【计算机类职业资格】网络管理员-网络管理(六)及答案解析.doc

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1、网络管理员-网络管理(六)及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、试题一(总题数：1，分数：15.00)说明某单位网络拓扑结构如下图所示。其中服务器和 PC1PC40 使用静态 IP 地址，其余 PC 使用动态 IP 地址。地址规划如下表所示。（分数：15.00）(1).网管员在 PC1 上进行网络测试。若要测试 TCP/IP 协议是否安装正确应使用_命令；若要测试本机的网卡 IP 地址配置是否正常应使用_命令；若要测试本机在局域网内的连通性应使用_命令；若要测试本机与 Web 服务器 66.21.234.95 的连通性应使用_命令。Aping 66.21.234.95 Bp

2、ing 192.168.1.254Cping 66.21.234.98 Dping 192.168.1.3Eping 192.168.4.1 Fping 127.0.0.1（分数：5.00）填空项 1:_(2).网管员在测试后发现 PC1 的 TCP/IP 协议、网卡 IP 地址配置均正常，但是在局域网内无法连通。执行ipconfig 命令后的结果如下图所示，造成该机上网故障的原因是_。图 执行 ipconfig 命令后的后果（分数：5.00）A.端口故障B.传输介质故障C.网关设置错误D.没有访问 Web 服务器的权限(3).该网络中 PC51 出现上网故障，而 switch4 下的其他计算

3、机上网正常，网管员测试发现本机的 TCP/IP协议工作正常，执行 ipconfig 命令后的结果如下图所示。该计算机不能接入 Internet 的原因是_。图 执行 ipconfig 命令后的结果（分数：5.00）A.该机与 DHCP 服务器连通出现故障B.DHCP 服务器故障C.Switch4 交换机故障D.该机 IP 地址配置故障二、试题二(总题数：1，分数：20.00)说明某公司采用代理服务器接入 Internet，网络拓扑结构图 1 所示。图 1 某公司的网络拓扑结构图在 host1 的 DOS 命令窗口中，运行 route print 命令显示其路由信息，得到的结果如图 2 所示。（

4、分数：20.00）(1).请填写 host1 的 Internet 协议的属性参数。IP 地址：_子网掩码：_默认网关：_其中，host1 默认网关为图中接口_处的 IP 地址。（分数：5.00）填空项 1:_(2).若 host1 要访问 Internet，根据默认路由，数据报文经 IP 地址为_的接口发送到 IP 地址为_的网关。（分数：5.00）填空项 1:_(3).与命令 route print 作用等价的命令为_。（分数：5.00）A.netstat-rB.pingC.tracertD.arp-a(4).接口 3 的 IP 地址为_。（分数：5.00）填空项 1:_三、试题三(总题数

5、：1，分数：25.00)说明某单位通过路由器实现 NAT 转换，网络拓扑结构如下图所示。其中所有服务器和客户机都使用私网地址，FTP 服务器可对外提供服务。（分数：25.00）(1).该网络中，区域 1 是防火端的_。为使该企业能够接入 Internet，路由器接口 1 可以使用的 IP地址是_。ADMZ BTrust 区域 CUntrust 区域A10.1.1.1 B61.11.52.101C172.30.1.1 D192.168.1.1（分数：5.00）填空项 1:_(2).若需要架设一台 Web 服务器对外提供服务，域名为 ，外网 IP 地址为 61.11.52.98，内网 IP 地址为

6、 192.168.1.4，则 Web 服务器应该放置在_。若内网用户可以通过域名正常访问该 Web服务器，而外网用户无法访问该服务器。经检查，Web 服务器的 DNS 记录配置正确，则可能的原因是_。A区域 1 B区域 2A路由器上 NAT 表项配置错误BDHCP 服务器配置错误CWeb 服务器未启动（分数：5.00）填空项 1:_(3).若区域 2 中的计算机接入 Internet 时，网络连接时断时续，网络管理员利用 sniffer 抓包工具分析区域 2 中的分组，发现大量 ARP 应答数据包占用网络带宽，则可能的故障原因是_。为了排除故障，网络管理员应采取的措施为_。A网络线路出现故障

7、B网络中出现了 ARP 病毒CDNS 服务器配置错误 D防火墙配置错误（分数：5.00）填空项 1:_(4).某 Windows 客户端开机后无法上网，其他计算机均能正常上网。经过检查，该机网络协议相关配置均正确。使用 ping 命令测试 127.0.0.1 及 FTP 服务器连接，结果如图 1 和图 2 所示，则可能的故障原因是_。图 1 结果 1图 2 结果 2（分数：5.00）A.Web 服务器未启动B.DNS 服务器未启动C.客户端机器网络线路故障D.客户端机器网卡故障(5).若某客户机使用 IE 可以正常访问网站，而 QQ 软件不能联网，可能的原因是_。（分数：5.00）A.DNS

8、服务器配置错误B.QQ 软件代理配置错误C.客户端机器网络线路故障D.客户端机器网卡故障四、试题四(总题数：1，分数：20.00)说明某公司拥有一个 C 类地址块 212.253.115.0/24，网络拓扑结构如图 1 所示。图 1 某公司的网络拓扑结构图在 PC1 的 DOS 命令窗口在，运行 arp-a 命令显示 PC1 的 ARP 缓存，得到的结果如图 2 所示。采用抓包工具在 PC1 中捕获的、由 PC1 以太网接口发出的某数据包的部分信息如图 3 所示。图 2 结果图（分数：20.00）(1).请填写图 1 中 PC1 的相应参数。IP 地址：_子网掩码：_默认网关：_以太网接口的

9、MAC 地址：_（分数：5.00）填空项 1:_(2).请填写图 1 中路由器 eth0 网卡的相应参数。IP 地址：_MAC 地址：_（分数：5.00）填空项 1:_(3).在图 2 中若要删除某条 ARP 记录，可以采用_命令。（分数：5.00）A.arp-sB.arp-dC.arp-cD.arp-a(4).图 3 表明，在默认情况下该数据包请求的服务为_。（分数：5.00）填空项 1:_五、试题五(总题数：1，分数：20.00)说明某单位网络拓扑结构如图 1 所示。内部服务器和客户机使用私网地址，由路由器实现 NAT 转换。该单位在互联网上注册了域名 ，在完成了网络和服务器的部署后，测试

10、服务器与客户端均可正常访问Internet。（分数：20.00）(1).Web 服务器和邮件服务器本单位的 DNS 服务器解析，在使用中发现外网无法解析服务器的 IP 地址。网络管理员在管理机 PC1 上使用 nsloopup，得到如图 2 所示的结果。图 2 结果图由以上结果可知：PC1 上的首选 DNS 服务器的 IP 地址为_。A53.21.22.100 B61.32.35.17 C192.168.1.3 D192.168.1.1DNS 服务器无法对外解析 IP 地址的原因是_。ADNS 服务器设置中名称服务器地址使用了内网地址BDNS 服务器中未设置名称服务器CDNS 服务器未启动DW

11、eb 服务器工作异常 （分数：5.00）填空项 1:_(2).网络管理员调整 DNS 服务器配置后，Web 服务器工作正常，邮件服务器只能对外发送邮件，但不能接收外部邮件，网络管理员测试发现邮件服务器本身工作正常。网络管理员中外网使用以下命令测试邮件服务器域名解析是否正常，请完成该命令。ping_网络管理员在外网使用以下命令测试连接邮件服务器邮件接收端口是否正常，正确的测试命令是：_。Atelnet :110 Btelnet 110Ctelnet :25 Dtelnet 25如果以上测试没有发现问题，则故障是由于_。A邮件服务器未启动 B邮件服务器连通故障CDNS 服务器未设置 mail 主

12、机地址映射 DDNS 服务器未设置 mx 记录（分数：5.00）填空项 1:_(3).该单位网络中，客户端全部从 DHCP 服务器处动态获取 IP 地址，该 DHCP 服务器设置的地址池为192.168.1.1192.168.1.253。该单位服务器发现与其他计算机的 IP 地址冲突，网络管理局检查发现本网络内设有其他 DHCP 服务器，并且除服务器外其他客户端没有设置静态 IP 地址。此时应检查调整 DHCP 服务器的_。某 Windows 客户端开机后发现无法上网，使用 ipconfig 发现本机自动获取的 IP 地址是 169.254.8.1，此时检查 DHCP 服务器工作正常，且地址池

13、中尚有分配地址。此时应检查_。（分数：5.00）填空项 1:_(4).某客户端发现访问外网正常，只是在访问 http:/ 网站时，总是访问到本单化的 Web 服务器，而同一网段内的其他客户端访问该网站时是正常的，该客户端与其他客户端都是通过 DHCP 服务器获取同一作用域的 IP 地址和 DNS 服务器地址，此时应检查本机的_文件。（分数：5.00）A.注册表B.hostsC.configD.autoexec网络管理员-网络管理(六)答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、试题一(总题数：1，分数：15.00)说明某单位网络拓扑结构如下图所示。其中服务器和 PC1PC40 使用

14、静态 IP 地址，其余 PC 使用动态 IP 地址。地址规划如下表所示。（分数：15.00）(1).网管员在 PC1 上进行网络测试。若要测试 TCP/IP 协议是否安装正确应使用_命令；若要测试本机的网卡 IP 地址配置是否正常应使用_命令；若要测试本机在局域网内的连通性应使用_命令；若要测试本机与 Web 服务器 66.21.234.95 的连通性应使用_命令。Aping 66.21.234.95 Bping 192.168.1.254Cping 66.21.234.98 Dping 192.168.1.3Eping 192.168.4.1 Fping 127.0.0.1（分数：5.00）

15、填空项 1:_ （正确答案：FD BA）解析：127.0.0.1 是回送地址，指本地机，一般用来测试使用。如果能 ping 通 127.0.0.1 说明本机的网卡和 TCP/IP 协议安装都没有问题。如果要测试本机的网卡 IP 地址配置是否正常，应测试本机 IP 地址的连通性。若要测试本机在局域网内的连通性，应测试本机所在网段网关 IP 地址的连通性，由表可知，PC1 所在的网关地址为 192.168.1.254。若要测试本机与 Web 服务器 66.21.234.95 的连通性，使用 ping 66.21.234.95 即可。(2).网管员在测试后发现 PC1 的 TCP/IP 协议、网卡

16、IP 地址配置均正常，但是在局域网内无法连通。执行ipconfig 命令后的结果如下图所示，造成该机上网故障的原因是_。图 执行 ipconfig 命令后的后果（分数：5.00）A.端口故障B.传输介质故障C.网关设置错误 D.没有访问 Web 服务器的权限解析：由上图的倒数第 2 行可以看出，PC1 的默认网关地址被设成了 192.168.2.254，由上表可知，PC1的默认网关地址为 192.168.1.254。可见，造成 PC1 上网故障的原因是网关设置错误。(3).该网络中 PC51 出现上网故障，而 switch4 下的其他计算机上网正常，网管员测试发现本机的 TCP/IP协议工作正

17、常，执行 ipconfig 命令后的结果如下图所示。该计算机不能接入 Internet 的原因是_。图 执行 ipconfig 命令后的结果（分数：5.00）A.该机与 DHCP 服务器连通出现故障 B.DHCP 服务器故障C.Switch4 交换机故障D.该机 IP 地址配置故障解析：根据题目描述，switch4 下的其他计算机上网正常，由此可知 DHCP 服务器本身没有故障，switch4交换机也没有故障。由图 2 的 68 行可知，PC51 采用通过 DHCP 获取 IP 地址的模式，且获取的 IP 地址为 169.254.89.209。如果客户机没有收到 DHCP 服务器分配的 IP

18、地址，则操作系统自动为其分配一个169.254.X.X 地址，此时可能是因为 DHCP 服务器出现了故障或者是与 DHCP 服务器的连通出现故障，已经排除了 DHCP 服务器出现故障的可能，则只能是 PC51 与 DHCP 服务器连通出现故障。二、试题二(总题数：1，分数：20.00)说明某公司采用代理服务器接入 Internet，网络拓扑结构图 1 所示。图 1 某公司的网络拓扑结构图在 host1 的 DOS 命令窗口中，运行 route print 命令显示其路由信息，得到的结果如图 2 所示。（分数：20.00）(1).请填写 host1 的 Internet 协议的属性参数。IP 地

19、址：_子网掩码：_默认网关：_其中，host1 默认网关为图中接口_处的 IP 地址。（分数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：118.165.3.178255.255.255.192118.165.3.1902）解析：路由表中每一个路由表项(或路由)都由 5 个字段组成。网络目标地址(Network Destination)：代表某个可能的目的地址。它是一个 IP 地址或子网，即表示IP 数据包被转发到何处的地址。掩码(Netmask)：一个用于将某数据包中的 IP 地址中的目标地址字段与上面可能的网络地址匹配起来的位模式。网关(Gateway)：下一跳的 IP 地址。数据包必须被转发到

20、此，才能到达特定的目的网络。接口(Interface)：下一跳的接口。这个接口必须用于将数据包进行转发，以达到特定的目的网络。跳数(metric)：表示到达目的地的过程中经过了多少跳数(路由器数)，即路由的成本。第一行表示发向任意网段的数据通过本机接口 118.165.3.178 被送往一个默认的网关 118.165.3.190，它的代价是 20。故第 1、3 和 4 空的答案分别为 118.165.3.178、118.165.3.190 和 2，第二行中的目的网络与本机处于同一个局域网，可知子网掩码为 255.255.255.192，从而可得到第 2 空的答案。(2).若 host1 要访问

21、 Internet，根据默认路由，数据报文经 IP 地址为_的接口发送到 IP 地址为_的网关。（分数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：118.165.3.178118.165.3.190）解析：由上一个问题的分析可知，若 host1 要访问 Internet，根据默认路由可知，数据报文经 IP 地址为118.165.3.178 的接口发送到 IP 地址为 118.165.3.190 的网关。可得出第 1 和 2 空的答案。(3).与命令 route print 作用等价的命令为_。（分数：5.00）A.netstat-r B.pingC.tracertD.arp-a解析：netstat

22、 命令是一个观察网络连接状态的实用工具。它能检验 IP 的当前连接状态，在断定你的基本级通信正在进行后，就要验证系统上的服务。netstat-r 命令的功能为显示路由表，功能与 route print 等价。故选 A。(4).接口 3 的 IP 地址为_。（分数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：204.116.172.34）解析：由路由器接口 4 的 IP 地址可知，接口 3 的地址应该选择 204.116.172.34。三、试题三(总题数：1，分数：25.00)说明某单位通过路由器实现 NAT 转换，网络拓扑结构如下图所示。其中所有服务器和客户机都使用私网地址，FTP 服务器可对外提供

23、服务。（分数：25.00）(1).该网络中，区域 1 是防火端的_。为使该企业能够接入 Internet，路由器接口 1 可以使用的 IP地址是_。ADMZ BTrust 区域 CUntrust 区域A10.1.1.1 B61.11.52.101C172.30.1.1 D192.168.1.1（分数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：A B）解析：DMZ(非军事化区域)，是一个小型网络，存在于公司的内部网络和外部网络之间。DMZ 用来作为一个额外的缓冲区以进一步隔离公网和内部私有网络。Trust 区域，简单说就是一个内网(trust)，是安全可信任的区域。Untrust 区域，是不安全不可

24、信的区域。故题选 A。由上表可知，FTP 服务器和 DNS 服务器的外网映射地址分别为 61.11.52.99、61.11.52.100，可以排除 A、C、D，故选 B。(2).若需要架设一台 Web 服务器对外提供服务，域名为 ，外网 IP 地址为 61.11.52.98，内网 IP 地址为 192.168.1.4，则 Web 服务器应该放置在_。若内网用户可以通过域名正常访问该 Web服务器，而外网用户无法访问该服务器。经检查，Web 服务器的 DNS 记录配置正确，则可能的原因是_。A区域 1 B区域 2A路由器上 NAT 表项配置错误BDHCP 服务器配置错误CWeb 服务器未启动（分

25、数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：A A）解析：由题意和 DMZ 的概念可知，Web 服务器应该放在 DMZ 内，故第 1 空选 A。由题意可知，内网用户可以通过域名正常访问该 Web 服务器，说明 Web 服务器是启动了的，DHCP 服务器配置是正确的，故第 2 空选 A。NAT 指网络地址转换，是通过数据包的源地址或者目的地址来达到节省 IP 地址资源，隐藏内部 IP地址功能的一种技术。(3).若区域 2 中的计算机接入 Internet 时，网络连接时断时续，网络管理员利用 sniffer 抓包工具分析区域 2 中的分组，发现大量 ARP 应答数据包占用网络带宽，则可能的故障原因

26、是_。为了排除故障，网络管理员应采取的措施为_。A网络线路出现故障 B网络中出现了 ARP 病毒CDNS 服务器配置错误 D防火墙配置错误（分数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：B查找出感染 ARP 病毒的计算机，使用专用工具查杀病毒）解析：ARP 病毒指 ARP 木马攻击，病毒会将该机器的 MAC 地址映射到网关的 IP 地址上，向局域网内大量发送 ARP 包，致同一网段地址内的其他机器误将其作为网关，掉线时，内网是互通的，计算机却不能上网。故第 1 空选 B。采取的措施一般为查找出感染 ARP 病毒的计算机，使用专用工具查杀病毒。(4).某 Windows 客户端开机后无法上网，其他

27、计算机均能正常上网。经过检查，该机网络协议相关配置均正确。使用 ping 命令测试 127.0.0.1 及 FTP 服务器连接，结果如图 1 和图 2 所示，则可能的故障原因是_。图 1 结果 1图 2 结果 2（分数：5.00）A.Web 服务器未启动B.DNS 服务器未启动C.客户端机器网络线路故障 D.客户端机器网卡故障解析：Ping 命令的返回结果代表的含义如下。“Request timed out.”表示没有收到目标主机返回的响应数据包，也就是网络不通或网络状态恶劣。“Reply from X.X.X.X: bytes=32 time1ms TTL=128”表示收到从目标主机 X.X

28、.X.X 返回的响应数据包，数据包大小为 32B，响应时间小于 1ms TTL 为 128，这个结果表示您的计算机到目标主机之间连接正常。“Destination host unreachable”表示目标主机无法到达。“PING: transmit failed, error code XXXXX”表示传输失败。通过错误代码 XXXXX 可知它的命令格式和使用方法，然后我们就可以开始检查到底是哪个地方出问题了。ping 127.0.0.1，127.0.0.1 这个 IP 地址被定义为本机 IP 地址，如果返回的是第 2 种结果，则表示网卡驱动及 TCP/IP 都是正常的。如果返回的是第 4

29、种结果则表示网卡驱动程序或 TCP/IP 有问题，此时应该检查一下网卡驱动程序是否安装正确，TCP/IP 协议是否安装。由图 2 可知，网卡驱动及 TCP/IP 都是正常的。ping 局域网内其他的 IP，如果收到 0 个应答，表示电缆系统有问题。从图 2 可知，显示无法到达目的主机，则可能是客户端机器网络线路故障，故题选 C。(5).若某客户机使用 IE 可以正常访问网站，而 QQ 软件不能联网，可能的原因是_。（分数：5.00）A.DNS 服务器配置错误B.QQ 软件代理配置错误 C.客户端机器网络线路故障D.客户端机器网卡故障解析：由于 IE 能正常访问网站，故 DNS 服务器配置、客户

30、端机器网络线路以及客户端机器网卡都是正常工作的，否则 IE 无法上网，故题选 B。当 QQ 软件代理配置错误时，QQ 软件是无法连网的。四、试题四(总题数：1，分数：20.00)说明某公司拥有一个 C 类地址块 212.253.115.0/24，网络拓扑结构如图 1 所示。图 1 某公司的网络拓扑结构图在 PC1 的 DOS 命令窗口在，运行 arp-a 命令显示 PC1 的 ARP 缓存，得到的结果如图 2 所示。采用抓包工具在 PC1 中捕获的、由 PC1 以太网接口发出的某数据包的部分信息如图 3 所示。图 2 结果图（分数：20.00）(1).请填写图 1 中 PC1 的相应参数。IP

31、 地址：_子网掩码：_默认网关：_以太网接口的 MAC 地址：_（分数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：212.253.115.31255.255.255.0212.253.115.25410:0e:3c:95:64:e5）解析：由 PC1 以太网接口发出的某数据包 IP 分组的源地址为 212.253.115.31，源地址为主机 IP 地址。该 IP 地址为 C 类地址，可知子网掩码为 255.255.255.0,，以太帧中源地址 10:0e:3c:95:64:e5 便是以太网接口的 MAC 地址。以太帧中目的 MAC 地址 Od:4f:35:23:5d:8a 为下一跳路由器的 MAC

32、 地址，即所在局域网与路由器相连端口的 MAC 地址。该 MAC 地址对应的 IP 地址为 212.253.115.254，可知默认网关为212.253.115.254。(2).请填写图 1 中路由器 eth0 网卡的相应参数。IP 地址：_MAC 地址：_（分数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：212:253:115:2540d-4f-35-23-5d-8a）解析：由问题 1 的分析可知，路由器 eth0 网卡的 IP 地址为 212.253.115.254，MAC 地址为 0d-4f-35-23-5d-8a。(3).在图 2 中若要删除某条 ARP 记录，可以采用_命令。（分数：5.

33、00）A.arp-sB.arp-d C.arp-cD.arp-a解析：arp-s 命令用于添加一个 ARP 记录。arp-d 用于删除指定的 ARP 记录。arp-a 命令用于显示当前的ARP 记录。(4).图 3 表明，在默认情况下该数据包请求的服务为_。（分数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：Web 服务或 WWW 服务）解析：由图 2 可知，目的端口为 80，超文本传输协议 HTTP 使用 TCP 协议，默认端口号为 80。HTTP 协议用于在 Web 浏览器和 Web 服务器之间传输页面等内容，提供 Web 服务。五、试题五(总题数：1，分数：20.00)说明某单位网络拓扑结构如

34、图 1 所示。内部服务器和客户机使用私网地址，由路由器实现 NAT 转换。该单位在互联网上注册了域名 ，在完成了网络和服务器的部署后，测试服务器与客户端均可正常访问Internet。（分数：20.00）(1).Web 服务器和邮件服务器本单位的 DNS 服务器解析，在使用中发现外网无法解析服务器的 IP 地址。网络管理员在管理机 PC1 上使用 nsloopup，得到如图 2 所示的结果。图 2 结果图由以上结果可知：PC1 上的首选 DNS 服务器的 IP 地址为_。A53.21.22.100 B61.32.35.17 C192.168.1.3 D192.168.1.1DNS 服务器无法对外

35、解析 IP 地址的原因是_。ADNS 服务器设置中名称服务器地址使用了内网地址BDNS 服务器中未设置名称服务器CDNS 服务器未启动DWeb 服务器工作异常 （分数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：B A）解析：nslookup 是一个监测网络中 DNS 服务器是否能正确实现域名解析的命令工具。当用户设置好域名服务器之后，就可以用这个命令查看不同主机的 IP 地址对应的域名。在命令行提示符中输入 nslookup 命令后，显示的 DNS 服务器域名为 ，其 IP 地址为 61.32.35.17，可见 PC1 上的首选DNS 服务器的 IP 地址为 61.32.35.17。名字服务器(N

36、ame Server)用 NS 标明域的名字服务器，可以通过 set type=NS 命令查询与根域相关的所有NS 类型记录。查询结果中出现“Non-authoritative answer:”，这表明没有到网络外去查询，而是在缓存区中查找并找到数据。通过上图的最后一行可知，名字服务器的地址为 192.168.1.3，这是一个内网地址。可见是由于 DNS 服务器设置中名称服务器地址使用了内网地址而导致无法对外解析 IP 地址。(2).网络管理员调整 DNS 服务器配置后，Web 服务器工作正常，邮件服务器只能对外发送邮件，但不能接收外部邮件，网络管理员测试发现邮件服务器本身工作正常。网络管理员

37、中外网使用以下命令测试邮件服务器域名解析是否正常，请完成该命令。ping_网络管理员在外网使用以下命令测试连接邮件服务器邮件接收端口是否正常，正确的测试命令是：_。Atelnet :110 Btelnet 110Ctelnet :25 Dtelnet 25如果以上测试没有发现问题，则故障是由于_。A邮件服务器未启动 B邮件服务器连通故障CDNS 服务器未设置 mail 主机地址映射 DDNS 服务器未设置 mx 记录（分数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：B D）解析：成功接收来自 Internet 的邮件需要做到以下 3 点。要拥有 Internet 上的有效域名。使用 ping d

38、omain-name 命令可验证对应服务器是否已经启动。如果出现故障，则表示 DNS 服务器无法对域名正常解析或 DNS 服务器有故障。要测试邮件服务器域名解析是否正常，可使用 ping 命令。邮件服务器在 110 端口成功启动了 POP3 服务。外网用户向内网发送邮件的过程为：外网客户端使用STMP 协议将邮件发到邮件服务器，发方邮件服务器使用 STMP 协议将邮件发送到内网的邮件服务器，内网邮件服务器使用 POP3 协议将接收到的邮件存储在内网用户的邮箱中。如果邮件服务器 不能接收外部邮件，可检查 POP3 协议默认的 TCP 端口 110 是否正常工作，测试命令是telnet 11

39、0。将此域名的 MX 记录正确解析到邮件服务器的 IP 地址。邮件服务器中的邮件地址格式为 是一个域名。域名只是一个逻辑组合概念，它并不代表真正的计算机，对于使用域名 作为后缀的邮件地址，外界发送给它的电子邮件必须由一台专门的 SMTP 服务器来进行接收和处理，接收和处理该域的电子邮件的 SMTP 服务器即为该域的 SMTP 服务器，外界发送给某个域的电子邮件实际上都是发送给该域的 SMTP 服务器。外界如何知道一个域的 SMTP 服务器的地址呢?这是通过管理该域的 DNS 服务器上的 MX 记录来获得的。当外部某台 SMTP 服务器要给 发送一封电子邮件时，该 SMTP 服务器将根据邮件地

40、址的后缀部分而去查询 这个域的 MX 记录，得到这个域的SMTP 服务器的主机名为 ，然后将邮件发送给 这个 SMTP 服务器。如果 DNS服务器未设置 mx 记录，则外部 SMTP 服务器无法获得域 的 SMTP 服务器的地址，也就无法将邮件投递到该服务器。(3).该单位网络中，客户端全部从 DHCP 服务器处动态获取 IP 地址，该 DHCP 服务器设置的地址池为192.168.1.1192.168.1.253。该单位服务器发现与其他计算机的 IP 地址冲突，网络管理局检查发现本网络内设有其他 DHCP 服务器，并且除服务器外其他客户端没有设置静态 IP 地址。此时应检查调整 DHC

41、P 服务器的_。某 Windows 客户端开机后发现无法上网，使用 ipconfig 发现本机自动获取的 IP 地址是 169.254.8.1，此时检查 DHCP 服务器工作正常，且地址池中尚有分配地址。此时应检查_。（分数：5.00）填空项 1:_ （正确答案：排除 IP 地址范围网线连接）解析：网络内有多个 DHCP 服务器，那么在创建 DHCP 服务器的 IP 作用域时，应排除手工分配给其他服务器、非 DHCP 客户端等的 IP 地址，否则会出现 IP 地址冲突问题。例如，DHCP 服务器 A 作用域的地址范围包括地址 I，DHCP 服务器 B 作用域的地址范围也包括地址 I，如果 DH

42、CP 服务器 A 将地址 1 分配给计算机M，而 DHCP 服务器 B 将地址 I 分配给计算机 N，此时就会出现 IP 地址冲突。所以 IP 地址冲突时，应检查调整 DHCP 服务器的排除 IP 地址范围。DHCP 服务器设置的地址池为 192.168.1.1192.168.1.253，且工作正常，而客户机自动获取的 IP 地址是169.254.8.1，显然不是通过该 DHCP 服务器分配的 IP 地址。由于客户机无法上网，此时应检查网线连接是否正常。(4).某客户端发现访问外网正常，只是在访问 http:/ 网站时，总是访问到本单化的 Web 服务器，而同一网段内的其他客户端访问该网站时是

43、正常的，该客户端与其他客户端都是通过 DHCP 服务器获取同一作用域的 IP 地址和 DNS 服务器地址，此时应检查本机的_文件。（分数：5.00）A.注册表B.hosts C.configD.autoexec解析：hosts 文件包含了 IP 地址和主机名的映射。同一网段内的其他客户端访问网站http:/ 时是正常的，这说明网站工作是正常的。该客户端在访问 http:/ 网站时，首先通过 DNS 服务器进行域名解析，得到该网站的 IP 地址。之所以访问到本单位的 Web 服务器，可能是因为域名解析得到的 http:/ 网站的 IP 地址与本单位 Web 服务器的 IP 地址一致，此时可以通过 hosts 文件查看该网站的 IP 地址和主机名之间的映射。