DIN 69901-1-2009 Project management - Project management systems - Part 1 Fundamentals《项目管理 项目管理系统 第1部分 基本原则》.pdf

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1、Januar 2009DEUTSCHE NORM Normenausschuss Qualittsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen (NQSZ) im DINPreisgruppe 7DIN Deutsches Institut fr Normung e.V. Jede Art der Vervielfltigung, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung des DIN Deutsches Institut fr Normung e.V., Berlin, gestattet.ICS

2、 03.100.40!$T|)“1498906www.din.deDDIN 69901-1Projektmanagement Projektmanagementsysteme Teil 1: GrundlagenProject management Project management systems Part 1: FundamentalsManagement de projet Systmes de management de projet Partie 1: Principes essentielsMit DIN 69901-5:2009-01 Ersatz fr DIN 69901:1

3、987-08, DIN 69902:1987-08, DIN 69903:1987-08,DIN 69904:2000-11 und DIN 69905:1997-05Alleinverkauf der Normen durch Beuth Verlag GmbH, 10772 BerlinErsatzvermerksiehe untenwww.beuth.deErsatzvermerkGesamtumfang 10 SeitenDIN 69901-1:2009-01 2 Inhalt Seite Vorwort 3 Einleitung.4 1 Anwendungsbereich .4 2

4、Normative Verweisungen5 3 Begriffe .5 4 Grundlagen fr Projektmanagementsysteme.5 4.1 Allgemeines5 4.2 Ziele des Einsatzes von Projektmanagementsystemen 5 4.3 Modellcharakter von Projektmanagementsystemen6 4.4 Wesentliche Eigenschaften des Projektmanagementsystems.6 4.5 Erwartungen der Trgerorganisat

5、ion an das Projektmanagementsystem7 4.6 Untersttzung des Projektmanagementsystems durch die Trgerorganisation7 4.7 Dokumentation des Projektmanagementsystems .8 4.8 Regeln fr Projektmanagementprozesse8 Literaturhinweise . 10 DIN 69901-1:2009-01 3 Vorwort Diese Norm wurde vom Arbeitsausschuss NA 147-

6、00-04 AA Netzplantechnik und Projektmanagement“ des NA 147 (NQSZ) erarbeitet. DIN 69901 besteht unter dem Haupttitel Projektmanagement Projektmanagementsysteme aus folgenden Teilen: Teil 1: Grundlagen Teil 2: Prozesse, Prozessmodell Teil 3: Methoden Teil 4: Daten, Datenmodell Teil 5: Begriffe nderun

7、gen Gegenber DIN 69901:1987-08, DIN 69902:1987-08, DIN 69903:1987-08, DIN 69904:2000-11 und DIN 69905:1997-05 wurden folgende nderungen vorgenommen: a) grundlegenden Festlegungen ber Projektmanagementsysteme wurden zusammengefasst und aktualisiert. b) die speziellen Festlegungen ber Projektmanagemen

8、t-Elemente wurden durch eine eigene Norm als DIN 69901-2 ber Projektmanagementprozesse ersetzt. c) die speziellen Festlegungen zu Methoden wurden durch eine eigene Norm DIN 69901-3 ber Methoden ersetzt. d) die speziellen Festlegungen zum Datenmodell wurden als DIN 69901-4 neu hinzugefgt. e) die Begr

9、iffe wurden durch eine eigene Norm DIN 69901-5 zusammengefasst. Frhere Ausgaben DIN 69900-1: 1970-02, 1973-01, 1974-11, 1979-03, 1980-12, 1987-08 DIN 69901: 1980-12, 1987-08 DIN 69902: 1987-08 DIN 69903: 1987-08 DIN 69904: 2000-11 DIN 69905: 1990-12, 1997-05 DIN 69901-1:2009-01 4 Einleitung Die aus

10、der Netzplantechnik entstandenen und mehrmals ergnzten bisherigen Normen DIN 69901, DIN 69902, DIN 69903, DIN 69904 und DIN 69905 der Projektwirtschaft wurden in den Teilen der DIN 69901 zusammengefasst, neu strukturiert, durchgngig aktualisiert und um wesentliche Teile ergnzt. Kern der neuen Strukt

11、ur ist ein Modell der Prozesse im Projektmanagementsystem. Die Begriffe aus den verschie-denen bisherigen Normblttern wurden in einem einzigen Teil zusammengefasst. Neu hinzugekommen ist ein Datenmodell. Bild 1 zeigt die wesentlichen Zusammenhnge zwischen den einzelnen Teilen von DIN 69901. Bild 1 Z

12、usammenhnge zwischen den einzelnen Teilen von DIN 69901 1 Anwendungsbereich Diese Norm legt Grundlagen fr Projektmanagementsysteme fest. Sie ist, teilweise vor allem in Verbindung mit DIN 69901-2, DIN 69901-3 und DIN 69901-5, anwendbar auf a) Organisationen, die ein Projektmanagementsystem einfhren,

13、 aufrechterhalten und verbessern mchten, b) Organisationen, die sich der bereinstimmung mit ihrer festgelegten Projektmanagement-Politik ver-sichern mchten, c) Organisationen, die diese bereinstimmung gegenber anderen darlegen mchten, d) alle, die mit einem gemeinsamen Verstndnis der im Projektmanag

14、ement verwendeten Begriffe zu tun haben, e) alle, innerhalb und auerhalb der Organisation, welche die Organisation bezglich eines fr sie geeig-neten Projektmanagementsystems beraten und schulen, f) Entwickler von Projektmanagementsystemen. Die Norm ist anwendbar sowohl fr groe, komplexe Projektmanag

15、ementsysteme als auch fr kleinere, ein-fache Systeme. DIN 69901-1:2009-01 5 2 Normative Verweisungen Die folgenden zitierten Dokumente sind fr die Anwendung dieses Dokuments erforderlich. Bei datierten Verweisungen gilt nur die in Bezug genommene Ausgabe. Bei undatierten Verweisungen gilt die letzte

16、 Ausgabe des in Bezug genommenen Dokuments (einschlielich aller nderungen). DIN 69901-2, Projektmanagement Projektmanagementsysteme Teil 2: Prozesse, Prozessmodell DIN 69901-3, Projektmanagement Projektmanagementsysteme Teil 3: Begriffe DIN 69901-4, Projektmanagement Projektmanagementsysteme Teil 4:

17、 Daten, Datenmodell DIN 69901-5, Projektmanagement Projektmanagementsysteme Teil 5: Begriffe 3 Begriffe Fr die Anwendung dieses Dokuments gelten die Begriffe nach DIN 69901-5. 4 Grundlagen fr Projektmanagementsysteme 4.1 Allgemeines Projekte befassen sich mit Vorhaben aller Art. Sie unterscheiden si

18、ch nach Zielen und Produkten, nach Gre, Komplexitt, Zeitbedarf und erforderlichem Aufwand, nach der Anzahl der Mitwirkenden und Betroffe-nen. Sie werden von Organisationen jeder Gre durchgefhrt. Wegen der Vielzahl der von Fall zu Fall gltigen Bedingungen werden zur optimalen Vorbereitung, Planung un

19、d Durchfhrung der Projekte die unterschiedlichsten Formen und Strukturen des Projektmanagements bentigt. Die Leitung der Trgerorganisation muss ihre Projektpolitik und den Einsatz des Projektmanagements fest-legen und dokumentieren. Dann ist ein Projektmanagementsystem einzufhren, aufrechtzuerhalten

20、, stetig zu verbessern, und es sind die notwendigen Mittel und Organisationsstrukturen bereitzustellen. 4.2 Ziele des Einsatzes von Projektmanagementsystemen Das generelle Ziel des Einsatzes von Projektmanagementsystemen ist es, Projekte erfolgreich zu realisieren. Im Einzelnen knnen solche Ziele se

21、in: a) Erfllung der Ziele des Auftraggebers/Kunden, wobei die Umsetzung der Kundenwnsche in operationale Ziele eine projektmanagementtypische Aufgabe ist; b) Transparenz der Projektstruktur, damit das Zusammenwirken der Prozesse und Ergebnisse, auch ein-zelner Teilergebnisse, sichtbar und ihre Bedeu

22、tung fr das Erreichen der Projektziele erkennbar ist; c) Sicherung einer effektiven, d. h. mglichst vollstndigen und zeitgerechten Kommunikation zwischen allen Projektbeteiligten; d) eindeutig festgelegte Phasen der Projektabwicklung, um Prozesse, Organisationsstrukturen und Perso-nalbedarf des Proj

23、ektmanagements den Bedrfnissen der Projektphasen folgend planen, vorbereiten und durchfhren zu knnen; e) Schaffung der Voraussetzungen fr eine systematische Projektberwachung, die Risiken und Fehlent-wicklungen frhzeitig sichtbar macht, so dass rechzeitig prventiv eingegriffen werden kann; f) Sicher

24、stellung der Qualitt der Projektmanagementprozesse und stndigen Verbesserung; DIN 69901-1:2009-01 6 g) Mglichkeiten fr die Rckverfolgung der wesentlichen Projektmanagementprozesse; h) zielgerichtetes Anpassen der Planung bei notwendigen nderungen; i) Feststellen der fachlichen und personalen Anforde

25、rungen an das Projektmanagement (nach Art und zeitliche Lage), um sicherzustellen, dass die Projektmitarbeiter die notwendige Qualifikation besitzen oder durch Schulungsmanahmen erhalten; j) Bewertung der Projektmanagementprozesse nach ihrem strategischen, operativen, untersttzenden und informellen

26、Gehalt und Integration in das Projekt; k) Abschtzbarkeit der Stranflligkeit und der Gefhrdung der Prozesse; l) Vorgaben fr die verschiedenen Projektmanagement-Aufgabenbereiche/-Sachgebiete; m) Bereitstellung definierter Schnittstellen zu Projekten innerhalb eines Programms, Projektportfolios, bzw. d

27、er Organisation und zu Organisationsbereichen sowie zu externen Lieferanten, Partnern usw. 4.3 Modellcharakter von Projektmanagementsystemen Eine vollstndige, alle Details erfassende Beschreibung der Aufgaben, Prozesse und Strukturen der Lsun-gen fr das Projektmanagement ist prinzipiell unmglich (d.

28、 h. ebenso unmglich wie fr jeden anderen Reali-ttsbereich). Was wir benutzen, ist stets ein mehr oder weniger abstraktes Abbild der Realitt: ein Modell. Modelle werden auf spezifische Anforderungen zugeschnitten. Sie mssen die kennzeichnenden Aufgaben und Prozesse ausweisen und die fr die Lsung der

29、Aufgaben wesentlichen Zusammenhnge und Strukturen so weit sichtbar machen, dass die Wege zur Zielerreichung erkannt und die Folgen von nderungen und Abweichungen analysiert werden knnen. Das in dieser Norm verwendete Modell beschreibt ein idealisiertes Projektmanagementsystem, das fr jeden Anwendung

30、sfall mehr oder weniger angepasst werden muss. Fr grere Projekte“ eigentlich fr normal wichtige Projekte sollte es direkt umsetzbar sein. Das bedeutet allerdings auch, dass fr sehr groe“ Projekte zustzliche, detailliertere Prozesse definiert werden mssen, whrend fr kleinere Projekte“ Pro-zesse zusam

31、mengefasst werden knnen. Es gibt keine Messlatte fr die Gre der Projekte und auch keine zwingenden Kriterien fr die Anwendung des professionellen Projektmanagements. Die Prozesse, welche als Mindeststandard realisiert werden sollten, sind in DIN 69901-2 in der graphischen Darstellung doppelt umrahmt

32、. Im brigen gilt, dass alles, was nicht definitiv geregelt ist, in Eigenverantwortung der handelnden Personen beachtet und entschieden werden muss auch dafr gibt diese Norm eine hilfreiche Orientierung. Die nachstehenden unter 4.4 bis 4.6 genannten Grundstze fr ein Modell fr das Projektmanagement si

33、nd Beispiele fr den Benutzer des Modells, die im Einzelfall und je nach Sachlage ausgewhlt, abgewandelt oder ergnzt werden sollten. 4.4 Wesentliche Eigenschaften des Projektmanagementsystems Wesentliche Eigenschaften sind: a) Flexibilitt: Das System kann sich kurzfristig an neue oder vernderte Bedin

34、gungen anpassen; b) Universalitt: Das System gestattet mglichst vielseitige Verwendung/Nutzung; c) Modularitt: Das System setzt sich aus mehreren Subsystemen zusammen und kann bausteinweise entwickelt und ausgebaut werden. Bei der Prozessgestaltung werden durch die Wahl der Schnittstellen Mglichkeit

35、en geschaffen, die Prozesse technisch zu untersttzen, zu beschleunigen und zu optimieren; d) Kompatibilitt: Systeme, Subsysteme und Elemente sind mit angrenzenden Systemen und Systemteilen anschliebar und vertrglich und bieten damit Voraussetzungen fr die Strukturbildung und das Ent-stehen synergeti

36、scher Effekte; e) Transparenz: Das System macht Ablufe und Zusammenhnge sichtbar; f) Prvention: Das System untersttzt das Arbeitsprinzip Prvention statt Reaktion“. DIN 69901-1:2009-01 7 4.5 Erwartungen der Trgerorganisation an das Projektmanagementsystem Trgerorganisationen und Projektbeteiligte ste

37、llen Erwartungen an das Projektmanagement. Diese werden bei der Systemkonstruktion durch Wahl der Prozesse und Strukturen des Projektmanagements bercksichtigt. Zum Beispiel: a) Die strategischen und operativen Konzepte oder Vorgaben der Trgerorganisation werden durch das Projektmanagement umgesetzt

38、und in das Projektmanagementsystem eingearbeitet. b) Es wird gezeigt, wie die Projektziele erreicht werden knnen (was wie erreicht und was wie vermieden werden kann). c) Es ist erkennbar, wie der Zeitrahmen bei der Projektplanung und Projektabwicklung auch fr Teilziele/ -aufgaben eingehalten werden

39、kann. d) Es sind Mglichkeiten zur Erfassung und Messung der Aufwandsarten und -gren gegeben, um eine Minimierung oder Optimierung des Aufwandes sowohl beim Projektmanagement als auch bei der Planung, Steuerung und Durchfhrung der Arbeiten an dem Projekt sicherzustellen. e) Es werden bei der Wahl der

40、 technischen, wirtschaftlichen und ablauforganisatorischen Lsungen die Risiken erkannt und Art und Grad der Gefhrdung knnen reduziert werden. (Entsprechendes gilt auch fr die Chancen.). f) Die Berichterstattung ber den aktuellen Stand des Projekts und die voraussichtliche Projektentwicklung durch Er

41、fassung und Analyse des Projektgeschehens wird sichergestellt. g) Das Projektgeschehen wird so detailliert ausgewiesen, wie es zur Steuerung des Projekts und zur Siche-rung und Koordination der Prozesse und Ziele unerlsslich ist. h) Informationsfluss und bedarfsgerechte Berichterstattung werden gesi

42、chert. i) Es wird gesichert, dass die am Projekt mitwirkenden Behrden und mter sowie die vom Projekt betroffe-nen Personen und Organisationseinheiten als Projektbeteiligte (Stakeholder) rechtzeitig informiert und in Planung und Abwicklung eingebunden werden. j) Es wird sichergestellt, dass die vorha

43、ndenen und verfgbaren Ressourcen im Projektmanagement bei dem Projekt effektiv genutzt werden. k) Es wird sichergestellt, dass frhere und aktuelle Erfahrungen fr alle Projekte einer Trgerorganisation verfgbar sind. 4.6 Untersttzung des Projektmanagementsystems durch die Trgerorganisation Um die Erwa

44、rtungen aus 4.5 zu erfllen, bentigt das Projektmanagementsystem von der Trgerorganisation und den Projektbeteiligten als Voraussetzung verschiedene Manahmen und Festlegungen. Zum Beispiel: a) Auswahl der Prozesse und Aufbau der Struktur entsprechen den Regeln des Projektmanagements. b) Es ist festge

45、legt, wie sich das Projektmanagement bereits im Vorfeld des Vertragsabschlusses organi-siert, ber wesentliche Fakten informiert und gegebenenfalls zur beratenden Mitwirkung herangezogen wird. Auch die weitere Zusammenarbeit zwischen Vertrags- und Projektmanagement whrend des Projektablaufs ist gereg

46、elt, insbesondere fr den Fall von Vertragsabweichungen und Nachforderungen. c) Es ist festgelegt, wie Kontaktpersonen oder Ansprechpartner der Trgerorganisation und der am Projekt mitwirkenden Organisationseinheiten ausgewhlt, eingesetzt und arbeitsfhig gemacht werden und wie Stellenplanung und Stel

47、lenbesetzung im Projektmanagement erfolgen mssen. (Es sind Anforderungs- und Eignungsprofile zu beachten). d) Da Projekte temporre Vorhaben sind, ist fr die Projektmitarbeiter ein bergang in neue Aufgaben nach Abschluss ihrer Projektarbeit vorgesehen. Es sollte festgelegt werden, wie die Mitarbeit i

48、n Projekten die Personalentwicklung des Mitarbeiters beeinflusst. DIN 69901-1:2009-01 8 e) Es ist geregelt, wie und wann Aufgaben, Verantwortung und Befugnisse fr Planung, Steuerung und Abwicklung des Projekts festgelegt werden mssen, sowie wie und wann dies den davon Betroffenen verbindlich mitgete

49、ilt wird. f) Es ist geregelt, wie die Ziele und Unterziele festzulegen sind und wer daran wie mitwirkt. g) Es ist geregelt, wie und mit welchem Rang welche personellen und finanziellen Mittel und sonstigen Ressourcen dem Projekt verfgbar gemacht werden und wie sie zur Erreichung der Projektziele einge-setzt werden mssen. h) Es ist geregelt, wie mglichst viele, d