【公务员类职业资格】山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编36及答案解析.doc

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1、山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 36及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.同事说你少干活多拿工资，你怎么办?（分数：2.00）_2.你同事很喜欢打牌休息的时候打，工作的时候也打也会约你打。你怎么办?（分数：2.00）_3.有人说单位里要按照同事的意思做事，你怎么办?（分数：2.00）_4.你向你同事提建议。他认为你和他过不去你怎样看待这个事情?（分数：2.00）_山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 36答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.同事说你少干活

2、多拿工资，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先，我会从大局出发，不急于辩解和反驳，要以时刻接受批评的心态冷静地从自身找原因，正确对待。 其次，我会认真听取同事的意见，深刻地进行自我反思，找到自己工作中的不足，不断提升自己的工作能力，不断向身边的同事学习，向领导求教，以便及时有效地完成各项工作，真正做到“物有所值”，甚至是“物超所值”。 最后，如果发现是同事对我有所误会，可以在适当的时候跟同事进行一次真诚的交流，委婉地提出自己的想法，并对于自己的工作多和同事交流，一方面让他对我更加了解，另一方面，也为我的工作开展提供更多更好的想法。)解析：2.你同事很喜欢打牌休息的时候打，工

3、作的时候也打也会约你打。你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：第一，每个人都有自己的爱好，我们应该互相尊重，但是作为公务员，应该注意协调爱好和工作的关系，要以工作为重。 第二，在休息时间打牌的话，可以缓解上班压力，我也可以通过和同事打牌的方式增进和同事之间情感的交流，当然我也会和他分享我的爱好。 第三，但是他如果在工作的时候约我打，一方面会影响到单位的纪律，另外一方面也会影响到单位的风气和工作的效率，我会在加强自律的同时提醒他，帮助他更好地约束自己。)解析：3.有人说单位里要按照同事的意思做事，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：一、在工作中，我们需要同事的配合与

4、帮助，但这并不意味着每件事都要按同事的意思去做。处理一件事情，是否按照同事的意思去做，要辩证地看待。 二、如果同事的方法正确并且高效，而我是新入单位的员工，对单位的环境还很陌生且对业务很不熟练，在这种情况下，我会按照同事的意思去做，这不但可以和同事进行有效的沟通，学习到同事做事的经验方法，而且可以避免自己因盲目而产生不良后果。 三、如果事事都按照同事的意思去办，显然是不妥的。这样做是缺乏主见的表现，而且同事的做法未必一定是最好的，甚至可能是错误的，应该加强与同事的配合和交流，征求同事的建议，但自己要衡量、比较之后做出自己的决策。)解析：4.你向你同事提建议。他认为你和他过不去你怎样看待这个事情

5、?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先，我会确认自己提出的意见和建议是否合理有效。我会与同事进行及时有效的沟通，了解同事的想法以及对工作的处理方法，给同事提供不同的处理方式方法，帮助同事更好地完成工作。 其次，我会审视自己的态度。如果是我在与同事沟通过程中没有注意自己的态度，以至于让同事对我产生了一些不好的印象，那么我会在工作之余，在合适的轻松环境下，再次与同事进行交谈，以此来消除我们之间不必要的误会。 最后，如果同事的工作内容已经影响到了整个单位的工作进度，而且没有及时作出调整，那么我会以集体利益为先，与同事进行正式的交流和讨论，说明我提出意见的客观性和可操作性，让同事认识到工作的重要性，并且以高效完成工作为优先考量。)解析：