【公务员类职业资格】湖南公务员考试面试真题2014年5月17日及答案解析.doc

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1、湖南公务员考试面试真题 2014年 5月 17日及答案解析(总分：3.00，做题时间：120 分钟)写作1.你是一位银行大堂负责人，有位老人前来办理业务，因老人看不清银行需要填制的表格信息，因此老人请求银行工作人员代为填写，而这项业务因涉及到需留客户个人信息，银行工作人员以规定为由拒绝代为填写，老人因此与银行工作人员发生了争执、产生了矛盾，此事也影响到后续来办理业务的客户，你作为银行大堂负责人，怎么处理这件事？（分数：1.00）_2.近年来出现了一些比如“萌”、“亲”等网络新词，有人认为这些新词的出现对传统汉字产生了挑战，造成汉字危机；也有人认为这些新词的出现是对传统汉字的创新。你怎么看？（分

2、数：1.00）_3.行人闯红灯过马路，志愿者劝说行人不要闯红灯，某个志愿者在劝说的过程中遭到行人的嘲笑，志愿者因此感到委屈，想退出、想放弃，你作为志愿活动的组织者，怎么去安慰劝服这位志愿者？（分数：1.00）_湖南公务员考试面试真题 2014年 5月 17日答案解析(总分：3.00，做题时间：120 分钟)写作1.你是一位银行大堂负责人，有位老人前来办理业务，因老人看不清银行需要填制的表格信息，因此老人请求银行工作人员代为填写，而这项业务因涉及到需留客户个人信息，银行工作人员以规定为由拒绝代为填写，老人因此与银行工作人员发生了争执、产生了矛盾，此事也影响到后续来办理业务的客户，你作为银行大堂负责人，怎么处理这件事？（分数：1.00）_正确答案：()解析：2.近年来出现了一些比如“萌”、“亲”等网络新词，有人认为这些新词的出现对传统汉字产生了挑战，造成汉字危机；也有人认为这些新词的出现是对传统汉字的创新。你怎么看？（分数：1.00）_正确答案：()解析：3.行人闯红灯过马路，志愿者劝说行人不要闯红灯，某个志愿者在劝说的过程中遭到行人的嘲笑，志愿者因此感到委屈，想退出、想放弃，你作为志愿活动的组织者，怎么去安慰劝服这位志愿者？（分数：1.00）_正确答案：()解析：