【公务员类职业资格】国家公务员面试出入境真题2014年2月20日及答案解析.doc

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1、国家公务员面试出入境真题 2014 年 2 月 20 日及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：4，分数：100.00)1.现在各种创造性的节日很多，比如双十一，对于创造性的节日你怎么看?（分数：25.00）_2.公租房住户调查，以调整租房价格是否合理。领导让你对住户进行调查，怎样保证信息的真实有效?（分数：25.00）_3.你是福利院的一名工作人员，某企业老总王总之前答应给福利院一批体育器材，之前说好的时间到了体育器材还没送过来，请你打电话和王总联系。现在假设考官是王总，请现场模拟。（分数：25.00）_4.你带领一个节目去参加比赛，比赛前一天领舞的人

2、病了，要重新排队形，晚上你们来到一个广场排练，一些群众怒气冲冲地跑来不让你们排练。你是带队负责人，你会怎么办?（分数：25.00）_国家公务员面试出入境真题 2014 年 2 月 20 日答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：4，分数：100.00)1.现在各种创造性的节日很多，比如双十一，对于创造性的节日你怎么看?（分数：25.00）_正确答案：(铺垫：简要分析该现象的性质，表态。创造性节日的诞生，是市场经济发展到一定程度的自然产物，有一定的积极意义，但也带来了一些负面的影响，具体看法如下。答案主体内容：分析积极意义及负面影响。首先，我认为创造性节日的

3、产生，带来了一些积极的意义。一是创造性节日带动了节日经济，促进消费，拉动了内需，提高了我国的 GDP。二是很多商家在创造性节日期间，大幅让利促销，给消费者带来了实惠。三是创造性节日的自然产生，是社会发展的产物，是群众思维和理念的一种创新和变革，对创造其他有意义的节日可以起到一定的积极引导作用，比如群众也可以自发创造道德节、家庭幸福日等。但是，我们也看到这种创造性节日带来了一些不良影响。一是创造性节日没有实际过节的含义，比如说双十一，本来是光棍节，虽然也是创造性节日，但毕竟还有一定的实际意义，可是现在已经演变为商家促销的购物节，变了味道。二是可能会误导网民自发创造更多没有意义的节日，导致节日泛滥

4、，影响了真正有意义的节日。三是创造性节日活动由于是自发的，所以在一定程度上脱离了政府的监督管理，存在各种隐患。比如双十一大促销，销量骤然增多，假冒伪劣产品趁机混进市场，有关部门难以监管。总结：总之，对于创造性节日，政府相关部门要对其好的方面加强宣传，正面引导，但同时也要注意纠正其不足之处，加大监督管理力度，采取措施消除负面影响，比如在双十一到来之前，有关部门要加强对市场的监控和检查，严格执法，查处假冒伪劣产品，节后也要认真处理群众的举报投诉，这样才能发挥创造性节日的积极作用。)解析：解析 该题为可辩证评论题型一，重点采取关键词联想法和大小法的解题方法。2.公租房住户调查，以调整租房价格是否合理

5、。领导让你对住户进行调查，怎样保证信息的真实有效?（分数：25.00）_正确答案：(铺垫：简要概述活动的意义，表态。对公租房进行调查，有利于政府制定更为完善的公租房政策，我会做好以下几个重点工作。答案主体内容：分重点阐述调查措施。重点一，做好调查前的准备工作，重点确定好调查的内容。我会先对本辖区的公租房做一个简单的了解，向有过调查经验的同事请教，并查阅以往的调查资料，然后制定详细的调查表和调查计划，初步确定调查日程、人员、范围、资金等关键因素，并上报领导审批。重点二，重点确定调查的方式、范围及调查的对象，并分头实施。根据调查区域范围，明确人员分工，分配工作任务，要求工作人员严格按照要求，一是要

6、求工作人员深入公租房社区，对公租房住户进行抽样调查，发放调查表，并进行回收。二是向公租房的物业管理公司了解，询问他们租户对公租房的质量、环境、租金等方面的看法。三是到其他居民区对普通群众从另一个侧面进行了解，询问他们对公租房租金的看法，是高还是低，与市场价会不会差别太大。总结：收集整理资料，统计数据。最后回收调查表，统计数据并加以分析，最终写出调查报告上报领导。)解析：解析 该题为组织协调调查型，分重点采取不同的调查方式进行。3.你是福利院的一名工作人员，某企业老总王总之前答应给福利院一批体育器材，之前说好的时间到了体育器材还没送过来，请你打电话和王总联系。现在假设考官是王总，请现场模拟。（分

7、数：25.00）_正确答案：(王总： 您好，我是福利院的工作人员，不好意思，打搅您了哦，没事啊，您现在有空啊，那太好了，是这样的，我们福利院啊，好多老人家一直都念着您呢，说您去年送给我们的按摩椅啊，太好用了，几乎每个人每天都要去按摩一会，每个人按完后，都说神清气爽，舒服极了。还有啊，您送的那些花啊，最近开的可鲜艳了，非常好看，有空您要亲自看看啊对对，有牡丹、花季、玫瑰，有几棵还是您亲自种下的呢。哎呀，您为我们福利院的老人做了太多太多了，一时半会都说不完啊，这些老人家啊，已经缠我好几天了，让我给您打个电话，表示感谢，这不，今天实在拧不过，就来打扰您了，他们都很盼着您有空来我们这里坐坐，他们要当面

8、表示感谢啊，真的，您过几天就要过来啦，那太好了，老人家们肯定会很开心的。 对了，还有一件事情想麻烦您，是这样的，前几个月您来我们福利院，又捐献了一批体育器材，不知道您还记得吗?对对对，就是包括 2 张乒乓球桌的那批，但是还没到货，所以今天冒昧给您打电话，想让您帮忙问问，是不是哪里出了问题。 哎呀，马上问啊，王总您真是太好了，那我等您的好消息了，谢谢了!)解析：解析 该题为情景模拟题型，涉及与人沟通的问题，特别是求人办事，必须掌握一定的技巧，一是要想方设法拉近彼此的距离，一般的技巧是称赞对方；二是适时引出主题，请求对方帮忙。有些考生阅历少，回答时直来直去，不懂得拐弯，直接就要求对方帮忙此事，那样

9、答题，不到两句话就结束了。另外，因为是打电话，所以必须要有对话，就跟演小品一样，自说自演。4.你带领一个节目去参加比赛，比赛前一天领舞的人病了，要重新排队形，晚上你们来到一个广场排练，一些群众怒气冲冲地跑来不让你们排练。你是带队负责人，你会怎么办?（分数：25.00）_正确答案：(铺垫：简要概述此事的性质，可能导致的后果，处理的态度。突然出现这种状况，确实很意外，如果处理不当，将会引发与群众的矛盾，甚至会影响与群众的和谐关系。因此，如果我是带队负责人，我将以平复群众的怒气为主，兼顾排舞，采取以下措施处理此事。答案主体内容：先稳定场面，再分情况处理。首先，我会先暂停排练，立即表态，我们会认真听取

10、他们的意见，希望大家能心平气和沟通，然后与这些群众一起，坐在旁边的台阶，耐心听取他们的意见。其次，根据群众反映的问题，分情况处理，假如是我们占领了他们平时练舞的位置，那我会马上表示道歉，并表示事先不知道，请求谅解，同时也向他们说明马上要参加比赛的实情，希望他们同为舞蹈爱好者，能理解我们。说明排练的时间所剩无几了，请他们能否支持一下，今天晚上广场先让我们使用。如果他们也是急着排练，那我会建议大家合用，轮流跳，轮流休息。如果是因为我们排练的声音太大，影响了群众的休息。那么我会表示抱歉，并且向群众承诺我们将会调低音量，尽量不打扰群众的休息。如果以上都行不通，那我会及时联系其他场地，尽快赶过去排练。总结：总之，我们的任务是排练舞蹈，不能因为一时冲动与群众发生争执，这样一来既耽误了比赛，又影响了与群众之间的关系，所以要耐心细致，想方设法解决问题。)解析：解析 该题为应急突变题型，分不同情况，采取不同措施处理。