[职业资格类试卷]行政管理学基础知识与应用练习试卷7及答案与解析.doc

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1、行政管理学基础知识与应用练习试卷 7 及答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务、后勤工作等，指的是( )。（A）狭义的行政管理含义（B）广义的行政管理含义（C）中国古时的行政含义（D）最广义的行政管理含义2 行政机关的使命是执行国家权力机关的意志，国家权力机关具有强烈的阶级性，行政机关也不例外，这说的是行政管理特点中的( )。（A）政治性（B）执行性（C）权威性（D）阶级性3 以下在行政管理组织中属于领导机关的是( )。（

2、A）公安局（B）国家环保总局（C）住房和城乡建设部（D）国务院4 行政管理活动的根本原则是( )。（A）依法管理（B）超越宪法（C）行政权力（D）法律的特权5 在工商行政管理中，市场经营主体指的是( )。（A）参与市场经济活动的组织（B）参与市场经济活动的单位（C）参与市场经济活动的组织和个人（D）国家6 工商行政管理的目标是( )。（A）建立和维护社会主义市场经济秩序（B）维护市场经济法规（C）建立市场伦理规范（D）维护消费者利益7 在国民经济宏观体系中，工商行政管理具有( )的双重作用。（A）长期调控和短期调控（B）宏观控制和微观控制（C）市场控制和行政控制（D）内部调控和外部调控8 工商

3、行政管理作用的发挥，主要与( )紧密联系。（A）市场运行方式（B）经济状况（C）市场机制（D）市场经济的运行9 对物业管理的行政管理实质描述最规范的是( )。（A）国家通过行政干预，规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境（B）国家通过法律手段、行政手段，规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境（C）国家通过法律手段，规范物业服务企业，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境（D）国家通过法律手段、行政手段，规范物业服务企业，建立物业管理市场法规，改善物业市场环境10 物业管理机关的首要职责是( )。（A）执法监督（

4、B）制定政策法规（C）管理服务（D）执行政策法规11 主要负责本辖区内物业管理活动的执法监督、协调服务、宣传引导，并承担上级行政主管部门和区、县人民政府依法交办的具体工作的机构是( )。（A）省市级的物业管理主管机构（B）基层政府及其派生机构（C）基层物业管理主管机构（D）国家级的物业管理主管机构12 如果物业服务企业违反了价格法律法规，应由( )进行处罚。（A）规划行政管理部门（B）税务行政管理部门（C）工商行政管理部门（D）物价行政主管部门13 物业管理的行政管理，在管理模式上是( )。（A）从“小政府、大社会” 转变为“大政府、小社会 ”（B）从传统的以行政管理方法为主转变为以法律为主（

5、C）从 “大政府、小社会”转变为“ 小政府、大社会”（D）从传统的以政策指导方法为主转变为以法律为主14 行政管理的主体是( )。（A）立法机关（B）司法机关（C）行政机关（D）企事业组织15 行政管理的基本依据是( )。（A）公共权力（B）行政权力（C）强制权力（D）司法权力16 行政组织目前应用最广泛的划分方法是( )。（A）区域部门化（B）行业部门化（C）产品部门化（D）职能部门化17 工商行政管理的核心是( )。（A）市场监管（B）规范市场主体（C）调控市场结构（D）规范市场行为18 我国政府中的部门设置，例如国家水利局、农业局是按照( )设置的。（A）区域部门化（B）行业部门化（C）

6、设备部门化（D）职能部门化二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。19 从狭义上讲，以下属于我国行政管理的主体的有( )。（A）人民代表大会（B）地方人民政府（C）国务院（D）住房和城乡建设部（E）证券会20 行政管理的客体包括( )。（A）社会事务（B）民事事务（C）行政机关的外部事务（D）国家事务（E）行政机关的内部事务21 行政权力是( ) 。（A）一种公共权力（B）具有 “可逆” 性的（C）一种操作性很强的执行权力（D）一种非强制性的权利

7、（E）行政管理的基本依据22 下列说法正确的是( )。（A）狭义的行政组织是指一切具备计划、组织、指挥、协调和控制等行政功能的组织（B）狭义的行政组织具有权威性，但没有强制力（C）各级人民政府属于行政管理组织的职能机关（D）狭义的行政组织属于预算拨款制的行政组织，全部财政来源于国家预算（E）行政管理活动的根本原则是依法管理23 下列说法错误的是( )。（A）工商行政管理部门是代表国家行使行政权力的特定市场主管部门（B）工商行政管理的主体是国家行政管理局（C）工商行政管理的对象是市场经营主体及其市场经济活动以及商品，其中最重要的是起主导作用的市场经营主体的行政管理（D）在工商行政管理中，市场经济

8、活动指的是在市场上进行的、直接或间接以交换为目的的市场活动（E）市场经济伦理道德等所形成的规范约束属于非强制性软化约束24 工商行政管理的目标中，市场经济秩序的内涵包括( )。（A）市场法律及市场伦理规范（B）市场经营的规范（C）规范的实施状况（D）市场经济伦理道德的规范约束（E）市场行为人的法律约束25 以下属于工商行政管理机关所具有的管理权限的是( )。（A）规章制定和发布权（B）工商行政管理法规解释权（C）登记注册权（D）依法监督管理经济合同，指导合同仲裁机构工作的权利（E）对市场活动中的违法经营行为的依法确认权26 工商行政管理机关具有下列( )特性。（A）国家权力机关（B）国家监察机

9、关（C）国家行政机关（D）代表国家行使行政管理职能（E）其行政管理职能范畴是工商行政管理27 以下属于工商行政管理机关所具有的效力的是( )。（A）执行力（B）强制力（C）拘束力（D）确定力（E）持续力28 物业管理的行政管理工作内容包括( )。（A）规划指导（B）协调服务（C）行政立法（D）审核管理（E）执法监督29 物业管理的行政管理手段包括( )。（A）教育手段（B）强制手段（C）经济手段（D）法律手段（E）限制手段30 对物业服务企业的行政管理方式有( )。（A）处理投诉（B）教育管理（C）备案记载（D）依法处罚（E）经济处罚31 下列关于物业服务企业与行政管理部门的关系说法正确的是(

10、 )。（A）物业服务企业服从行政部门的管理（B）物业服务企业借助行政部门的管理（C）物业服务企业隶属于行政部门的管理（D）物业服务企业协助行政部门的管理（E）物业服务企业支持行政部门的管理32 政府在市场经济中发挥的功能有( )。（A）制定规则（B）宏观调控（C）市场监管（D）社会管理（E）公共服务33 从行政管理的政治性和社会性二重性角度来看，行政职能包括( )。（A）政治统治职能（B）市场监管职能（C）宏观控制职能（D）社会管理职能（E）经济职能34 行政组织的尖型结构是( )。（A）集权结构（B）层级多的结构（C）管理幅度小的结构（D）组织积极性弱的结构（E）行政控制力强的结构35 我国

11、行政派出机关主要有( )。（A）行政公署（B）街道办事处（C）驻外大使馆（D）特派员公署（E）领事馆三、综合分析题35 “我交了物业费却没享受到相应的服务，凭什么让我交钱?”“大家都不交钱，我们拿什么服务?”岁末年初，一提起拖欠物业费的老话题，业主和物业服务公司都有一肚子话要说。于 2011 年 1 月 1 日起执行的住宅物业服务等级规范，明确规定了 11 大项 71 个小项的服务标准，这似乎给物业公司上了道“紧箍咒” 。但标准订立了，责任明确了，该由谁来当裁判呢?某小区的业主反映，电梯到了 10 层以上就开始晃荡，两扇对开的门禁经常出毛病。另外，入住前就已经安装的中水设备却形同虚设，至今没有

12、接通中水。业主质问：“开发商承诺不到位你干嘛还要接手?”颇觉委屈的物业公司负责人则反问：“既然这么多开发商的遗留问题，你们为什么不直接找他们索赔?”“如果物业服务好的话，我干吗要拖欠物业费呢?”记者在某家园采访时，业主这样告诉记者。业主表示，不交物业费是因为房子问题没有解决。一位从事物业工作的人员告诉记者：“ 物业也挺无奈的，有些业主有从众心理，看到别人不交，自己也就拖着不交，这样让我们物业公司的运营都有些困难，不交费，我们怎么提供服务?”这位工作人员表示，公司资金不到位，就只能减员，而减员带来的问题就是为业主服务的人员少了。问题：36 上述内容的表述说明在物业管理中存在着什么现象?37 请结

13、合行政管理学以及与政府沟通的相关原理，说明如何解决上述问题?行政管理学基础知识与应用练习试卷 7 答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 B【知识模块】 行政管理学基础知识与应用2 【正确答案】 A【知识模块】 行政管理学基础知识与应用3 【正确答案】 D【知识模块】 行政管理学基础知识与应用4 【正确答案】 A【知识模块】 行政管理学基础知识与应用5 【正确答案】 C【知识模块】 行政管理学基础知识与应用6 【正确答案】 A【知识模块】 行政管理学基础知识与应用7 【正确答案】 B【知识模块】 行政

14、管理学基础知识与应用8 【正确答案】 D【知识模块】 行政管理学基础知识与应用9 【正确答案】 B【知识模块】 行政管理学基础知识与应用10 【正确答案】 B【知识模块】 行政管理学基础知识与应用11 【正确答案】 C【知识模块】 行政管理学基础知识与应用12 【正确答案】 D【知识模块】 行政管理学基础知识与应用13 【正确答案】 C【知识模块】 行政管理学基础知识与应用14 【正确答案】 C【知识模块】 行政管理学基础知识与应用15 【正确答案】 B【知识模块】 行政管理学基础知识与应用16 【正确答案】 D【知识模块】 行政管理学基础知识与应用17 【正确答案】 A【知识模块】 行政管理

15、学基础知识与应用18 【正确答案】 B【知识模块】 行政管理学基础知识与应用二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。19 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 行政管理学基础知识与应用20 【正确答案】 A,D,E【知识模块】 行政管理学基础知识与应用21 【正确答案】 A,C,E【知识模块】 行政管理学基础知识与应用22 【正确答案】 D,E【知识模块】 行政管理学基础知识与应用23 【正确答案】 B,C【知识模块】 行政管理学基础知识与应

16、用24 【正确答案】 A,C【知识模块】 行政管理学基础知识与应用25 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 行政管理学基础知识与应用26 【正确答案】 C,D,E【知识模块】 行政管理学基础知识与应用27 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 行政管理学基础知识与应用28 【正确答案】 B,C,E【知识模块】 行政管理学基础知识与应用29 【正确答案】 A,C,E【知识模块】 行政管理学基础知识与应用30 【正确答案】 C,D【知识模块】 行政管理学基础知识与应用31 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 行政管理学基础知识与应用32 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 行政管

17、理学基础知识与应用33 【正确答案】 A,D【知识模块】 行政管理学基础知识与应用34 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 行政管理学基础知识与应用35 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 行政管理学基础知识与应用三、综合分析题【知识模块】 行政管理学基础知识与应用36 【正确答案】 上述内容描述反映了：开发建设遗留问题，造成物业纠纷；业主委员会组建难、业主自律机制小完善；市民物业管理公共服务商品化的观念有待增强；物业管理行业的整体服务水平有待提高；政府部门应加强对物业服务企业的监督和指导。【知识模块】 行政管理学基础知识与应用37 【正确答案】 具体对策：一是进一步加强政府对物业管理工作的领导，提高全社会对物业管理的认同度。二是有计划地、系统全面地开展物业管理的宣传工作，形成物业管理商品化、社会化服务的意识。三是加强政府职责，完善住宅物业管理体制，包括严格开发建设项目的验收程序，妥善解决遗留问题；加强对物业公司监管，完善住宅小区物业服务和收费标准；加强物业知识的宣传和正确的舆沦导向。四是有关物业管理职能部门要进一步转变职能，增强服务意识，工作要主动，服务要到位，履行职能要及时。【知识模块】 行政管理学基础知识与应用