GB T 18272.6-2006 工业过程测量和控制 系统评估中系统特性的评定 第6部分 系统可操作性评估.pdf
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1、ICS 25.040 N 10 道自中华人民共和国国家标准GB/T 18272.6-2006/IEC 61069-6: 1998 工业过程测量和控制系统评估中系统特性的评定第6部分:系统可操作性评估Industrial-process measurement and control-Evaluation of system properties for the purpose of system a四sessment-Part6: Assessment of system operability (lEC 61069-6: 1998 , IDT) Ea-EE -EE-EEE -EE BEa-E
2、 , EE- t1EE-EEEE- EE -EE-EE-EE-, EE- . EE ., . EE - E EE-EE- . 1 EE- EE- l l -EE-EE- EE-EE-EE - EE-EE-a-Ea- . , 061214000116 2006-05-08发布2006-门-01实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局告企中国国家标准化管理委员会Q(.-II GB/T 18272.6-2006/IEC 61069-6: 1998 目次前言.1 引言.II 1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 可操作性特性. 4.1 总则4.2 可操作性效率4.3 可操作性的直观性.4.4
3、可操作性的透明度. 4. 5 可操作性的稳健性.4 5 复查系统要求文件。RD)46 复查系统规范文件(SSD)47 评估程序7.1 总则7.2 分析系统要求文件和系统规范文件7.3 设计评估计划7.4 评估计划-8 评定技术.68.1 总则.68.2 分析法评定技术.88.3 试验法评定技术88.4 影响条件.9 9 评估的实施与评估报告的编写方法.9 附录A(资料性附录)系统生命周期的阶段.四附录职资料性附录)复查系统要求文件规定的可操作性要求时寻找各种因素的方法11参考文献.14 GB/T 18272.6-2006/IEC 61069-6: 1998 前言GB/T 18272(工业过程测
4、量和控制系统评估中系统特性的评定由以下部分组成:一一第1部分z总则和方法学;一一第2部分z评估方法学;一一第3部分:系统功能性评估;第4部分:系统性能评估p一一第5部分:系统可信性评估;第6部分z系统可操作性评估;一一-第7部分z系统安全性评估;一一第8部分:与任务无关的系统特性评估。本部分是其中的第6部分。GB/T 18272的本部分与GB/T18272其余各部分的关系以及本部分在各部分中的相对位置见图10本部分等同采用IEC61069-6: 1998(工业过程测量和控制系统评估中系统特性的评定第6部分z系统可操作性评估)(英文版)。本部分等同翻译IEC61069-6: 1998。本部分在制
5、定时按GB/T1. 1-2000(标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写规则和GB/T 20000. 2-2001(标准化工作指南第2部分:采用国际标准的规则的有关规定做了如下编辑性修改:一一删除IEC国际标准前言;一一原引用标准的引导语按GB/T1. 1-2000的规定改成规范性引用文件的引导语;一一本标准一词改为飞B/T18272的本部分。本部分的附录A、附录B为资料性附录。本部分由中国机械工业联合会提出。本部分由全国工业过程测量和控制标准化技术委员会第一分技术委员会归口。本部分由上海工业自动化仪表研究所、浙江中控技术股份有限公司负责起草。本部分参加起草单位z上海自动化仪表股份有限公司、
6、清华大学自动化系、兵器工业系统总体部。本部分主要起草人:徐晓燕、李明华。本部分参加起草人:徐义亨、刘铁椎、杨徊福、李光沐、张庆军、刘华美。I GB/T 18272.6一2006/IEC61069-6: 1998 引GB/T 18272的本部分论述了在评估工业过程测量和控制系统的可操作性时所采用的方法。所谓系统评估,就是根据各种迹象判断该系统是否适用于某一特定使命或者某一类使命。要想获取所有迹象,就需要全面地(即在各种影响条件下)评定与系统的特定使命或一类使命相关的所有各种系统特性。但是这种做法不切实际,因此系统评估所依据的基本原理是:一一确定每一种相关系统特性的临界状态;一一通过对评定各种特性
7、的成本效益的研究,制定出评定系统相关特性的计划。在实施系统评估时,关键是要考虑必需以有限的经费和时间最大限度地提高系统适用性的置信度。只有在明确(或规定)了系统的使命或者能够假设系统使命的情况下,评估才能得以进行。没有使命就无法进行评估。g仍可以为其他部门开展的评估工作确定并实施各种评定(如GB/T18272. 1所规定的评估活动)。在这种情况下,由于评定是评估的组成部分,因此可以把本部分作为制定评定计划的指南,提供评定的实施程序。H GB/T 18272的基本框架如图1所示。范围定义评估的依据评估考虑因素系统特性影响条件评估程序计划规程确定目的设计规划评估报告固1GB/T 18272的基本框
8、架设计评估计划设施专业知识时间经费实施评估计划监督和管理第3部分z系统功能评估第4部分z系统性能评估第5部分=系统可信性评估第6部分z系统可操作性评估第7部分E系统安全性评估第8部分2与任务无关的系统特性评估GB/T 18272.6-2006/IEC 61069-6: 1998 1 范围工业过程测量和控制系统评估中系统特性的评定第6部分:系统可操作性评估GB/ T 18272的本部分分析了磊评估可操作性时需要考虑的评判依据做了说明。2 规范性引用文件下列文件中的条件,其随后所有的角协议的各方研究部分。GB/ T 1827 法学CidtIEC 6105J国1991)GB/ T 1827知000工
9、业过在测1IH!f.学CidtIEC 6109 GB/ T 1827 GB/ T 18272. 关的系统特性评估3.1 可操作性。perability系统提供的操作工具能高效、直观、透3.2 操作人员operator 利用系统履行使命的人员。励根据本部分达成新版本适用于本1部分:总则和方部分:评估方法3部分:系统功能4部分:系统性能8部分:与任务无注:在GB/T18272的本部分中操作人员是一个通称,包括所有为完成使命而执行任何任务的人员。3.3 效率efficiency 系统提供的操作工具可使操作人员在规定条件下利用系统完成任务所需的时间和精力减至最少的GB/T 18272.6-2006/I
10、EC 61069-6: 1998 程度。3.4 直观性intuitiveness 系统提供的操作工具可直接被操作人员理解的程度。3.5 透明度transparency 系统提供的操作工具显而易见地使操作人员与其任务建立直接联系的程度。3.6 稳健性robustness 系统采用明确的方法和程序正确理解操作人员执行的动作并做出响应,并通过提供适当的反馈消除歧义的程度。4 可操作性特性4. 1 总则对于一个可操作的系统,它必需通过人机接口向操作人员提供一个透明的、连贯的窗口来观察将要执行的任务。系统应具备能高效、直观、透明、稳健地与这些任务相互作用的手段。所达到的程度可以用可操作性特性来表示。人机
11、接口功能是系统的组成部分,使操作人员能监控和操纵系统本身、外部系统和整个过程。可操作性要求受到系统操作人员的技术、技能和人员组成的很大影响。在系统的生命周期内,要求系统根据GB/T18272. 2-2000中5.2所述系统使命的各个不同阶段提供不同程度的可操作性。系统生命周期各个阶段对可操作性的要求各不相同。这取决于某一阶段所要执行的任务及该阶段的持续时间。当某一阶段的持续时间较短且与系统使命的相关性较高时,可操作性要求就高。当某一阶段的持续时间较长,以致操作人员可通过长期使用系统学会某些操作所要求的动作的顺序时,要求就可低些。因此,应在系统要求文件中指明每一项任务对于使命的相对重要性以及执行
12、这些任务的那些阶段的持续时间。在评估可操作性时,要关注系统处理操作人员提供给系统的信息(如指令和请求)的方式,以及系统提供给操作人员的信息的透明度,例如过程/系统的状态和数值、趋势、报告等。在系统的设计和(或)维护阶段有时需要采取特殊的可操作性措施,这时的可操作性要求通常被认为是工业过程装置运行阶段所必需的要求。然而各阶段都有其重要性。在每一阶段都会由一组不同的操作人员操作系统,有不同的可操作性要求。此外,有计划的、无计划的、或受干扰的装置运行会对运行计划有不同的要求,因而可操作性要求也不相同。附录A列出了各个阶段、各个阶段使用系统的操作人员、他们的典型任务以及所用接口的类型。系统可操作性特性
13、的性能(尤其是响应速度)会显著影响操作人员对系统可操作性特性的感觉,有关情况见GB/T18272.4-2006,系统的功能性特性见GB/T18272. 3-2000。另见7.2.2。可操作性有四种子特性,其相互关系见图2。可操作性无法用一个简单的数字表示。通过分析子特性的人体工程学,测量完成指定任务所需动作的数量和所需时间(人机接口的效率), 可以量化可操作性的某些方面,其他方面可以做定性描述。GB/T 18272.6-2006/IEC 61069-6: 1998 固2可操作性的子特性4.2 可操作性效率如果一个系统能使操作人员在可接受的时限内以最低的出错风险用最少的脑力和体力完成他的任务,这
14、个系统就具有可操作性效率。衡量系统可操作性效率的标准是它所能达到的程度。在众多的因素中,可操作性效率取决于以下因素:作为操作工具支持人机接口的各种装置(键盘、鼠标、语音输入、专用按钮、屏幕、指示器等)的人体工程学设计;一一地理布局,这些装置的数量及其在操作人员工作场所的相对位置;操作人员工作场所的形状;一一一检索信息、发布指令等的方式和程序。效率无法用一个单纯的数字来量化,但可以用包含一些定量成分的定性描述来表示,例如:一一覆盖系数:将系统提供的操作工具与系统要求文件和适用的人体工程学标准中规定的特定要求相比较后取得;以及一一发出指令和请求信息所需的时间。4.3 可操作性的直观性系统提供的操作
15、工具能使操作人员发送指令井向操作人员显示信息,这些操作工具不宜与利用系统提供的功能执行任务的操作人员的技能、受教育程度和一般文化相冲突。系统可操作性的直观性的衡量标准是操作工具符合一般工作实践需要的程度。直观性取决于下列因素:一一动作元件的操作遵循标准通用程序、规则和方法的程度;一-向操作人员显示信息所遵循的惯例,例如用红色表示紧急状态等;一一发指令所遵循的惯例,例如顺时针转动旋钮为增大数值等。与其他特性不同,直观性并非是系统的固有特性。它只能依据特定的用户领域来表示。此领域可以依据文化、国际标准和(或)专业标准等加以确定。直观性无法用一个单纯的数字来量化,但可以用包含一些定量成分的定性描述来
16、表示,例如采用将系统提供的操作工具与系统要求文件规定的特定要求相比较后取得的覆盖系数来表示。4.4 可操作性的透明度系统提供的操作工具使操作人员能发送指令同时可向操作人员显示信息,这些操作工具宜将完成所执行任务需要采取的动作(及这动作的顺序)的仿真图像提供给操作人员。衡量系统可操作性的透明度的标准是系统提供的工具的范围。透明度取决于下列因素:一一表现过程的功能结构和地理结构所遵循的逻辑原理以及操作人员所要执行的任务;利用标签和名称识别操作工具的方式,以及使用标签和名称的一致程度;所有的任务和各级信息自始至终使用的色彩、名称、音响信号等的一致程度;实际仿真任务的动态特性,使操作人员能真实地感知所
17、要执行任务的方式等。3 GB/T 18272.6-2006/IEC 61069-6: 1998 系统显示的信息应清楚、简洁、明确、不矛盾。如果信息本身缺乏描述,应在便于访问的文件中或帮助功能中用更为详细的描述加以说明。透明度无法用一个数字来量化,但可以用包含一些定量成分的定性描述来表示,例如采用将系统提供的操作工具与系统要求文件规定的特定要求相比较后取得的覆盖系数来表示。4. 5 可操作性的稳键性系统提供操作人员发送指令的操作工具宜能正确理解和响应操作人员任何明确无误的操作,如果这些操作不明确,系统宜进一步请求提供补充信息以消除疑问。达到这一点的程度是衡量系统稳健性的标准。稳健性取决于下列因素
18、:一一允许偏离标准一般规示,例如果用将系统提表示。一一相关操附录B列出了系提出的可操作性亏复查系统规范文件,捡一项任务的可操作性要求。6章)所述的方法列出每-一支持每一项功能的模块和元件(包括软件和硬件); 注:说明每一项任务执行过程的详细程度和细分到模块和元件的范围只要能证明要求得到满足即可。一一推荐的系统以装置、方法和程序向操作人员提供交互作用的方式;注:任务可能会得到两组可任意选择的功能的支持,可以要求任意选择人机接口上的操作顺序,这取决于系统的结构。操作人员正确操作系统所需的技能和经验等,和提供的支持通过人机接口进行操作的工具;一一基本原理,推荐的系统是否符合要求,所推荐的替代案是否得
19、到诸如标准、现场经验、试验报告、计算结果等数据的支持。复查尤其要检查是否提供了每一个操作阶段的组指定的操作人员如何执行规定任务的必要信息。4 GB/T 18272.6-2006/IEC 61069-6: 1998 7 评估程序7.1 总则评估应按GB/T18272. 2一2000中第7章规定的程序进行。应明确规定评估的目的,GB/T18272.1-2000的4.1对此有详细说明。为保证可操作性评估的正常进行,系统要求文件和系统规范文件提供的信息必须完整和准确。若在评估的某一阶段有信息丢失或信息不完整的情况发生,应就有关问题与系统要求文件和系统7.2.1 核对文件资料开展可操作性评估应录与可操作
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