DB3406 T 006—2022 家政技能竞赛服务规范.pdf

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1、I C S 0 3.0 8 0C C S A 0 0DB3406淮 北 市 地 方 标 准D B 3 4 0 6/T 0 0 6 2 0 2 2家 政 技 能 竞 赛 服 务 规 范2 0 2 2-0 5-3 0 发 布2 0 2 2-0 6-3 0 实 施淮 北 市 市 场 监 督 管 理 局发 布D B 3 4 0 6/T 0 0 6-2 0 2 2IA前 言本 文 件 按 照 G B/T 1.1 2 0 2 0 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分：标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定起 草。请 注 意 本 文 件 的 某 些 内 容 可 能 涉 及 专

2、利。本 文 件 的 发 布 机 构 不 承 担 识 别 专 利 的 责 任。本 文 件 由 淮 北 市 商 务 局 提 出 并 归 口。本 文 件 起 草 单 位：淮 北 市 惠 平 家 政 保 洁 服 务 中 心（普 通 合 伙）、安 徽 工 匠 质 量 标 准 研 究 院 有 限 公 司、安 徽 淮 海 大 嫂 企 业 管 理 有 限 公 司、合 肥 增 财 智 能 科 技 有 限 公 司、阜 阳 阳 光 月 嫂 母 婴 护 理 服 务 有 限 公 司、淮 北 市 家 庭 服 务 业 协 会。本 文 件 主 要 起 草 人：周 红、董 寿 丽、武 晨 曦、孙 雅 楠、丁 智 宇、董 中 友

3、。D B 3 4 0 6/T 0 0 6-2 0 2 21家 政 技 能 竞 赛 服 务 规 范1 范 围本 文 件 规 定 了 家 政 技 能 竞 赛 服 务 的 术 语 和 定 义、基 本 要 求、服 务 管 理、服 务 内 容、安 全 管 理 以 及 评价 与 改 进。本 文 件 适 用 于 承 办 家 政 技 能 竞 赛 的 服 务。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款。其 中，注 日 期 的 引 用 文 件，仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件；不

4、 注 日 期 的 引 用 文 件，其 最 新 版 本（包 括 所 有 的 修 改 单）适 用 于 本文 件。G A 6 5 4 人 员 密 集 场 所 消 防 安 全 管 理3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件。3.1家 政 技 能 竞 赛结 合 家 政 服 务 经 营 工 作 实 际 需 要 开 展 的 以 突 出 理 论 知 识、操 作 技 能 和 解 决 实 际 问 题 能 力 为 重 点 的、有 组 织 性 的 家 政 服 务 行 业 内 的 竞 赛 活 动。4 基 本 要 求4.1 机 构 要 求承 办 竞 赛 的 机 构 应 具 有 开 展 类

5、似 竞 赛 活 动 的 能 力。4.2 人 员 要 求4.2.1 服 务 人 员 应 经 过 相 应 的 业 务 培 训，具 备 家 政 技 能 竞 赛 服 务 的 知 识 与 技 能。4.2.2 裁 判 人 员 应 熟 悉 家 政 技 能 服 务 竞 赛 的 评 判 规 则，具 备 相 应 资 质。4.3 场 地 要 求4.3.1 服 务 场 地 应 宽 敞、明 亮、整 洁，符 合 安 全、卫 生、防 疫 的 现 行 有 关 法 律 法 规 和 标 准 要 求。4.3.2 竞 赛 场 地 应 满 足 所 承 办 竞 赛 的 基 本 要 求。5 服 务 管 理D B 3 4 0 6/T 0 0

6、 6-2 0 2 225.1 竞 赛 组 织家 政 技 能 竞 赛 承 办 方 应 成 立 竞 赛 执 行 委 员 会（以 下 简 称“执 委 会”），全 面 负 责 竞 赛 的 统 筹 协 调 工作，督 促 检 查 赛 事 各 项 工 作 的 进 度。执 委 会 下 设 办 公 室，主 要 职 责 为：制 定 竞 赛 实 施 方 案（计 划）、技 术 文 件、规 则 规 程；筹 备 竞 赛 所 需 经 费 和 计 划 安 排 使 用；协 调 争 取 相 关 部 门、企 业、机 构 支 持；竞 赛 的 组 织 安 排 和 日 常 管 理 工 作；竞 赛 场 地 和 场 景 布 置 及 竞 赛

7、的 舆 论 宣 传 工 作；负 责 竞 赛 方 案 细 则 的 实 施。5.2 竞 赛 形 式家 政 技 能 竞 赛 由 理 论 知 识 和 操 作 技 能 两 部 分 组 成。家 政 技 能 竞 赛 理 论 试 题 应 以 职 业 国 家 职 业 标 准 为基 础 由 执 委 会 命 题；操 作 技 能 竞 赛 主 要 考 核 选 手 对 家 政 服 务 技 能 和 服 务 流 程 的 熟 练 度、完 成 质 量 以 及 完成 时 间 的 把 握 程 度。5.3 竞 赛 秩 序5.3.1 各 类 赛 务 人 员 应 统 一 佩 戴 由 竞 赛 执 委 会 签 发 的 相 关 证 件，着 装

8、整 齐，准 时 到 达 赛 场，服 从 安 排。5.3.2 承 办 方 应 制 定 竞 赛 的 流 程、规 则、重 要 提 示 等，参 赛 人 员 应 遵 守 竞 赛 的 相 关 规 定。5.3.3 比 赛 期 间，应 拒 绝 外 来 人 员 进 入 比 赛 场 地。6 服 务 内 容6.1 竞 赛 策 划6.1.1 由 竞 赛 承 办 方 或 策 划 方 根 据 家 政 技 能 竞 赛 的 形 式 与 规 模 制 定 竞 赛 策 划 服 务 方 案。6.1.2 提 供 的 策 划 方 案 应 形 成 正 式 的 纸 质 或 电 子 版 材 料，报 竞 赛 执 委 会 评 审 确 认。6.2

9、赛 事 宣 传应 由 竞 赛 承 办 方 或 策 划 方 通 过 报 纸、新 闻、媒 体、网 络、广 播、视 频 宣 传、线 下 宣 传 等 方 式 对 竞 赛进 行 宣 传。6.3 组 织 报 名6.3.1 由 竞 赛 承 办 方 组 织 竞 赛 的 报 名 工 作，并 做 好 人 员 登 记 与 资 料 审 核 工 作。6.3.2 报 名 对 象 包 括 各 类 家 政 服 务 机 构 与 个 人。以 企 业 报 名 的 要 求 设 领 队 一 名，以 个 人 名 义 报 名 的，应 填 写 报 名 表。6.3.3 应 注 意 审 核 参 赛 人 员 应 达 到 参 赛 所 要 求 的 职

10、 业 资 格、已 经 取 得 相 同 或 类 似 级 别 奖 项 的 人 员 不 应再 次 报 名 参 加 同 级 别 竞 赛。6.3.4 参 加 竞 赛 人 员 应 身 体 健 康，具 备 与 竞 赛 相 适 应 的 身 体 条 件。6.4 场 地 布 置6.4.1 应 有 专 业 的 机 构 或 人 员 负 责 竞 赛 现 场 的 场 地 布 置、搭 建 等 工 作，确 保 场 地 安 全、适 用。6.4.2 场 地 内 的 设 备 设 施 应 符 合 竞 赛 要 求。D B 3 4 0 6/T 0 0 6-2 0 2 236.4.3 竞 赛 场 地 可 分 为 候 考 区、中 转 区、赛

11、 区（理 论 赛 区、实 操 赛 区）、后 勤 保 障 区 等。6.5 竞 赛 实 施6.5.1 竞 赛 前 应 对 竞 赛 准 备 情 况 进 行 检 查，应 邀 请 相 关 人 员 对 竞 赛 过 程 进 行 监 督。6.5.2 竞 赛 应 按 照 竞 赛 实 施 方 案 进 行。7 安 全 管 理7.1 应 建 立 完 善 的 安 全 管 理 措 施 与 现 场 应 急 预 案，现 场 消 防 安 全 管 理 可 参 照 G A 6 5 4。7.2 现 场 所 设 置 的 设 备 设 施、道 具 等 不 应 遮 挡 应 急 设 施、不 应 占 用 安 全 通 道。7.3 疫 情 期 间 应 按 照 疫 情 防 控 要 求 控 制 人 员 规 模、落 实 防 控 措 施。7.4 若 发 生 异 常 安 全 事 故，在 场 人 员 应 严 格 服 从 现 场 安 全 管 理 指 挥，按 照 指 定 方 向，有 序 进 行 疏 散。8 评 价 与 改 进8.1 评 价竞 赛 活 动 结 束 后 可 对 竞 赛 活 动 进 行 质 量 评 价。8.2 改 进根 据 质 量 评 价 情 况 进 行 改 进。_