DB11 T 1164.4-2015 轨道交通联网收费系统技术要求 第4部分 操作界面.pdf
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1、 ICS 35.240.60 L 67 备案号 :45096-2015 DB11 北京市地方标准 DB11/T 1164.4 2015 轨道交通联网收费系统技术要求 第 4部分:操作界面 Network toll system of rail transit technical requirements Part IV: Human-computer interface 2015 - 01 - 28发布 2015 - 05 - 01实施 北京市质量技术监督局 发布DB11/T 1164.42015 I 目 次 前言 . II 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 通用界面 . 1
2、3.1 界面构成单元 . 1 3.2 可识别性规定 . 4 3.3 安全交互规定 . 7 3.4 友好性规定 . 7 3.5 实物输入输出 . 8 3.6 界面设备类型 . 9 4 工作站界面 10 4.1 界面布局 10 4.2 通用界面 13 4.3 MLC/LC界面 . 57 4.4 SC界面 110 5 BOM界面设计规定 . 125 5.1 站员界面 . 125 5.2 维护界面 . 128 6 TVM维护界面 . 130 6.1 主界面框架 . 130 6.2 提示界面框架 . 132 7 AG维护界面 132 7.1 主界面框架 . 132 7.2 提示界面框架 . 133 8
3、EQM维护界面 . 134 8.1 主界面框架 . 134 8.2 嵌入信息框架 . 135 参考文献 136 DB11/T 1164.42015 II 前 言 本部分依据 GB/T1.1-2009给出的规则起草。 DB11/T 1164 轨道交通联网收费系统技术要求分为 6个部分: 第 1部分:系统结构及功能 第 2部分:接口数据格式 第 3部分:数据传输 第 4部分: 操作界面 第 5部分: 车票处理 单元 第 6部分: 票卡 本部分为 DB11/T 1164的第 4部分。 本部分 由北京市 交通 委员 会提出 并归 口。 本部分 由北京市 交通 委员 会负责组织 实施 。 本部分的起草单
4、 位: 北京市 轨道交通 指挥中心、北京航空航天大学 。 本部分主要起草 人:战明辉、孙方、冯昕晖、王金利、童梅、潘晓军、张莉、梁材、孙越、王照 华、尹秋霞、刘嘉军、黄悦、陈卫平、戴国强、冯利昌、王海英、杨萍、陈颖、刘敬光、宋伟、李寒松、 边毅、于涛、王桂英、翟熙、帅国莹、张坤、隋丽莉、靖立涛、孙琦、韩 鹏 、黄 斐 、刘 稳 、詹淮、尹 宁 、 熊 桂 喜 、 欧阳 元新 、张 茂林 、 冷彪 、张 姞。 DB11/T 1164.42015 1 轨道交通联网收费系统技术要求 第 4部分:操作界面 1 范围 本部分规定了 轨道交通联网收费系统所涉 及的 操 作界面,包括界面通用 、 工作站界面
5、 、 BOM界面 、 TVM维护界面 、 AG维护界面、 EQM维护界面。 本部分 适用 于轨道交通联网收费系统的设计 、建 设、 验 收和运行管 理。 2 规范性引用文件 下列文件 对于 本文件的 应用 是必不 可少 的。 凡是注日期的引用文件 ,仅所注日期的 版本 适用 于本文 件 ;凡是不注日期 的引用文件,其最新版 本(包括所有的 修改 单)适 用于 本文件。 GB 18030 信息技术 中 文编码字符集 3 通用界面 3.1 界面构成单元 3.1.1 基本规定 界面构成单元规定 了AFC 系统 人 机界面组 成单元的一般 性要求 ,包括 框架定义, 信息 显示方 式, 布 局方式 ,
6、级别 划分 方式, 文字使 用方式 ,以 及界面 操作流程等。 在进行 AFC系统界面设计时,应循序这 些要求设计界面 组成元 素。 3.1.2 界面框架定义 所有用 户交互界面 ,都应遵循指 定的界面框架 ,并 且标注 界面框架类型。界面框架类型 包括 : a) 主界面框架 应以全 屏界面的 方式为系统主程序 界面提 供结构框架 , 主界面 应是 系统 缺省 的入口。 b) 嵌入式局部框架 应嵌入主界面框架结构 中,与主框架 一共展现, 为局部信息界面提 供结构框架。 c) 对话框框架 应以对话 框的 方式为 人机对话流程确认 提供 结构架构 ,其 大 小应不超 出主界面 区域,且 位于 主
7、 界面之上 。 3.1.3 通用信息显示规则 3.1.3.1 信息类型区分及显示要求 系统中 出现 的信息 ,按 照如 下 类别 区分 ,并 且遵循 相应界面 显示要求: a) 提示 应能明 确显 示常 规提示信息 ,以 及提示 内容 的变化 。 DB11/T 1164.42015 2 b) 状态 应能在 特定功能 区域 内显 示系统的 硬件 、软 件相关 的状态 信息 ; c) 报警 应能通 过颜色 与高亮 等方 向在特 定功能 区域 内,显 示系统的 硬件、 软 件的 警示 、 错误 和异常等 重 要提示信息。 d) 输入 输入信息 应区 分于 其他 显示信息 ,且有 格式限 定要求 时,
8、应 提示 显示格式; 选择类输入信息 应 设置缺省 值。 e) 引导 应能通 过解释 性语 言、 图示 以 及步骤 提示 等方 式, 为操作 人员提 供明 确的 指导 和 帮助 。 3.1.3.2 亮度与对比度要求 为 适应 特殊 人群 (如色盲 、色弱 人员 ), 界面构成要素 亮度 及对 比度 要求 如下 : a) 文字与 背景颜色 的边 界颜色亮度差 不低于 60lm(流 明,亮度 单位 ); b) 用户界面前 景与 背景颜色 对比度 不低 于 40lm。 3.1.3.3 用户响应要求 本规定 是对 于人 机交互的及 时 性进行 约束 ,在 操 作 确认 后 的规定 时间 范围 内响 应
9、并在 界面 体现 响应 信息, 依据 不同业务 要求 有所不 同, 但应 满足如 下基 本要求: a) 任何操 作的 响应时 间应在 3分 钟以 内完 成,进 度条 等指示可 视为 已经响 应; b) 实时响 应时 间应在 1秒 以内 ; c) 即时响 应时 间应在 10秒以内 。 3.1.3.4 颜色使用限定 界面中 颜色 应根 据使 用场合按表 1的规定 执行 。 表 1 颜色限定 序号 名称 定义 语意 应用举例 1 黄色 RGB(255,255,0) 提示、警告、注意 车站工作票进站刷卡时 2 红色 RGB(255,0,0) 异常、错误、禁止 设备故障时 3 绿色 RGB(0,255,
10、0) 正常、运行中、进行中 设备正常服务时 4 灰色 RGB(125,125,125) 无效、停止、失效 监视到未启动的设备时 3.1.3.5 二义性禁止原则 界面中 应避免 以下 二义 性信息用 法: a) 相同图 形、 符号 在不 同场合 标 示不 同意 义; b) 相同操 作动 作( 如按 钮触发 、指 令输入 )引 发不 同视图; c) 相同字符 表示 不同语意 ; d) 相同业务 以不 同视图 展现; e) 相同业务 出现不 同对话流程 。 3.1.4 布局基础要求 DB11/T 1164.42015 3 所有界面 应按 照界面定 义框架来 布局。界面定 义框架 应 保持风 格一 致
11、性 , 框架 内 的组 成内容 可依据 不 同业务 系统 自行确 定。 3.1.5 界面层次 界面分 层时 可包 含主界面 、对话 框、 子窗 口等 界面 形式。界面 层次 应满足如 下规则: a) 对话框 形式的界面 应小 于主 窗 口,不 得完 全覆盖 主窗 口 ; b) 子窗口 不得 超出主 窗口的范围。 3.1.6 文字使用规定 3.1.6.1 字符集 界面显 示时应 支持 中文 编码字符集 GB18030中的全部字符。 3.1.6.2 字符大 小 依据信息用 途不 同,字符 大小应遵循 如下 规定: a) 字符大 小以 pt(磅 )为单位 , 1 pt=0.35mm; b) 表格与
12、图形 内部的文 字, 比界面 正常 文字字 号小 至少 2pt; c) 同一界面 同类可 操作 字符 大小应一 致, 同一 界面 字号 的 使用 不得 超过 2种 ; d) 标题文 字比内容 文字 的字 号至少 大 2pt。 3.1.6.3 用词规定 界面用 词应 易于 乘客 理解 ,应通 俗、 简洁 、易懂 ,不 得产生歧 义。 3.1.6.4 中英双语 言支持 对于需 要显 示中英 双语 言的界面 ,应 采用 以下 两种 显示方 式之 一: a) 中文与 英文 同时 出现时,应 采 用如 下两种排 列形 式之 一 : 1) 上下排 列: 中文 在上 面、英 文 在下 面, 并且 英文 字体
13、比中 文字 体 小 2pt以上 ; 2) 左右排 列: 中文 在左 、英 文在右 ,应使 用符 号“ () ” 包含 英文。 b) 单一语 言界面 ,即 仅出 现中 文 或者 一种外 文, 则界面 显 示应遵循以下 要求: 1) 界面中 包含 中文 /英 语切换界面元 素; 2) 切换界面元 素提示 如采 用字符串形 式, 则应 同时包 含中文 /英 文字符 串。 3.1.6.5 符号的 使用 符号的 使用 应遵循 如下 规定: a) 对于人 机界面 中出 现的 符号 ,应遵循 相关 规定 ; b) 符号使 用扩 展字符集 的形 式实现; c) 表示不 同状态 信息的 符号 采用颜色 区分 不
14、同状态 ; d) 系统内 所有符 号独占 使用 ,即遵循 二义 性禁止 原则。 3.1.7 对 话流程 要求 3.1.7.1 对话框限定 系统对话 框应遵循 如下 规定: DB11/T 1164.42015 4 a) 系统内 对话 框均 应为 在限 定时间内 无应 答自动 关闭 对话框。 具体限 定时 间可通过 系统 配置 进行 设置,且不应 大于 10分钟。 对话 框右 上角 应该 标记“ ”符 号 ; b) 对话框 应设定 缺省 操作 ,对 于 输入框 应设定 缺省 值; c) 对话框 自动 关闭 时应 执行对话框 默认缺省 操作。 3.1.7.2 对话流程 限定 人 机 交互 对话流程应
15、遵循 如下规定: a) 对话界面 不允许存 在循 环; b) 同一业务 操作的 对话 界面的 最 深层次 限定 在 4次以 内; c) 对多步骤 对话, 宜采 用数 字编号 或者 其他 形式 显示 当前所在 步骤 位置 的提示。 3.1.7.3 返回界面 对话框界面 宜使 用以下 返回 按 钮: a) 选择【取消】 ,应 取消当 前系统 操作 ,不 做任何 修改,并 关闭当 前对话 框; b) 选择【退 出】 ,应 退出 当前 当 前对话 框; c) 选择【 关闭】 ,应 关闭当 前对话 框。 3.1.7.4 默认操作 对话框界面的 默认 操作 应遵循如 下规定: a) 对话框 应设 置默 认
16、操 作; b) 对话框 如无 按钮 等明 显提示 , 则表 示在其区域 整体 作为默 认【 关闭】 ; c) 对话框 存在 【取消】 、 【 关闭】 、 【退 出】 等操 作, 则 以这些 操作为 默认 操作 ; 如果 同时 存在 这些操 作, 则以 排列 顺序 为优先 执行 的操 作。 3.1.7.5 画面通用操作 画 面通用 操作 应遵循 如下 规定: a) 对话框 存在标 题栏 ,则 应支持普 通窗 口操 作, 并且不 允许存 在最 大化 、最小 化的操 作; b) 对话框 不存 在标 题栏 ,则 不支持 普通 窗口 操作。 3.2 可识别 性规定 3.2.1 按钮 3.2.1.1 按钮
17、文字 按 钮 文字应 居中 对齐 ,不应 存 在文 字溢 出情况 。对 于点击 按钮 弹出 新界面的 情况,应标 记“ ” 。 3.2.1.2 按钮图 标 按钮中 出现 图标应遵循 如下 规定: a) 图标与 文字 之间 的最小 距离 为 2pt; b) 图标只 能在 文字 左侧 或者 上方,且 中心 线应对 齐; c) 图标不 得大于 按钮 大小,与 上 下左右 边框 距离 至 少 1pt。 3.2.1.3 按钮排列 操 作 区内按 钮应 按照 从左到右或者 从上 到下 方式 排列 。 DB11/T 1164.42015 5 3.2.1.4 按钮功能提 示 宜使用提示 形式 显示 按钮 功能
18、的 简要 说明 。 3.2.2 菜 单 各 应 用的 菜单 组成 内容 可依据具 体应 用定 义, 但应遵循如 下规定: a) 菜单应 支持 分组 ,即 以“ ”形 式将 不同 操作类型的 菜 单项 分组 隔离 ; b) 菜单项 应支持 图标, 即在 菜单项 左侧 能显 示图 标。 3.2.3 图像 3.2.3.1 图片规 格 使用图 像作为 图标 的,大 小应参考 字符 大小,以像 素为单 位,图 标颜色限定为 256色 以内 ,图像 图 标应满足表 2定 义的规格要求。 表 2 图片规格 定义 图片规格(单位为像素) 88 812 12 12 24 24 48 48 72 72 9696
19、3.2.3.2 图文约束 图 标与 文字 之间关 系约束 应遵循 如下 规定: a) 图标与 文字 之间 的最小 距离 应为 2像素; b) 图标应在 文字 左侧 或者 上方 ; c) 图标应包 含至 少一 种透 明色 ; d) 图标应与 文字 中心 线对 齐; e) 图片与 图中 文字应 分层 处理 , 图片 不允许 遮盖 图中 文字; f) 界面中 出现 的非 标示类 图片 ,应包 含图 片名称 ,该 名称可 以显 示在 图片 正上 方或者 正下 方。 3.2.3.3 动态与 静态 限定 图像的 动态 与静 态限 定应遵循如 下规定: a) 图片右 上角 应以 圆点 标记 ; b) 标记圆
20、点直径 应不小 于 3像素且不 大于 12像素; c) 标记圆点 应至 少包 含下列 方式之 一以 表示 不同状态 : 1) 以颜色 区分: 红色表 示正常 , 绿色表 示停 止但正常 ,灰色表 示失效 ; 2) 以动态 区分: 闪烁 表示 正常 , 实心 表示 停止但正常 ,空心 表示 失效 。 3.2.4 表 格 3.2.4.1 基本规定 数据信息 显示界面出 现的 两行两 列以 上的 排列显 示的数据 ,应 采用 表格 进行显 示。 表格应遵循 如下 规定: a) 同一业务 类型的数据 ,其 表格格式文 字格式 、行 高、 字 体样 式应一 致; b) 表格大 小溢 出视图 范围的 时候
21、,应显 示滚 动条 ; DB11/T 1164.42015 6 c) 表格数据 溢出 当前 表格 行数 时,应以 “首页 ” 、 “ 上一页 ” 、 “ 下一 页” 、 “最 后” , 或者采 用如下对应符 号 “ ”“ ” 显示; 并且 依据情况 以 “当 前页” 及数 字编码显 示表 示当前 表格数据 所在 的页 面位置 。 3.2.4.2 表头 表头应遵循 如下 规定: a) 文字字 体应 采用 黑体 ; b) 单元格 内水 平显 示的文 字和 垂直 显示的文 字都应 居中 对 齐; c) 对于彩 色显 示设备 ,单元格 底 色为 20%灰 色;对 于单 色 显示设备 ,字 体应 加粗
22、显 示。 3.2.4.3 表内文字 表 格文 字的 字体 应不超 过3种 ;其 文字 大小应 比同 页面 内 非表 格正 文字 体的 尺寸 小 。 3.2.4.4 表内对 齐 表内数据单元格 对齐 方式 应遵循 如下 原则: a) 日期、金 额等 单元格 应右 对齐; b) 状态、 标记 单元格 应居 中对 齐 ; c) 操作按 钮类单元格的 应居 中对齐 ; d) 其他为 左对 齐, 具体 应用 有特殊 规定的 除外 。 3.2.4.5 内容溢出 数据应 可完 整展 示,且 当因 界面 调整 字符 串长 于界面 显 示不 完整 时,应显 示溢 出 标记“ ” ; 3.2.4.6 空白数据 表
23、示 空 白 数据 表示 应遵循 如下 规定: a) 对于有 效但内容 为空 的单元格,应 填充 “- ”符 号表示 ; b) 对于无效 的单元格 ,应 填充 “ ” 符号表 示; 3.2.4.7 表格说明 任何形 式表 现的 表格 ,应在 表 格上 方或者 下方 显示 表格名称 ,或者 对表 格内容 进行 说明 。 3.2.5 数据 3.2.5.1 金额 界面中 涉及 金额 的数 字,应 采 用阿拉伯 数字 表示 ,并 且遵循 如下 格式要求: a) 字符串 应为 如下 两种形 式之 一 1) 货币符 号+ 阿拉伯 数字, 如 ¥60,000.00。 2) 阿拉伯 数字 +单 位字符, 如 6
24、0,000.00元。 上述分 隔符 号及 小数 位, 可依据 业务 要求 选择 使用 或不使 用。 b) 对齐 1) 限 定 列 表 情况 下金 额一 律采 用 右对 齐; 2) 金 额 输入框: 3) 紧 接输入框的 位置 应包 含单 位 字符 +“ 元” 标识 ,以提示操 作者 金额 的单 位。 DB11/T 1164.42015 7 3.2.5.2 时间 界面中 时间 的显 示应遵循 如下规定: a) 日期的 表示 应采 用 “YYYY/MM/DD ”或者“YYYY-MM-DD ” 方式 显示,其中 Y代表 年份 数字字 符, MM代 表 月份 数字字符, DD代表 日期 数字字符;其
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- DB11 1164.4-2015 轨道交通联网收费系统技术要求 第4部分 操作界面 1164.4 2015 轨道交通 联网 收费 系统 技术 要求 部分 操作 界面
