GY T 216-2006 数字电视用户管理系统功能要求和接口规范.pdf

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1、GY 中华人民共和国广播电影电视行业标准GY/T 216-2006 数字电视用户管理系统功能要求和接口规范Function requirement and interface specification of subscriber management system for DTV 2006-07-26发布061215000005 2006-09-01实施国家广播电影电视总局发布GY/T 216-2006 目次前言. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 l范围. 1 2术语和定义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3缩略语. 2 4系统概述.3 5基本功能.5 6扩展功能. 7接口.8 附录A(资料性附录)有关SMS安全的建议.，.四附录B(资

3、料性附录)数据模型. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 附录c(资料性附录)SMS之间的接口.24参考文献.36 I GY/T 216-2006 目IJ昌根据我国数字电视业务和用户发展的需要，为确保数字电视业务的有效运营，特制定本标准。本标准由正文和3个附录构成。为了保证标准的科学性和完整性，由正文给出了数字电视用户管理系统的概述，井规定了数字电视用户管理系统的基本功能、扩展功能和接口规范;附录A提供了有关SMS安全的一些建议，附录B提供了SMS的数据模型，附录C提供了可参考的SMS之间的接口。请注意本标准的某些内容有可能涉及专利。本标准的

4、发布机构不应承担识别这些专利的责任。本标准的附录A、附录B、附录C为资料性的附录。本标准由全国广播电视标准化技术委员会归口。本标准起草单位:国家广播电影电视总局广播电视规划院、中央电视台、国家广播电影电视总局广播影视信息网络中心、中央卫星电视传播中心、成都康特电子高新科技公司、华为技术有限公司、天柏宽带网络科技有限公司、北京中视联条件接收系统有限公司。本标准主要起草人z邓向冬、罩毅力、王记强、王洁清、毛海涛、邹强、贾海波、李鉴煌、吴戈。11 GY/T 216-2006 数字电视用户管理系统功能要求和接口规范1 范围本标准规定了数字电视广播系统中用户管理系统的基本功能、扩展功能和接口规范。本标准

5、适用于数字电视广播系统中用户管理系统的设计、应用和评测。2 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。2. 1 数字电视用户管理系统subscribermanagement system for OTV 基于计算机软件、网络及信息等相关技术，涵盖了数字电视系统的客户、产品、营业、计费、账务、结算、资源、客服等管理功能，并根据业务需要与相关外部系统进行互联，用于数字电视业务的运营。2.2 客户customer数字电视业务的消费者或潜在消费者，包括正在使用和可能会使用数字电视业务的自然人或组织。2.3 用户subscriber数字电视业务的订购者，他与提供数字电视业务的运营商存在商业契约关系。某个客户

6、使用多项业务时，对于数字电视SMS来说，通常按照多个用户来管理。2.4 2.5 2.6 用户和订户含义相同。账户account在SMS中，客户使用业务时进行付费的实体，是用户缴费、定制综合账单的最小管理单元。账号account10 账户的唯一标识号。账单invoiceSMS根据用户的业务消费明细形成的服务费用信息，说明用户使用数字电视业务的费用、付费方式等。2. 7 产晶product运营商向客户销售的节目或其它服务。2.8 分账实体accountentity 为用户提供节目或其它服务而获得收益的利益共享体，如节目提供商，运营商等。2.9 智能卡(IC卡)integrated circuit

7、card 用于接收机中条件接收系统模块的集成电路卡。2.10 运营商operaterGY/T 216-2006 通过数字电视运营平台向用户提供数字电视业务和其它服务的经营者。2. 11 设备提供商equi阳lentprov i der 向运营商提供系统设备的厂商。2.12 系统集成商systemintegration trader 根据运营商的需求，集成数字电视系统的软、硬件设备，搭建数字电视运行环境的厂商。2.13 内容提供商contentporvider 向运营商提供各种数字电视节目或其他信息源的机构或组织。2.14 代理商agent由运营商授权的、为运营商开展某些业务的机构或组织。例如，

8、为运营商发展用户、销售终端设备等。2.15 屏显消息onscreen display 通过数字电视系统发送给特定用户或用户群，在-段时间内该用户或用户群的终端接收机可以收到并直接显示在屏幕上的一种消息格式。2. 16 电视邮件TVmai I 通过数字电视系统发送给特定用户或用户群，在-段时间内该用户或用户群的终端接收机可以收到并存储在终端接收机内，用户可选择显示的一种消息格式。2.17 电子指纹electronicfingerprint 可以在用户终端屏幕上显示智能卡对应的标识或机顶盒标识的功能。2.18 电子钱包electronicwa川et存储在智能卡内的虚拟钱包，可供用户在终端对消费行为

9、进行付费。3 缩略语2 下列缩略语适用于本标准。CA Conditional Access条件接收CAS Conditional Access System条件接收系统FTP File Transfer Protocol文件传输协议HTTP Hyper Text Transfer Protocol超文本传输协议ID Identifier标识符IP Internet Protocol因特网协议IPPV Impulse Pay Per View即时按次付费节目JMS Java Message Service Java消息服务NVOD Near Video On Demand准视频点播OSD On

10、Screen Display屏幕显示PPC Pay Per Channel按频道付费PPV Pay Per View按次付费RMI Remote Method Invocation远程方法调用SMS Subscriber Management System用户管理系统STB Set Top Box机顶盒TCP Transport Control Protocol传输控制协议UML Unified Modeling Language统一建模语言VOD Video On Demand视频点播WAP Wireless Application Protocol 无线应用通讯协议XML Extensib

11、le Markup Language可扩展标记语言GY/T 216-2006 4 系统概述数字电视SMS是数字电视业务运营管理的核心，为数字电视业务的运营提供支撑和服务。数字电视SMS利用系统管理技术、计算机软件技术、网络信息技术以及其他相关的应用技术，实现数字电视系统的客户信息管理、用户信息管理、产品信息管理、产品订购、用户授权、资源信息、账务管理、计费管理、结算管理、查询统计、客户服务、系统管理等功能，并且可通过接口实现与其他系统的互联，以实现相应的功能。与其相连的外部系统主要有:条件接收系统、节目播出管理系统、客服系统、金融系统、数字电视监管平台、其他数字电视SMS等。有关SMS安全的内

12、容参见附录A。4.1 系统环境作为数字电视系统的重要组成部分，数字电视SMS在数字电视系统中典型的应用环境见图10一一-立一一_Y.一: ; 一-1广一一，.-1: 前端信源系统片一一一气复用加扰系统:一一一句传输系统一一一一片用户终端i 节目播出管理、其他SMS监管平台金融系统客服系统其他外部系统图1SMS在数字电视系统中典型的应用环境4. 2 逻辑结构4.2.1 概述数字电视SMS在逻辑上可采用分层结构，如分为接入层、业务层、数据层等。各个层次之间可以采) 飞、，GY/T 21 6-2006 接入层业务层数据层数据存储层图2SMS逻辑结构图4.2.2 接入层接入层是SMS与外部进行数据交换

13、的平台，由接入逻辑构成。接入逻辑是SMS与系统使用者之间的一个或一组数据交换过程，它可以使用业务层中的一个或者多个业务逻辑。接入逻辑可分为界面逻辑和接口服务。对于系统使用者，它可以提供多样化的界面逻辑，实现对业务逻辑的共享:对于与SMS相联的外部系统，它向业务层提供一组接口服务，业务层通过接口服务完成与外部系统的数据交换。在具体的接入方式上，系统可以采用Web、电话/传真、WAP等方式接入。在接口方式上，系统可以采用SOCKET、WebServices、FTP，RMI , XML、JMS等接口，具体采用何种方式与相连接的外部系统相关，原则上应保证接口实现的简单、高效和安全。4.2.3 业务层业

14、务层是SMS业务处理的逻辑平台。它通过业务逻辑、业务服务及其组合实现业务功能，满足不同的业务需求。业务逻辑是实现业务功能的处理流程;业务服务是业务功能的基本处理单元，是业务功能某个特定环节的具体实现。业务逻辑可以使用一个或者多个业务服务。业务服务可以使用数据层中的一个或多个数据服务。4.2.4 数据层数据层是SMS对业务数据进行统一组织、集中管理的数据平台，实现业务数据共事，是整个SMS的基础。数据层分为数据存储层和数据服务层。数据存储层实现系统数据资源的统一存储和管理。数据服务层实现对数据存储层的操作访问，提供对业务数据的直接访问和控制，是业务层访问数据层的纽带。A GY/T 216-200

15、6 数据服务层由一组数据服务构成。数据服务是对业务数据最基本的操作。5 基本功能5. 1 客户管理客户管理功能应包括对客户、用户、账户信息及其相互关系的管理。客户的数据模型参见附录B.7，用户的数据模型参见附录B.8，账户的数据模型参见附录B.9，账单的数据模型参见附录B.10。5. 1. 1 客户信息管理客户信息管理应包括客户信息的添加、修改、查询以及注销。客户信息至少包括:客户编号、客户姓名、证件类型、证件号码、联系方式。客户信息管理应支持除客户编号以外的其他客户信息的修改。客户信息管理应支持按客户信息中的一项或多项组合条件查询相关信息。客户信息管理应考虑与模拟电视等其他业务系统客户资料的

16、统一。5.1.2 用户信息管理用户信息管理应包括用户信息的登记、修改、查询以及注销。用户信息至少包括z用户编号、对应的客户编号、账号、装机地址、设备编号。日STB编号、智能卡编号)。用户信息管理应支持按用户信息的一项或多项组合条件查询相关信息。注销用户时，应终止该用户的相应业务。5.1.3 账户信息管理账户信息管理应包括账户信息的创建、修改、查询以及注销。账户信息包括:账号、账户名称、对应的客户编号、账户余额等。账户信息管理应支持按账户信息的一项或多项组合条件查询相关信息。5.2 产晶管理产品管理负责将数字电视节目含服务)进行组合形成产品，井对节目、产品以及其相关的信息进行管理。节目的数据模型

17、参见附录B.4，产品的数据模型参见附录B.5o5.2.1 节目管理节目管理应包括节目信息的建立、修改、查询，以及节目的冻结、激活和删除。节目信息包括节目编号、节目名称、节目描述、节目供应商信息、节目类型、节目状态等。节目管理应支持按节目信息的一项或多项组合条件查询相关信息。节目的冻结与激活应不影响用户的己有授权，但节目冻结后，新定义产品时不能组合该节目。删除节目的前提是有效的产品中不包含该节目。5.2.2 产品信息管理产品信息管理应包括产品信息的生成、修改、查询，以及产品的冻结、激活和删除。产品信息应包括产品编号、产品名称、产品类别、有效起始日期、有效截止日期、产品状态、可使用的地区、包含的节

18、目列表以及对产品内容的描述。产品信息管理应支持按产品信息的一项或多项组合条件查询相关信息。产品的冻结与激活应不影响用户的己有授权，但产品冻结后，用户应不能再订购该产品。删除产品的前提是没有用户订购该产品。5.3 资费管理资费管理负责运营商资费政策、产品价格策略的设置和查询。资费管理应支持设置各种产品的价格策略，包括节目产品(如频道、PPV，NVOD、VOD等、实物产品(机顶盒、智能卡、充值卡等)、其他产品(安装服务、维修服务等)。D GY/T 216-2006 资费管理应支持按照以下一项或多项要素(但不限于这些要素)设置产品的价格策略z产品的计价单元，如z按数量、按时长、按次、按流量、包月、包

19、年等:多个产品的组合方式:用户的支付方式:预付费或后付费等:客户的属性:如地区、客户类型、职业等:用户一次订购的数量或金额;用户累积订购的数量或金额:节假日、产品使用时段和促销等。资费管理应支持设置价格策略的启用时间和结束时间。资费管理应支持对价格策略进行查询、修改、添加、删除、载入的操作。5.4 订购管理订购管理负责用户订购产品信息的管理。它包括订购信息的生成、修改、查询和取消等功能，同时包括对订购的暂停/恢复。订购信息包括用户购买的数字电视产品信息、用户信息、购买日期、购买价格、服务期限等。订购管理应支持按订购信息的一项或多项组合条件查询相关信息。订购管理应支持取消订购功能，用户取消订购后

20、应通过授权管理立即停止该产品的授权。5.5 授权管理授权管理负责对用户订购数字电视产品授权或取消授权。授权管理应支持查询订购产品的授权状态以及授权的处理情况。授权管理应支持重发授权的功能。重发授权是在用户服务接收不正常时，将指定用户、指定产品的授权再发送一次，重发授权应不影响服务的结束时间和内容。5.6 计费管理计费管理负责根据资费政策、产品价格策略、产品信息、客户信息、用户信息、用户的消费记录进行费用计算。计费管理应支持提供计算的明细查询。计费管理应支持预付费和后付费两种付费模式。当预付费用户的余额不足或后付费用户的欠费达到一定额度时，计费管理应自动发起停止服务命令。5. 7 账务管理账务管

21、理应支持出账、合账、调账的功能，支持记录出账、合账、调账的信息，以备查询。5.8 收费管理收费管理负责收取用户消费费用、对相应用户费用进行销账、对欠费用户进行管理和用户费用明细的查询与打印。收费管理还应支持退费、反销账功能。收费管理应支持预付费和后付费两种付费模式。欠费管理应包括:对后付费用户的欠费催缴、停止服务和开通服务管理及对预付费用户的小余额告警。其中z欠费催缴指当后付费用户欠费未缴且满足预设条件时发送欠费催缴通知:停止服务管理指当用户欠费满足预设条件时可暂时中止欠费用户的相应服务:开通服务管理指当用户补交欠费后，恢复对该用户的相应服务;对预付费用户的小余额告警指当预付费余额小于某个阑值

22、时，向用户发送告警通知，提醒用户充值。5.9 结算管理结算管理对分账实体信息、分账规则信息进行管理，井根据分账规则和消费明细进行分账结算、对账。6 GY/T 216-2006 结算管理可包括以下功能:分账实体信息维护:对分账实体信息进行添加、修改、删除、查询:分账规则维护z对分账规则进行添加、修改、删除、查询:结算分账:对分账实体之间的既得收益按照分账规则进行统计以及分成计算:对账:向分账实体提供对账务进行数据稽核、对账处理的功能。5.10权限管理权限管理负责管理操作员的权限，保证操作员只能使用授权范围内的操作界面和操作对象。权限管理应支持分级/分组方式或角色方式等设置操作员权限。权限管理应支

23、持对操作员权限进行修改和查询。权限管理的粒度至少应达到每个功能项。5. 11 资源管理资源管理负责对智能卡、机顶盒、票据等资源的管理。管理的资源项目可由运营商根据运营模式选择。智能卡的数据模型参见附录B.l，机顶盒的数据模型参见附录B.2，票据的数据模型参见附录B.3o资源管理包括资源信息的录入、修改、调配、删除等。5.12 查询统计查询统计负责对数字电视用户信息、产品信息、资源信息、收费信息、代理商信息、客服信息等进行查询统计。5.13 代理商管理代理商管理负责对代理商的信息、代理方式、业务权限进行管理。代理商的信息应包括:代理商编号、代理商名称、法人代表、联系人、联系方式、代理开始曰期、代

24、理结束日期、代理范围。数据模型参见附录B.6o代理商管理应支持代理商信息的管理，包括代理商信息的添加、修改、删除和查询。代理商管理应支持设置产品代理价格策略。代理商管理应支持查询统计功能，如z机顶盒、智能卡等产品销售情况的查询与统计和货款回收的查询与统计等。5.14 系统管理系统管理应包括系统参数管理、运营参数管理、系统维护管理、日志管理、操作员信息管理等。系统参数管理应支持对SMS运行必备参数的添加、修改功能，以保证系统正常运行。运营参数管理应支持对系统运营所需的数据字典进行管理，如:客户的有效证件类型、计费精度、欠费告警期限等。系统维护管理应支持对数据库数据和系统配置文件的备份、恢复的管理

25、，以保证系统数据的安全性。日志管理应支持系统日志、操作日志的查询、备份与删除，以实现对系统及操作的跟踪，并且应根据日志信息的重要性进行分类管理。操作员信息管理应支持操作员信息的添加、修改、删除和查询。5.15 其它基本功能SMS的界面应使用中文显示。屏显消息发送功能，给指定的用户或用户群发送屏显消息。电视邮件发送功能，给指定的用户或用户群发送电视邮件。电子指纹显示功能，给指定的用户或用户群发送电子指纹显示的指令。6 扩展功能6.1 集团客户管理集团客户是若干个体客户的组合，是集体办理数字电视业务的单位或团体c同GY/T 216-2006 集团客户管理功能应包括对集团客户、集团账户的管理，并且实

26、现集团客户与个体客户关系的管理。集团客户的付费方式和付费内容根据集团客户与运营商之间的协议决定。6. 1. 1 集团客户信息管理集团客户信息管理应包括集团客户信息的添加、修改、查询以及注销。集团客户信息至少包括:集团客户编号、集团名称、联系人、联系方式、证件类型、证件号、合同号。集团客户信息管理应支持除集团客户编号以外的其他客户信息的修改。集团客户信息管理应支持按集团客户信息中的一项或多项组合条件查询相关信息。集团客户管理应支持个体客户加入和移出集团的功能。加入和移出时应支持帐务的合并和拆分。6.1.2 集团账户信息管理集团账户信息管理应包括集团账户信息的创建、修改、查询以及注销。集团账户信息

27、包括z集团账号、集团账户名称、对应的集团客户编号、账户余额等。集团账户信息管理应支持按集团账户信息的一项或多项组合条件查询相关信息。6.2 信用度管理信用度管理对客户的信用度信息进行管理，并根据客户的信用度使用不同的资费策略。客户信用度信息是指影响客户信用度的因素信息，包括z客户类型、交费方式、交费及时性、消费费用、污点行为等。信用度的管理包括:信用度级别初始化及设置、信用度变更、信用度查询等。6.3 客服管理等。客服管理负责为客户提供售前、售中、售后的各种客户服务的管理，包括咨询、投诉、安装、维修客服管理应支持客服人员信息的添加、删除、修改、查询。客服管理应支持客服流程的管理，包括登记、分发

28、、实施、反馈的管理。客服管理应支持对客服事件及处理状态的查询。7接口本章规定了SMS的主要接口，以及接口的方式、接口要求和接口的主要功能，并没有具体规定所有接口的实现代码和实现方式。不同SMS之间接口的具体实现参见附录C。7. 1 接口的总体要求接口的总体要求如下za) 接口设计应充分考虑并遵循灵活、规范、方便、安全的原则:b) 接口的通信与交互应不影响系统的正常运行:c) 接口的通信方式应符合开放系统互联的标准和协议，方便系统间的互联:d) 接口应保证所有数据传送的安全可靠，保证数据的一致性、完整性，并且可以提供对交互的过程和状态进行记录和监控，支持交互失败时的交互恢复:e) 与外部系统连接

29、一般应通过有安全控制的网关设备或防火墙进行连接;f) 与外部系统的接口应能够平滑地扩充，包括处理能力、处理节点、业务功能的扩充。7.2 SMS与CAS的接口7.2.1 接口描述本接口实现SMS与CAS之间的数据交换，完成SMS与CAS的连接测试、启用智能卡、停用智能卡、发送授权、取消授权、发送屏显消息、发送电视邮件、机卡配对、取消机卡配对、重置智能卡密码、设置特征值信息、获取智能卡信息、获取授权信息等功能。对未采用智能卡的CAS，接口的具体功能有所区别，但可参照本接口的相关规定。8 7.2.2 接口方式推荐本接口选用SOCKET连接方式。7.2.3 接口要求除满足7.1规定的总体要求外，本接口

30、还应能同时支持两个以上的CASo7.2.4接口主要功能SMS与CAS接口的主要功能见表1。表1SMS与CAS接口的主要功能序号主要功能说明发起者主要参数-流水号建立连接与CAS建立连接-请求类型SMS -CAS分配给SMS的操作ID-流水号-请求类型2 启用智能卡启用指定的智能卡aSMS -CAS分配给SMS的操作ID-智能卡号-流水号-请求类型3 停用智能卡停用指定的智能卡aSMS -CAS分配给SMS的操作ID-智能卡号-流水号对指定的智能卡发送指定-请求类型4 发送授权SMS -智能卡号产品的授权-CAS定义、使用的产品ID-流水号对指定的智能卡取消指定-请求类型5 取消授权SMS -智

31、能卡号产品的授权-CAS定义、使用的产品ID-流水号对指定的或全体的用户发-请求类型6 发送屏显消息SMS -智能卡号或其他终送屏显消息端设备IDb一屏显消息内容-流水号对指定的或全体的用户发-请求类型7 发送电视邮件SMS -智能卡号b送电视邮件-电视邮件标题b-电视邮件内容GY/T 216-2006 主要返回数据返回码返回码返回码返回码返回码返回码返回码9 GY/T 216-2006 表1SMS与CAS接口的主要功能(续)序号主要功能说明发起者主要参数-流水号机卡配对对指定的智能卡和机顶盒-请求类型8 SMS 进行配对-智能卡号一机顶盒号b-流水号取消机卡配对取消指定的智能卡和机顶-请求类

32、型9 SMS 盒的配对-智能卡号-机顶盒号b-流水号重置智能卡密码重新设定智能卡的密码信F请求类型10 SMS 息-智能卡号-密码b设定智能卡的特征值信-流水号-请求类型11 设置特征值信息息，实现按特征值接收或SMS 者限制接收-智能卡号-特征值获取指定智能卡当前的产-流水号12 获取授权状态品授权信息SMS -请求类型-智能卡号-流水号向CAS发送指定智能卡的-请求类型13 电子钱包充值电子钱包充值指令SMS -智能卡号- CASIDb -充值信息a 在某些系统的实现上，该项功能可与发送授权/取消授权一起实现。b 根据具体的实现方式，该参数的内容可为空。7.3 SMS与金融系统的接口7.3

33、. 1 接口描述本接口实现SMS与金融系统之间的数据交换。通常SMS与金融系统之间存在以下三种典型业务关系:主要返回数据返回码返回码返回码返回码返回码、授权信息(成功时)返回码a)代缴:运营商委托金融系统通过其营业网点或以其他方式办理客户主动支付账单的业务:b)代扣:金融系统受运营商的委托，并与客户达成协议，在收到运营商提供的客户账单数据后，从客户资金账户划拨账单资金到运营商资金账户的业务;c)充值:根据与客户达成的协议，使客户通过金融系统向其SMS账户划拨资金的业务。7.3.2 物理连接方式本接口与金融系统的物理连接一般可采用以下一种或多种物理连接方式:专线:拨号连接:介质交换。7.3.3

34、接口方式推荐本接口选用SOCKET连接方式。10 7.3.4 接口要求除满足7.1规定的总体要求外，本接口还应满足以下要求:支持代缴:支持代扣:支持充值。7.3.5 接口主要功能SMS与金融系统接口的主要功能见表2。表2SMS与金融系统接口的主要功能序号主要功能说明建立连接与金融系统建立通讯连接关系，准备收发数据金融系统查询SMS中指2 查询账单定客户的账单缴费确认金融系统通知SMS，客户3 账单缴费成功金融系统通知SMS向客4 充值户的预付费账户或电子钱包充值5 取消交易取消指定的交易7.4 SMS与客服系统的接口7.4.1 接口描述发起者主要参数-流水号-请求类型SMS或-金融系统分配给S

35、MS金融系统的操作ID-SMS分配给金融系统的操作ID-流水号金融系统-请求类型-客户ID-流水号金融系统-请求类型-客户ID-缴费的账单号-流水号-请求类型金融系统-客户ID一充值信息-流水号金融系统一请求类型-交易信息GY/T 216一2006主要返回数据返回码返回码、账单(成功时)返回码返回码返回码本接口实现SMS与客服系统的数据交换，通过本接口，客服系统可以完成客服管理、客户信息查询、客户业务受理、客户业务信息查询等功能。7.4.2 接口方式推荐本接口选用SOCKET连接方式。7.4.3 接口主要功能SMS与客服系统接口的主要功能见表30II GY/T 216-2006 表3SMS与客

36、服系统接口的主要功能序号主要功能说明发起者主要参数主要返回数据一流水号客户身份认证客服系统向SMS验证客服系统-请求类型返回码客户身份的合法性一客户ID客户密码-流水号返回码、客户信息(成2 查询客户信息查询指定客户的信息客服系统-请求类型-客户ID功时-流水号修改客户信息修改指定客户信息客服系统-请求类型返回码3 -客户ID-客户新信息-流水号查询业务信息查询系统内的业务信客服系统-请求类型返回码、业务信息(成4 -业务种类息功时-客户ID-流水号-请求类型5 叮购产品进行产品订购客服系统订购信息返回码-客户ID息-智能卡ID-流水号-请求类型6 取消订购取消产品订购客服系统-业务ID返回码

37、-客户IDa-智能卡IDa-流水号-请求类型7 暂停业务暂停客户使用的业务客服系统-业务ID返回码-客户ID-智能卡ID一流水号-请求类型8 恢复业务恢复己暂停的业务客服系统-业务ID返回码-客户ID-智能卡ID-流水号查询客户的业务-请求类型返回码、客户的业务信9 信息查询客户的业务信息客服系统-业务种类a息成功时)-客户IDe-智能卡IDe12 GY/T 216-2006 表3SMS与客服系统接口的主要功能(续)序号主要功能说明发起者主要参数主要返回数据-流水号查询客户的账户余-请求类型查询客户费用信-时间段返回码、客户的费用信10 额、消费明细等费用客服系统息信息-业务种类a息(成功时)

38、一客户ID一智能卡IDa 根据具体的实现方式，该参数的内容可为空。7.5 SMS与监管平台的接口SMS与监管平台的接口要求参见国家广播电影电视总局发布的 数据类型格式同属性中DateTime定义C.3 查询产品订购信息本接口定义了产品订购信息查询请求接口的XML语法。C. 3.1 查询产品订购信息请求查询产品订购信息请求的接口指令为SMSProdPurchaseQuery。本接口指令中ProdPurchaseQuery元素的属性见表C.7.表C.7 ProdPurchaseQuery元素的属性属性名称要求说明数据类型ProductID 可选SMS系统定义的产品编号不超过5个数字的字符串Prod

39、uctName 可选产品名称不超过100个字符的字符串BeginTime 可选产品开始日期日期属性YYYY-MM-DD 格式同通用属性EndTime 可选产品结束日期日期属性YYYY-MM-DD格式向通用属性Product一Type可选产品类型数字字符串CardID 可选智能卡ID不超过16位十六进制数字编码(0一, 9, a-f, A-F) 查询属性可根据实际的运营情况增加。27 GY/T 216-2006 示例:SMSProdPurchaseQuery.xml C.3.2 查询产品订购信息应答查询产品订购信息的接口指令为ProdPurchaseQueryReport。Pr叫Purchase

40、QueryReport元素的属性见表c.8。表C.BProdPurchaseQueryReport元素的属性属性名称TotalProductNum ProdPurchase元素的属性见表C.90表C.9 ProdPurchase元素的属性属性名称要求说明量提类型ProductID 必选SMS系统定义的产品编号不超过5个数字的字符串ProductName 可选不超过100个字符的字符串OrderNum 必选SMS系统中订购产品的用户数量整数L- 子元素User的j副主见表C.10 (可选)。表C.10 User元素的属性属性名称要求说明数据类型CardID 必选SMS系统定义的智能卡编号不超过1

41、6位十六进制数字编码(0一9. a-f, A-F) BeginTime 必选格式同属性中DateTime定义EndTime 必选格式同属性中DateTime定义示例:SMSProdPurchaseQueryReport.xml 28 GY/T 216一20060.4 开户接口本接口定义了SMS之间客户开户接口的XML语法。0.4.1 开户请求开户请求的接口指令为SMSSubscriber。本接口指令中Subscriber元素的基本属性见表C.11.表0.11Subscriber元素的基本属性属性名称要求说明数据类型SubID 必选客户编号不超过30个字符的字符串，由字母和数字混合组成CardI

42、D 必选智能卡编号不超过16位十六进制数字编码(0-9，a-f, A-F) CASID 必选CA系统的编号十六进制数字，参见GY!Z175-2001 0.4.2 开户请求应答开户请求应答的接口指令为SMSSubscriberReport。本接口使用通用属性返回返回码。0.5 销户接口本接口定义了SMS之间销户接口的XML语法。C.5.1 销户请求销户请求的接口指令为SMSDelsubscriber。本接口指令中Delsubscriber元素的基本属性见表C.12。29 GY/T 216-2006 表C.12 Oelsubscriber元素的基本属性属性名称要求说明数据类型SubID 必远客户编

43、号不超过30个字符的字符串，由字母和数字混合组成|CardID 必选智能卡编号不超过16位十六进制数字编码(0-9，a-f, A一F)必选CA系统的编号十六进制数字，参见GY!Z175-2001 C. 5. 2 销户应答销户请求应答的接口指令为DelsubscriberReport。本接口使用通用属性返回返回码。C. 6 修改客户信息接口本接口定义了SMS之间修改客户信息接口的XML语法。C. 6. 1 修改客户信息请求30 修改客户信息请求的接口指令为SMSModifysubscriber。该指令中Modifysubscriber元素的基本属性见表C.130 表C.13 Modifysubs

44、criber元素的基本属性属性名称要求说明数据类型SubID 必选客户编号不超过30个字符的字符串，由字母和数字混合组成CardID 必选智能卡编号不超过16位十六进制数字编码(0-9，a-f, A一F)必选CA系统的编号十六进制数字，参见GY/Z175-2001 GY/T 216一2006C. 6. 2 修改客户信息应答修改客户信息应答的接口指令为SMSModifysubscriberReport。本接口使用通用属性返回返回码。C. 7 客户换卡接口本接口定义了SMS之间客户换卡接口的XML语法。C. 7.1 客户换卡请求客户换卡请求的接口指令为SMSChangeICCard。本接口指令中C

45、hangeICCard元素的基本属性见表C.14。属性名称Sub1D CardID CASID NewCardID 示例SMSChangeICCard.xrnl 要求必选必选必选必选表C.14 ChangelCCard元素的基本属性说明数据类型客户编号不超过30个字符的字符串，由字母和数字混合组成智能卡编号不超过16位十六进制数字编码(0-9.a-f. A-F) CA系统的编号十六进制数字，参见GY/Z1752001 C. 7. 2 客户换卡应答客户换卡应答的接口指令为SMSChangeICCardReport。本接口使用通用属性返回返回码。C. 8 产品订购接口31 GY/T 216-200

46、6 本接口定义了SMS之间产品订购接口的XML语法。C.8.1 产品订购请求产品订购请求的接口指令为SMSProduc tOrder。本接口指令中Pr叫uctOrder元素的基本属性见表C.150表C.15 ProductOrder元素的基本属性属性名称要求说明数据类型CardID 必选智能卡编号不超过16位十六进制数字编码(0-9，a -f, A-F) ProdcuctCount 必选订购的产品数量整数可选CA系统的编号十六进制数字，参见GY/Z175-2001 格式同通用属性中DateTime定义格式同通用属性中DateTime定义C.8.2 产品订购应答产品订购应答的接口指令为: OrderReport 。本接口使用通用属性返回返回码。C. 9 取消订购接口本接口定义了SMS之间产品订购接口的XML语法。C. 9.1 取消订购请求取消订购请求的接口指令为SMSProductDelOrder。32 GY/T 216-2006 本接口指令中ProductDelorder元素的基本属性见表C.17。表C.17ProductDelorder元素的基本属性属性名称要求说明数据类型必选智能卡编号不超过16位十六进制数字编码(。一9，a CardID -f, A-F) ProdcuctCount 必选取消订购的产