消费品的出口常采用广泛销售策略。15.企业国际化经营的核心是_（分数：1.00）A.商品国际化 B.技术国际化C.资本国际化D.综合国际化解析：考点 本题的知识点是企业国际化经营。 解析 企业国际化经营就是以商品国际化为核心，全方位的从事国际市场营销活动。16.在解决国际商业纠纷的方式中，具有“程序简便，费用较少，处理及时，气氛较好”等优点的解决方式是_（分数：1.00

20、）A.友好协商B.法院诉讼C.仲裁 D.终止履行合同解析：考点 本题的知识点是国际商业纠纷的解决。 解析 在国际商业活动中，通过仲裁解决争议是一种惯常的方式。这一方式的优点是程序简便，费用较少，处理及时，气氛较好，而且有一定的法律效果。17.禁止在电视上做烟、酒类产品广告的国家是_（分数：1.00）A.美国B.英国 C.法国D.德国解析：考点 本题的知识点是法律因素对国际营销的营销的影响。 解析 英国政府禁止烟酒类产品在电视上做广告。18.“完成小故事”的调查提问方式属于_（分数：1.00）A.结构性提问B.外显性提问C.测量表式提问D.非结构性提问 解析：考点 本题的知识点是非结构性提问。

21、解析 完成小故事”的调查提问方式属于非结构性提问。19.在选择目标市场的策略中，有较大营销风险的策略是_（分数：1.00）A.差异性营销策略B.无差异性营销策略C.集中性营销策略 D.分散性营销策略解析：20.出口打入模式的经营对象主要是_（分数：1.00）A.消费品B.有形商品 C.无形商品D.服务解析：21.把现有的标准化产品，直接销往国际市场，国际市场的促销方式直接沿用国内的促销方式，这种国际产品营销策略具体指_（分数：1.00）A.产品扩展促销扩展战略 B.产品扩展促销适应战略C.产品适应促销扩展战略D.产品适应促销适应战略解析：22.根据国际产品生命周期理论，当企业需要通过在国外直接

22、生产和销售的方式保持其在国外市场的份额，以便与对手进行更有力的竞争时，表明该产品处于其生命周期的_（分数：1.00）A.投入阶段B.成长阶段C.成熟阶段 D.衰退阶段解析：23.国际间技术贸易活动大规模展开的重要前提是_（分数：1.00）A.专利制度的普遍建立 B.市场开放体系的建立C.许可证贸易的推行D.技术差距的缩小解析：24.企业都愿意对外进行技术转让时，技术一般处于生命周期的_（分数：1.00）A.创新阶段B.衰退阶段C.成长阶段D.成熟阶段 解析：25.转移价格共同的定价方法是_（分数：1.00）A.成本加税收B.成本加利润 C.运费加税收D.管理费加利润解析：二、多项选择题(总题数

23、：5，分数：10.00)26.国际市场需求估测常用的方法有_（分数：2.00）A.多因素指标法 B.类推法 C.比较分析法 D.回归分析法 E.时间序列分析法 解析：27.进入国际市场的战略是一个综合计划，主要内容包括_（分数：2.00）A.目标 B.竞争者C.资源 D.任务 E.政策 解析：考点 本题的知识点是进入国际市场战略的内容。 解析 进入国际市场的战略是一个综合计划，主要包括目标、任务、资源、政策等四个方面的内容。这些方面将在相当长的时期内指导公司的国际经营业务以实现在世界市场上的持续发展。28.明星产品指的是_（分数：2.00）A.销售量增长慢的产品B.需较多投资的产品 C.比较成

24、熟的产品D.可能成为“金奶牛产品”的产品 E.销量增长快、市场占有率高的产品 解析：考点 本题的知识点是明星产品的特点。 解析 明星产品的特点是销量增长快，市场占有率亦高，很有发展前途，因而被称为“明星产品”。这类产品的发展往往还需要较多的投资，若经营恰当，可能逐渐发展为“金奶牛产品”，但也可能因管理不善而遭到失败。29.许可合同的支付方式有_（分数：2.00）A.一次付清 B.以货易货C.提成支付 D.在较短时期内分次付清 E.总付与提成支付相结合 解析：30.跨国公司与传统国内公司相比有如下特征_（分数：2.00）A.以对外投资为基础经营手段 B.经营组织地域配置的分散性 C.内部贸易与外

25、部贸易并存 D.经营环境的跨体制性 E.公司内部文化的多样性 解析：三、第二部分 非选择题(总题数：5，分数：25.00)31.新产品失败的原因有哪些? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)没有真正搞清市场需求；(2)所开发的新产品性能欠佳；(3)信息沟通过程有误，未将新产品的使用价值清晰地告知潜在消费者。32.国际服务商品市场包括哪些内容? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)从一国的国境内向任何其他国的国境内提供的服务；(2)从一国的国境内向任何其他国的服务消费者提供的服务；(3)从一国的自然人在任何其他国境内提供的服务；(4)通过一国向任何其他国境内存在的人与物提供的

26、服务。33.简述国际市场信息系统的组成部分。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)内部记录系统； (2)市场情报系统； (3)国际市场研究； (4)市场运筹学系统。34.我国企业发展跨国经营有哪些重要作用? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)有利于我们学习和吸收国际市场经济的发展经验，加快我国社会主义市场经济体制的建设和同国家市场经济体系的接轨； (2)有利于提高我国国内市场的竞争水平； (3)有利于我国更广泛地吸取和利用世界资源； (4)有利于我国进行产业结构调整； (5)有利于国家增加外汇收入。35.怎样理解商品价格与商品价值和商品效用价值的关系? （分数：5.00）

27、_正确答案：()解析：(1)商品价值是商品价格的基础，是凝结于产品中的一般的人类劳动。商品价值通过商品交换价值来实现，其货币表现就是价格。 (2)在商品价格构成要素中，成本是最基本、最主要的因素，它是商品价值一部分的货币表现。 (3)商品使用价值是靠自己的属性来满足人的某种需要的物品，它只有在使用或消费中才能实现，人们对物品效用的感觉与评价也影响着商品价格的形、成与实现。四、计算题(总题数：1，分数：10.00)某产品的价格为 100 元/件时，销售量为 6000 件；当价格为 80 元/件时，销售量为 7800 件。（分数：10.00）(1).试求该产品的需求价格弹性系数；（分数：5.00）

28、_正确答案：()解析：解：需求价格弹性：ED=(-Q/Q)/Q)/(P/P)=-(7800-6000)/6000/(80-100)/100=3/2(或 1.5)(2).该产品适宜采用涨价还是降价策略?（分数：5.00）_正确答案：()解析：因 ED=3/21，该产品需求价格弹性大于 1，需采用降价策略。五、论述题(总题数：2，分数：20.00)36.我国在采取开放国内服务市场与拓展国际服务市场相结合战略时应注意哪些问题? （分数：10.00）_正确答案：()解析：我国是发展中国家，因此开拓国际服务市场要采取开放国内服务市场与拓展国际服务市场相结合的战略。应注意： (1)认真研究世贸组织的有关服

29、务协定，趋利避害； (2)改革现有国内服务市场体系，以适应服务市场开放的要求； (3)使国内服务产业与国际服务市场同步发展，使国际服务业有坚实的基础； (4)使国际服务输入与国内建设需求紧密结合，通过国际服务输入促进提高我国经济建设的现代化水平； (5)坚持以我为主，有步骤、分阶段地开放国内服务市场； (6)力争使我国的国际服务市场活动得到多边保障，维护国家利益。37.试述国际市场经济环境中市场容量对营销的影响。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：市场营销学认为，市场是对产品具有需求和购买力的人们。企业在分析进入的国家和地区时，首先要分析其市场的规模和容量，即分析人口和购买力，包括人口

30、、收入和经济发展水平。 (1)人口。人口总量、人口增长、人口分布对营销都有很大影响。人口总量越多市场越大；人口增长与同一国经济发展水平有一定联系，人口增长率反映该国或地区市场潜量的发展趋势；人口的密度和集中度影响目标市场和分销渠道的选择及有关产品运输的决策。 (2)收入。收入的多少决定消费者购买力的大小。收入分析包括三个常用指标：人均收入、国民生产总值、收入分布状况。 (3)国外市场经济发展水平影响着国际营销决策。世界各国的经济发展状况可以分为四种类型。自给自足经济。这种经济状况的国家多数以农业为主，生产的产品大部分供自己消费，从事国际贸易的能力很有限。原料出口经济。这种经济状况的国家都拥有一

31、种或几种丰富的天然资源，属单一经济国家，很多产品需进口，是国际营销者争取的主要对象之一。工业化过程国家。这类国家是国际贸易中最具活力、最有发展潜力的市场，它们对发展国际贸易有着浓厚的兴趣。工业化经济国家。工农业高度发展，输出商品和资金，以换取原料或半成品，是各类产品的倾销市场。六、案例分析题(总题数：1，分数：10.00)随着手机的日益普及，一个新兴行业手机回收翻新利用在英国悄然出现，这不但减轻了环境负担，而且给相关企业带来了可观收益。 英国一家多年从事通信设备管理的公司丰拜克(Fonebak)，自从 2001 年开拓手机维修和回收业务后，生意日渐兴隆。公司首席执行官凯西伍德沃德女士最近宣布，

32、今年公司已实现税前利润 370 万英镑，约合670 多万美元。同时还减少了废弃物对环境的危害。 统计数字显示，英国每年要更换 1800 万部手机，相当于每小时 2055 部，每 1.75 秒钟 1 部。其他发达国家手机更新速度也不断加快。在美国，每个居民平均每 18 个月购买 1 部新手机，欧洲手机更新周期为 15个月，日本仅为 9 个月。丰拜克公司在英国、意大利、法国和荷兰等欧洲国家，通过手机零售商以旧换新等方式回收手机，然后运往罗马尼亚进行翻新，再通过分销商进行销售。凯西伍德沃德介绍说：“我们回收的手机大部分使用时间不到一年半，其中许多还不到 12 个月，具有重新出售的价值。” 丰拜克公司

33、翻新后的手机，由于新旧程度和型号不同，零售价格差别很大，一般只有新手机的一半以下。为了让消费者放心，公司为翻新手机提供半年的质量保证。对于回收的无法翻新的手机，公司则会将其拆卸后，将其中的铂、金、银、铜等金属材料和塑料分离出来，送往专业公司处理后再加以利用，从而达到零掩埋的目标，减轻了环境污染： 丰拜克公司这项业务得到英国政府和手机生产企业的大力支持，许多手机制造商都与其签订了回收协议。目前，公司翻新的手机机型有 400 种。公司市场营销经理萨拉邦德先生告诉记者，公司拥有 600 名训练有素的熟练员工，过去 5 年间总共回收和翻新 600 多万部手机，目前达到每月 35 万部。公司营业额也不断

34、上升，2005 年已经达到 6000 万英镑。 手机回收业务在英国之所以发展迅速，与欧盟和英国更加重视废弃物品的回收利用有着密切关系。欧盟将于 2007 年执行“废弃电机和电子设备”法令。其核心内容就是要求相关产品生产厂商将产品推向市场时，保证负责实行产品废弃后的回收计划。 该法令还规定了每项设备再利用以及回收使用的目标，并由电动电子设备厂商负责收集、处理以及回收所生产产品过程中产生的费用。如果生产厂商位于欧盟境外，则进口商或经销商必须负责有关费用。此外，欧盟各成员国必须做到每年从每户居民回收 4 公斤的电子产品废弃物。大型家电、小型家电、信息电信设备、消费型设备、照明设备、电机与电子工具、玩

35、具、休闲与运动设备、医疗设备、监控设备以及自动售货机等十大类设备，其回收目标为 70%以上，再利用目标在 50%以上。 欧盟的环保法令和措施，改变了传统消费和环保格局，要求生产者、进口商和代理商共同负责产品的回收和再利用，并为此埋单。这使生产厂商进一步增强了环保意识，同时也给丰拜克这样的环保型公司带来无限商机。 请回答下列问题：（分数：10.00）(1).英国丰拜克公司如何从废弃手机的处理方面发现了商机?试用市场营销学的有关原理评价这些措施。（分数：5.00）_正确答案：()解析：环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。欧盟的环保法令和措施，要求生产者、进口商和代理商共同负责产品的回收和再利用，并为此埋单。从一个角度看，这是对生产厂商的一个环境威胁，但是，从另一个角度来说，它同时也是一个市场机会。丰拜克这样的环保型公司即是捕捉到这个机会，开展手机的回收和再利用开发，为他带来无限商机。(2).通过这个事例，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题?（分数：5.00）_正确答案：()解析：任何企业都置身于复杂的影响环境当中。企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可以增加适应环境的能力，避免和减轻威胁，甚至可以在一定条件下将威胁转化机会，利用这种机会求得自身发展。