第1章移动电子商务.ppt

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1、,第1章,移动电商的崛起： 商业模式正被移动互联网颠覆与重构,目录,CONTENTS,移动电子商务的发展历程及现状,1.1,移动电子商务的概念与特征,1.2,移动电子商务的应用类型,1.3,移动电子商务的发展趋势,1.4,1.1移动电子商务的发展历程,萌芽期,基础建设期,快速发展期,移动电子商务发展时期,1.1 移动电子商务的发展历程,20132014 年，随着移动互联网的发展和智能手机的普及，移动电子商务开始形成规模。2015年，移动端交易规模占比超过PC 端，标志着移动电子商务时代正式到来,2009-2017年天猫双十一单日销售额及增速,2009-2017年天猫双十一单日移动端销售额,目录

2、,CONTENTS,移动电子商务的发展历程及现状,1.1,移动电子商务的概念,1.2,移动电子商务的应用类型,1.3,移动电子商务的发展趋势,1.4,1.2移动电子商务的概念,移动电子商务是依托移动互联网，通过智能手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系，可以进行各种电子商务活动。,广义,移动电子商务：移动互联网+移動終端 +电子商务活动,移动端交易规模超过PC 端的原因会有哪些？,移动端交易规模超过PC 端的原因会有哪些？,中国互联网普及率,移动终端（手机、平板电脑）的普及越来越高,截至2016年12 月，我国移动智能终端规模达13.7 亿台,随着4

3、G 时代的全面到来，以及智能手机的进一步普及，移动互联网用户规模将达到一个新的量级，届时消费者的互联网行为也从“上线”变成了“永远在线”。,百度,阿里巴巴,腾讯,移动端交易规模超过PC 端的原因还有哪些？,移动APP 应用越来越丰富,随着移动智能终端的日益普及，购物、聊天社交、旅游出行、交通导航、金融理财、教育培训、新闻阅读等移动APP 应用不断丰富。,在移动APP 中，BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）三家提供的移动服务占据移动端TOP20 APP 中的17 个，控制力强于PC 端。,3家占据移动端TOP20 APP 中的17 个,百度,阿里巴巴,腾讯,用户更喜欢使用智能手机上网，而不是电脑。,

4、移动购物用户规模平稳增长,根据全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构艾媒咨询（iiMedia Research）发布的20152016 年中国移动电子商务市场年度报告显示，截至2015 年年底，中国移动购物用户规模达到3.64 亿人，同比增长23.8%，预计到2018 年中国移动电子商务用户规模将接近5 亿。,移动端交易规模超过PC 端的原因还有哪些？,各类流量资费下调,在科技迅速发展的今天，我们已经无法脱离互联网，我们能够以最快的速度获取到最新的消息，进行即时通讯和各种商务办公和娱乐。,网络覆盖率提高 资费的降价 公共免费网络的区域进行扩大 移动网络流量费用的下调，至少要在年内实现

5、30%的降价,移动端交易规模超过PC 端的原因还有哪些？,移动支付成最具潜力支付方式,作为电商最重要的环节，移动支付已经成为人们出门、逛街、购物、消费的首选。,移动电商的崛起因素：,移动终端（手机、平板电脑）的普及越来越高 移动购物用户规模平稳增长 各类流量资费下调 移动支付成最具潜力支付方式 手机APP应用越来越丰富,人们更喜欢用手机上网,课堂讨论,移动电子商务给人民的生活和工作带来了极大的方便，尤其在购物方面，那么大家平时经常用的移动购物网站有哪些？您比较喜欢使用哪个网站？为什么？,目录,CONTENTS,移动电子商务的发展历程及现状,1.1,移动电子商务的概念,1.2,移动电子商务的主导

6、模式,1.3,移动电子商务的发展趋势,1.4,1.3.1 移动网络购物的几种营销模式,传统电子商务的营销模式，主要包括B2B、B2C 和C2C、形式。,1.3.1 移动网络购物的几种营销模式,目前我国移动电子商务的主导模式有以下几种： 、以手机淘宝、京东等为代表的传统PC电商移植到移动电商 、以大众点评、美团、百度糯米等为代表的 O2O模式 、以微店、微博等为代表的C2C移动电商模式 、营销（拼多多APP、） 、以微信的微商城、企业微商城为代表的移动电商模式,1.3.1 移动网络购物的几种营销模式,、以手机淘宝、京东等为代表的传统PC电商移植到移动电商，主要包括B2B、B2C 和C2C形式。,

7、代表性企业：,C2C 手机淘宝,B2C 京东、天猫、亚马逊,B2B 阿里巴巴、慧聪采购通,、以手机淘宝、京东等为代表的传统PC电商移植到移动电商 这类营销模式更多是传统PC电商向移动电商的移植，主要目标是拓展移动互联网的流量资源，平台、商家和供应链的本质并没有太多变化。,1.3.2 O2O 移动电子商务模式,、以口碑、饿了么、美团、百度糯米等为代表的 O2O模式,如果您不知道O2O那么以下这些呢？,B2B,C2C,B2C,京东商城,淘宝,凡客诚品,团购,拉手,美团,携程,艺龙,当当网,O2O是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台，用户在互联网上了解到服务信息并且在线

8、支付，预购服务的一种电子商务模式,O,2,O,Online To Offline,线上到线下,O2O的定义,Online：线上遇见满意的产品和服务,Pay：购买或预约产品及服务,Offline：线下享受兑换产品及服务,应用场景举例：,通过打折、提供信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，消费者在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。 这样模式就可以招揽线上的客户，消费者可以用线上来筛选服务，可以在线结算，很快达到规模。,O2O模式的起源,O2O这种模式早年就有，2006年沃尔玛公司提出的SitetoS

9、tore的B2C战略，即通过B2C完成订单的汇总及在线支付，顾客到4000多家连锁店取货，该模式就是O2O的模型。,2的前世今生 在中国电子商务发展中，2并不是新鲜的东西。在“古代”的O2O中，携程网就是优秀的代表。,2与、团购的不同,不同点： O2O和B2C、C2C 的区别：B2C、C2C 是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中。而O2O是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。 O2O和团购的区别：O2O是网上商城，团购是低折扣的临时性促销。,相同点： 以互联网为平台。 在线支付都是其核心。无论B2C，还是C2C，均是在实现消费者能够在线支付后，才形成了完整的

10、商务活动。,O2O的不同,开始,众筹的定义,众筹三要素,发起人,有创造能力但缺乏资金的人,支持者,平 台,对筹资者的故事和回报感兴趣的，有能力支持的人,连接发起人和支持者的互联网终端,众筹流程,一般众筹平台对每个募集项目都会设定一个筹款目标，如果没达到目标钱款将打回投资人账户，有的平台也支持超额募集。,众筹类型,回报众筹,回报众筹：投资者对项目或公司进行投资，获得产品或服务。 回报众筹是最初始的众筹模式，不涉及股权、资金、预期回报等等，只是做预售型的产品服务，当募集金额达到后，即可获得相关的回报，如募资不成功，则资金全部退还。,众筹网： http:/ 传统概念的团购和大众提及的回报众筹的主要区

11、别在于募集资金的产品/服务发展的阶段。,团购与回报众筹的区别,回报众筹指的是仍处于研发设计或生产阶段的产品或服务的预售，团购则更多指的是已经进入销售阶段的产品或服务的销售。回报众筹面临着产品或服务不能如期交货的风险。 回报众筹与团购的目的不尽相同：回报众筹主要为了募集运营资金、测试需求，而团购主要是为了提高销售业绩。 但两者在实际操作时并没有特别清晰的界限，通常团购网站也会搞类众筹的预售，众筹网站也会发起团购项目。,捐赠众筹：投资者对项目或公司进行无偿捐赠。其实像是红十字会NGO（非政府组织 ）的在线捐款平台可以算是捐赠众筹的雏形：有需要的人由本人或他人提出申请， NGO做尽职调查、证实情况，

12、 NGO在网上发起项目，从公众募捐。,捐赠众筹,股权众筹,股权众筹：指公司出让一定比例的股份，面向普通投资者。投资者通过出资入股公司，获得未来收益。,股权众筹,股权众筹并不是很新奇的事物投资者在新股IPO（首次公开募股 ）的时候去申购股票其实就是股权众筹的一种表现方式。比如：大家投http:/ 。平台主打优质理财，低门槛提供平均年化13%的稳健型理财产品。所有投资产品均为融资担保机构全额本息担保标和实地调查认证标。爱投资在线投融资平台隶属于安投融（北京）网络科技有限公司，是国内首创P2C互联网金融交易模式的平台，于2013年3月31日上线。,什么是“自媒体”？,2018/9/30,2018/9

13、/30,自媒体的定义,自媒体又称“公民媒体”、“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。,美国,中国,自媒体的核心是 Who,人,TA们身份各异：无论是楼主、达人、打酱油的、网红、路人、贾君鹏还是犀利哥！这些网络人称背后，其实就是你我他。TA们是4.2亿中国网友中的一员（国家人口的29.13%），,是网友也是潜在消费者，是企业不能忽视的具有购买力的群体。,在互联网上，每一个账号，都像一个小小的媒体，发帖子、转微博、评新闻信息、观点、态度便汇入了互联网之海。自媒体自我的小媒体，在近5亿网民、3亿微博的努力之下，焕发出巨大能量：境内50余家微博客网站，每天更新帖文达2亿多条。,TA们有一个共同的特点-善于分享,将自己的对于生活的感悟、消费的经验通过网络分享给每一个需要的人，这种分享完全来自于他的兴趣，来自于无私。 正是因为这种分享的精神，铸就了自媒体营销的网络环境。,THANK YOU,