前台文员职务说明书.doc

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1、前台文员职务说明书制定日期年 月 日X X 有限公司XX COMPANY LTD文件编号生效日期年 月 日修 定 号文件名称职务说明书页 次第 页 共 页行政人事部职务说明书文件类别：文件编号：版 本：A制定日期：年 月 日生效日期：年 月 日内容页数：非受控（盖章）受 控（盖章）受控编号：批准审核制定行政人事部文件修订记录修订次数修订日期变更记录号修订页次修订人123456789101112131415前台文员职务说明书职务名称：前台文员所属部门：行政人事部直接上级职务：人事主任工作目的：接待来访客人，保证通信的畅通和各类信息的快速传递。工作要点：1热情的接待来访客人2负责公司电话的接转。

2、。工作要求：热情大方，有礼有节。做到不卑不亢工作责任：1在行政人事经理的领导下负责接待电话的接转2负责公司所有文具的申购、保管和发放工作3每月把文具帐目分类统计、造册4信函的发放和传递5负责大厅物品的维护和保养。6负责本部门会议的记录7协助接待员接待来访客人。8负责饮用水的申购和发放9完成一些领导交办的其它事项。衡量标准：1电话及时转接外线电话铃声不得超过五声2所有文具及饮用水在要求使用的第二天必须交付使用。3帐目清晰，月度报表在在每月的二十七日上报4在会议结束后的第二天要把会议记录整理上报5各类物品保持完好并能及时补充6信函的发放必须在接到信函的四小时内完成职务要求：生理要求：年龄：20 岁至 30 岁性别：女身高：女 160CM 以上体重；与身高成比例，在正常范围内均可健康状况；无残疾，无传染知识和技能要求：高中以上学历有在大型企业 1 年以上相同职位的工作经验熟悉各种电脑操作系统端庄、大方特殊技能：语言能力： 能清楚、准确的向提问者解答每个问题文字能力： 能用准确的文字表达出每件事情观察能力：能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法逻辑处理能力：根据事情的主次合理，有序的安排工作综合能力：1有良好的职业道德，保守企业秘密2有良好的沟通协调能力3能独立开展工作其它要求：1社会背景良好