家庭医生服务工作交流.ppt
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1、家庭医生式服务 工作开展情况,徐辉燕 副主任医师广州市荔湾区 华林街社区卫生服务中心,中心基本概况,1,家庭医生服务模式,2,家庭医生服务内容,3,绩效考核,4,【目录】,一、中心基本概况,4,荔湾区华林街行政服务图,辖区情况,荔湾区华林街面积0.75平方公里,辖区内有 12个居委会,常住人口43292人,其中老年人约占总人数的14.5%。,中心情况,全科医生 本科以上学历人员占 94%。 卫技人员中有副高职称5人、中级职称17人,20,13,29,6,基本情况,2008 年先后被定为广东省中医“治未病”试点单位和被定为国家中医“治未病”试点单位2012年通过了“全国中医药先进单位”的评审;2
2、012、2013年 先后通过“广东省示范社区卫生服务中心”评审 、“全国示范社区卫生服务中心”评审。,基本情况,2014年被评全国“群众满意的社区卫生服务机构”,2014年成为全国及广东省中医类别全科医生规范化培训基地(基层培养基地),2014年被定为广州-伯明翰社区卫生服务示范基地之一,2015年确定为广东省中医“治未病”预防保健服务示范单位建设(2015年-2017年)。,二、家庭医生服务模式,9,成立家庭医生团队,建立5个家庭医生式服务团队,对辖区内12个居委实施网格化管理工作。 团队组成:2医2护1公卫,以全科医生为主体,社区护士和公共卫生医生协助。,服务模式,为居民提供主动、连续、综
3、合、个性化的健康服务,广泛宣传:通过“三定点、四公告”措施,深入社区做好宣传工作。,工作落实:明确分工,定期组织召开团队会议。,服务模式,12,制定工作制度,规范 工作 开展,控制工作质量,工作制度,确保 工作 顺利 完成,工作标准,工作流程,服务流程图,14,签订协议,与居民签订服务协议,建立稳定的契约关系,以自愿为原则,与居民签订荔湾区社区卫生服务机构家庭医生式服务协议书。 以辖区内65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病患者等重点目标人群为重点,签订服务协议,并逐步向普通人群辐射。,目前我中心已签约家庭医生式服务1513户,共3209人,三、服务内容,健康教育 与咨询,健康体检 与
4、随防,家庭病床,疾病诊疗,双向转诊,随访,为签约居民 提供的服务,预约服务,17,一、预约服务,为签约服务居民提供健康管理预约服务,患者家属可通过电话或到中心挂号的形式,预约全科医生上门提供诊疗服务。,为签约患者提供预约医疗服务,二、疾病诊疗服务,为签约服务居民提供常见病、多发病的门诊诊疗和住院治疗服务。通过提高医疗服务质量,提供特色和特需服务,吸引居民参与签约活动。,2014年中心门诊达到16.3万人次,与去年同期增长14%,门诊次均诊疗费用为69.64元。,二、疾病诊疗服务,积极开展中医“治未病”服务,提供技术适宜、形式多样、服务规范、全面系统的中医预防、养生、保健、康复服务,充分体现岭南
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