【公务员类职业资格】黑龙江省国税面试真题2010年3月3日及答案解析.doc

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1、黑龙江省国税面试真题 2010 年 3 月 3 日及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：5，分数：100.00)1.医院实行新的医疗优惠政策，施行后有的人在医院病好了不走，还有的小病不去，谈谈你对这一现象的看法。（分数：20.00）_2.你的办公室有你和处长还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办?追问：我就是你的处长，你怎么解释?（分数：20.00）_3.谈一件你在工作中积极主动的发挥自己作用的事。 追问 1 在这件事中什么是最困难的? 追问 2 你如何发挥自己作用的?（分数：20.00）_4.你单位要

2、建造图书室，由你负责，期限 3 个月，你如何开展工作?（分数：20.00）_5.你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报你超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办?（分数：20.00）_黑龙江省国税面试真题 2010 年 3 月 3 日答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：5，分数：100.00)1.医院实行新的医疗优惠政策，施行后有的人在医院病好了不走，还有的小病不去，谈谈你对这一现象的看法。（分数：20.00）_正确答案：()解析：应该肯定的是，这个县通过实行全民免费医疗的政策探索

3、解决老百姓的看病难问题，应该说是一种比较大胆的尝试，从长远来看，应该是积极探索建设和谐社会的创新举措，所以，从这一点上来看，这个县推行全民免费医疗优惠政策的出发点是好的，也是值得肯定的。 任何事物的发展都是有一个过程的，这个过程的主要特点就是不断地发现问题，不断地解决问题。这个县实施全民免费医疗优惠，是一个创新举措，在实施过程中，并没有可以借鉴使用的经验也没有可以遵循的成例，因此，出现这些问题是完全可以理解的，这也是一个正常现象。不能因此就否定这种创新尝试的重要意义。 要想解决这个问，首先要全面了解、深入调查，搞清楚出现这些问题的症结是什么，到底是哪个环节的管理漏洞使得这些问题不断出现；其次，

4、就是要有针对性地制定对策建议，进一步完善管理，加强宣传教育；最后，就是要不断创新体制机制，确保今后的工作中尽量避免出现类似的问题，把问题想得更加全面一些，吸取经验教训。2.你的办公室有你和处长还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办?追问：我就是你的处长，你怎么解释?（分数：20.00）_正确答案：()解析：首先，作为年轻同志，精力比较旺盛，工作积极性也比较高，多承担一些处里的工作是应该的，处里的老同志把工作交给我做，也是对我的信任，应该正确看待这个问题，并努力做好各项工作，工作上出了问题，必须勇于承担责任，积极改正； 其次，老同志把工作交给我做

5、，这些工作已经影响到了我的工作进度，这件事情，我不会像领导反映，我会在私下里以比较稳妥的方式向老同志陈述的我的困难，请求老同志的谅解； 再次，如果在这种情况下，老同志还是不能正确看待这个问题，依然我行我素，我会以适当的方式向领导陈述这个问题，请领导协调解决； 如果您是处长，对于这个问题，我会主动承担责任，并表示以后一定注意改进工作方法，提高工作效率；然后我会向老同志陈述我的困难请他谅解；最后，如果以后这个问题还继续存在，我会再采取比较温和的方式向处长反映这个问题，请求予以解决。3.谈一件你在工作中积极主动的发挥自己作用的事。 追问 1 在这件事中什么是最困难的? 追问 2 你如何发挥自己作用的

6、?（分数：20.00）_正确答案：()解析：具体事例一定要充分体现是在工作中积极发挥了自己的创造性和主动性，要体现出自己在这个过程中的重要作用，以及自己的贡献点。 最困难的因素要更多强调自己最终能够解决的问题或者困难。 如何发挥自己的作用，就要结合自己选择的案例，要把自己的性格特点和工作上的各种优势充分在其中表现出来。4.你单位要建造图书室，由你负责，期限 3 个月，你如何开展工作?（分数：20.00）_正确答案：()解析：让我负责建造图书室的工作，我将从以下几个方面人手开展工作： 首先，进行实地考察调研，征询领导和同事的意见，制定详尽的工程建设方案和经费使用预算，上报领导审阅批准； 其次，牵

7、头成立图书室建造工作小组，成员包括单位基建、财务、审计、纪检等部门的人员，全面负责图书室的建造工作，同时组织进行工程建设招投标工作，制定方案，上报审批，组织实施； 再次，严格按照规定时限开工建设，确保在工期内完成建造工作和图书、报刊的采购征订工作，上报单位领导请求组织验收工作； 第四，验收合格后，妥善处理财务等善后工作，认真总结经验教训。5.你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报你超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办?（分数：20.00）_正确答案：()解析：作为一名超市工作人员，遇到这种情况，首先要沉着应对，不能慌了

8、阵脚。 第一，我会向领导做好解释工作，请领导不必担心，我会处理好。 第二，我会向举报人员表示感谢，谢谢他对我们超市的关注和负责，并做好耐心的解释说明工作，即我们产品的进货途径是安全的，所有产品也都是经过质监部门检验的。 第三，同时，本着对产品对群众负责的态度，我们会迅速核实他所举报的产品，请质监部门的工作人员来做检测。及时将检测工作的结果予以公告，如果没有任何假冒产品，我们会向他们及时作出澄清，如果确实存在假冒产品，我们会及时将其下架，并且会加强自身进货渠道的把关，同时配合相关部门做好假冒产品的源头调查工作。 第四，对于该领物品的人没领到的问题，我会向群众做好解释工作，由于最近领礼品的群众众多，而我们超市工作人员有限，导致礼品不能及时发放，还请群众们多多谅解。同时我们也会合理调配人手，协调好时间和程序，做好礼品的统筹发放工作。希望群众们不要着急，没有领到的我们都会补发给他们。 第五，这件事情处理完毕之后，我会向我的领导做好汇报工作，同时也会把自己工作中的失误向领导承认错误，需要承担的责任和弥补的损失我也会尽自己所能把它完善好。希望能够得到领导的指示和帮助，把以后的工作做得更好。