医院总值班应急管理职责和流程.doc

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1、昆明医学院第二附属医院总值班应急管理职责和流程 为进一步明确总值班在 处理突发事件 中的职责，理顺工作程序，提高反应速度，保证处理措施准确到位，特制定昆明医学院第二附属医院总值班应急管理职责和流程，望各相关部门及人员严格遵照执行。在处理应急过程中，各临床、医技、行政及后勤科室应密切配合，及时贯彻落实医院及相关业务处室下达的指令。 一、 医院总值班 人员应严格按照昆明医学院第二附属医院总值班制度，履行岗位职责， 负责 协调 处理非 办 公时间的行政 公务及突发事件，配合医院值班上级医生处理医疗事务 。 二、 发生突发事件时 ， 总值班 按流程（附 件 1） 应立即向当日值班院长报告突发事件情况，

2、再由值班院长向院长和党委书记进行汇报。 三、总值班应在第一时间到达 突发事件 现场， 按院领导指示 进行协调、沟通，处理相关具体事务并完成领导交办工作。 四、总值班 按院领导要求 负责通知 相关 部门负责人到 突发事件现场 ， 按 职责分工 处理 ： （一） 主管医疗和护理业务副院长：审定突发 医疗 事件患者救治方案，立即启动患者救治绿色通道。 （二） 医务 部 ：负责成立突发 医疗 事件抢救领导小组，协调各相关科室医生会同专家讨论并制定救治方案，进行救治会 议全程记录，落实病情汇报制度，并按规定及时向卫生厅应急办公室汇报。 （三） 医院感染管理科 ：按照国家有关规定，通过电话、书面及网上直报

3、等形式，及时向各级 CDC 或其它相关卫生主管部门汇报，并做好登记工作。 （四） 护理部：负责突发事件抢救小组护理人员的调配，协调安排病房床位等。 （五） 公共关系部 ：及时、准确、快速安排突发事件救治全过程的 媒体沟通协调和 宣传报道工作。 （六） 保卫部 ：及时将突发事件情况上报有关部门，安排 突发事件 现场的安全保卫工作，保证 突发事件 处置过程的工作安全与秩序稳定 。 （七） 后勤 服务、 保障 部门：及时做好应对突发事件的后勤物资准备及保障工作。 （八） 车 办 ：值班人员在接到总值班通知后应随时待命。 五、总值班在完成当日突发事件处理工作后，应按要求填写昆明医学院第二附属医院突发事

4、件处理情况报告表（附件 2） 并上报 院务部 。 六、本制度经 年 月 日 审议通过，即日起执行，由院 务部 负责解释。 院务部 二 O 一二年 月 日 附件 1： 应 急 管 理 流 程 信息处理 接到突发事件通知，医院总值班应立即报告值班院领导 向上级主管领导汇报 组织相关人员到达现场 院前急救流程 通知相关科室做好接诊准备，或要求现场增 援，必要时与公安、消防等部门协调 启 动 应 急 预 案 院内急救流程 附件 2： 昆明 医学院 第二 附属医院突发事件 处理情况报告表 日 期 时 间 来电人姓名 联系电话 来电人 单位 联系电话 突发 事件 内容 参加 事件 处理人 员 领导指示 处理情况 值班院长签名 总值班签名