DB52 T 1539.7-2023 政务云 第7部分:建设评估指南.pdf
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1、 ICS 35.020 CCS L 61 52 贵州省地方标准 DB52/T 1539.72023 政务云 第 7 部分:建设评估指南 E-government cloud Part 7:Construction evaluation guidance 2023-09-27 发布2024-01-01 实施贵州省市场监督管理局发 布 DB52/T 1539.72023 I 目次 前言.II 引言.III 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 评估原则.2 5 评估模型.3 6 评估维度和要素.3 7 评估实施.8 8 评估应用.9 附录 A(资料性)指标设计参考.10 附
2、录 B(资料性)指标权重设置建议.17 附录 C(资料性)指标评估细则设计示例.19 附录 D(资料性)评估实施流程.20 DB52/T 1539.72023 II 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件是DB52/T 1539政务云的第7部分。DB52/T 1539已经发布了以下部分:第1部分:云计算平台基础设施建设指南;第2部分:云资源管理通用要求;第3部分:云计算平台运维管理规范;第4部分:政务信息系统云化部署和迁移规范;第5部分:政务信息系统建设管理规范;第6部分:电子政务网建设规范。请注意本文件的某些内容可能涉及
3、专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由贵州省大数据发展管理局提出并归口。本文件起草单位:贵州中软云上数据技术服务有限公司。本文件主要起草人:关艳梅、郑如顺、韦超、杨胜飞、秦晓东、杨建国、吴越、弋昀、徐翼凌、徐凯琳、杨智诚、姜子阳、秦小涵。DB52/T 1539.72023 III 引言 当前,我国电子政务发展正处于转变发展方式、深化应用和突出成效的关键转型期。以云计算为代表的新兴信息技术、产业、应用不断涌现,深刻改变了电子政务发展技术环境及条件。政务云是数字政府建设的关键基础设施,已成为承载政务信息化建设和应用成效发挥的核心载体,其建设成效直接影响电子政务发展应用成效。为提升电子
4、政务建设绩效,贵州省基于创新实践出台了政务云系列标准,通过运用并不断深化完善研究成果,加强云计算、大数据创新成果的标准化和转化应用,与时俱进助推政务云建设发展。DB52/T 1539系列作为政务云标准体系的重要组成部分,旨在规范政务云规划、建设和管理过程中涉及的核心载体、活动过程、管理服务等相关事宜,由7个部分构成。第1部分:云计算平台基础设施建设指南。目的在于为云计算平台基础设施建设提供原则性指导。第2部分:云资源管理通用要求。目的在于为政务云云资源管理明确相关规则。第3部分:云计算平台运维管理规范。目的在于为云计算平台的规范运维管理明确相关要求和规则。第4部分:政务信息系统云化部署和迁移规
5、范。目的在于为政务信息系统在政务云上开展部署和迁移明确相关要求和规则。第5部分:政务信息系统建设管理规范。目的在于为政务信息系统建设明确相关管理要求和规则。第6部分:电子政务网建设规范。目的在于依托政务云建设电子政务网以支撑全省政府系统数字化办公办事、督查应急等明确相关建设管理要求和规则。第7部分:建设评估指南。目的在于为政务云建设绩效评估提出评价实施相关原则性指导和实施建议。通过政务云建设评估,有助于为评价省域一体化政务云建设应用绩效提供一套可供参考的方法论,助推贵州政务云体系化深化建设。DB52/T 1539.72023 1 政务云 第 7 部分:建设评估指南 1 范围 本文件提出了政务云
6、建设评估的原则、模型、维度和要素、指标体系、实施和应用相关要求。本文件适用于指导政务云的建设评估。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 222392019 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 GB/T 34080.12017 基于云计算的电子政务公共平台安全规范 第1部分:总体要求 DB52/T 14832020 政务云工程评价指标体系及方法 DB52/T 1538.12020 “一云一网一平台”第1部份:总体架构
7、DB52/T 1539.12021 政务云 第1部分:云计算平台基础设施建设指南 DB52/T 1539.62021 政务云 第6部分:电子政务网建设规范 DB52/T 1540.42021 政务数据 第4部分:数据质量评估规范 DB52/T 1540.62021 政务数据 第6部分:安全技术规范 DB52/T 1541.12021 政务数据平台 第1部分:建设指南 DB52/T 1541.52021 政务数据平台 第5部分:安全技术规范 DB52/T 1542.12021 政务服务平台 第1部分:建设指南 DB52/T 16192021 电子政务外网与业务网融合规范 3 术语和定义 下列术语
8、和定义适用于本文件。3.1 贵州政务云 guizhou government cloud 依托互联网、云计算、大数据、人工智能等技术,统筹利用机房资源、计算资源、存储资源、网络资源、安全体系、应用组件等,支撑贵州省政务信息化基础设施、载体平台、应用系统、数据资源和信息安全等建设管理的统一政务云体系,主要包括政务云计算基础平台、政务服务平台和政务数据平台等统一基础平台和各级各部门云工程系统。DB52/T 1539.72023 2 3.2 政务数据平台 government data platform 依托政务云计算平台搭建,承载政务数据并支撑数据统筹存储、统筹治理、统筹应用和统筹安全的基础信息技
9、术平台。来源:DB52/T 1541.82021,3.2 3.3 政务云计算基础平台 government cloud computing platform 运用云计算技术,统筹利用机房资源、计算资源、网络资源、存储资源等,为用户提供计算、网络和存储等基础设施服务的基础平台。3.4 政务服务平台 government service platform 支撑政务服务一体化建设,实现政务服务标准统一、整体联动、业务协同的基础平台,服务方式包括网上办事大厅、移动手机应用软件、服务热线、自助终端等。3.5 云工程 cloud engineering 基于公共云计算平台搭建或运行的政务信息化工程项目。4
10、 评估原则 科学性 4.1 评估指标设计遵循科学的方法论,重点突出,角度专业,能综合反映政务云建设各阶段的主要目标和特点。独立性 4.2 评估实施工作由非利益相关的第三方具体执行,评估过程和结果独立公正。客观性 4.3 评估来源数据采集规范,评分标准统一,能有效反映总体现状、实际成效和存在问题。保密性 4.4 评估实施应维护评估佐证材料的保密性,对评估佐证材料的接收、处理、存储和处置遵循评估保密要求。指引性 4.5 指标设计具有指引性,评估分析具有针对性,发展建议具有前瞻性。DB52/T 1539.72023 3 5 评估模型 评估模型以政务云建设的核心环节为评估维度,结合重点影响因素细化分解
11、出评估要素,指导评5.1 估指标设计与评估实施。主要包括评估内容和评估实施两大构成部分。政务云建设评估模型见图 1。图1 政务云建设评估模型 评估内容包括:5.2 a)顶层设计:从战略、全局、统筹、自上而下的维度,对政务云建设的顶层决定性和整体关联性的逻辑机理进行评估。宜从统筹管理、总体规划和架构治理等细化维度分解要素,评估要素包括但不限于规划指导性、制度完备性、管理统筹化、规范体系化;b)体系建设:从载体、系统、实践、功能化的维度,对政务云建设核心元素的战略匹配性和有机整合性的具象化形式进行评估。宜从政务信息化基础建设、基础平台体系建设、业务应用建设等细化维度分解要素,评估要素包括但不限于办
12、公自动化、业务数字化、治理准备度、云计算基础平台、政务数据平台、政务服务平台、中台、项目、云工程、数据、安全体系;c)应用成效:从产出、质量、经验、效果的维度,对政务云建设预期目标的实现度和影响力的绩效水平进行评估。宜从工作支持、应用效果、影响力等细化维度分解要素,评估要素包括但不限于标准化、资源化、一体化、成果成效。评估实施主要包括需求确定、指标及权重设计、方案制定、信息采集、评估打分、结果评定、总5.3 报告撰写和评估应用等。6 评估维度和要素 评估维度 6.1 顶层设计、体系建设和应用成效三个维度共包括19个评估要素。评估要素 6.2 6.2.1 顶层设计 6.2.1.1 规划指导性 包
13、括但不限于以下评估内容:DB52/T 1539.72023 4 a)在适用有效期内的省级政务云建设相关总体规划制定情况;b)贵州政务云建设总体架构规划设计情况,包括有政务云的云计算基础平台、政务数据平台和政务服务平台等核心组成部分的主要建设内容、功能逻辑、关联关系等;c)各市州在省级总体规划下制定配套的本行政区域政务云建设规划或工作计划的情况,且应明确本地区政务云与省级政务云的衔接关联关系;d)各级行业主管部门在省级总体规划下制定配套的本行业领域政务信息化发展计划的情况。6.2.1.2 制度完备性 包括但不限于以下评估内容:a)推动省级政务云建设的相关法规规章制定情况。如政务云建设管理、资金管
14、理、数据管理、问责管理等政策法规和规则制度;b)各市州结合省级政务云建设管理有关要求制定本地区政务云建设相关制度的情况;c)市级以上行业主管部门有针对性地制定本部门或本行业政务信息化或云工程建设相关制度的情况。6.2.1.3 管理统筹化 包括但不限于以下评估内容:a)市级以上人民政府是否明确了政务云建设主管部门和政务云建设参与各方职责分工;b)各级各地区对涉及跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的政务云建设事宜是否明确了统筹、组织、协调、协作相关机制;c)各级各地区对政务云建设涉及的申报、立项、审批、资金下达、招标采购、建设服务、验收、监管等环节工作的组织情况,且宜明确相关过程中的职责分工和
15、监管措施。6.2.1.4 规范体系化 包括但不限于以下评估内容:a)政务云标准化体系建设相关规划制定情况;b)宜从基础标准、云平台建设标准、网络建设标准、平台建设标准、数据资源标准、安全标准、管理标准等方面设计标准规范体系,满足 DB52/T 1538.12020 有关要求;c)宜制定政务云建设参考架构、云计算基础平台、政务数据平台、政务服务平台等相关系列标准规范,满足 DB52/T 1538.12020 有关要求;d)宜按照全国一体化政务大数据体系建设有关要求,在云资源管控、基础数据元、数据对接、数据质量管理、数据回流、供需对接、数据治理、运维管理等方面增强标准规范体系构建。6.2.2 体系
16、建设 6.2.2.1 办公自动化 包括以下评估内容:a)全省统一的电子政务办公自动化平台建设情况;b)基于全省统一的电子政务办公自动化平台实现各级各部门非密级协同办公管理事项的规范化、电子化、自动化水平;c)各级各部门政务办公自动化应接尽接,跨部门跨层级的核心办公协同事项依托平台的功能实现和业务开展情况。DB52/T 1539.72023 5 6.2.2.2 业务数字化 包括但不限于以下评估内容:a)各级各部门政府门户网站宜整体迁移至全省统一搭建的集约化政务网站群平台,按要求实施规范化建设、运维、管理和考核;b)各级各部门围绕本部门政务服务事项(包括行政许可、行政确认、行政征收、行政给付、其他
17、内外部行政权力事项等)开展政务服务网上办事相关业务建设情况;c)各级各部门基于本部门政务信息化建设基础,梳理本部门数字化转型规划及目标情况。该项工作产出物宜能指导本部门政务信息化需求建设方向,支持纵向垂管和横向协作的政务信息化业务协同与数据共享应用。6.2.2.3 治理准备度 包括但不限于以下评估内容:a)各级各部门内部业务协同和数据共享管理机制建立情况;b)各级各部门依据政策法规对履职过程中所涉及的业务、事项、系统和数据等关联要素和关系持续开展整理、汇总和分析,形成事项目录、业务流程和数据清单的情况;c)各级各部门结合数据生命周期对部门级数据资源体系相关的元数据、主数据、数据质量、数据资产等
18、数据治理工作开展程度和水平。6.2.2.4 云计算基础平台 包括但不限于以下评估内容:a)按照 DB52/T 1539.12021 要求,搭建省政务云计算基础平台的情况;b)省级政务云计算基础平台与地区政务云计算基础平台是否实现级联;c)云计算基础平台满足各级各部门对基础云资源、中间件、应用安全等相关产品或服务的使用标准化和监控规范化的程度,宜具备 IDC 机房、云计算、网络、存储和云服务器相关设施及资源管理支持功能;d)云计算基础平台按照 DB52/T 16192021 和 DB52/T 1539.62021 有关要求,支撑电子政务业务专网融合互联的水平;e)全省统一的云资源算力管理调度平台
19、建设情况。宜支撑全省各级各地区公共云计算资源运行监控数据的接入和统计。6.2.2.5 政务数据平台 包括但不限于以下评估内容:a)按照 DB52/T 1541.12021 要求,搭建省政务数据平台的情况。宜包括数据库云管控系统、数据采集数据区、数据加工系统、数据共享开放一体化、数据共享资源池建设、元数据管理建设、主数据管理建设、算法支撑、指标标签库和数据安全开发利用等技术功能模块;b)政务数据平台为全省政务数据资源体系建设的数据接入、采集、汇聚、治理、质量、共享、开放、开发利用等要求提供核心功能支撑的情况;c)省政务数据平台是否实现与国家政务数据共享交换体系级联。6.2.2.6 政务服务平台
20、包括但不限于以下评估内容:a)按照 DB52/T 1542.12021 有关要求,搭建全省政务服务一体化平台的情况。各级各地区不应再自建本级政务服务平台;DB52/T 1539.72023 6 b)全省政务服务一体化平台按要求规范接入国家政务服务一体化平台体系支撑国家与省级政务服务的级联与协同应用情况;c)政务服务数据应统一基于省政务数据平台实现共享调度和数据开放。6.2.2.7 中台 包括但不限于以下评估内容:a)面向全省政务云建设需求,针对信息化建设和数据资源管理相关通用技术和管理要求,依托省政务数据平台建设各类中台体系的情况。各类中台宜具备快速响应前端需求、灵活适用变化架构和减少重复建设
21、等特性;b)中台体系面向公共共性组件集成、数据体系化治理、高频业务功能复用等建设覆盖情况。宜包括但不限于技术中台、数据中台、业务中台、应用中台、AI 中台等;c)中台能力有效支撑全省各地区政务信息化建设和数据资源共享利用的水平。6.2.2.8 项目 包括但不限于以下评估内容:a)各级各地区政务信息化项目建设立项审查机制建设情况。立项审查内容宜包括拟申报立项项目的战略匹配度、架构符合度、公共共性能力利用程度、新数据资源生成情况、是否提升数据治理能力等;b)政务部门政务信息化建设需求遵循系统和数据资源整合共享原则,落实部门或行业统一大系统融合建设相关要求的情况;c)各级各地区统一政务信息化项目管理
22、系统的建设情况。宜包括对项目的申报、立项、审批、建设、验收、反馈等流程状态进行全程跟踪和监测预警;d)各级各地区政务信息化项目建设资金保障相关机制和措施建立情况;e)各级各地区政务信息化项目建设绩效跟踪与反馈等闭环管理机制的建立情况。6.2.2.9 云工程 包括但不限于以下评估内容:a)各级各部门或行业的云工程建设规划符合全省政务云建设总体架构治理要求的情况;b)结合 DB52/T 14832020 评估有关要求对云工程建设方向和内容进行规划的情况;c)各级各部门或行业云工程建设落实大系统建设方针和内容的情况。原则上均应依托政务云的云计算基础平台、政务服务平台和政务数据平台等基础载体和本级政务
23、云公共基础设施实施建设,充分利用中台和公共组件。6.2.2.10 数据 包括但不限于以下评估内容:a)各级各地区依托省政务数据平台或本级政务数据中台,针对原始数据、治理数据、数据资源、数据资产等不同阶段的数据内涵和形式,落实数据资源管理功能支撑和体系架构管理的情况;b)各级各地区围绕数据资源体系建设,组织开展数据共享和开放责任清单计划、政务数据目录“一本账”编制、元数据梳理、数据回流相关工作,并开展重要数据和核心数据目录梳理支撑数据安全分类分级管理实施的情况;c)各级各地区依托省政务数据平台或本级政务数据中台,按照 DB52/T 1540.42021 有关要求对政务数据全生命周期数据质量进行治
24、理管控的情况;DB52/T 1539.72023 7 d)各级各地区政务部门按照全省共享开放评价有关要求对政务数据的资源目录梳理完成度、共享数据贡献度、共享调度支撑率、开放数据共享度、开放数据可机读率、数据开放贡献度、数据开放支撑率、元数据梳理完成率等指标周期性监测情况;e)依托贵州政务云搭建公共数据流通交易平台并支撑公共数据的流通交易和开发利用情况。6.2.2.11 安全体系 包括但不限于以下评估内容:a)宜从物理安全、网络安全、平台安全、系统安全、应用安全、数据安全等层面整体建立安全管控和防护体系,符合 GB/T 34080.1 有关要求;b)政务云整体网络安全等级是否通过 GB/T 22
25、2392019 第三级安全测评认证;c)政务数据平台按照 DB52/T 1540.62021 和 DB52/T 1541.52021 有关要求,开展安全管理控制台、数据资产管理、数据策略管理、数据任务管理、数据报表管理、数据风险管理、数据防护子系统监控、用户统一认证等安全建设的情况;d)政务云关联系统或子平台落实关键信息基础设施保护、网络安全等保定级、分级保护、国产化商用密码替代建设及其相关测评通过情况;e)政务云每年发生网络安全责任事故的频次和排查、整改情况;f)政务云定期开展安全攻防演练或测试、对发现的相关问题及时整改的情况。6.2.3 应用成效 6.2.3.1 标准化 包括但不限于以下评
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