业务员收款办法.doc

上传人：terrorscript155

文档编号：564469

上传时间：2018-12-12

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业务员收款办法第一条业务员不可向客户讲出自己的高待遇。第二条查出客户最适当的收款时间。第三条对每一客户都要养成“定期收款”的习惯。第四条要义正词严，表现出非收不可的态度。第五条要表现紧张感，不可笑，不可摆出低姿态，例如，不可说：“对不起，我来收款。 ”否则，有些客户会认为你好欺负而拖延付款。第六条收款要诀：六心1习惯心；2模仿心；3同情心；4自负心；5良心；6恐吓心。第七条临走前切勿说出：“还要到别家收款”这类的话，以显示专程收款的姿态。第八条反复走访付款成绩不佳的客户。第九条若客户说：“今天不方便” ，对策如下：问客户“何时方便？”客户回答“三天后” 。则当着客户的面说：“今天是_月_日，三天后是_月_日，我就在那天再来收款。 ”同时当着客户的面在账单的空白处写“_月_日再来” 。届时一定准时来收款。第十条避免票期被拖长。第十一条避免被客户要求“折让” 。

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