科室会演讲技巧.ppt

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1、有效科室会演讲技巧,什么是有效的科室会演讲？,一项有说服力的，令人信服的专题展现 一对多的信息及思想的沟通 展现你自己的能力以及公司形象,有效演讲的三大原则,吸引注意： 1在开场就要快速吸引大家的注意力。 2从需求来讲，成人感觉有现实或迫切需要，会更愿意去学。例：再普乐快速起效，安全。 3从内容来讲，他们对感兴趣的内容会自发地、更乐意地学习 例：百优解激活内在动力。 4应用技巧吸引注意利益： 人们对学习内容的实用性和结果是尤其关注的，在学习结束时常问的一句话：“学习之后有 什么用？”联系到科室会， 所以我们要充分的特征利益转化，要清晰的告诉医生产品带给他的利益。 利益的转化应该贯穿整个内容 自

2、信： 你会相信一个说话唯唯诺诺的人吗,自我准备,心 态: 自信 服 装：根据当时的场景比你的听众正式一个级别 一定要试讲,开场白演讲表现、克服恐惧处理提问与反馈结束语,科室会中的过程,1.开场白：简洁、引导、兴趣,热情，自信 避免过长 事先考虑好与主题的连接 在最短的时间里引起观众的兴趣,开场白的典型模式,展示题目重要性 故事 惊人的消息 假设 问题、提问 争论性的言论 专家的话, 道歉，对不起，负面的开头 说的太多太长 做暖身 寻求赞赏，“大家知道我是谁吗？” 自我中心的表现 为发言而自辩 传统式开头,开场白的忌讳,2.演讲过程的要求,关注客户需求，双向交流 注重语言过渡和前后呼应 讲解熟练

3、/清晰/简洁 强调产品利益 第三方角度 用词变化、避免过专词汇 守时,演讲的核心,主要思想产品效益（FBB）鼓励行动,如何吸引听众,运用多媒体适当幽默人性化故事形象比喻科学证据 互动游戏,案例：冠心病患者-降脂达标，减少事件,来适可 有效降低LDL-C达标,4.1 (160),3.4 (130),2.6 (100),LDL-C目标,mmol/L(mg/dl),不同LDL-C基线水平,23%,37%,27%,38%,Lescol 40mg,LDL-C 基线值3.4,Lescol 80mg,LDL-C 基线值4.1,1.Jones P, Kafonek S, Laurora I, et al. C

4、omparative dose efficacy study of atorvastatin versus simvastatin, pravastatin,lovastatin,and fluvastatin in patients with hypercholesterolemia(the CURVES study). Am J Cardiol,1998,81(5):582-587 2.Ballantyne CM, Pazzucconi F, Pinto X et al. Efficacy and Tolerability of Fluvastatin Extended-Release D

5、elivery Systerm: A Polled Analysis. Clin Ther 2001;23:177-192,冠心病患者-降脂达标，减少事件,来适可 有效降低LDL-C达标,4.1 (160),3.4 (130),2.6 (100),LDL-C目标,mmol/L(mg/dl),不同LDL-C基线水平,23%,37%,27%,38%,Lescol 40mg,LDL-C 基线值3.4,Lescol 80mg,LDL-C 基线值4.1,1.Jones P, Kafonek S, Laurora I, et al. Comparative dose efficacy study of a

6、torvastatin versus simvastatin, pravastatin,lovastatin,and fluvastatin in patients with hypercholesterolemia(the CURVES study). Am J Cardiol,1998,81(5):582-587 2.Ballantyne CM, Pazzucconi F, Pinto X et al. Efficacy and Tolerability of Fluvastatin Extended-Release Delivery Systerm: A Polled Analysis.

7、 Clin Ther 2001;23:177-192,吐字清晰避免口头语KISS原则,语言文字,Keep it simple and short,or you are stupid! 一次科室会最多传达三，四条论点，太多重点不突出，不容易理解记忆,KISS原则,语音 自信而有力度 最后一排的听众能听见 语调 持续地大声演讲像轻声一样枯燥无味 强调某个特定的词或短语时所用音高上的变化 最慢的速度高于使听众厌烦的程度 最快的速度低于使听众听不清楚的程度,语音语调,“我该不该相信这个人呢？”,布什被身体语言出卖 遭责神经兮兮小动作不断 新华社 2005年10月14日09,如何使用你的形体语言？,演讲

8、=演+讲 讲：作用于听众的听演：作用于听众的视以讲为主，以演为辅,眼神,手势,表情,移动,站姿,身体语言的组成,手臂放在身侧或腹部，并要轻松自如 强调想法时，手的动作要尽量放大 手势动作的范围要在腰部以上,重复做同一手势或一个手势时间过长 想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做 过多或太夸张,要点：,避免：,手 势,原则：顾及全面，不过分集中,目光交流,小技巧： 每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。,

9、 指挥动作、手舞足蹈式 懒洋洋式、依靠式、手摸台面式 白日梦者 调整领带、整理头、提高裤腰搔弄鼻子耳朵、手在裤袋摇、玩弄笔枝,身体语言（避免）,如何克服恐惧紧张长期,编好开头及结尾 充分的准备 自我练习 熟悉主讲的内容(片子衔接，F-B-B),如何克服恐惧紧张短期,协调呼吸 寻找一个亲切的面孔 手中握一物件 练习发音 自然放松 积极思想,小技巧：1.在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话 2.以观众为重，不要把注意力放在自己身上,处理提问的原则处理提问的方法,3.处理提问,始终要说实话如果不懂，就实话实说，切勿编造简单扼要不让提问者难堪以证据来证实,处理提问的原则,回答问题的三个步骤

10、,记住提问和提问人 致谢提问者，理解并复述提问，与提问人进行目光交流。确定其他的观众也都听见并理解了这个问题。 回答 要简洁而又恰当。别再和提问人目光交流，相反要看着所有观众。 联系 最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会是观众听到的最后内容。,处理提问的方法,1.直接回答：对于众要问题和需作出对观众可能有用处的简单明了的回答时采用（如果答不出，也需直言不讳。如：会后向公司医学部查询再给您明确的答案。）2.将问题还给提问者：用于“你会怎么做”。问题形式有：有些什么选择，哪一种更有效果。3.将问题交给有关专长的人去回答：例如“王医生，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。”4.推迟解答：对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说“我愿意在休息的时间与你探讨。”,4.结束语：简洁、展望、兴趣,结束语的典型模式： 总结此次科室会的主要内容 告诉听众下一步的计划 再次强调产品的利益 呼吁听众行动(smartis),结束语：忌讳,负面的结束 没有总结 “还有许多来不及讲了” 结束时开始一个新话题 没有鼓励行动,只要遵循正确的方法, 做周全的准备, 任何人都能成为出色的演讲者.- 戴尔. 卡耐基,演讲的考核标准,