ITU-T M 3350 FRENCH-2004 TMN service management requirements for information interchange across the TMN X-interface to support provisioning of Emergency Telecommunication Service (.pdf

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1、 UNION INTERNATIONALE DES TLCOMMUNICATIONS UIT-T M.3350SECTEUR DE LA NORMALISATION DES TLCOMMUNICATIONS DE LUIT (05/2004) SRIE M: RGT ET MAINTENANCE DES RSEAUX: SYSTMES DE TRANSMISSION, CIRCUITS TLPHONIQUES, TLGRAPHIE, TLCOPIE ET CIRCUITS LOUS INTERNATIONAUX Rseau de gestion des tlcommunications Spc

2、ifications de gestion de service du RGT relatives lchange dinformations linterface X du RGT dans le cadre de la mise disposition du service de tlcommunication durgence (ETS) Recommandation UIT-T M.3350 RECOMMANDATIONS UIT-T DE LA SRIE M RGT ET MAINTENANCE DES RSEAUX: SYSTMES DE TRANSMISSION, CIRCUIT

3、S TLPHONIQUES, TLGRAPHIE, TLCOPIE ET CIRCUITS LOUS INTERNATIONAUX Introduction et principes gnraux de maintenance et organisation de la maintenance M.10M.299 Systmes de transmission internationaux M.300M.559 Circuits tlphoniques internationaux M.560M.759 Systmes de signalisation canal smaphore M.760

4、M.799 Systmes internationaux de tlgraphie et de phototlgraphie M.800M.899 Liaisons internationales loues par groupes primaires et secondaires M.900M.999 Circuits internationaux lous M.1000M.1099 Systmes et services de tlcommunication mobile M.1100M.1199 Rseau tlphonique public international M.1200M.

5、1299 Systmes internationaux de transmission de donnes M.1300M.1399 Appellations et change dinformations M.1400M.1999 Rseau de transport international M.2000M.2999 Rseau de gestion des tlcommunications M.3000M.3599 Rseaux numriques intgration de services M.3600M.3999 Systmes de signalisation par cana

6、l smaphore M.4000M.4999 Pour plus de dtails, voir la Liste des Recommandations de lUIT-T. Rec. UIT-T M.3350 (05/2004) i Recommandation UIT-T M.3350 Spcifications de gestion de service du RGT relatives lchange dinformations linterface X du RGT dans le cadre de la mise disposition du service de tlcomm

7、unication durgence (ETS) Rsum La prsente Recommandation contient les spcifications fonctionnelles de base, le cadre et les scnarios dutilisation applicables lchange dinformations de gestion de service linterface X du RGT entre un client de service et un fournisseur de service, officiellement autoris

8、s, dans le cadre de la mise disposition du service de tlcommunication durgence (ETS, emergency telecommunication service). Cet change dinformations est pris en charge par le systme de gestion du service de tlcommunication durgence (ETSMS, emergency telecommunication service management service). Sour

9、ce La Recommandation UIT-T M.3350 a t approuve le 7 mai 2004 par la Commission dtudes 4 (2001-2004) de lUIT-T selon la procdure dfinie dans la Rsolution 1 de lAMNT. Mots cls ETS, gestion de service, interface X, RGT, secours en cas de catastrophe, spcifications. ii Rec. UIT-T M.3350 (05/2004) AVANT-

10、PROPOS LUIT (Union internationale des tlcommunications) est une institution spcialise des Nations Unies dans le domaine des tlcommunications. LUIT-T (Secteur de la normalisation des tlcommunications) est un organe permanent de lUIT. Il est charg de ltude des questions techniques, dexploitation et de

11、 tarification, et met ce sujet des Recommandations en vue de la normalisation des tlcommunications lchelle mondiale. LAssemble mondiale de normalisation des tlcommunications (AMNT), qui se runit tous les quatre ans, dtermine les thmes dtude traiter par les Commissions dtudes de lUIT-T, lesquelles la

12、borent en retour des Recommandations sur ces thmes. Lapprobation des Recommandations par les Membres de lUIT-T seffectue selon la procdure dfinie dans la Rsolution 1 de lAMNT. Dans certains secteurs des technologies de linformation qui correspondent la sphre de comptence de lUIT-T, les normes ncessa

13、ires se prparent en collaboration avec lISO et la CEI. NOTE Dans la prsente Recommandation, lexpression “Administration“ est utilise pour dsigner de faon abrge aussi bien une administration de tlcommunications quune exploitation reconnue. Le respect de cette Recommandation se fait titre volontaire.

14、Cependant, il se peut que la Recommandation contienne certaines dispositions obligatoires (pour assurer, par exemple, linteroprabilit et lapplicabilit) et considre que la Recommandation est respecte lorsque toutes ces dispositions sont observes. Le futur dobligation et les autres moyens dexpression

15、de lobligation comme le verbe “devoir“ ainsi que leurs formes ngatives servent noncer des prescriptions. Lutilisation de ces formes ne signifie pas quil est obligatoire de respecter la Recommandation. DROITS DE PROPRIT INTELLECTUELLE LUIT attire lattention sur la possibilit que lapplication ou la mi

16、se en uvre de la prsente Recommandation puisse donner lieu lutilisation dun droit de proprit intellectuelle. LUIT ne prend pas position en ce qui concerne lexistence, la validit ou lapplicabilit des droits de proprit intellectuelle, quils soient revendiqus par un Membre de lUIT ou par une tierce par

17、tie trangre la procdure dlaboration des Recommandations. A la date dapprobation de la prsente Recommandation, lUIT navait pas t avise de lexistence dune proprit intellectuelle protge par des brevets acqurir pour mettre en uvre la prsente Recommandation. Toutefois, comme il ne sagit peut-tre pas de r

18、enseignements les plus rcents, il est vivement recommand aux responsables de la mise en uvre de consulter la base de donnes des brevets du TSB. UIT 2004 Tous droits rservs. Aucune partie de cette publication ne peut tre reproduite, par quelque procd que ce soit, sans laccord crit pralable de lUIT. R

19、ec. UIT-T M.3350 (05/2004) iii TABLE DES MATIRES Page 1 Domaine dapplication 1 2 Rfrences normatives 1 3 Termes et dfinitions 2 4 Abrviations et acronymes . 2 5 Conventions 3 6 Spcifications fonctionnelles du systme ETSMS . 3 6.1 Cadre du systme ETSMS 3 6.2 Spcifications de base. 6 6.3 Spcifications

20、 schmatiques (scnarios dutilisation). 9 6.4 Spcifications textuelles . 10 7 Spcifications dinterface 24 Annexe A Modle dtats de demande ETS 25 iv Rec. UIT-T M.3350 (05/2004) Introduction En cas de catastrophe (tremblement de terre, violent orage, inondation, troubles civils, etc.), les pouvoirs publ

21、ics et dautres utilisateurs des tlcommunications publiques ayant des fonctions essentielles ont besoin dune capacit de tlcommunication privilgie pour les oprations de secours en cas durgence ou de catastrophe. Les ressources de tlcommunications sont souvent restreintes la suite de graves vnements de

22、 ce genre en raison dendommagements, dencombrements et de dfaillances. Il est donc souhaitable dtablir et de grer des capacits de tlcommunication qui permettent de garantir que les tlcommunications durgence ont une forte probabilit daboutir lors des oprations de secours en cas de catastrophe. La Rec

23、. UIT-T E.106 1 dcrit un plan international de priorit en priode de crise (IEPS, international emergency preference scheme) applicable aux services tlphoniques offerts sur les RTPC, RNIS et RMTP, afin de faciliter les activits de retour la normale en priode de crise. Certaines capacits nationales et

24、 internationales de tlcommunication permettront aux utilisateurs autoriss de bnficier dun accs privilgi aux services de tlcommunication et dun traitement privilgi de leurs tlcommunications, afin de faciliter le retour la normale aprs une urgence ou une catastrophe. Ces capacits, lorsquelles sont fou

25、rnies au niveau national, sont regroupes sous le terme de service de tlcommunication durgence (ETS). Certains pays ont dj tabli un plan de priorit national dans les systmes de tlcommunication existants, mais la difficult est dsormais de prvoir des mcanismes de priorit applicables une famille de serv

26、ices multimdias offerts sur les rseaux par paquets de la gnration venir ainsi que de garantir un interfonctionnement efficace avec les services durgence en place dans les RTPC, RNIS et RMTP et de faciliter les tlcommunications internationales dans le cadre de lapplication de la Rec. UIT-T E.106. Lch

27、ange dinformations de gestion de service critiques pourrait grandement faciliter les oprations de retour la normale. Les informations de gestion de service ETS doivent tre partages entre les clients de service et les fournisseurs de service autoriss grer les oprations de secours en cas durgence ou d

28、e catastrophe afin doffrir le meilleur appui possible sur le plan des tlcommunications. Cet change dinformations est pris en charge par le systme de gestion du service ETS (ETSMS) dfini dans la prsente Recommandation. Rec. UIT-T M.3350 (05/2004) 1 Recommandation UIT-T M.3350 Spcifications de gestion

29、 de service du RGT relatives lchange dinformations linterface X du RGT dans le cadre de la mise disposition du service de tlcommunication durgence*(ETS) 1 Domaine dapplication La prsente Recommandation porte sur linterface entre un client de service (SC, service customer) dment autoris et un fournis

30、seur de service (SP, service provider) dment autoris, utilise pour grer les lments du service de tlcommunication durgence (ETS). A la suite dune catastrophe, les personnes charges dintervenir durgence utilisent les lments de service ETS pour leurs tlcommunications afin dorganiser et de coordonner le

31、 sauvetage et le rtablissement de linfrastructure communautaire. Les lments du service ETS et leurs caractristiques sont dfinis dans dautres Recommandations. La prsente Recommandation dcrit le systme de gestion du service ETS (ETSMS) et contient les spcifications fonctionnelles lies lchange dinforma

32、tions de gestion de service critiques relatives aux lments de service ETS, entre RGT par le biais de linterface X de la couche de gestion de service dfinie dans la Rec. UIT-T M.3010 2. Les spcifications dcrites permettront aux clients de service SC autoriss (personnel charg dintervenir en cas de cat

33、astrophe et dassurer les oprations de retour la normale) dinteragir avec les fournisseurs de service SP afin dchanger les informations sur la disponibilit des services, de configurer des services et dactiver les services requis. Certains aspects du systme ETSMS peuvent tre utiliss tout moment, y com

34、pris en dehors de toute urgence. Dautres Recommandations sur le RGT porteront sur le format et les lments de donnes particuliers ainsi que sur les protocoles dchange dinformations de gestion linterface X applicables au systme ETSMS. 2 Rfrences normatives La prsente Recommandation se rfre certaines d

35、ispositions des Recommandations UIT-T et textes suivants qui, de ce fait, en sont partie intgrante. Les versions indiques taient en vigueur au moment de la publication de la prsente Recommandation. Toute Recommandation ou tout texte tant sujet rvision, les utilisateurs de la prsente Recommandation s

36、ont invits se reporter, si possible, aux versions les plus rcentes des rfrences normatives suivantes. La liste des Recommandations de lUIT-T en vigueur est rgulirement publie. La rfrence un document figurant dans la prsente Recommandation ne donne pas ce document, en tant que tel, le statut dune Rec

37、ommandation. 1 Recommandation UIT-T E.106 (2003), Plan international de priorit en priode de crise destin aux oprations de secours en cas de catastrophe. 2 Recommandation UIT-T M.3010 (2000), Principes du rseau de gestion des tlcommunications. 3 Recommandation UIT-T M.3208.1 (1997), Services de gest

38、ion RGT pour rseaux circuits spcialiss et circuits reconfigurables: services de circuits lous. _ *Dans la prsente Recommandation, lutilisation du terme “service“ (avec ou sans majuscule) ne correspond pas une dfinition de service officielle de lUIT-T; ce terme englobe les capacits, applications, spc

39、ifications, caractristiques, ressources, etc., de tlcommunication. 2 Rec. UIT-T M.3350 (05/2004) 4 Recommandation UIT-T X.731 (1992) | ISO/CEI 10164-2:1993, Technologies de linformation Interconnexion des systmes ouverts Gestion-systmes: fonction de gestion dtats. 5 Recommandation UIT-T X.790 (1995)

40、, Fonction de gestion des drangements pour les applications de lUIT-T. 3 Termes et dfinitions La prsente Recommandation dfinit les termes suivants: 3.1 disponibilit: mesure de la capacit des ressources dun rseau prendre en charge le systme ETSMS ou des lments de service ETS pouvant tre utiliss tels

41、quactivs ou devant tre activs par des utilisateurs autoriss assurant des oprations de secours en cas durgence ou de catastrophe. 3.2 dgradation: tat du service ETS dans lequel le niveau de la qualit de service tombe au-dessous dun seuil minimal spcifi dans laccord sur le niveau de service conclu ent

42、re le client de service (SC) et le fournisseur de service (SP). 3.3 systme de gestion du service ETS (ETSMS, ETS management service): systme de gestion permettant aux clients de service et fournisseurs de service chargs des oprations de secours en cas de catastrophe dchanger des informations de gest

43、ion de service critiques qui sont lies aux lments de service ETS disponibles. 3.4 dfaillance: perte de la capacit de prise en charge des communications ETS ou du systme ETSMS. 3.5 accord sur le niveau de service (SLA, service level agreement): accord ngoci officiel entre le fournisseur de service (S

44、P) et le client de service (SC), destin constituer une base dentente commune sur le service, la qualit, les priorits, les attributions, etc. Un accord SLA peut porter sur de nombreux aspects de la relation entre le client de service et le fournisseur de service (qualit des services, assistance la cl

45、ientle, facturation, mise disposition du service, etc.). 3.6 oprateur de rseau ETS: organisation autorise qui exploite un rseau de tlcommunication et qui offre des lments de service ETS aux utilisateurs du service ETS. Un oprateur de rseau ETS peut tre un fournisseur de service et inversement. 3.7 c

46、lient de service ETS: gestionnaire dsign des lments de service ETS et utilisateur reconnu du systme ETSMS. Il peut y avoir diffrents niveaux de clients de service: national, rgional, local (pour la zone sinistre locale immdiate). Laccord sur le niveau de service (SLA) pour le service ETS et le systm

47、e ETSMS lie le client de service et le fournisseur de service. 3.8 fournisseur de service ETS: fournisseur de service autoris prenant en charge les lments de service ETS et le systme ETSMS. 3.9 utilisateur de service ETS: lutilisateur de service ETS (SU) est autoris par le client de service utiliser les lments de service ETS. Ce nest pas un utilisateur du systme ETSMS. 4 Abrviations et acronymes La prsente Recommandation utilise les abrviations suivantes: ETS service de tlcommun