[自考类试卷]全国自考（国际市场营销学）模拟试卷23及答案与解析.doc

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1、全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 23 及答案与解析一、单项选择题1 功能独特、质量上乘、没有替代品的产品常采用的定价策略是( )（A）撇脂定价策略（B）渗透定价策略（C）心理定价策略（D）促销定价策略2 在国际交易所、国际交易会和博览会里，交易双方就定价进行商务谈判时，通常会参照当时的( )（A）国际市场价格（B）进口国市场价格（C）出口国市场价格（D）任意第三国市场价格3 国际贸易中，是税金的主要部分，能够影响产品的最终价格。( )（A）增值税（B）关税（C）印花税（D）消费税4 国际市场营销中，决定企业定价目标的是( )（A）企业财务目标（B）企业学习目标（C）企业管理目标（D）企业国

2、际市场营销目标5 在国际贸易中，下列说法正确的是( )（A）国际市场是买方市场，供给处于主导地位（B）国际市场是卖方市场，供给处于主导地位（C）国际市场是买方市场，需求处于主导地位（D）国际市场是卖方市场，需求处于主导地位6 对于需要维护的产品，对市场需求影响最为明显的是( )（A）包装因素（B）质量因素（C）服务因素（D）品牌因素7 国际营销定价中最难控制的因素是( )（A）国际市场需求（B）行业内竞争者对定价策略的反应（C）经济周期（D）汇率变动8 下列竞争途径中更容易招致竞争对手激烈反应的是( )（A）售后服务（B）直接降价（C）打折（D）无条件退货9 关于 WTO 对政府价格补贴的规定

3、，下列说法正确的是( )（A）WTO 不允许任何形式的价格补贴（B） WTO 允许直接的价格补贴，不允许间接的价格补贴（C） WTO 允许间接的价格补贴，不允许直接的价格补贴（D）WTO 允许任何形式的价格补贴10 关于经济周期对价格的影响，下列表述不正确的是( )（A）在经济周期复苏和上升的阶段，国际贸易产品的总体价格上升（B）经济危机对原材料的价格影响较大，对机械设备影响较小（C）经济危机对耐用消费品影响较大，而对于非耐用消费品影响较小（D）经济危机对家庭消费的影响较大，对生产资料类的影响较小11 汇率波动产生的风险可能会给企业带来损失，因此，越来越多的外贸企业在签订外贸合同时强调以计价，

4、提前进行套期保值。( )（A）卖方国家的货币（B）买方国家的货币（C）美元（D）欧元12 对于垄断程度高的商品，其价格制定者是( )（A）垄断集团（B）非垄断集团（C）政府（D）消费者13 灰色市场形成的根本原因是( )（A）同种商品在同一国家有价格差异（B）同种商品在不同国家有价格差异（C）不同商品在不同国家有价格差异（D）不同商品在同一国家有价格差异14 在以下四种以成本为中心的定价方法中，有利于企业开拓国际市场和竞争的方法是( )（A）边际成本定价法（B）盈亏平衡点定价法（C）目标利润定价法（D）成本加成定价法15 某生产企业一年的总固定成本为 20000 元，产品的单位可变成本为 10

5、 元，销售部预计今年的销量 2000 件，则其保本价格为( )（A）12 元（B） 15 元（C） 18 元（D）20 元16 某工厂生产一种产品，年产量为 5000 件，生产的总固定成本为 200000 元，该产品的单位变动成本是 20 元，若该厂要实现 100000 元的利润，则该产品的定价为( )（A）40 元（B） 80 元（C） 100 元（D）120 元17 在以下四种以成本为中心的定价方法中，因简便易行，多被零售商、批发商和出口商所使用的是( )（A）边际成本定价法（B）盈亏平衡点定价法（C）目标利润定价法（D）成本加成定价法18 关于以市场需求为中心的定价方法，下列说法不正确的

6、是( )（A）该法根据消费者对商品价格的认知和需求程度来决定价格（B）该定价方法要求企业对消费者需求有准确掌控（C）根据该法要求，单位成本相同的产品，其价格也应相同（D）该法一般可以获得较高的利润19 以竞争为中心的定价方法的定价依据是( )（A）目标市场上互相竞争的同类产品的价格（B）产品的生产成本（C）利润目标（D）消费者对该商品价格的认知及需求程度20 招标投标中使用的定价方法为( )（A）成本加成定价法（B）目标利润定价法（C）边际成本定价法（D）密封定价法21 高科技产品和奢侈品经常采用的定价战略是( )（A）市场差别定价战略（B）成本差别定价战略（C）全球统一定价战略（D）三者皆可

7、22 适用于市场规模大、竞争比较激烈的大众消费品的定价策略是( )（A）撇脂定价策略（B）渗透定价策略（C）心理定价策略（D）倾销定价策略23 出口价低于正常价格属于( )（A）价格歧视（B）价格倾销（C）成本倾销（D）都不是 WTO 规定，当产品销售价格低于正24 常出口价格或低于原产国成本加上合理销售成本和利润，而且这种做法可能有损于进口国经济活动时，应征收( )（A）增值税（B）消费税（C）关税（D）反倾销税25 转移定价过程中，当跨国公司要把产品销往高关税国家的分公司时，应该( )（A）增加转移定价（B）降低转移定价（C）维持一般价格（D）无法确定二、多项选择题26 国际区域市场存在的

8、基本原因是( )（A）生产要素在不同区域的特定组合（B）生产要素在不同地区的异质性供给和组合（C）各个国家和地区之间的互利性（D）国家和地区间的分工（E）国家和地区间的贸易合作27 在分析市场时，人口因素的指标有( )（A）人口总数（B）人口增长率（C）年龄分布（D）种族组合（E）人口分布28 以合作协议为单位的国际合作市场有( )（A）亚洲市场（B）欧洲市场（C）北美自由贸易区（D）东盟（E）美洲市场29 从市场角度出发，北美市场主要指( )（A）美国（B）加拿大（C）格陵兰岛（D）墨西哥（E）巴拿马30 下面对 X 一代阶段同期群的说法正确的有( )（A）这个同期群出生于 1955 年到

9、1965 年之间（B）这个阶段的大部分人都有很强的独立性或者经历过父母离异（C）他们晚婚晚育，也不是很重视承诺（D）他们拥护各种慈善事业（E）这部分人身处的文化氛围更加多元化31 下面属于 N 世代同期群特征的有( )（A）这个同期群是 1977 年以后出生的人（B）互联网的发展对这一代的影响很大（C）他们的核心观念结构和 X 一代人不同（D）他们更理想化（E）他们关心社会活动，但不愤世嫉俗32 营销管理上把收入水平分为( )（A）收入极低（B）多数人的收入低（C）多数人的收入高（D）低、中、高收入同时存在（E）大多数人属于中等收入33 营销管理注重技术环境的哪几个方面?( )（A）技术变革步

10、伐加快（B）技术革新的机会多（C）研发预算差异较大（D）技术革新规定不断增加（E）技术开发难度加大34 企业要面对的法律环境包括( )（A）保护企业免于不正当竞争（B）保护消费者免受商家的欺诈（C）保护社会利益群体免受不法企业的侵害（D）企业要承担由于产品或生产过剩造成的社会成本（E）企业要承担相应的社会责任35 东亚市场包括( )（A）中国（B）朝鲜（C）韩国（D）日本（E）蒙古36 东亚市场的文化共性包括( )（A）汉字（B）儒学（C）中国的科技（D）中国式的文化艺术（E）中国式的民俗37 东亚地区存在的政治制度和意识形态有( )（A）君主国（B）共和国（C）资本主义总统制（D）议会内阁制

11、（E）社会主义人民代表制38 下列属于中华人民共和国消费者权益保护法规定的消费者权利的有( )（A）知情权（B）选择权（C）结社权（D）获知权（E）监督权39 下列属于罗马条约的规定的有( )（A）共同体行动应旨在鼓励成员国之间的合作（B）维护和保护具有欧洲意义的文化遗产（C）发展非商业的文化交流（D）改善对欧盟各国人民的历史文化的传播和了解（E）鼓励艺术与文化创作40 欧盟消费者法的主要内容包括( )（A）受到此法律保护的消费者是自然人，消费者购买产品的目的不是为了商业或职业行为（B）经销商可以是自然人，也可以是法人（C）所有欧盟成员国都要以适当的方式宣传消费者法的内容，各成员国必须在 20

12、00 年 4 月 18 日之前将该法付诸实施（D）界定了销售价格、单位价格、最终价格的含义（E）含有危险物质的消费品中，要求必须标上“危险物质标签”41 下列有关欧盟市场的政治法律环境描述正确的是( )（A）欧盟的民族主义世界闻名（B）欧盟对产品实行“强制性两年保养（C）规定所售某些商品应制作“危险物质标签”（D）欧盟推出了“ 整合食品标签法例”（E）欧盟消费者同盟成立于 1952 年42 欧盟的消费者保护法规包括( )（A）消费者范围的厘定（B）欧盟消费者保护中的惩罚性赔偿制度（C）广告制度（D）消费者教育制度（E）仲裁条款43 按经济能力分类，非洲被分为( )（A）北非（B）东非（C）西非

13、（D）中非（E）撒哈拉以南非洲国家44 下列有关非洲市场的描述，正确的有( )（A）高通胀始终是非洲国家难以摆脱的经济问题（B）非洲语言数量繁多，使用程度不一（C）非洲的自然环境为其带来了丰富的自然资源（D）非洲市场由于技术力量薄弱，消费者对产品的技术含量要求很低（E）从大趋势上看，尽管某些地区的政局仍不稳定，但非洲地区的情况仍在逐渐好转三、简答题45 简述能源和矿物等自然资源对于从事生产和商务活动的企业所具有的战略意义。46 简述自然资源对于国家经济布局和经济结构的影响。47 简述自然环境对国际市场营销的影响。48 简述自然环境对消费者行为的影响。49 简述自然环境对国际营销时机选择的影响。

14、四、论述题50 论述国际服务营销和国际服务贸易的联系和区别。51 论述服务贸易的非关税壁垒有哪些。五、名词解释52 国际市场产品组合策略53 产品组合的相关性54 国际产品标准化策略55 国际产品差异化策略56 国际市场产品强制性要求57 国际市场产品非强制性要求58 新产品59 产品生命周期60 联合品牌策略61 相似包装策略全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 23 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 采取撇脂定价策略必须具备一些条件，如产品功能独特、质量上乘，即使价格昂贵，目标市场的消费者仍有足够的需求，或者市场上没有可替代产品。2 【正确答案】 A【试题解析】 在国

15、际交易所、国际交易会和博览会里，交易双方就定价进行商务谈判时，通常会参照当时的国际市场价格。3 【正确答案】 B【试题解析】 关税是税金中的主要部分，在国际贸易中，关税影响产品的最终价格。4 【正确答案】 D【试题解析】 定价目标是由企业国际市场营销目标决定的。5 【正确答案】 C【试题解析】 供求关系是决定商品在国际市场上的价格的基本要素之一。供给大于需求时，定价要下降，反之则上升。在国际贸易中，国际市场是买方市场，需求处于主导地位，产品的出口最终取决于市场需求。6 【正确答案】 C【试题解析】 对于需要维护的产品，服务因素对市场需求的影响最为明显。7 【正确答案】 B【试题解析】 国际营销

16、定价中最难控制的因素是行业内竞争者对定价策略的反应。8 【正确答案】 B【试题解析】 相比价格竞争，非价格竞争不易招致竞争对手的激烈反应。非价格竞争的途径有：提供方便及时的售后服务、同意延期或分期付款、优惠的折扣政策、无条件或者有附加条件的退货等。ACD 选项为非价格竞争途径，B 属于价格竞争途径。9 【正确答案】 C【试题解析】 由于世界贸易组织不允许其成员国进行直接的价格补贴，许多国家都采用间接的价格补贴。因此，WT0 允许间接的价格补贴，不允许直接的价格补贴。10 【正确答案】 D【试题解析】 在经济周期复苏和上升的阶段，生产和需求都会扩大，国际市场供不应求，总体价格呈上升趋势。经济危机

17、对不同产品类别的影响有差异。通常经济危机对原材料的价格影响较大，对机械设备影响较小；对生产资料类的影响较大，对家庭消费的影响较小；对耐用消费品影响较大，而对于非耐用消费品影响较小。11 【正确答案】 A【试题解析】 国际贸易合同中的计价货币是影响实际价格的波动因素。在经济稳定时期，美元是被普遍接受的标准货币。但现在，企业在签订外贸合同时越来越强调以卖方国家的货币计价，提前进行套期保值。12 【正确答案】 A【试题解析】 对于垄断程度较高的商品，垄断集团是价格的制定者，也是率先进行调价的集团。在行业内，非垄断企业没有能力制定价格，只能接受垄断集团所决定的价格。13 【正确答案】 B【试题解析】

18、灰色市场形成的根本原因是同种商品在不同国家有价格差异。14 【正确答案】 A【试题解析】 边际成本定价法是在定价时只计算变动成本，不计固定成本。因为没计算固定成本，产品成本确定得偏低，由此价格定得偏低。用该定价方法有利于企业开拓国际市场和进行竞争。15 【正确答案】 D【试题解析】 保本价格=总固定成本销售量+单位可变成本=200002000+10=20( 元)。16 【正确答案】 B【试题解析】 价格=(总固定成本+总期望利润)产量+单位变动成本=(200000+100000)5000+20 一 80(元)。17 【正确答案】 D【试题解析】 成本加成定价法是指在产品生产成本的基础上加上一定

19、比例的预期利润来形成价格。这种定价法简便易行，多被零售商、批发商和出口商所使用。18 【正确答案】 C【试题解析】 以市场需求为中心的定价方法是根据消费者对商品价格的认知和需求程度来决定价格。根据这种定价法的要求，即使是单位成本相同的产品，会因为市场需求的不同而导致价格差异。该定价方法要求企业对消费者需求有准确掌控，根据需求程度及对价格的承受力确定国际市场的销售价格，然后用倒推法扣除各种营销环节中所发生的各类成本费用，进而得出商品的价格。以市场需求为中心的定价法可以获得较高的利润。19 【正确答案】 A【试题解析】 以竞争为中心的定价法的出发点是企业将目标市场上互相竞争的同类产品的价格作为定价

20、的依据，随着竞争状况的变动来确定和调整价格水平，目的是获得竞争价格优势。20 【正确答案】 D【试题解析】 招标投标中使用的是密封定价法。投标人根据招标公告内容，密封递价，参加比价，各竞争者彼此对价格保密，保持各自在竞价中的优势。这种价格主要是根据对竞争者的递价估计，而不是基于企业的成本和需求情况决定。21 【正确答案】 C【试题解析】 全球统一定价战略是将同种产品在世界各个地方以相同的价格出售。高科技产品和奢侈品公司往往采用这一定价战略。22 【正确答案】 B【试题解析】 渗透定价策略是指新产品进入市场初期，把价格定得相对较低，让消费者迅速接受，以提高市场占有率。所以，在企业把争夺和维持市场

21、占有率作为海外市场的竞争策略时，大都会选择渗透定价法。这种定价策略适用于市场规模大、竞争比较激烈的大众消费品。23 【正确答案】 C【试题解析】 出口价低于正常价格的为成本倾销，正常价格指的是出口国的国内可比价。价格倾销即国际价格歧视，出口价低于国内市场价或出口第三国的价格属价格歧视。24 【正确答案】 D【试题解析】 世界贸易组织规定，当产品销售价格低于正常出口价格或低于原产国成本加上合理销售成本和利润，而且这种做法可能有损于进口国经济活动时，应征收反倾销税，以此来限制进口数量。25 【正确答案】 B【试题解析】 当跨国公司要把产品销往高关税国家的分公司时，可以通过尽量降低转移定价来减少征税

22、的数额，从而减少需缴纳的关税。二、多项选择题26 【正确答案】 D,E【试题解析】 国际区域市场存在的基本原因是国家和地区间的分工和贸易合作。生产要素在不同区域的特27 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 在分析市场时，人口因素的指标有：人口总数和增长率、年龄分布和种族组合、教育水平、家庭结构、地区特征和人口迁移。28 【正确答案】 C,D【试题解析】 国际营销中的区域市场指的是国际性的跨国区域市场，如以洲际为单位的亚洲市场、欧洲市场、美洲市场和非洲市场，也可以是以合作协议为单位的国际合作市场，如北美自由贸易区、东盟等。29 【正确答案】 A,B【试题解析】 从地理上分，北美地区包括美国

23、、加拿大和格陵兰岛；从_市场角度出发，北美市场主要指美国和加拿大。30 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 一代阶段同期群出生于 1966 年到 1977 年之间。在 2008 年，这些人的年龄在 31 岁到 42 岁之间。这个阶段的大部分人都有很强的独立性或者经历过父母离异。他们晚婚晚育，也不是很重视承诺。与其他世代的人不同，这部分人身处的文化氛围更加多元化，比起工作更注重个人生活。这部分人所表现出来的企业家精神也是重要特征。A、D 分别属于婴儿潮后期同期群和婴儿潮初期同期群的特征。31 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 这个同期群是 1977 年以后出生的人。在 2008 年

24、，这些人的年龄在31 岁以下。互联网的发展对这样一代的影响很大，他们也是接下来 20 年美国社会的主流。尽管还在形成阶段但是他们的核心观念结构还是和 X 一代人不同。他们更理想化，也关心社会活动，但不愤世嫉俗关注自身利益没有许多 X 一代人群的思维定势。32 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 营销管理上把收入水平分为五种类型：收入极低；多数人的收入低；极低与极高收入同时存在；低、中、高收入同时存在；大多数人属于中等收入。33 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 营销管理注重技术环境的四个方面：技术变革步伐加快、技术革新的机会多、研发预算差异较大和技术革新规定不断增加。34 【正确

25、答案】 A,B,C,D【试题解析】 除贸易法规外，企业要面对的法律环境主要由四个部分组成：保护企业免于不正当竞争；保护消费者免受商家的欺诈；保护社会利益群体免受不法企业的侵害；企业要承担由于产品或生产过剩造成的社会成本。35 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 东亚市场指中国、日本、韩国和蒙古这四个国家构成的市场。36 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 文化共性大致包括八项：汉字、儒学、律令、中国的科技、中国式的佛教、中国式的教育制度、中国式的文化艺术、中国式的民俗。37 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 东亚地区存在着各种政治制度和意识形态的较量：有君主国，有共

26、和国，有资本主义总统制和议会内阁制，也有社会主义人民代表制。38 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 中国从 1994 年 1 月 1 日实施的中华人民共和国消费者权益保护法规定了消费者的九项权利，具体包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、受尊重权和监督权。39 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 欧洲共同体在 1957 年的罗马条约中作出了如下规定：共同体行动应旨在鼓励成员国之间的合作，具体内容包括增进对欧洲各国人民的文化与历史的了解与传播；维护和保护具有欧洲意义的文化遗产；发展非商业的文化交流；鼓励艺术与文化创作，包括视听部门。标志着欧洲联盟正式成

27、立的马斯特里赫特条约中，也阐述了欧盟的职责范围，即改善对欧盟各国人民的历史文化的传播和了解。40 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 消费者法的主要内容包括：(1)受到此法律保护的消费者是自然人，消费者购买产品的目的不是为了商业或职业行为。经销商可以是自然人，也可以是法人，只要经销商提供出售产品的目的是为了商业的或职业的行为；(2)所有欧盟成员国都要以适当的方式宣传消费者法的内容，各成员国必须在2000 年 4 月 18 日之前将该法付诸实施，以后每三年各成员国还要向欧盟议会和理事会提供一份执行情况的综合报告；(3)消费者法 界定了销售价格、单位价格、最终价格的含义。要求销售价格和单位价

28、格必须明确无误、容易测定，标价字迹要清晰，要求所有成员国必须于每一产品的包装上标有对该产品的净重量和净含量的说明。41 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 欧盟消费者同盟成立于 1962 年，对消费者的保护由来已久；欧盟对产品实行“强制性两年保养；根据欧盟规定，所售某些商品应制作“危险物质标签”；欧盟还推出“整合食品标签法例“，以整合现行多种法例对食物成分、数量、适用期等多个种类的规定。42 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 欧盟的消费者保护法规包括消费者范围的厘定、欧盟消费者保护中的惩罚性赔偿制度、广告制度、消费者教育制度等。43 【正确答案】 A,E【试题解析】 如果按照经济能力

29、分类，非洲只能被分为两个地区，北非和撒哈拉以南非洲国家。44 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 高通胀始终是非洲国家难以摆脱的经济问题；非洲语言数量繁多，使用程度不一；非洲的自然环境为其带来了丰富的自然资源；非洲市场由于技术力量薄弱，消费者对产品的技术含量要求很低；从大趋势上看，尽管某些地区的政局仍不稳定，但非洲地区的情况仍在逐渐好转。三、简答题45 【正确答案】 能源及矿产资源的开采利用是现代技术发展的基础，对于从事生产和商务活动的企业来说，能源和矿物等自然资源具有非常重要的战略意义。当石油等能源物质缺乏时，可能会导致企业生产的终止，甚至威胁到整个国家经济的运行。地球上石油储备虽

30、然丰富，但人类浪费大、消耗多，现在面临枯竭的威胁。许多国家的产业和政府机构开始寻找石油的新来源和新的能源替代物，如煤、天然气、核能、水能、风力、光电、地热等，从而催生了一些新的行业和产业。壳牌、埃克森美孚等公司都致力于寻找开发新能源的技术。能源的匮乏和供求失衡也迫使许多企业在日常生产经营活动中开始注重节约能源，研制和开发新的节能产品。46 【正确答案】 自然资源不仅影响到世界经济和贸易发展的格局，也影响到一个国家的经济布局和经济结构。许多国家的对外直接投资把开发、利用国外自然资源作为拓展海外业务的重要领域。例如，西方发达国家的跨国公司在海湾地区持续增加投资，想开采和利用海湾国家的石油资源。增加

31、在某些国家或地区的投资，是为了利用当地廉价和丰裕的生产原料。自然资源也日益成为许多国际企业评估目标市场潜力的一个重要因素。地球上自然资源的分布具有地形上的偶然性，在世界各个国家的分布并不均匀，各国对资源的需求与国内市场的供给也不一致。这不仅对人们的日常生活和消费产生影响，同时也会引起价格的变化，制约着企业在本国与他国开展生产与经营活动。47 【正确答案】 自然环境对国际市场营销有着直接和间接的影响，概括起来，主要体现在以下几个方面：(1)自然环境影响一国和地区的经济贸易发展。(2)自然环境影响消费者的行为。(3)自然环境影响产品的供求。(4)自然环境影响国际营销产品的选择。(5)自然环境影响国

32、际营销产品改进。(6)自然环境影响国际营销时机选择。48 【正确答案】 不同地理区域的国家或地区具有不同的地域亚文化，这对国际市场营销活动的影响也相当大。地域亚文化是指某一社会文化按地理位置条件进行细分，不同的地理位置会形成不同的文化特征，从而导致消费需求和消费行为的差别。消费者很多消费习惯的形成都与当地特殊的自然地理条件有关。以对食物口味的偏好为例，在中国，北方人一般偏好口味较浓郁的食物，而南方人则偏爱口味清淡的食品。同一产品在销往不同的市场区域时，需要充分考虑自然环境导致的消费行为的差异性。49 【正确答案】 由于地理位置不同，不同国家在同一时期的气候表现出很大的差异性，即使同一国家或地区

33、也可能存在较大的气候差异，导致消费品有淡季和旺季之分，产品的需求在一年内就会有一定的波动。国际企业必须掌握这一情况，从而根据市场需求变化来调整产品生产计划，以免产品积压在库。对于时令产品的国际营销要特别注意销售国的气候变化情况。国际营销人员应充分考虑不同国家或地区的自然环境差异所导致的营销时机的选择问题。例如，在我国大部分地区处在冬季严寒时节时，向澳大利亚销售冬装就是不明智的选择。四、论述题50 【正确答案】 国际服务营销和国际服务贸易是两个既有联系，又有区别的领域。首先，国际服务营销和国际服务贸易都是以获取利润为目的而进行的跨越国界的企业经营活动，二者都以无形的服务或者辅助有形商品的服务为交

34、易的对象。国际服务贸易的发展推动着国际服务营销的产生和发展，而国际服务营销的发展反过来又能促进国际服务贸易的发展。同时，国际服务营销与国际服务贸易相比，又有一些差异性，主要表现在以下几个方面：(1)行为主体不同。国际服务贸易研究的主要是国家与国家之间的无形服务的交换政策，是从国家的立场、从宏观的角度出发的，由企业具体执行和实施的；而国际服务营销则是以企业在国际市场上的服务营销活动为研究对象，是从企业和消费者的立场、从微观的角度出发的。(2)活动内容不同。国际服务贸易的活动内容主要是服务产品的进出口实务，强调的是服务产品的交易流程；而国际服务营销活动的涉及面要广泛得多，除服务产品的交换环节外，还

35、包括国际营销调研、国际服务营销环境的分析和研究、国际市场细分和人员管理、促销和传播活动等一系列营销工作。(3)研究的范畴不同。国际服务贸易的研究包括服务的进口和出口两个方面，具有双向性；而国际服务营销的研究是以促进企业服务产品的出口，或者更好地进入国际市场为目的，强调的是企业服务产品在国际市场上的销售，不涉及服务的进口，所以具有单向性。51 【正确答案】 服务贸易的非关税壁垒分为以下几类：(1)服务人员流动壁垒。服务人员流动壁垒包括两个方面：一方面是限制外国人来本国提供服务，另一方面是限制本国人去外国消费服务。对外国人来本国提供服务的限制主要同一国的移民限制联系在一起，通常表现为要求来本国提供

36、服务的人必须具备一定的专业资格，即取得了一定的专业证书，或者处于一定的管理层级，服务于具有一定规模的指定类型的机构，例如，服务于外商投资企业并已取得入境签证以及在本国的工作许可和居留许可等规定。很多国家还要求来本国提供服务的人员必须从事本国经济发展所需要的职业，具有一定语言能力尤其是本国语言能力，同时还对这些人员的人数及在本国工作的期限和报酬设置了严格的限制。对本国人去外国消费服务的限制主要涉及到旅游、教育等领域。通常表现为对本国人出境许可、携带外汇出境、出国护照申办等条件和手续进行限制。通过限制出境消费的本国人的数量和境外移动，以及消费能力因携带出境的用于消费的外汇数量有限达到限制外国服务向

37、外国输出的目的。(2)与服务贸易有关的货物贸易壁垒。服务营销需要有形体现。例如国际运输服务要借助相应的运输工具，广告设计要体现为规定的广告制品，如广告片、广告图像等。很多国家通过对这些货物移动的规定限制来自外国的服务在本国的销售。例如，加拿大要求在加拿大刊登的广告必须在加拿大境内制作和拍摄；巴西要求彩色电影在巴西放映前必须先在巴西翻拍；阿根廷和墨西哥要求批发和零售商品的货运者对所运的货物须向东道国的保险公司投保；日本要求外国的物流公司必须经过一系列的仓库转运他们的货物，而日本航空公司承运的货物只要通过一个仓库即可。(3)对服务内容的限制。由于在全球化的环境下，各国都重视对本国文化的保护，所以，

38、各国一般会对外来服务的文化内容进行限制。欧盟要求成员国确保 50以上的娱乐节目时间应该用于播放欧洲作品。欧盟认为，这样的规定有助于保护欧洲文化的独特性。因为存在这样的服务贸易保护，虽然美国的娱乐公司在欧洲也收购了频道，但是美国电影业在欧洲的收益就大大减少了。五、名词解释52 【正确答案】 国际市场产品组合策略是指企业在国际范围内生产经营的全部产品结构，包括所有的产品线和产品项目。53 【正确答案】 产品组合的相关性是指各条产品线在用途、生产条件、营销渠道等方面相互联系的程度。54 【正确答案】 所谓国际产品标准化策略，是指企业向国内市场和其他国家、地区都提供同一种产品。55 【正确答案】 所谓

39、国际产品差异化策略，是指企业针对不同的国家和地区提供不同的产品，以适应当地市场的消费需求。56 【正确答案】 所谓强制性要求是指目标市场国要求国际企业改进其产品以适应该国的一些强制性条件，否则，产品就排除在该国市场之外。57 【正确答案】 所谓非强制性要求是指由于目标市场国消费者文化背景不同、收入不同、需求偏好不同、接受教育的程度不同，因而对产品有不同要求。58 【正确答案】 新产品是指在某个市场首次出现或者是首次向市场提供的，能满足某种消费需求的产品。59 【正确答案】 产品生命周期是指产品从进入市场开始，直到被市场淘汰为止的全部时间，可分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。60 【正确答案】 联合品牌策略是指两个或多个企业的品牌，通过相互联合而形成一个新的品牌。61 【正确答案】 相似包装策略指企业生产经营的各种产品均采用相同的或相近的图案、色彩等以使消费者容易辨认。