【计算机类职业资格】中级系统集成项目管理工程师下午试题-17及答案解析.doc
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1、中级系统集成项目管理工程师下午试题-17 及答案解析(总分:75.02,做题时间:90 分钟)一、试题一(总题数:1,分数:20.00)阅读以下说明,根据要求回答问题。说明银海系统集成公司当前承接了一个中小型信息系统集成项目。该项目经过工作分解后,范围已经明确。为了更好地对项目的开发过程进行监控,保证项目顺利完成,项目经理老郭采用了网络计划技术、挣值管理技术对项目进行管理。该项目有 A、B、C、D、E、F 共 6个活动。目前是第 3个月末,活动的信息如下。活动 A:持续时间 3周,预算 20万元,无前置活动,实际成本 20万元,已完成 100%;活动 B:持续时间 5周,预算 45万元,前置活
2、动为 A,实际成本 50万元,已完成 100%;活动 C:持续时间 6周,预算 60万元,前置活动为 B和 D,实际成本 45万元,已完成 40%;活动 D:持续时间 6周,预算 80万元,前置活动为 A,实际成本 80万元,已完成 100%;活动 E:持续时间 4周,预算 50万元,前置活动为 D,实际成本 35万元,已完成 30%;活动 F:持续时间 8周,预算 70万元,后置活动为 C和 E,实际成本 0万元,已完成 0%;项目在开始获得的投入资金为 130万元,第 1个月末获得投入资金 80万元,第 2个月末获得投入资金 50万元(分数:20.01)(1).请将如图所示的该项目的前导图
3、补充填写完整。*(分数:6.67)_(2).(1)请指出该信息系统集成项目的关键路径和项目总工期。(2)请计算活动 C、活动 E的总时差和自由时差。(分数:6.67)_(3).假设每个月按 4周计算,请计算项目当前的挣值(EV)、进度偏差(SV)和成本偏差(CV),以及进度绩效指数(SPI)和成本绩效指数(CPI),并分析该项目的进展情况。(分数:6.67)_二、试题二(总题数:1,分数:20.00)阅读以下说明,根据要求回答问题。说明项目经理小谢目前所承担的信息系统工程项目已经到了原计划的项目交付阶段,当前仍然在日夜加班地进行紧张的系统测试,软件编程代码中的缺陷源源不断地被发现。小谢为了不延
4、误项目进度,决定提前进入客户现场安装调试该信息系统。进入现场安装之后,客户认为软件的部分功能不能达到预期的质量标准,要求小谢修改。小谢组织项目组进行紧张讨论后,认为对某功能模块进行适当修改后便可满足客户的相关要求。于是项目组就现场进行了相关修改。项目初验时还发现了一些小问题,双方签定了备忘录,约定该信息系统交付使用后再慢慢解决这些问题。在项目文档移交时,客户发现该信息系统使用说明手册等文档与实际情况不一致,于是要求修改相关文档之后再签署验收报告及付款。项目双方友好协商后,达成只要解决了相关问题之后甲方就签字和付款。小谢回到公司后,按照公司的相关要求撰写该项目总结报告,并向公司领导汇报,认为该项
5、目进展状况良好,可正常结项。(分数:20.00)(1).结合你的项目管理经验,请简要指出该项目收尾过程中存在哪些主要问题?(分数:5.00)_(2).结合你的项目管理经验,请简要回答项目收尾过程的主要作用。(分数:5.00)_(3).通常,项目收尾的具体内容主要有项目验收、_、_和_等。专家判断、分析技术(例如_等)、会议(包括_、_等)是项目收尾阶段的常用工具与技术。(分数:5.00)填空项 1:_(4).除了信息系统使用说明手册之外,请指出项目收尾阶段还需要完成哪些文档?(分数:5.00)_三、试题三(总题数:1,分数:18.00)阅读以下项目管理的说明,根据要求回答问题。说明老郭是系统集
6、成商 JF公司(以下简称为 JF公司)软件开发部的项目经理。5 个月前,他被公司派往一览贸易集团有限公司(以下简称为一览公司)现场组织开发办公自动化管理信息系统(以下简称为 OA系统),并担任项目经理。老郭已经领导开发过好几家公司的 OA系统,并已形成较为成熟的 OA管理软件产品,所以他认为此次应该只要适当地做一些二次开发,并根据用户需求进行少量的新功能开发即可大功告成。老郭满怀信心地带领他的项目团队进驻了一览公司,老郭和项目团队在技术上已经历过多次考验,他们在3个月的时间就将该 OA系统开发完毕,项目很快进入了验收阶段。可是一览公司分管办公事务的吴总认为,一个这么复杂的 OA系统在短短的 3
7、个月时间里就完成了,这在一览公司的 IT项目中还是首次,似乎不太可能。他拒绝在验收书上签字,并要求办公室的徐主任和业务人员认真审核集团公司及其各个子公司的 OA管理上的业务需求,严格测试相关系统的功能。办公室的徐主任与相关人员经过认真审核和测试,发现系统开发基本准确,但实施起来比较困难,因为业务流程变更较大。又 1个月过去了,一览公司的吴总认为系统还没有考虑集团公司领导对办公管理的需求,并针对实施较困难的现状,要求项目组从集团公司总部开始,一家一家子公司地逐步推动系统的使用。老郭答应了一览公司吴总的要求,开始先在集团公司总部实施 OA系统。可是 1个月过去了,系统却没有安装成功。集团公司信息中
8、心的人员无法顺利地购买服务器,因为这个项目没有列入信息部门的规划。办公室的部分人员也建议:该项目在集团中都推不动,何必再上。老郭一筹莫展,眼看半年过去了,项目似乎没有了终结之日。(分数:18.00)(1).结合你的项目管理经验,请简要分析产生项目当前困境的主要原因有哪些?(分数:6.00)_(2).项目整体管理过程负责项目的_管理、全局性管理和_管理。其中,子过程_的主要作用是:生成一份核心文件,作为所有项目工作的依据。该核心文件是说明项目将如何_、监督和控制的一份文件。它合并与整合了其他各规划过程所输出的所有子管理计划和_。通常,该核心文件编制工作是一个_、逐步精确的过程。(分数:6.00)
9、填空项 1:_(3).针对目前的项目情况,请简要说明项目经理老郭可采取哪些补救措施。(分数:6.00)_四、试题四(总题数:1,分数:17.00)阅读以下说明,根据要求回答问题。说明QT系统集成公司承接了一个电子政务业务系统的软件开发项目,项目质量要求比较高。目前,该项目的程序编程阶段基本结束,进入了测试阶段。第 1轮模块测试,发现了 106个缺陷。项目组对发现的缺陷进行了修复,又重新提交了测试。第 2轮模块测试又发现了 82个缺陷。就这样反复修改和测试,直到第 7轮,发现了 21个缺陷。各轮发现的缺陷数见表。各轮测试发现的缺陷数轮数第 1轮 第 2轮 第 3轮 第 4轮 第 5轮 第 6轮
10、第 7轮缺陷数 106 82 75 148 40 55 25此时,项目经理小郭终于松了一口气,由于第 7轮只剩下 25个缺陷,他觉得测试工作应该很快就会结束了。(分数:17.01)(1).趋势图是实施项目质量控制的常用工具与技术之一。请在如图所示的趋势图上标出纵坐标的刻度值,并画出本案例测试缺陷数的趋势图。*(分数:5.67)_(2).“他(项目经理小郭)觉得测试工作应该很快就会结束了”的观点是否正确?请简要说明理由。(分数:5.67)_(3).(1)请简要分析该项目在软件测试方面还需要开展哪些后续工作?(2)请结合软件开发生命周期分析软件存在缺陷的可能原因。(分数:5.67)_中级系统集成项
11、目管理工程师下午试题-17 答案解析(总分:75.02,做题时间:90 分钟)一、试题一(总题数:1,分数:20.00)阅读以下说明,根据要求回答问题。说明银海系统集成公司当前承接了一个中小型信息系统集成项目。该项目经过工作分解后,范围已经明确。为了更好地对项目的开发过程进行监控,保证项目顺利完成,项目经理老郭采用了网络计划技术、挣值管理技术对项目进行管理。该项目有 A、B、C、D、E、F 共 6个活动。目前是第 3个月末,活动的信息如下。活动 A:持续时间 3周,预算 20万元,无前置活动,实际成本 20万元,已完成 100%;活动 B:持续时间 5周,预算 45万元,前置活动为 A,实际成
12、本 50万元,已完成 100%;活动 C:持续时间 6周,预算 60万元,前置活动为 B和 D,实际成本 45万元,已完成 40%;活动 D:持续时间 6周,预算 80万元,前置活动为 A,实际成本 80万元,已完成 100%;活动 E:持续时间 4周,预算 50万元,前置活动为 D,实际成本 35万元,已完成 30%;活动 F:持续时间 8周,预算 70万元,后置活动为 C和 E,实际成本 0万元,已完成 0%;项目在开始获得的投入资金为 130万元,第 1个月末获得投入资金 80万元,第 2个月末获得投入资金 50万元(分数:20.01)(1).请将如图所示的该项目的前导图补充填写完整。*
13、(分数:6.67)_正确答案:(前导图:如图所示)解析:依题意,由题干中该信息系统集成项目 A、B、C、D、E、F 共 6个活动的名称、持续时间、前置活动等信息,可绘制出如图所示的信息系统集成项目前导图(或单代号网络图)。(2).(1)请指出该信息系统集成项目的关键路径和项目总工期。(2)请计算活动 C、活动 E的总时差和自由时差。(分数:6.67)_正确答案:(关键路径 A-D-C-F项目总工期:23 周活动 C的总时差为 0周,自由时差为 0周活动 E的总时差为 2周,自由时差为 2周)解析:问题 1中已对关键路径和项目总工期进行说明,这里不再赘述。自由时差是指在不影响其紧后活动最早开始时
14、间(ES)的前提下,本活动可以利用的机动时间,即各紧后活动最早开始时间(ES)的最小值减去本活动的最早结束时间(EF)。关键路径上的活动自由时差(FF)为 0。对于非关键活动 E的自由时差=紧后活动 F的最早开始时间第 15周减去活动 E的最早结束时间第 13周,即活动 E的自由时差=15-13=2 周。同理,非关键活动 B的自由时差=9-8=1 周。(3).假设每个月按 4周计算,请计算项目当前的挣值(EV)、进度偏差(SV)和成本偏差(CV),以及进度绩效指数(SPI)和成本绩效指数(CPI),并分析该项目的进展情况。(分数:6.67)_正确答案:(PV=20+45+602/3+80+30
15、+301/2=212.5 万元EV=20+45+6040%+80+30+3020%=184万元AC=20+50+45+80+35+20=230万元SV=EV-PV=184-212.5=-28.5万元CV=EV-AC=184-230=46万元SPI=EV/PV=184/212.586.59%CPI=EV/AC=184/230=80%当前项目的进展情况:成本超支,资金使用效率较低;进度滞后,进度效率较低)解析:基于问题 1的分析结果,结合题干的相关信息,不考虑资源平衡等其他因素,项目按正常情况进展,每个月按 4周计算,由图可知该项目进展到第 3个月末,应该完成的工作内容有活动 A、活动 B、活动
16、C的 3/6(或 1/2)、活动 D、活动 E的 3/4,因此项目当前的计划值 PV=20+45+601/2+80+503/4=212.5万元。由于当前项目的活动 C已完成其工作量的 40%,而活动 E已完成其工作量的 30%,因此项目当前的挣值EV=20+45+6040%+80+5030%=184万元。项目当前所花费的实际成本 AC=20+50+45+80+35=230万元。因此,项目第 12周末的成本偏差 CV=EV-AC=184-230=46万元,表示当前项目所花费用比预算超支,即成本超支。进度偏差 SV=EV-PV=184-212.5=-28.5万元,表示当前项目进度滞后。成本绩效指数
17、 CPI=EV/AC=184/230=80%100%,表示当前项目所花费用比预算超支(即成本超支),资金使用效率较低。进度绩效指数 SPI=EV/PV=184/212.586.59%100%,表示当前项目进度滞后,进度效率较低。综上计算结果可知,项目第 3个月末的进展情况是:成本超支,资金使用效率较低,并且进度滞后,进度效率较低。二、试题二(总题数:1,分数:20.00)阅读以下说明,根据要求回答问题。说明项目经理小谢目前所承担的信息系统工程项目已经到了原计划的项目交付阶段,当前仍然在日夜加班地进行紧张的系统测试,软件编程代码中的缺陷源源不断地被发现。小谢为了不延误项目进度,决定提前进入客户现
18、场安装调试该信息系统。进入现场安装之后,客户认为软件的部分功能不能达到预期的质量标准,要求小谢修改。小谢组织项目组进行紧张讨论后,认为对某功能模块进行适当修改后便可满足客户的相关要求。于是项目组就现场进行了相关修改。项目初验时还发现了一些小问题,双方签定了备忘录,约定该信息系统交付使用后再慢慢解决这些问题。在项目文档移交时,客户发现该信息系统使用说明手册等文档与实际情况不一致,于是要求修改相关文档之后再签署验收报告及付款。项目双方友好协商后,达成只要解决了相关问题之后甲方就签字和付款。小谢回到公司后,按照公司的相关要求撰写该项目总结报告,并向公司领导汇报,认为该项目进展状况良好,可正常结项。(
19、分数:20.00)(1).结合你的项目管理经验,请简要指出该项目收尾过程中存在哪些主要问题?(分数:5.00)_正确答案:(1)项目未完成系统测试就进入了验收环节(或项目未达到验收条件就进入了验收环节)(2)项目未遵照整体变更控制流程来处理客户提出的软件修改要求(3)配置管理存在问题(或版本控制存在问题),项目组修改相关软件后,未及时修改对应的项目文档(4)项目验收报告未经客户签字确认便进行项目总结(5)项目总结报告未能如实反映项目的真实情况)解析:通常情况下,系统集成项目的验收工作包括的步骤:系统测试;系统的试运行;系统的文档验收;项目的最终验收报告等。依题意,该项目在收尾过程中存在的主要问
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