ITU-T M 3350 SPANISH-2004 TMN service management requirements for information interchange across the TMN X-interface to support provisioning of Emergency Telecommunication Service .pdf

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1、 UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONES UIT-T M.3350SECTOR DE NORMALIZACIN DE LAS TELECOMUNICACIONES DE LA UIT (05/2004) SERIE M: RGT Y MANTENIMIENTO DE REDES: SISTEMAS DE TRANSMISIN, CIRCUITOS TELEFNICOS, TELEGRAFA, FACSMIL Y CIRCUITOS ARRENDADOS INTERNACIONALES Red de gestin de las telecomunicac

2、iones Requisitos del intercambio de informacin de gestin de servicios de la RGT a travs de la interfaz RGT-X para la prestacin del servicio de telecomunicaciones de emergencia (ETS) Recomendacin UIT-T M.3350 RECOMENDACIONES UIT-T DE LA SERIE M RGT Y MANTENIMIENTO DE REDES: SISTEMAS DE TRANSMISIN, CI

3、RCUITOS TELEFNICOS, TELEGRAFA, FACSMIL Y CIRCUITOS ARRENDADOS INTERNACIONALES Introduccin y principios generales de mantenimiento y organizacin del mantenimiento M.10M.299 Sistemas internacionales de transmisin M.300M.559 Circuitos telefnicos internacionales M.560M.759 Sistemas de sealizacin por can

4、al comn M.760M.799 Circuitos internacionales utilizados para transmisiones de telegrafa y de telefotografa M.800M.899 Enlaces internacionales arrendados en grupo primario y secundario M.900M.999 Circuitos internacionales arrendados M.1000M.1099 Sistemas y servicios de telecomunicaciones mviles M.110

5、0M.1199 Red telefnica pblica internacional M.1200M.1299 Sistemas internacionales de transmisin de datos M.1300M.1399 Designaciones e intercambio de informacin M.1400M.1999 Red de transporte internacional M.2000M.2999 Red de gestin de las telecomunicaciones M.3000M.3599 Redes digitales de servicios i

6、ntegrados M.3600M.3999 Sistemas de sealizacin por canal comn M.4000M.4999 Para ms informacin, vase la Lista de Recomendaciones del UIT-T. Rec. UIT-T M.3350 (05/2004) i Recomendacin UIT-T M.3350 Requisitos del intercambio de informacin de gestin de servicios de la RGT a travs de la interfaz RGT-X par

7、a la prestacin del servicio de telecomunicaciones de emergencia (ETS) Resumen Esta Recomendacin describe los requisitos funcionales bsicos, el marco general y algunos casos prcticos del intercambio de informacin de gestin de servicios a travs de la interfaz RGT-X entre un cliente y un proveedor de s

8、ervicios, ambos oficialmente autorizados, vinculada a la prestacin del servicio de telecomunicaciones de emergencia (ETS). Esta capacidad se denomina servicio de gestin del servicio de telecomunicaciones de emergencia (ETSMS). Orgenes La Recomendacin UIT-T M.3350 fue aprobada el 7 de mayo de 2004 po

9、r la Comisin de Estudio 4 (2001-2004) del UIT-T por el procedimiento de la Resolucin 1 de la AMNT. Palabras clave Ayuda en caso de catstrofe, ETS, gestin de servicio, interfaz RGT-X, requisitos, RGT. ii Rec. UIT-T M.3350 (05/2004) PREFACIO La UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones) es el orga

10、nismo especializado de las Naciones Unidas en el campo de las telecomunicaciones. El UIT-T (Sector de Normalizacin de las Telecomunicaciones de la UIT) es un rgano permanente de la UIT. Este rgano estudia los aspectos tcnicos, de explotacin y tarifarios y publica Recomendaciones sobre los mismos, co

11、n miras a la normalizacin de las telecomunica-ciones en el plano mundial. La Asamblea Mundial de Normalizacin de las Telecomunicaciones (AMNT), que se celebra cada cuatro aos, establece los temas que han de estudiar las Comisiones de Estudio del UIT-T, que a su vez producen Recomendaciones sobre dic

12、hos temas. La aprobacin de Recomendaciones por los Miembros del UIT-T es el objeto del procedimiento establecido en la Resolucin 1 de la AMNT. En ciertos sectores de la tecnologa de la informacin que corresponden a la esfera de competencia del UIT-T, se preparan las normas necesarias en colaboracin

13、con la ISO y la CEI. NOTA En esta Recomendacin, la expresin “Administracin“ se utiliza para designar, en forma abreviada, tanto una administracin de telecomunicaciones como una empresa de explotacin reconocida de telecomunicaciones. La observancia de esta Recomendacin es voluntaria. Ahora bien, la R

14、ecomendacin puede contener ciertas disposiciones obligatorias (para asegurar, por ejemplo, la aplicabilidad o la interoperabilidad), por lo que la observancia se consigue con el cumplimiento exacto y puntual de todas las disposiciones obligatorias. La obligatoriedad de un elemento preceptivo o requi

15、sito se expresa mediante las frases “tener que, haber de, hay que + infinitivo“ o el verbo principal en tiempo futuro simple de mandato, en modo afirmativo o negativo. El hecho de que se utilice esta formulacin no entraa que la observancia se imponga a ninguna de las partes. PROPIEDAD INTELECTUAL La

16、 UIT seala a la atencin la posibilidad de que la utilizacin o aplicacin de la presente Recomendacin suponga el empleo de un derecho de propiedad intelectual reivindicado. La UIT no adopta ninguna posicin en cuanto a la demostracin, validez o aplicabilidad de los derechos de propiedad intelectual rei

17、vindicados, ya sea por los miembros de la UIT o por terceros ajenos al proceso de elaboracin de Recomendaciones. En la fecha de aprobacin de la presente Recomendacin, la UIT no ha recibido notificacin de propiedad intelectual, protegida por patente, que puede ser necesaria para aplicar esta Recomend

18、acin. Sin embargo, debe sealarse a los usuarios que puede que esta informacin no se encuentre totalmente actualizada al respecto, por lo que se les insta encarecidamente a consultar la base de datos sobre patentes de la TSB. UIT 2004 Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicacin pu

19、ede reproducirse por ningn procedimiento sin previa autorizacin escrita por parte de la UIT. Rec. UIT-T M.3350 (05/2004) iii NDICE Pgina 1 Alcance . 1 2 Referencias . 1 3 Trminos y definiciones . 2 4 Abreviaturas y acrnimos. 2 5 Convenios . 3 6 Requisitos funcionales del ETSMS 3 6.1 Marco general de

20、l ETSMS . 3 6.2 Requisitos bsicos 5 6.3 Requisitos a nivel empresarial (casos prcticos) 8 6.4 Requisitos especficos 9 7 Requisitos de la interfaz . 22 Anexo A Modelo de estado de solicitud del ETS . 22 iv Rec. UIT-T M.3350 (05/2004) Introduccin En caso de catstrofes, como terremotos, lluvias torrenc

21、iales, inundaciones y disturbios, los usuarios gubernamentales, civiles y usuarios esenciales de otro tipo de las telecomunicaciones pblicas necesitan una capacidad de telecomunicaciones preferente en apoyo de las operaciones de socorro en caso de catstrofe y de emergencia. Con frecuencia en estos c

22、asos, los recursos de telecomunicaciones se ven restringidos por daos, congestin y fallos. Por consiguiente, es deseable establecer una capacidad de gestin de las telecomunicaciones en apoyo de las operaciones de socorro en caso de catstrofe que proporcionen una alta probabilidad de establecimiento

23、completo de las telecomunicaciones de emergencia. En la Rec. UIT-T E.106 1 se describe el Plan Internacional de Preferencias en Situaciones de Emergencia (IEPS) para los servicios telefnicos de la RTPC, la RDSI y la RMTP en apoyo de las actividades de emergencia durante las crisis. Determinadas capa

24、cidades de telecomunicaciones internacionales y nacionales permitirn a los usuarios autorizados tener un acceso preferente a los servicios de telecomunicaciones, y que stas se procesen de manera prioritaria en apoyo de las operaciones de socorro durante las emergencias y catstrofes. Estas capacidade

25、s, a nivel nacional, se denominan servicio de telecomunicaciones de emergencia (ETS). Algunos pases ya cuentan con sus propios planes de preferencias en los sistemas de telecomunicaciones, por lo que el reto que se plantea es la creacin de mecanismos adecuados de determinacin de prioridades para una

26、 familia de servicios multimedia en la nueva generacin de redes de paquetes, garantizando al mismo tiempo la interoperabilidad efectiva con los servicios de emergencia existentes en la RTPC, la RDSI y la RMTP, facilitando al mismo tiempo telecomunicaciones internacionales cuando se aplica la Rec. UI

27、T-T E.106. El intercambio de la informacin crtica de gestin de servicios puede facilitar en gran medida las operaciones de socorro y emergencia. La informacin de gestin de servicios asociada con el funcionamiento del ETS ha de ser compartida entre el proveedor de servicios y el cliente autorizados p

28、ara gestionar las operaciones de socorro y emergencia para garantizar que se dispone del mejor soporte de telecomunicaciones posible en circunstancias delicadas. El servicio de gestin del servicio de telecomunicaciones de emergencia (ETSMS, ETS management service) del que trata esta Recomendacin pro

29、porcionar esta capacidad. Rec. UIT-T M.3350 (05/2004) 1 Recomendacin UIT-T M.3350 Requisitos del intercambio de informacin de gestin de servicios de la RGT a travs de la interfaz RGT-X para la prestacin del servicio de telecomunicaciones de emergencia*(ETS) 1 Alcance El objeto de esta Recomendacin e

30、s la interfaz entre un cliente de servicios, (SC, service customer) y un proveedor de servicios (SP, service provider), debidamente autorizados ambos, que se utiliza para gestionar las caractersticas del servicio de telecomunicaciones de emergencia (ETS). Las entidades responsables en situaciones de

31、 emergencia utilizan estas caractersticas en caso de catstrofe para establecer telecomunicaciones que permitan organizar y coordinar las actividades de salvamento y de restauracin de la infraestructura comunitaria. La definicin de las caractersticas y requisitos del ETS es objeto de otras Recomendac

32、iones. En esta Recomendacin se describe el servicio de gestin del servicio de telecomunicaciones de emergencia (ETSMS) y se identifican los requisitos funcionales para el intercambio de informacin crtica de gestin de servicios, relacionada con las caractersticas del ETS, a travs de la interfaz RGT-X

33、 de la capa de gestin de servicio, como se define en la Rec. UIT-T M.3010 2. Los requisitos que se describen permitirn que el personal autorizado responsable de las operaciones de socorro en caso de catstrofe, en tanto que clientes, interacten con los proveedores de servicios para conocer la disponi

34、bilidad de los servicios, configurarlos y activar los servicios necesarios. Algunos aspectos del ETSMS pueden utilizarse en cualquier momento, independientemente de que exista o no una situacin de emergencia. Otras Recomendaciones sobre la RGT abarcarn el formato y los elementos de datos especficos,

35、 as como los protocolos de intercambio de la informacin de gestin a travs de la interfaz X para el ETSMS. 2 Referencias Las siguientes Recomendaciones del UIT-T y otras referencias contienen disposiciones que, mediante su referencia en este texto, constituyen disposiciones de la presente Recomendaci

36、n. Al efectuar esta publicacin, estaban en vigor las ediciones indicadas. Todas las Recomendaciones y otras referencias son objeto de revisiones por lo que se preconiza que los usuarios de esta Recomendacin investiguen la posibilidad de aplicar las ediciones ms recientes de las Recomendaciones y otr

37、as referencias citadas a continuacin. Se publica peridicamente una lista de las Recomendaciones UIT-T actualmente vigentes. En esta Recomendacin, la referencia a un documento, en tanto que autnomo, no le otorga el rango de una Recomendacin. 1 Recomendacin UIT-T E.106 (2003), Plan internacional de pr

38、eferencias en situaciones de emergencia para actuaciones frente a desastres. 2 Recomendacin UIT-T M.3010 (2000), Principios para una red de gestin de las telecomunicaciones. 3 Recomendacin UIT-T M.3208.1 (1997), Servicios de gestin de la RGT para redes de circuitos especializados y reconfigurables:

39、Servicios de circuitos arrendados. _ *El trmino “Servicio, servicio“, en el marco de esta Recomendacin no implica ninguna definicin de servicio reconocida por el UIT-T, sino que abarca las capacidades, aplicaciones, requisitos, caractersticas, recursos, etc., de telecomunicaciones. 2 Rec. UIT-T M.33

40、50 (05/2004) 4 Recomendacin UIT-T X.731 (1992) | ISO/CEI 10164-2:1993, Tecnologa de la informacin Interconexin de sistemas abiertos Gestin de sistemas: Funcin de gestin de estados. 5 Recomendacin UIT-T X.790 (1995), Funcin de gestin de dificultades para aplicaciones del UIT-T. 3 Trminos y definicion

41、es En esta Recomendacin se definen los trminos siguientes. 3.1 disponibilidad: Capacidad de los recursos de la red para soportar las caractersticas del ETS o el ETSMS que pueden activar o desactivar los usuarios autorizados responsables de las operaciones de socorro y ayuda en caso de catstrofe. 3.2

42、 degradacin: Estado del ETS en que la calidad del servicio es inferior al umbral mnimo especificado en el acuerdo de nivel de servicio entre el SC y el SP. 3.3 servicio de gestin de telecomunicaciones de emergencia (ETSMS, ETS management service): Servicio de gestin que proporciona la capacidad de i

43、ntercambio de informacin crtica de gestin de servicios, relacionada con las caractersticas del ETS disponibles, entre los clientes de servicio y los proveedores de servicio responsables de las operaciones de socorro en caso de catstrofe. 3.4 fallo: Prdida de la capacidad para soportar las comunicaci

44、ones del ETS o el ETSMS. 3.5 acuerdo del nivel de servicio (SLA, service level agreement): Un acuerdo del nivel de servicio (SLA) es un acuerdo formal negociado entre dos partes. Es el contrato existente entre el proveedor de servicios (SP) y el cliente de servicios (SC), previsto para alcanzar un e

45、ntendimiento comn sobre servicios, calidad, prioridades, responsabilidades, etc. El SLA puede abarcar muchos aspectos de la relacin entre el SC y el SP, tales que la calidad de funcionamiento de los servicios, la atencin al cliente, la facturacin, la prestacin de servicios, etc. 3.6 operador de red

46、ETS: Organizacin autorizada que explota una red de comunicaciones y proporciona caractersticas ETS para los usuarios de servicios ETS. Un operador de redes ETS puede ser un SP y viceversa. 3.7 cliente de servicios ETS: Gestor designado de las caractersticas del ETS y usuario reconocido del ETSMS. Pu

47、ede haber distintos niveles de SC, de nacional a regional hasta local en la zona de la catstrofe. El acuerdo de nivel de servicio para el ETS y el ETSMS se establece entre el SC y el SP. 3.8 proveedor de servicios ETS: Proveedor autorizado de servicios de las caractersticas del ETS y el ETSMS. 3.9 u

48、suario de servicios ETS: El usuario de servicios (SU) del ETS est autorizado por el SC para utilizar las caractersticas del ETS. El SU no es usuario del ETSMS. 4 Abreviaturas y acrnimos En esta Recomendacin se utilizan las siguientes siglas. ETS Servicio de telecomunicaciones de emergencia (emergenc

49、y telecommunication service) ETSMS Servicio de gestin del servicio de telecomunicaciones de emergencia (ETS management service) IEPS Plan internacional de preferencias en situaciones de emergencia (E.106) international emergency preference scheme (E.106) RDSI Red digital de servicios integrados Rec. UIT-T M.3350 (05/2004) 3 R