经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-24及答案解析.doc

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1、经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-24 及答案解析(总分：135.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：60，分数：60.00)1.在职培训中的收益主要表现在U /U。 A.企业声望的提升 B.受训者生产率的提高 C.受训者社会地位的提高 D.受训者工资水平的提高（分数：1.00）A.B.C.D.2.若希望通过制定团队奖励计划使员工用更少的时间制造更多的产品，则可以使用U /U。 A.斯坎伦计划 B.改进生产盈余计划 C.拉克计划 D.行为鼓励计划（分数：1.00）A.B.C.D.3.领导者的日常沟通行为包括U /U。 A.制定目标 B.分派工作 C.阅读文件

2、D.接待供应商（分数：1.00）A.B.C.D.4.新产品开发循环期属于平衡计分卡中的U /U指标体系。 A.客户导向型 B.内部流程 C.财务 D.学习与发展（分数：1.00）A.B.C.D.5.通过购并竞争对手(横向整合)，或购并其他可能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织，从而扩展资源或强化市场地位的战略是U /U。 A.内部成长战略 B.外部成长战略 C.稳定战略 D.转向战略（分数：1.00）A.B.C.D.6.大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司属于组织文化中的哪一类型?U /U A.学院型组织 B.俱乐部型组织 C.棒球队型组织 D.保垒型组织（分数：1.00）A.B.

3、C.D.7.U /U一般被定义为是将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联 A.控制管理 B.战略管理 C.组织模式 D.组织系统（分数：1.00）A.B.C.D.8.关于赫茨伯格双因素理论的陈述，正确的是U /U。 A.满意的反面是不满意 B.激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等 C.激励因素具备了就可以令员工满意，不具备就会招致员工不满 D.双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因（分数：1.00）A.B.C.D.9.人力资源战略属于组织的U /U战略。 A.总体 B.经营 C.职能 D.产品（分数：1.00）A.B

4、.C.D.10.属于以人为基础的系统工作分析的方法是U /U。 A.文献分析法 B.标杆工作法 C.关键事件法 D.管理职位分析问卷法（分数：1.00）A.B.C.D.11.对社会保险经办机构作出的具体行政行为不服，可以向U /U申请复议。 A.同级劳动行政部门 B.管理该经办机构的劳动行政部门 C.上一级劳动行政部门 D.同级人民政府（分数：1.00）A.B.C.D.12.上大学的非货币成本又称U /U。 A.机会成本 B.感情成本 C.心理成本 D.社会成本（分数：1.00）A.B.C.D.13.社会保险基金的主要缴纳者是U /U。 A.国家 B.社会保险的管理和经办机构 C.用人单位 D

5、.劳动者及其家庭（分数：1.00）A.B.C.D.14.在职培训中的收益主要表现在U /U。 A.企业声望的提升 B.受训者生产率的提高 C.受训者社会地位的提高 D.受训者工资水平的提高（分数：1.00）A.B.C.D.15.由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求而导致的对于生产这种产品的生产要素的需求，称之为U /U。 A.市场需求 B.直接需求 C.派牛需求 D.产品需求（分数：1.00）A.B.C.D.16.工作分析的流程不包括U /U。 A.明确工作分析的目的 B.搜集工作相关背景的信息 C.确定各项指标的权重 D.整理和分析工作相关信息（分数：1.00）A.B.C.D.17.外

6、源性动机是指U /U。 A.人作出某种行为是因为行为本身，认为这种行为是有价值的 B.人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身 C.人作出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感 D.看重工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会（分数：1.00）A.B.C.D.18.内部劳动力市场是一种U /U。 A.人才交流市场 B.人才分配市场 C.人才储备市场 D.劳动力分配的管理系统（分数：1.00）A.B.C.D.19.下列关于员工满意度的陈述中错误的是U /U。 A.员工所在的社会

7、群体和日常所接触的人对员工的满意度会有影响 B.因为员工的同事经常和员工在一起，而且有很多相同之处，所以对员工的满意度的影响力通常大于其他的社会群体 C.同事对新来的员工的工作满意度具有特别强的潜在影响力 D.员工的工作满意度决定于工作本身及工作所提供的待遇，不会受到其他员工的影响（分数：1.00）A.B.C.D.20.下列有关组织设计的表述错误的是U /U。 A.现代的组织设计理论是动态的 B.只对运行制度进行的设计称之为静态组织设计 C.组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计 D.其基本内容包括企业的组织结构设计和保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计（分数：1.00）A.B

8、.C.D.21.作为人力资源培训开发的人员可以是U /U。 A.一线经理 B.组织内学历高的人员 C.组织内能力强的人员 D.组织内有突出贡献的人员（分数：1.00）A.B.C.D.22.组织结构的权变因素包括U /U。 A.制度化程度 B.职业化程度 C.地区分布 D.企业的外部条件和环境（分数：1.00）A.B.C.D.23.家庭生产理论认为，花费较多的时间而使用较少的半成品或利用较少辅助设备的生产方式是U /U生产方式。 A.劳动密集型 B.资本密集型 C.时间密集型 D.商品密集型（分数：1.00）A.B.C.D.24.下列哪一设计方法能使得工作安全、简单、可靠，使得员工工作中的精神需

9、要最小化?( )。 A.机械型工作设计法 B.变动型工作设计方法 C.直觉运动型工作设计方法 D.激励型工作设计法（分数：1.00）A.B.C.D.25.B培训与开发给组织带来的收益；C培训与开发的支出；S组织支付给员工的加薪。以下U /U情况下，员工会愿意支付部分或全部的培训费用。 A.S=B B.S=0 C.B-S大于 C D.S-B大于 C（分数：1.00）A.B.C.D.26.对应管理能力型职业生涯锚的人员U /U。 A.适宜从事工程技术、营销、财务分析、系统分析等工作 B.具有强烈的升迁动机 C.视自主为第一需要 D.具有强烈的创造力需求和欲望（分数：1.00）A.B.C.D.27.

10、鼓励员工多进行创新活动，绩效考核周期不宜过短的是U /U。 A.差异化战略 B.防御者战略 C.成本领先战略 D.跟随者战略（分数：1.00）A.B.C.D.28.关于培训与开发政策的陈述，正确的是U /U。 A.组织的培训与开发政策指导和影响培训与开发活动的优先顺序、标准和范围 B.组织的培训与开发政策不受招募政策的影响 C.各个组织的培训与开发政策是可以通用的 D.好的培训与开发政策应该是稳定不变的（分数：1.00）A.B.C.D.29.用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在U /U日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。 A.3 B.15 C.30

11、D.60（分数：1.00）A.B.C.D.30.劳动合同没有规定生效时间的，即视U /U为该合同的生效时间。 A.当事人签字之日 B.试用期满之日 C.招工录用之日 D.招工录用三个月后的第一天（分数：1.00）A.B.C.D.31.为克服群体压力抑制不同见解而设计的，鼓励创造性思维的群体决策技术称为 U /U。 A.名义群体技术 B.辩证思维决策技术 C.民主集中决策 D.头脑风暴法（分数：1.00）A.B.C.D.32.如果劳动力需求曲线是缺乏弹性的，那么当工资率上升时，工资总量U /U。 A.上升 B.下降 C.无变化 D.无关（分数：1.00）A.B.C.D.33.职工因工死亡，其直系

12、亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和U /U。 A.一次性工伤医疗补助金 B.一次性工亡补助金 C.一次性伤残补助金 D.一次性伤残经济补偿金（分数：1.00）A.B.C.D.34.“国庆”期间全体员工放假七天，这属于组织赋予员工的U /U。 A.工资 B.福利 C.奖赏 D.补贴（分数：1.00）A.B.C.D.35.赫塞和布兰查德所指的“高工作高关系”式的领导是U /U。 A.指导式领导 B.推销式领导 C.参与式领导 D.授权式领导（分数：1.00）A.B.C.D.36.下列有关管理幅度的表述，正确的是U /U。 A.管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级

13、人员的数量 B.管理幅度也称为组织层次，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量 C.管理幅度也称为管理跨度，它是指组织中所有组织等级的数量 D.管理幅度也称为组织层次，它是指组织中所有组织等级的数量（分数：1.00）A.B.C.D.37.协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理申请之日起U /U结束协调处理工作。 A.15日内 B.15个工作日内 C.30日内 D.30个工作日内（分数：1.00）A.B.C.D.38.大卫乌里奇教授采用四象限的方法将人力资源管理者和部门所扮演的角色划分为四种，下列选项中演示正确的是U /U。 A B C D （分数：1.00）A.B.C.D.39.职能制的组

14、织形式在U /U环境中效果较好。 A.复杂 B.动态 C.复杂-动态 D.简单-静态（分数：1.00）A.B.C.D.40.某地区 2010年年度人口数为 250万人，其中就业人口 190万人人，非劳动力人口 50万人，则该地区在 2010年的失业率为U /U。 A.3% B.2% C.5% D.4%（分数：1.00）A.B.C.D.41.评估中心运用得最广泛，而且被认为是最有效的一种评估形式是U /U。 A.无领导小组讨论 B.文件筐作业 C.角色扮演 D.管理游戏（分数：1.00）A.B.C.D.42.关于工作分析方法的说法，正确的是_。 A.工作日志法是工作分析人员直接参与所研究的工作，

15、并进行记录和分析 B.功能性工作分析法是一种以人员为导向的工作分析方法 C.观察法操作程序简单且成本低 D.访谈法应用广泛，可适用于各类工作（分数：1.00）A.B.C.D.43.与测验形式的笔试相比，论文形式笔试的优点是U /U。 A.能够考察出应聘者的推理能力、创造力及材料概括力 B.易于测出应聘者的实际操作能力 C.一次测试能够出题较多，题目较为全面 D.成绩评定较为客观（分数：1.00）A.B.C.D.44.在经济衰退时期，一些失业工人对于某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观，因而停止寻找工作，从而临时退出劳动力队伍，这称为U /U。 A.收入效应 B.替代效应 C.附加的工人效

16、应 D.灰心丧气的工人效应（分数：1.00）A.B.C.D.45.在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发对象是U /U。 A督导管理层 B决策管理层 C专业技术人员层 D一线操作层（分数：1.00）A.B.C.D.46.正式权力是指个体由于担任U /U而具有的权力。 A.领导 B.权威 C.负责人 D.某个职位（分数：1.00）A.B.C.D.47.U /U主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动。 A.角色扮演 B.文件筐作业 C.管理游戏 D.无领导小组讨论（分数：1.00）A.B.C.D.48.下列不属于控制基本薪酬的是U /U。 A.控制企业雇佣人数 B.控制加薪的幅度 C.控

17、制加薪的时间 D.控制加薪的员工覆盖面（分数：1.00）A.B.C.D.49.U /U是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。 A.福利 B.津贴 C.奖金 D.补助（分数：1.00）A.B.C.D.50.下列不属于组织变革的方法的是U /U。 A.以领导层为中心的变革 B.以人员为中心的变革 C.以结构为中心的变革 D.以系统为中心的变革（分数：1.00）A.B.C.D.51.最低工资立法的扩大效应表现为U /U。 A.原本收入就很低的工人的收入会变高 B.缩小工人之间的收入差距 C.低收入者的收入会有所提高 D.企业不愿意继续雇佣生产率水平低于最低工资的那些工人（分数：

18、1.00）A.B.C.D.52.最低工资立法通过缩小其他低工资工人以及技术工人与监督管理人员之间的收入差距来压缩收入的不平等程度，这是最低工资立法的U /U。 A.扩大效应 B.收入效应 C.压缩效应 D.替代效应（分数：1.00）A.B.C.D.53.影响企业组织结构形式的外部条件和环境，我们称之为组织结构的U /U。 A.特征因素 B.权变因素 C.环境因素 D.制度因素（分数：1.00）A.B.C.D.54.对于采用维持战略的组织而言，首要的战略性人力资源管理问题是_。 A.制定适当的规划以保证能够不断雇用新员工 B.为员工提大量的晋升机会 C.制定特殊人才的保留战略，留住关键员工 D.

19、提高员工士气，减少裁员带来的消极影响（分数：1.00）A.B.C.D.55.缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是U /U。 A.组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况 B.上级主管无法客观评价下属的工作绩效 C.人力资源部门难以实施工作评价 D.组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责（分数：1.00）A.B.C.D.56.“经济活动人口”或“劳动力人口”是指U /U。 A.就业人口与失业人口之和 B.劳动年龄外人口与失业人口之和 C.劳动适龄就业人口与失业人口之和 D.劳动年龄内人口与失业人口之和（分数：1.00）A.B.C.D.57.下列选项中关于职位说明书的说法不正确的是U /U。

20、A.职位说明书是工作分析的成果文件 B.职位说明书由工作描述和工作规范两部分组成 C.职位说明书就是工作分析唯一的成果文件 D.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件（分数：1.00）A.B.C.D.58.下列说法错误的是U /U。 A.组织的培训开发必须是一个多层次、多内容、多形式与多方法的体系 B.专门指导是一种群体培训方法 C.在培训与开发的实施阶段，对培训的技术性要求较强 D.任何培训开发部都产生某种组织、工作任务及人员的需求（分数：1.00）A.B.C.D.59.培训与开发效果的反应评估的方法有多种，其中最为普遍的是U /U。 A.访谈 B.实际操作 C.笔试 D.问卷

21、调查（分数：1.00）A.B.C.D.60.下列不属于工伤保险的原则的是U /U。 A.无过失责任原则 B.损害补偿原则 C.公平竞争原则 D.预防、补偿和康复相结合的原则（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：20，分数：35.00)61.扩张性的财政政策有助于U /U。 A.降低失业率 B.降低通货膨胀率 C.促进就业水平的提高 D.刺激总需求的增加 E.与就业无关（分数：2.00）A.B.C.D.E.62.通过职业介绍所和人才交流中心招聘有如下优点U /U。 A.它们作为专门机构，具有先进的技术和庞大的人才信息库 B.从这些机构可以直接获取应聘人的有关资料 C.通

22、过这些机构招聘成功率较高 D.这些机构管理规范、人才库全面（分数：1.00）A.B.C.D.63.下列属于转换型领导者特征的有U /U。 A.一致性奖励 B.魅力 C.个性化关怀 D.智慧型刺激 E.差错管理（分数：2.00）A.B.C.D.E.64.个人账户养老金月标准为个人账户储存额除以计发月数，计发月数根据U /U等因素确定。 A.本人退休年龄 B.利息 C.本人缴费基数 D.职工退休时城镇人口平均预期寿命 E.工作年限（分数：2.00）A.B.C.D.E.65.培训与开发结束时评估的主要内容有U /U。 A.知识有无增加或增加多少 B.技能有无获得或获得多少 C.工作效果有无提高或提高

23、多少 D.工作态度有无变化 E.培训开发目标是否达成（分数：2.00）A.B.C.D.E.66.目标管理是 20世纪 80年代的重要管理理论，以下对其描述正确的有U /U。 A.目标管理最早由美国著名管理大师泰勒提出 B.目标管理所确定的目标是企业的最终目标 C.目标管理是绩效管理的一种形式 D.目标管理的程序过程为：确定目标、执行计划、过程检查、 自我调节 E.目标管理是一个程序或过程，是由管理者和员工一起协商确定部门目标和员工目标（分数：2.00）A.B.C.D.E.67.内部劳动力市场有下列优点U /U。 A.能够使雇员清晰地看到自己的晋升前途 B.促发雇员的忠诚感及对组织的认同感 C.

24、提高雇员的工资待遇 D.提高雇员的劳动效率（分数：1.00）A.B.C.D.68.根据派生需求定理，在其他条件相同的情况下，若U /U，则劳动力需求的自身工资弹性越高。 A.最终产品的需求价格弹性越大 B.其他要素对劳动力的替代越困难 C.其他生产要素的供给弹性越大 D.劳动力成本在总成本中所占的比重越小 E.工资水平越高（分数：2.00）A.B.C.D.E.69.社会知觉效应中的月晕效应又称为U /U。 A.第一印象 B.光环效应 C.晕轮效应 D.明星效应（分数：1.00）A.B.C.D.70.下列选项中属于个人层次的职业生涯管理办法的是U /U。 A.实施培训与发展项目 B.心理测验 C

25、.职业生涯讨论会 D.提供职业生涯手册 E.职业生涯指导与咨询（分数：2.00）A.B.C.D.E.71.关于职业生涯管理的说法，正确的是U /U。 A.职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个方面 B.组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理 C.积极进行个体职业生涯管理的员工，通常会获得更多的来自组织的职业发展支持 D.只有组织职业生涯管理与个体职业生涯管理相匹配，才能提高员工的满意度，降低离职率 E.职业生涯管理是员工个人的事情，不需要直线经理人员参与其中（分数：2.00）A.B.C.D.E.72.按照巴尼的观点，人力资源之所以被认为是企业竞争优势的来源，是因为人力资

26、源U /U。 A.非常丰富，很容易得到 B.不能被其他类型的物质资源所替代 C.可以为企业创造价值 D.是稀有的或独特的 E.很容易被竞争对手模仿（分数：2.00）A.B.C.D.E.73.劳动争议调解员应当具备的条件有U /U。 A.具有一定法律知识 B.公道正派 C.16周岁以上公民 D.具有一定文化水平 E.具有一定政策水平（分数：2.00）A.B.C.D.E.74.劳动者U /U，给用人单位造成损失，应当承担赔偿责任。 A.不同意订立无固定期限劳动合同 B.虽提前 30日通知用人单位解除劳动合同，但劳动合同尚有 3年期限未履行 C.违反劳动合同法的规定解除劳动合同 D.违反劳动合同约定

27、的保密义务 E.违反劳动合同约定的竞业限制（分数：2.00）A.B.C.D.E.75.有效的选拔录用系统应达到的标准是U /U。 A.标准化 B.有效排列 C.能提供明确的决策点 D.实现企业内部人力资源的合理配置 E.保证充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息（分数：2.00）A.B.C.D.E.76.感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方式有U /U。 A.改变自己的投入或产出 B.改变对照者的投入或产出 C.改变参照对象 D.改变对投入或产出的知觉 E.换岗（分数：2.00）A.B.C.D.E.77.在面谈的实施阶段，主管人员应要确保已经完成的工作包括U /U。 A.使员工了解自己在绩效周期

28、内的业绩是否达到所定目标 B.就绩效现状达成一致 C.使管理者与员工的关系更加紧密 D.探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划 E.商讨来年的工作目标（分数：2.00）A.B.C.D.E.78.组织结构设计的参数包括U /U。 A.物质因素 B.人员因素 C.特征因素 D.权变因素（分数：1.00）A.B.C.D.79.工作轮换的缺点是U /U。 A.训练员工的成本增加 B.员工在转换工作的初期效率较低 C.降低了员工的工作积极性 D.使员工的离职率升高 E.增加了管理人员的工作量和工作难度（分数：2.00）A.B.C.D.E.80.有关管理层次和管理幅度的关系说法正确的有U /U。 A.两者呈

29、反比的数量关系 B.两者呈正比的数量关系 C.两者相互制约 D.两者互不相干（分数：1.00）A.B.C.D.三、B案例分析题/B(总题数：7，分数：40.00)某家电企业打算新增加一个零件装配车间，希望该厂能尽快投入生产，需要招收大量的加工员工，这些被录取的工人将马上被安排到生产线上。（分数：4.00）(1).为了在短时间内筛选出大量合格的装配工人，最适合采用的方法是U /U。 A.对应聘者统一进行专业技术知识和装配技能的考试 B.由管理者对应聘者进行逐一面试 C.对应聘者统一进行财务知识和外语水平的考试 D.对应聘者进行智力水平的测试，从中选择有较好抽象思维能力和逻辑分析能力的工人（分数：

30、2.00）A.B.C.D.(2).对于装配工人的筛选，下列选项中必须进行考察的能力是U /U。 A.感知力 B.语言能力 C.注意力 D.手脚协调能力（分数：2.00）A.B.C.D.某公司在招聘测试中，将 14名候选人随意划分为三个小组，每组 45 人不等，要求他们就本公司高级管理人员的内部提拔晋升问题进行讨论，最后要求形成一致性意见。每隔十分钟。给小组发布一有关讨论话题的新的变化信息，迫使小组成员不断地改变方案引发新的小组争论。从而选拔合适的人才。根据以上资料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).请问上述招聘测试方法属于评价中心的U /U形式。 A.管理游戏 B.角色扮演 C.文本筐作

31、业 D.无领导小组讨论（分数：2.00）A.B.C.D.(2).上述测试方法主要考察应试者U /U方面的能力。 A.管理能力 B.专业和技术能力 C.语言表达能力 D.组织能力（分数：2.00）A.B.C.D.(3).使用评价中心应当注意的问题有U /U。 A.评估人员一般要在现场进行指导 B.评估人员一般为企业的直线经理或相关专家 C.参评人员要接受严格的训练 D.评估人员与被试应当不熟悉（分数：2.00）A.B.C.D.某组织的组织结构如下：（分数：10.00）(1).该公司典型的组织形式为U /U。 A.职能制 B.矩阵式 C.事业部制 D.行政层级式（分数：2.00）A.B.C.D.(

32、2).总经理的管理跨度为U /U。 A.3 B.4 C.5 D.6（分数：2.00）A.B.C.D.(3).该公司共有管理层级U /U。 A.3层 B.4层 C.5层 D.6层（分数：2.00）A.B.C.D.(4).该公司的关键职能为U /U。 A.财务 B.人事行政 C.销售 D.采购（分数：2.00）A.B.C.D.(5).该公司的分工形式为U /U。 A.职能制 B.产品制 C.地区制 D.混合制（分数：2.00）A.B.C.D.近些年来，很多即将大学本科毕业的学生都面临着到底是直接参加工作，还是继续读研究生的一个两难的选择，请根据人力资本投资的有关知识，对以下问题加以分析。（分数：6

33、.00）(1).读研究生的收益包括( )。 A.人力资本投资的收益时间变长 B.未来终身的工作收入增加 C.有机会获得更快的晋升 D.社会地位和声望的提升（分数：2.00）A.B.C.D.(2).根据人力资本投资模型我们可以知道，在其他条件相同的情况下，读研究生时的年龄相对越小，则( )。 A.人力资本投资的收益时间越短 B.直接成本越低 C.人力资本投资的净现值越高 D.人力资本投资的收入增量流越长（分数：2.00）A.B.C.D.(3).从经济学的角度考虑，影响一个大学生是否读研究生的因素包括U /U。 A.读研究生的机会成本 B.本科生中读研究生的人数占的比例 C.硕士毕业生与本科毕业生

34、的收入差距 D.大学本科毕业时的就业机会（分数：2.00）A.B.C.D.H公司是意大利一家专门经营国内生产企业对欧洲市场服装贸易的中等规模项目订单类企业，员工 516名，其中，高层领导者 5名，年龄相对偏高，经验非常丰富；中层管理人员 21名，多数为经历过 MBA教育且业务能力与经验相对丰富的白领精英；基层蓝领技术工人 450名，多为本专科相关专业毕业生；底层后勤服务人员 40人，多为初高中学历。2008 年 12月底，随着国际经济危机的来临，来自欧洲市场公司的订单大幅缩减，企业经营成本迅速攀升，企业面临成本过高的经营危机。领导层决定迅速调整改进公司的人力资源规划。（分数：4.00）(1).

35、你认为目前 H公司的人力资源供给与需求出现的问题是U /U。 A.客观性人力资源不足，即供给小于需求 B.主观性人力资源过剩，即供给大于需求 C.客观性人力资源过剩，即供给大于需求 D.主观性人力资源不足，即供给小于需求（分数：2.00）A.B.C.D.(2).根据案例，你认为公司决策层会迅速采取下面U /U具体措施。 A.打破现状，进行大幅裁员，高层组织率先开展降薪行动，与公司共度难关 B.保持现状，加快提升对核心员工的薪酬待遇，同时大幅延长工作时间 C.保持现状，但进行集体大幅降薪行动，同时大幅缩短工作时间 D.打破现状，调整战略，进军亚洲、北美南美洲以及非洲市场，拓宽销售渠道与空间，扩大

36、经营规模，适度降低服装的设计档次（分数：2.00）A.B.C.D.某设计院一直从事二维设计，为了跟上市场需求，决定引进三维协同设计。三维设计具有立体性、直观性特点，可加快产品设计，减少设计出错的可能性，节约大量资金，提高设计质量，但价格昂贵，要求配置较高。国内同行业具备三维协同设计生产条件的设计院不多，由于缺乏技术人员，该设计院决定向外招聘 2名技术人员。（分数：6.00）(1).对于该设计院所要招聘的技术人员岗位而言，人员筛选的过程主要考察的内容有U /U。 A.动机和岗位的匹配性 B.组织、管理能力 C.专业知识和技术性能力 D.举止仪表（分数：2.00）A.B.C.D.(2).在面试过程

37、中，尽量避免的问题有U /U。 A.面试人员的主观性判断 B.最初印象倾向 C.雇用压力 D.对比效应（分数：2.00）A.B.C.D.(3).在从外部招聘人员时，企业常用的筛选技术有U /U。 A.笔试 B.面试 C.专家测验 D.心理测试法（分数：2.00）A.B.C.D.某家电企业打算新增加一个空调组装工厂，并希望该厂能尽快投入生产。为此，需要在短期内招收大量装配工人，并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员，以及一名至少具有 5年以上工作经验的会计部经理。根据上述材料，回答下列问题。（分数：4.00）(1).该企业招聘装配工人的适合来源有U /U。 A.职业学校 B.猎头公司 C.同行

38、业企业的下岗装配职工 D.学院和大学（分数：2.00）A.B.C.D.(2).这家公司立即需要一位至少具有 5年工作经验的会计部经理，并且公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况最恰当的招聘方法和招聘来源的选择分别为U /U。 A.猎头公司，竞争对手和其他公司 B.职业介绍所，职业学校 C.高校招聘，职业学校 D.招聘会，大学和学院（分数：2.00）A.B.C.D.经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-24 答案解析(总分：135.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：60，分数：60.00)1.在职培训中的收益主要表现在U /U。 A.企业声望的提升 B.受训

39、者生产率的提高 C.受训者社会地位的提高 D.受训者工资水平的提高（分数：1.00）A.B. C.D.解析：2.若希望通过制定团队奖励计划使员工用更少的时间制造更多的产品，则可以使用U /U。 A.斯坎伦计划 B.改进生产盈余计划 C.拉克计划 D.行为鼓励计划（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 选项 A的特点在于强调员工参与企业目标制定，主要节约部分在于劳动力成本，选项 C也是强调员工参与企业目标制定，主要节约部分在于原材料成本、劳动力成本和服务成本，行为鼓励计划属于个人奖励计划与题干不合。选项 B强调用更少的劳动小时制造更多的产品，最合题意。3.领导者的日常沟通行为包括U /U

40、。 A.制定目标 B.分派工作 C.阅读文件 D.接待供应商（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 日常沟通指日常信息的交流和案头文件的处理。领导者行为有：回答程序性问题，接受和传播重要信息，传达会议精神，拨打/接听电话，处理电子邮件，阅读文件，写报告/备忘录/信函，常规财务报告和账务，以及其他案头工作等。4.新产品开发循环期属于平衡计分卡中的U /U指标体系。 A.客户导向型 B.内部流程 C.财务 D.学习与发展（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，其指标体系包括财务指标体系、客户导向型指标体系、内部流程指标体系、学习与发

41、展指标体系。其中，学习与发展指标体系包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。5.通过购并竞争对手(横向整合)，或购并其他可能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织，从而扩展资源或强化市场地位的战略是U /U。 A.内部成长战略 B.外部成长战略 C.稳定战略 D.转向战略（分数：1.00）A.B. C.D.解析：外部成长战略通常是通过购并竞争对手(横向整合)，或购并其他可能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织，从而扩展资源或强化市场地位的战略。6.大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司属于组织文化中的哪一类型?U /U A.学院型组织 B.俱乐部型组织 C.棒球队型组

42、织 D.保垒型组织（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 堡垒型组织着眼于组织的生存。这类组织工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战性的人来说，具有一定的吸引力。7.U /U一般被定义为是将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联 A.控制管理 B.战略管理 C.组织模式 D.组织系统（分数：1.00）A.B. C.D.解析：8.关于赫茨伯格双因素理论的陈述，正确的是U /U。 A.满意的反面是不满意 B.激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等 C.激励因素具备了就可以令员工满意，不具备就会招致员工不满 D.双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理

43、论针对的是满足人类需要的目标或诱因（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 赫茨伯格的双因素理论和马斯洛的需要层次理论既有联系，又有区别。需要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素理论则针对满足这些需要的目标或诱因。9.人力资源战略属于组织的U /U战略。 A.总体 B.经营 C.职能 D.产品（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 组织战略可分为总体战略与职能战略两种，职能战略是指在组织整体战略的指导下，组织各个职能部门的战略。组织的职能战略一般包括人力资源战略、经营战略、成本战略、产品战略等。选项(：符合题意；其余选项不符合题意。10.属于以人为基础的系统工作分析的方法是U /U。 A.文献分析法 B.标杆工作法 C.关键事件法 D.管理职位分析问卷法（分数：1.00）A.B.C.D.