【学历类职业资格】人力资源管理(一)自考题模拟49及答案解析.doc

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1、人力资源管理(一)自考题模拟 49 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：30，分数：30.00)1.人力资源规划是组织战略规划的_（分数：1.00）A.核心部分B.辅助部分C.基础部分D.协调部分2.我国规定男工人和男干部可享受退休待遇的年龄是_（分数：1.00）A.45 周岁B.50 周岁C.60 周岁D.65 周岁3.“请讲述一下，你曾开发过的最成功产品。”当主试官提出这类问题时，表明可能现在进行的是_（分数：1.00）A.行为描述面试B.压力面试C.情境面试D.系列式面试4.一个人在选择职业时，必须首先对自己进行_（分数：1.00）A.个性

2、分析B.背景考察C.道德判断D.资历回顾5.对于“请简要叙述你的主要工作任务”这样的问题，在工作分析问卷法的设计中是属于_（分数：1.00）A.封闭式问卷B.开放式问卷C.结构式问卷D.简述式问卷6.“大五”模型中的外倾性可以预测_（分数：1.00）A.管理和销售职位的工作绩效B.培训效果C.员工的流动率D.专业人员的工作绩效7.把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是_（分数：1.00）A.简单排序法B.交错排序法C.配对比较法D.强制分布法8.组织在创业阶段，薪酬构成应该是_（分数：1.00）A.基本工资和福利所占比重小，绩效工资所占比重也小B.基本工资和福利所占比重小，而

3、绩效工资所占比重大C.基本工资和福利所占比重大，而绩效工资所占比重小D.基本工资和福利所占比重大，绩效工资所占比重也大9.要素比较法与要素计点法的的不同之处是_（分数：1.00）A.找出薪酬要素B.设定要素分数C.确定关键工作D.赋予要素权重10.决定每个心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合是_（分数：1.00）A.个性B.性格C.能力D.气质11.在面试中，“你为什么想做这份工作”的问题，是考察应聘者的_（分数：1.00）A.工作动机B.工作状况C.工作经历D.自我评估12.心理学家定义学习，关注的是_（分数：1.00）A.行为B.态度C.思想D.知识13.可以用来帮

4、助企业确定其需要吸引多少人来申请工作的方式叫做_（分数：1.00）A.招募筛选金字塔B.猎头公司C.遮蔽广告D.工作分析14.培训的基本程序有：(1)制定培训计划；(2)培训效果评估；(3)设计培训课程；(4)培训需求分析。正确的排列顺序是_（分数：1.00）A.(1)(2)(3)(4)B.(2)(3)(1)(4)C.(3)(4)(2)(1)D.(4)(1)(3)(2)15.企业先期已经单独制定出了企业战略，然后再制定企业人力资源战略，这体现的人力资源战略与企业战略的关系类型是_（分数：1.00）A.整体型B.依赖型C.双向型D.独立型16.招募专业人员的广告登载的媒体，最好选择_（分数：1.

5、00）A.全国性广播电视B.全国性报纸C.地方性报纸D.行业或专业性报刊17.对员工的职业生涯管理应当开始于_（分数：1.00）A.招聘B.岗前培训C.开始工作D.需要重新调整工作18.当人们进入 25 岁到 44 岁年龄阶段时，大多数人就处于职业生涯发展阶段的_（分数：1.00）A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段19.我国规定女工人可享受退休待遇的年龄是_（分数：1.00）A.45 周岁B.50 周岁C.55 周岁D.60 周岁20.人力资源与其他资源最根本的区别在于_（分数：1.00）A.具有智力活动B.主观能动性C.不可剥夺性D.具有情感21.人力资源管理阶段是以_（分数：

6、1.00）A.工作为中心的管理B.人机关系为中心的管理C.人为中心的管理D.人与环境关系为中心的管理22.内部招聘最常用的方法是_（分数：1.00）A.工作告示B.竞聘上岗C.员工推荐D.电子招募23.所谓职业生涯管理，主要是指对职业生涯的_（分数：1.00）A.控制与管理B.设计与开发C.开发与管理D.组织与实施24.角色扮演是为受训者提供_（分数：1.00）A.一些学习资料B.一个研讨场所C.一部教学影片D.一种真实的情景25.人员测评是一种_（分数：1.00）A.直接的测量B.间接的测量C.简单的测量D.绩效的测量26.企业借助职业介绍机构的一个不利因素是_（分数：1.00）A.费时费力

7、B.对应聘者的情况不了解C.缺乏经验D.填补空缺岗位太慢27.任何一种测评都有明确的目的，这个目的具体体现在_（分数：1.00）A.测评内容中B.测评结果中C.测评对象中D.测评过程中28.以了解素质现状为目的的测评是_（分数：1.00）A.选拔性测评B.配置性测评C.鉴定性测词D.诊断性测评29.不属于人力资源规划流程的阶段的是_（分数：1.00）A.分析阶段B.制定阶段C.评估阶段D.运用阶段30.对于绩效管理的可接受性在很大程度上取决于员工的_（分数：1.00）A.客观结果B.工作环境C.心理感受D.工作条件二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)31.培训应是_（分数：2.00）

8、A.一次性工作B.一种经常化的制度C.只针对新员工D.所有员工都要接受E.只针对当前工作32.根据目的和用途的不同，测评呵以分为的类型有_（分数：2.00）A.选拔性测评B.配置性测评C.开发性测词D.诊断性测评E.鉴定性测评33.招募广告的结构同样要遵循 AIDA 四个原则，即_（分数：2.00）A.注意B.兴趣C.欲望D.行动E.态度34.对基层管理人员的培训，要着重培养他们_（分数：2.00）A.有效运用经验、发挥才能B.处理人际关系、做出决策、分权等C.管理技能D.有效的工作方法E.操作技能35.人力资源规划的制定阶段，主要包括_（分数：2.00）A.对组织内外环境进行分析B.预测人力

9、资源需求C.预测人力资源供给D.制定人力资源供求平衡政策E.制定人力资源各项规划三、第二部分 非选择题(总题数：6，分数：30.00)36.简述加强人力资源成本管理的主要措施。 （分数：5.00）_37.简述个人职业生涯发展探索阶段的特点。 （分数：5.00）_38.简述员工福利计划的基本内容。 （分数：5.00）_39.简述人力资源的发展阶段。 （分数：5.00）_40.简述弹性人力资源规划应做好的工作。 （分数：5.00）_41.简述企业文化对经济环境的影响。 （分数：5.00）_四、论述题(总题数：1，分数：15.00)42.论述如何进行有效的绩效面谈。 （分数：15.00）_五、案例分

10、析题(总题数：1，分数：15.00)高能的教训： 高能实业有限公司成立于 1986 年，由最初的夫妻店发展成为现在的已经涉及化工、化纤、食品、工程设备、医药等业务的综合性企业。公司致力于各类高科技产品的进出口贸易和国内代理，并通过贸易与投资等商业活动来配合企业的多元化、国际化经营。公司除了贸易之外，还逐步开拓新的领域：食品和食品设备制造业。 高能实业有限公司现有员工共 400 多人。从公司的员工结构看，平均学历相当高。目前有博士、硕士共20 多人，本科以上学历者占整个公司人数的 60%以上。从公司员工的专业背景看，绝大多数员工都是理工科背景，如销售食品的员工以前是学食品的，销售化工产品的员工以

11、前是学化工的，还有少部分的勤杂工在高中或高中学历以下。令人难以相信的是，公司所有员工中没有市场营销专业毕业的。公司的人力资源经理说，不懂产品专业知识的销售员是卖不好产品的，况且公司代理的产品本身有一定的技术含量，一般在销售产品的同时需要提供售后服务。 高能实业有限公司曾在一段时间创造过奇迹，年营业额曾达到过十几亿元，但这两年来境况越来越差。去年的营业额只有 3 亿多元，大部分的销售额集中于少数几个懂得销售知识和具有销售理念的员工身上，然而这些业绩突出的员工并不都是那些博士和硕士。现在，公司不但不能开发新的市场，原有的市场也被竞争对手一步步蚕食。 问题：（分数：15.00）(1).请问高能公司在

12、人力资源管理方面存在哪些弊端?（分数：7.50）_(2).你认为可以通过哪些人力资源管理活动来提高高能公司人力资源的有效性?（分数：7.50）_人力资源管理(一)自考题模拟 49 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：30，分数：30.00)1.人力资源规划是组织战略规划的_（分数：1.00）A.核心部分 B.辅助部分C.基础部分D.协调部分解析：2.我国规定男工人和男干部可享受退休待遇的年龄是_（分数：1.00）A.45 周岁B.50 周岁C.60 周岁 D.65 周岁解析：3.“请讲述一下，你曾开发过的最成功产品。”当主试官提出这类问题时，表明可

13、能现在进行的是_（分数：1.00）A.行为描述面试 B.压力面试C.情境面试D.系列式面试解析：4.一个人在选择职业时，必须首先对自己进行_（分数：1.00）A.个性分析 B.背景考察C.道德判断D.资历回顾解析：5.对于“请简要叙述你的主要工作任务”这样的问题，在工作分析问卷法的设计中是属于_（分数：1.00）A.封闭式问卷B.开放式问卷 C.结构式问卷D.简述式问卷解析：解析 本题考查开放式问卷的形式，对于“请简要叙述你的主要工作任务”这样的问题，在工作分析问卷法的设计中是属于开放式问卷。6.“大五”模型中的外倾性可以预测_（分数：1.00）A.管理和销售职位的工作绩效 B.培训效果C.员

14、工的流动率D.专业人员的工作绩效解析：7.把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是_（分数：1.00）A.简单排序法B.交错排序法C.配对比较法 D.强制分布法解析：解析 本题考查配对比较法的含义，把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是配对比较法。8.组织在创业阶段，薪酬构成应该是_（分数：1.00）A.基本工资和福利所占比重小，绩效工资所占比重也小B.基本工资和福利所占比重小，而绩效工资所占比重大 C.基本工资和福利所占比重大，而绩效工资所占比重小D.基本工资和福利所占比重大，绩效工资所占比重也大解析：9.要素比较法与要素计点法的的不同之处是_（分数：1.0

15、0）A.找出薪酬要素B.设定要素分数C.确定关键工作 D.赋予要素权重解析：10.决定每个心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合是_（分数：1.00）A.个性 B.性格C.能力D.气质解析：11.在面试中，“你为什么想做这份工作”的问题，是考察应聘者的_（分数：1.00）A.工作动机 B.工作状况C.工作经历D.自我评估解析：12.心理学家定义学习，关注的是_（分数：1.00）A.行为 B.态度C.思想D.知识解析：13.可以用来帮助企业确定其需要吸引多少人来申请工作的方式叫做_（分数：1.00）A.招募筛选金字塔 B.猎头公司C.遮蔽广告D.工作分析解析：14.培训的基

16、本程序有：(1)制定培训计划；(2)培训效果评估；(3)设计培训课程；(4)培训需求分析。正确的排列顺序是_（分数：1.00）A.(1)(2)(3)(4)B.(2)(3)(1)(4)C.(3)(4)(2)(1)D.(4)(1)(3)(2) 解析：15.企业先期已经单独制定出了企业战略，然后再制定企业人力资源战略，这体现的人力资源战略与企业战略的关系类型是_（分数：1.00）A.整体型B.依赖型C.双向型D.独立型 解析：16.招募专业人员的广告登载的媒体，最好选择_（分数：1.00）A.全国性广播电视B.全国性报纸C.地方性报纸D.行业或专业性报刊 解析：解析 行业或专业性报刊更具有针对性，对

17、于招募专业人员来说，在行业或专业性报刊上刊登广告效果更好。17.对员工的职业生涯管理应当开始于_（分数：1.00）A.招聘 B.岗前培训C.开始工作D.需要重新调整工作解析：18.当人们进入 25 岁到 44 岁年龄阶段时，大多数人就处于职业生涯发展阶段的_（分数：1.00）A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段 D.维持阶段解析：19.我国规定女工人可享受退休待遇的年龄是_（分数：1.00）A.45 周岁B.50 周岁 C.55 周岁D.60 周岁解析：20.人力资源与其他资源最根本的区别在于_（分数：1.00）A.具有智力活动B.主观能动性C.不可剥夺性 D.具有情感解析：21.人力资源管理

18、阶段是以_（分数：1.00）A.工作为中心的管理B.人机关系为中心的管理C.人为中心的管理 D.人与环境关系为中心的管理解析：22.内部招聘最常用的方法是_（分数：1.00）A.工作告示 B.竞聘上岗C.员工推荐D.电子招募解析：解析 工作告示是内部招聘最常用的方法。23.所谓职业生涯管理，主要是指对职业生涯的_（分数：1.00）A.控制与管理B.设计与开发 C.开发与管理D.组织与实施解析：24.角色扮演是为受训者提供_（分数：1.00）A.一些学习资料B.一个研讨场所C.一部教学影片D.一种真实的情景 解析：25.人员测评是一种_（分数：1.00）A.直接的测量B.间接的测量 C.简单的测

19、量D.绩效的测量解析：26.企业借助职业介绍机构的一个不利因素是_（分数：1.00）A.费时费力B.对应聘者的情况不了解 C.缺乏经验D.填补空缺岗位太慢解析：27.任何一种测评都有明确的目的，这个目的具体体现在_（分数：1.00）A.测评内容中 B.测评结果中C.测评对象中D.测评过程中解析：28.以了解素质现状为目的的测评是_（分数：1.00）A.选拔性测评B.配置性测评C.鉴定性测词D.诊断性测评 解析：解析 本题是对诊断性测评进行的考查，诊断性测评是一种以了解素质现状为目的的测评。29.不属于人力资源规划流程的阶段的是_（分数：1.00）A.分析阶段B.制定阶段C.评估阶段D.运用阶段

20、 解析：30.对于绩效管理的可接受性在很大程度上取决于员工的_（分数：1.00）A.客观结果B.工作环境C.心理感受 D.工作条件解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)31.培训应是_（分数：2.00）A.一次性工作B.一种经常化的制度 C.只针对新员工D.所有员工都要接受 E.只针对当前工作解析：32.根据目的和用途的不同，测评呵以分为的类型有_（分数：2.00）A.选拔性测评 B.配置性测评 C.开发性测词 D.诊断性测评 E.鉴定性测评 解析：33.招募广告的结构同样要遵循 AIDA 四个原则，即_（分数：2.00）A.注意 B.兴趣 C.欲望 D.行动 E.态度解析：解析

21、 招募广告的结构同样要遵循 AIDA 四个原则，即注意、兴趣、欲望和行动。34.对基层管理人员的培训，要着重培养他们_（分数：2.00）A.有效运用经验、发挥才能B.处理人际关系、做出决策、分权等C.管理技能 D.有效的工作方法 E.操作技能解析：35.人力资源规划的制定阶段，主要包括_（分数：2.00）A.对组织内外环境进行分析B.预测人力资源需求 C.预测人力资源供给 D.制定人力资源供求平衡政策 E.制定人力资源各项规划 解析：三、第二部分 非选择题(总题数：6，分数：30.00)36.简述加强人力资源成本管理的主要措施。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)强化人力资源成本管

22、理意识。 (2)加强人力资源成本管理的研究工作。 (3)切实加强人力资源成本管理工作。 (4)设立人力资源成本会计，逐步建立人力资源成本核算体系。37.简述个人职业生涯发展探索阶段的特点。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：在这个阶段，个人将认真地探索各种可能的职业选择。他们试图将自己的职业选择与他们对职业的了解以及通过学校教育、休闲活动和业余工作等途径所获得的个人兴趣和能力匹配起来。开始时，他们往往做出一些带有实验性质的较为宽泛的职业选择，随着进一步的了解，最初的这种选择往往会被重新界定。此阶段结束时，一个看上去比较恰当的职业就已经被选定，他们已经做好了开始工作的准备。38.简述员工福

23、利计划的基本内容。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)企业向员工提供福利的目的；(2)福利的具体内容；(3)确定提供福利的水平；(4)提供差异化的福利；(5)福利成本的承担。39.简述人力资源的发展阶段。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：人力资源管理从其产生到现在经历了四个主要的发展阶段： (1)以劳动关系改善和劳动效率提高为中心的初级阶段。 (2)以工作为中心的人事管理阶段。 (3)人与工作相互适应的人力资源管理阶段。 (4)人力资源管理被提升到企业战略高度的战略人力资源管理阶段。40.简述弹性人力资源规划应做好的工作。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)对组

24、织现有人力资源进行整体性的评估；(2)找到保持竞争能力的核心人力资源；(3)制定预备性的支援人员规划；(4)建立临时人员储备计划。41.简述企业文化对经济环境的影响。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)企业文化的建设，有利于改善现实的经济环境，调整经济状况，改善落后的经济条件； (2)企业文化的发展，有利于企业管理水平的提高、企业劳动生产率上升，有利于整个社会经济水平提高；(3)企业文化的发展还有利于扩大经济交流，有利于东西方管理理论的交流，为经济管理理论的研究和实践开辟道路。四、论述题(总题数：1，分数：15.00)42.论述如何进行有效的绩效面谈。 （分数：15.00）_正确答

25、案：()解析：要想进行有效的绩效面谈需做好以下几点： (1)要做好面谈准备。管理人员首先要做好心理准备和资料准备，包括对员工的特点和工作状况的了解，对工作有关资料的熟悉，这样有助于对员工可能表现的行为和情绪，做好应对策略，以及用科学的数据、事实来证明自己的观点。同时让员工做好准备，应至少提前一周通知员工，让员工有充分时间调整自己的心态、审查自己的工作。 (2)把握绩效面谈的内容和步骤。首先要营造良好的面谈氛围，并说明面谈的目的；接着告知考核的结果，请下属自述原因，主管听取意见；最后制订绩效改进计划，并结束面谈。面谈结束后，要整理面谈记录，向上级主管报告。 (3)在绩效面谈具体的过程中，还要做到

26、几点：真诚，建立和维护信任关系。谈话要直接而具体。双向沟通，多问少讲。提出建设性意见。五、案例分析题(总题数：1，分数：15.00)高能的教训： 高能实业有限公司成立于 1986 年，由最初的夫妻店发展成为现在的已经涉及化工、化纤、食品、工程设备、医药等业务的综合性企业。公司致力于各类高科技产品的进出口贸易和国内代理，并通过贸易与投资等商业活动来配合企业的多元化、国际化经营。公司除了贸易之外，还逐步开拓新的领域：食品和食品设备制造业。 高能实业有限公司现有员工共 400 多人。从公司的员工结构看，平均学历相当高。目前有博士、硕士共20 多人，本科以上学历者占整个公司人数的 60%以上。从公司员

27、工的专业背景看，绝大多数员工都是理工科背景，如销售食品的员工以前是学食品的，销售化工产品的员工以前是学化工的，还有少部分的勤杂工在高中或高中学历以下。令人难以相信的是，公司所有员工中没有市场营销专业毕业的。公司的人力资源经理说，不懂产品专业知识的销售员是卖不好产品的，况且公司代理的产品本身有一定的技术含量，一般在销售产品的同时需要提供售后服务。 高能实业有限公司曾在一段时间创造过奇迹，年营业额曾达到过十几亿元，但这两年来境况越来越差。去年的营业额只有 3 亿多元，大部分的销售额集中于少数几个懂得销售知识和具有销售理念的员工身上，然而这些业绩突出的员工并不都是那些博士和硕士。现在，公司不但不能开

28、发新的市场，原有的市场也被竞争对手一步步蚕食。 问题：（分数：15.00）(1).请问高能公司在人力资源管理方面存在哪些弊端?（分数：7.50）_正确答案：()解析：高能公司在人力资源管理方面存的问题有：公司员工结构不合理，过分强调专业知识，忽略了营销知识。该公司一直致力于各类高科技产品的进出口贸易和国内代理，并不是什么研究机构，员工虽然学历高，但是不懂得营销理念和手段，还是不行。(2).你认为可以通过哪些人力资源管理活动来提高高能公司人力资源的有效性?（分数：7.50）_正确答案：()解析：企业要进行有效的人力资源管理活动，就必须要结合自身的情况，制定一系列符合现实的人力资源管理策略，不盲目招收高学历的员工，并且，重视员工的开发，使得事得其人，人尽其才。