【学历类职业资格】全国自考（企业管理概论）-试卷28及答案解析.doc

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1、全国自考（企业管理概论）-试卷 28及答案解析(总分：76.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：21，分数：42.00)1.单项选择题，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。（分数：2.00）_2.下列组织形式中，各国中小型企业通常采用的是( )（分数：2.00）A.股份有限公司B.有限责任公司C.无限责任公司D.跨国集团公司3.在本质上，企业始终是_的组织( )（分数：2.00）A.从事商品生产和经营活动B.从事产品生产和服务活动C.业务主管部门的下级D.负盈不负亏4.不同层次的管理中将高层管理和基层管理联系

2、起来的纽带是( )（分数：2.00）A.专项管理B.目标管理C.中层管理D.作业管理5.在不同类型的企业中，如生产企业、金融企业、信息咨询企业等，这是按照_划分的( )（分数：2.00）A.企业所使用的主要经营资源B.市场类型C.企业的资金来源D.员工福利基金6.转包商之间增值活动的主要协调者是( )（分数：2.00）A.联合公司B.企业联合体C.网络核心企业D.战略联盟7.下列组织结构形式中，有利于培养全面的管理人才的是( )（分数：2.00）A.矩阵结构B.事业部结构C.模拟分权结构D.直线职能结构8.能够实现企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致的是( )（分数：2.00）A.

3、组织职能B.控制职能C.指挥职能D.计划职能9._不是企业管理的方法论基础( )（分数：2.00）A.系统论B.信息论C.控制论D.知识论10.在下列企业管理方法中，属于经济方式的是( )（分数：2.00）A.经济合同B.利润C.规定D.价格11.在公司制企业中，最高权力机构是( )（分数：2.00）A.监事会B.经理层机构C.股东大会D.董事会12.以下不属于独立董事的独立性的是( )（分数：2.00）A.独立于大股东B.独立于监事会C.独立于经营者D.独立于公司的利益相关者13.拟订公司的合并、分立、解散方案，属于_的职权( )（分数：2.00）A.董事会B.股东大会C.高层经理班子D.监

4、事会14.下列选项中属于企业的深层文化的是( )（分数：2.00）A.理想信念B.组织机构C.行为习惯D.厂容厂貌15.最早提出企业文化理论的是( )（分数：2.00）A.德国学者B.日本学者C.中国学者D.美国学者16.在企业文化中，其核心文化是( )（分数：2.00）A.制度形态文化B.物质形态文化C.观念形态文化D.传统形态文化17.下列招聘方式中，时效性强，但质量难以保证，持续时间短的是( )（分数：2.00）A.网上招聘B.报纸、期刊、广告C.猎头公司D.招聘会18.海尔集团的“真诚到永远”高度概括了( )（分数：2.00）A.企业经营管理风格B.企业道德C.企业精神D.企业风气19

5、.“360度绩效考核”也称为( )（分数：2.00）A.上级考核B.全方位绩效考核C.自我考核D.同级考核20.根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果的多少而确定的工资单元是( )（分数：2.00）A.奖励工资B.职务工资C.年功工资D.基础工资21.集体福利事业的资金主要来源于( )（分数：2.00）A.员工福利基金B.员工奖金C.员工津贴D.员工工资二、多项选择题(总题数：6，分数：12.00)22.多项选择题，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。（分数：2.00）_23.在系统论观点中，人造系统具有的特征有( )

6、（分数：2.00）A.对立性B.目的性C.相关性D.整体性E.环境适应性24.下列选项中属于企业经营战略管理特点的有( )（分数：2.00）A.全程性B.高层性C.未来性D.管理环境的不确定性E.群众性25.质量管理体系的组成部分有( )（分数：2.00）A.组织机构B.过程C.工作程序D.质量要求E.资源和人员26.企业进入市场的空间策略可供选择的有( )（分数：2.00）A.先近后远策略B.提早进入市场策略C.先远后近策略D.适中进入市场策略E.齐头并进策略27.下列选项是企业开展资本经营途径的是( )（分数：2.00）A.通过企业重组开展资本经营B.开展有形资本经营C.开展无形资本经营D

7、.通过企业内部资产重组开展资本经营E.通过产权重组开展资本经营三、名词解释题(总题数：3，分数：6.00)28.矩阵结构（分数：2.00）_29.按劳分配原则（分数：2.00）_费用_四、简答题(总题数：3，分数：6.00)31.企业选购设备时，应考虑哪些因素?（分数：2.00）_32.市场细分的含义及其必要性是什么?（分数：2.00）_33.简述企业投资的作用。（分数：2.00）_五、计算题(总题数：2，分数：4.00)34.已知某公司 2012年度末资产总计为 40000万元，其中流动资产为 10000万元，存货为 6000万元。若流动负债为 3500万元，长期负债为 3000万元。求：该

8、企业的流动比率、速动比率及负债比率。(计算结果保留小数点后两位)（分数：2.00）_35.某企业拟从四种设备中选出最佳设备，现对设备的三种重要因素进行评价，评分资料如下表：（分数：2.00）_六、论述题(总题数：1，分数：2.00)36.企业经营管理者与企业所有者之间有何矛盾?根据国外经验和我国企业公司制改造的实践，如何解决这一矛盾。（分数：2.00）_七、案例分析题(总题数：1，分数：4.00)某企业始建于 20世纪 80年代中期，是一家加工制造企业。该企业投产后，建立了如下的组织结构：一是按集中统一原则设置直线行政领导者(如厂长、车间主任和班组长)；二是按分工管理的原则设置各级职能机构；三

9、是行政领导者对直属下级有直接指挥权，各级职能机构和人员只起业务上的指导和监督作用，对下级没有直接指挥权。该企业在以后的发展中，对这一组织结构进行适时调整，企业的经营得到不断完善。问题：（分数：4.00）(1).该企业实行的是哪种组织结构?请画出该企业的组织结构图。（分数：2.00）填空项 1:_(2).该组织结构有何优点?（分数：2.00）填空项 1:_全国自考（企业管理概论）-试卷 28答案解析(总分：76.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：21，分数：42.00)1.单项选择题，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或

10、未选均无分。（分数：2.00）_解析：2.下列组织形式中，各国中小型企业通常采用的是( )（分数：2.00）A.股份有限公司B.有限责任公司 C.无限责任公司D.跨国集团公司解析：解析：公司制分为有限责任公司和股份有限公司，其中有限责任公司更适合中小型企业；股份有限公司则是世界各国大型企业通用的组织形式。3.在本质上，企业始终是_的组织( )（分数：2.00）A.从事商品生产和经营活动 B.从事产品生产和服务活动C.业务主管部门的下级D.负盈不负亏解析：解析：企业从其诞生到现在，一直在不断发展，其具体形态也越来越丰富，但就其本质而言，它始终是从事商品生产和经营活动的组织。4.不同层次的管理中将

11、高层管理和基层管理联系起来的纽带是( )（分数：2.00）A.专项管理B.目标管理C.中层管理 D.作业管理解析：解析：企业中层管理是高层管理和基层管理联结起来的纽带，一方面对高层管理发挥参谋与助手的作用，另一方面对基层管理进行指导、服务与监督。5.在不同类型的企业中，如生产企业、金融企业、信息咨询企业等，这是按照_划分的( )（分数：2.00）A.企业所使用的主要经营资源B.市场类型 C.企业的资金来源D.员工福利基金解析：解析：从市场交易的客体看，市场体系可分为商品市场、金融市场、技术市场等多种类型。按市场范围划分，可将企业分为内向型企业、外向型企业和跨国公司。6.转包商之间增值活动的主要

12、协调者是( )（分数：2.00）A.联合公司B.企业联合体C.网络核心企业 D.战略联盟解析：解析：虚拟企业作为一种网络化的组织形态，它存在着一个网络核心企业，这一网络核心企业联系和协调较大范围乃至全球范围内的各种承包商，具有调配、协调和管理承包商的基本职能。7.下列组织结构形式中，有利于培养全面的管理人才的是( )（分数：2.00）A.矩阵结构B.事业部结构 C.模拟分权结构D.直线职能结构解析：解析：在事业部结构中事业部经理要熟悉各方面管理业务，才能经营好本事业部，因此有利于培养全面的管理人才。8.能够实现企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致的是( )（分数：2.00）A.组织

13、职能 B.控制职能C.指挥职能D.计划职能解析：解析：组织职能能够确定企业成员的分工与协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致，并且彼此协调。9._不是企业管理的方法论基础( )（分数：2.00）A.系统论B.信息论C.控制论D.知识论 解析：解析：系统论、信息论和控制论是企业管理的方法论基础，对研究解决企业管理的各种具体方法具有重要的指导意义。10.在下列企业管理方法中，属于经济方式的是( )（分数：2.00）A.经济合同 B.利润C.规定D.价格解析：解析：经济方法是企业管理的一般方法中比较重要的一种，它是按照经济规律的要求，运用经济手段(价格、

14、工资、利润等)和经济方式(经济合同、经济责任制等)来执行管理职能，实现管理任务的方法。11.在公司制企业中，最高权力机构是( )（分数：2.00）A.监事会B.经理层机构C.股东大会 D.董事会解析：解析：选项 A是公司的监督机构，B 是公司的执行机构，D 是公司制企业的经营决策机构。因此，c选项为正确答案。12.以下不属于独立董事的独立性的是( )（分数：2.00）A.独立于大股东B.独立于监事会 C.独立于经营者D.独立于公司的利益相关者解析：解析：独立董事的独立性表现在三个方面：一是独立于大股东；二是独立于经营者；三是独立于公司的利益相关者。13.拟订公司的合并、分立、解散方案，属于_的

15、职权( )（分数：2.00）A.董事会 B.股东大会C.高层经理班子D.监事会解析：解析：在公司制企业中，股东大会、董事会、高层经理班子、监事会等分别有自己的职权。拟订公司的合并、分立、解散方案属于董事会的职权。14.下列选项中属于企业的深层文化的是( )（分数：2.00）A.理想信念 B.组织机构C.行为习惯D.厂容厂貌解析：解析：企业深层文化包括企业最高目标、企业精神、经营管理风格、企业风气和企业道德。15.最早提出企业文化理论的是( )（分数：2.00）A.德国学者B.日本学者C.中国学者D.美国学者 解析：解析：20 世纪 80年代，美国哈佛大学教授特伦斯.狄尔和管理顾问艾伦.肯尼迪合

16、著的公司文化企业生产的习俗和礼仪一书的出版，标志着企业文化理论的正式诞生。因此，最早提出企业文化理论的是美国学者。16.在企业文化中，其核心文化是( )（分数：2.00）A.制度形态文化B.物质形态文化C.观念形态文化 D.传统形态文化解析：解析：企业文化是观念形态文化、制度形态文化和物质形态文化的复合体，但其核心是观念文化。17.下列招聘方式中，时效性强，但质量难以保证，持续时间短的是( )（分数：2.00）A.网上招聘B.报纸、期刊、广告C.猎头公司D.招聘会 解析：解析：招聘方式包括：报纸、期刊、广告；招聘会；猎头公司；网上招聘。招聘会是直接面对招聘，效率比较高，时效性强，但是持续时间短

17、，难以保证效果。18.海尔集团的“真诚到永远”高度概括了( )（分数：2.00）A.企业经营管理风格 B.企业道德C.企业精神D.企业风气解析：解析：海尔集团的“真诚到永远”是企业经营管理风格的高度概括。19.“360度绩效考核”也称为( )（分数：2.00）A.上级考核B.全方位绩效考核 C.自我考核D.同级考核解析：解析：全方位绩效考核也称为“360 度绩效考核”，就是要求每个岗位的上、下、左、右分别从不同的角度对这个岗位的绩效进行考核，全方位、准确地考核员工的工作绩效。20.根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果的多少而确定的工资单元是( )（分数：2.00）A.奖励工资 B.职务工资C.

18、年功工资D.基础工资解析：解析：奖励工资又称浮动工资，它是根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果的多少而确定的工资单元。21.集体福利事业的资金主要来源于( )（分数：2.00）A.员工福利基金 B.员工奖金C.员工津贴D.员工工资解析：解析：集体福利事业的资金来源，主要是从企业工资总额或税后利润中按一定比例提取的员工福利基金。二、多项选择题(总题数：6，分数：12.00)22.多项选择题，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。（分数：2.00）_解析：23.在系统论观点中，人造系统具有的特征有( )（分数：2.00）A

19、.对立性B.目的性 C.相关性 D.整体性 E.环境适应性 解析：解析：人造系统具有整体性、相关性、目的性和环境适应性等特征。24.下列选项中属于企业经营战略管理特点的有( )（分数：2.00）A.全程性 B.高层性 C.未来性 D.管理环境的不确定性 E.群众性解析：解析：企业经营战略管理的特点有以下几点：全程性；管理环境的不确定性；未来性；高层性。25.质量管理体系的组成部分有( )（分数：2.00）A.组织机构 B.过程 C.工作程序 D.质量要求E.资源和人员 解析：解析：质量管理体系由过程、组织机构、工作程序、资源和人员四个部分组成。26.企业进入市场的空间策略可供选择的有( )（分

20、数：2.00）A.先近后远策略 B.提早进入市场策略C.先远后近策略 D.适中进入市场策略E.齐头并进策略 解析：解析：在企业选择多个目标市场的情况下，就有一个进入的顺序问题。一般有三种策略可供选择：先近后远策略；先远后近策略；齐头并进策略。27.下列选项是企业开展资本经营途径的是( )（分数：2.00）A.通过企业重组开展资本经营 B.开展有形资本经营 C.开展无形资本经营 D.通过企业内部资产重组开展资本经营 E.通过产权重组开展资本经营 解析：解析：企业一般会通过以下途径开展资本经营：通过企业重组开展资本经营；通过企业内部资产重组开展资本经营；通过产权重组开展资本经营；开展有形资本的经营

21、；开展无形资本的经营。三、名词解释题(总题数：3，分数：6.00)28.矩阵结构（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：矩阵结构是直线职能结构和事业部结构的结合，它的主要特点是既有按职能划分的垂直管理系统，又有按工程或项目划分的横向管理系统，纵横结合，形如矩阵。)解析：29.按劳分配原则（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：按劳分配原则是指根据劳动者向社会提供的劳动数量和质量分配个人消费品，等量劳动领取等量报酬(社会做了各种必要的扣除之后)，多劳多得，少劳少得，不劳不得。)解析：费用_正确答案：(正确答案：费用是指生产经营活动中所发生的各种劳动耗费(物化劳动和活劳动的耗费)的货币表现，也

22、叫生产经营费用。)解析：四、简答题(总题数：3，分数：6.00)31.企业选购设备时，应考虑哪些因素?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)生产性，指设备的生产效率。 (2)可靠性，指设备的精度、准确度的保持性、零件耐用性、安全可靠性。 (3)安全性，指设备在使用过程中保证安全的程度。 (4)节能性，指设备在使用过程中消耗能源的多少。 (5)耐用性，指设备物质寿命的长短。 (6)维修性，指设备维修的工作量和难易程度。 (7)环保性，指设备在使用过程中对环境的影响程度。 (8)成套性，指设备所需的专用附件、工具等的配套水平。 (9)灵活性，指设备对不同工作条件和加工不同产品的适应性。

23、(10)经济性，指购置和使用设备所需支出的费用的多少。)解析：32.市场细分的含义及其必要性是什么?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：市场细分是指根据众多用户或众多消费者不同需求的特点，把企业某一产品的总体市场，划分为若干个用户群或消费者群，即细小市场的分类过程。进行市场细分的必要性表现在以下三点： (1)便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发。 (2)便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙。 (3)便于确定重点目标市场。)解析：33.简述企业投资的作用。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：企业投资主要有以下作用： (1)投资是维持企业简单再生产和保证扩大再生产的必

24、要手段。 (2)投资是调整和优化企业生产能力结构，发展新产品的有力措施。 (3)投资是推动企业技术进步的重要途径。)解析：五、计算题(总题数：2，分数：4.00)34.已知某公司 2012年度末资产总计为 40000万元，其中流动资产为 10000万元，存货为 6000万元。若流动负债为 3500万元，长期负债为 3000万元。求：该企业的流动比率、速动比率及负债比率。(计算结果保留小数点后两位)（分数：2.00）_正确答案：(正确答案： )解析：35.某企业拟从四种设备中选出最佳设备，现对设备的三种重要因素进行评价，评分资料如下表：（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：计算设备的综合评价

25、值如下表： )解析：六、论述题(总题数：1，分数：2.00)36.企业经营管理者与企业所有者之间有何矛盾?根据国外经验和我国企业公司制改造的实践，如何解决这一矛盾。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：由于两权分离，在法人治理结构中必然存在作为企业所有者的委托人与作为职业经理人的代理人之间的矛盾，这一矛盾的主要表现是： (1)企业经营管理者和所有者的利益不相同，追求的目标不一致。所有者追求的是资本收益最大化，而经营者追求的是自身效用最大化。 (2)企业经营经理者和所有者的信息不对称。 为了充分利用职业经理人的专业才能，同时又规范其行为，必须设计一个有效的激励约束机制。根据国外经验和我国企业

26、公司制改造的实践，可以把经营管理者行为激励约束机制归纳为报酬机制和约束机制两方面。 (1)报酬机制。企业经营管理者的激励报酬机制是多方面的，包括经济利益、个人价值实现、社会荣誉等，但经济利益是第一位，它包括工资、资金、在职消费、股权，等等，这是调动企业经营管理者积极性、约束其行为的一个重要因素。 (2)约束机制。经营管理者行为约束机制分为内部约束和外部约束两方面。第一，内部约束。就是企业所有者与经营管理者之间形成的相互约束关系和约束机制。内部约束主要通过股东大会、董事会和监事会实现。第二，外部约束。所调外部约束，就是指在企业所有者与经营管理者之外形成的约束，即法律、市场机制、社会道德等各种社会

27、机制对经营管理者的约束。)解析：七、案例分析题(总题数：1，分数：4.00)某企业始建于 20世纪 80年代中期，是一家加工制造企业。该企业投产后，建立了如下的组织结构：一是按集中统一原则设置直线行政领导者(如厂长、车间主任和班组长)；二是按分工管理的原则设置各级职能机构；三是行政领导者对直属下级有直接指挥权，各级职能机构和人员只起业务上的指导和监督作用，对下级没有直接指挥权。该企业在以后的发展中，对这一组织结构进行适时调整，企业的经营得到不断完善。问题：（分数：4.00）(1).该企业实行的是哪种组织结构?请画出该企业的组织结构图。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：该企业实行的是直线职能组织结构。组织结构图如下： ）解析：(2).该组织结构有何优点?（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：该组织结构的优点有：分工严密，每个职能部门的职责容易明确规定；上下级之间的关系清楚，易于保证集中统一指挥；每个部门实行专业分工，可以有较高的工作效率；每个管理人员都固定地归属于一个职能机构，整个组织系统有较高的稳定性。）解析：