DB44 T 2327-2021 中医养生保健服务标准化工作指南.pdf
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1、 ICS 11.020 CCS C 01 44 广东 省 地方 标准 DB44/T 2327 2021 中医养生保健服务标准化工作指南 Guidelines for health preservation service of traditional Chinese medicine 2021 - 09 - 30 发布 2021 - 12 - 30 实施 广东 省市场监督管理局 发 布 DB44/T 2327 2021 I 目 次 前言 . II 引言 . III 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语和定义 . 1 4 指导原则 . 2 5 任务和内容 . 2 6 中医养生保
2、健服务标准体系 . 2 7 中医养生保健服务标准的编制程序 . 8 8 中医养生保健服务标准的编写 要求 . 8 9 中医养生保健服务标准的实施与评价 . 11 DB44/T 2327 2021 II 前 言 本文件按照 GB/T 1.1 2020标准化工作导则 第 1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定 起草。 本文件由广东省中医药局提出并组织实施。 本文件由广东省中医标准化技术委员会 ( GD/TC 31) 归口。 本文件起草单位:广东省中医院(广东省中医标准化工程技术研究中心)。 本文件主要起草人:李慧、王洋洋、卢传坚、金世明、罗仁、田宁、谢秀丽、谢润生。 DB44/T 2327 20
3、21 III 引 言 随着现代社会的快速发展,人们对保养和生活质量的要求越来越高,中医养生保健作为传统且历经 历史考验的一种内容已被越来越多的居民所接受,其倡导的治未病的理念深入人心。同时,中医养生保 健“简便验廉”也深受居民喜爱。广东地区属于岭南地区,依山傍海,长年湿气弥漫,气候炎热、湿润 多雨,广东人随之形成特有的生活方式,对于中医养生保健有着较高的需求,这些都为中医养生保健服 务的发展提供了契机。但伴随着发展也存在一定的问题,如市场秩序混乱、行业内部发展呈现不平衡的 状态、服务品质未达到相应的标准等,亟需围绕中医养生保健服务制定系列 相关标准,以规范市场秩序, 提高服务质量。 为确保中医
4、养生保健服务相关标准制定工作的有序规范开展,本标准将从规划标准、制定标准、实 施标准、评价标准等方面规范中医养生保健服务标准化工作,以促进中医养生保健服务标准化工作效率 的提升。 DB44/T 2327 2021 1 中医养生保健服务标准化工作指南 1 范围 本文件规定了中医养生保健服务标准化工作的指导原则、任务和内容,中医养生保健服务标准体系 的结构,中医养生保健服务标准的编制程序、编写要求、实施与评价。 本文件适用于指导开展中医养生保健服务标准化工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件, 仅该日期对应的版本适用于本文
5、件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本 文件。 GB/T 1.1 2020 标准化工作导则 第 1部分:标准化文件的结构和起草规则 GB/T 13016 2018 标准体系构建原则和要求 GB/T 13017 2018 企业标准体系表编制指南 GB/T 16733 1997 国家标准制定程序的阶段划分及代码 DB44/T 1951 2016 中医药标准化工作指南 DB44/T 1425 2014 中医诊疗指南评价规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 中医养生保健服务 health preservation service of traditional Ch
6、inese medicine 在中医药理论和治未病理念指导下,运用中医药技术方法,开展的保养身心、预防疾病、改善体质、 增进健康的活动。 标准体系 standard system 一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 中医养生保健服务通用基础标准 general basic standards of health preservation service in traditional Chinese medicine 在中医养生保健服务相关组织内被普遍使用,具有广泛指导意义的规范性文件。 中医养生保健服务保障标 support standards of health preser
7、vation service in traditional Chinese medicine 为支撑中医养生保健服务安全有效提供而制定的规范性文件。 DB44/T 2327 2021 2 中医养生保健服务提供 标准 provision standards of health preservation service in traditional Chinese medicine 为满足服务对象养生保健服务的需要,规范服务供方与服务对象之间直接或间接接触活动过程的 规范性文件。 中医养生保健指南 clinical practice guidelines of health preservatio
8、n service in traditional Chinese medicine 针对特定的中医养生保健服务的实践主题, 经系统研究后制定发布,用于帮助使用者做出恰当决定 的指导性意见。 中医养生保健技术规范 technical operation standards of health preservation service in traditional Chinese medicine 在中医养生保健服务理论指导下产生,用于指导开展养生、亚健康保健和疾病预防保健技术操作的 规范性文件,包括检查、判别、干预的各种操作方法、技能,以及相应的器械和设备。 4 指导原则 促进中医养生保健服务行
9、业有序发展,提高中医药服务能力。 符合中医养生保健服务特点与规律。 以满足广东省人民群众中医养生保健的需求为出发点,提高中医养生保健服务质量。 保障中医养生保健服务质量与安全。 全面协调开展工作与持续改进。 5 任务和内容 任务 5.1.1 贯彻执行相关法律、法规和方针政策。 5.1.2 规划中医养生保健服务标准化工作科学发展路径。 5.1.3 明确中医养生保健服务标准化工作要求。 5.1.4 建立和完善中医养生保健服务标准体系和支撑体系。 5.1.5 推进中医养生保健机构建设,促进服务场所和管理规范化。 内容 5.2.1 建立和完善中医养生保健服务标准体系。 5.2.2 规范中医养生保健服务
10、标准编制程序及编写要求。 5.2.3 规范中医养生保健服务标准实施与评价。 6 中医养生保健服务标准体系 标准体系总体结构 DB44/T 2327 2021 3 中医养生保健服务标准体系是由中医养生保健服务通用基础标准体系、保障标准体系和提供标准 体系 3个子体系构成的综合标准体系(见图 1)。通用基础标准体系是基础,保障标准体系是支撑,提供 标准体系是核心。 中医养生保健服务通用基础标准 JC101 中医养生保健服务 保障 标准 中医养生保健服务 提供 标准 BZ102 TG103 图 1 中医养生保健服务标准体系总体结构图 标准体系的要求 6.2.1 标准体系中的标准应符合国家有关法律法规
11、要求,标准之间应相互协调。 6.2.2 标准体系中的标准应优先采用国家标准、行业标准和地方标准。 6.2.3 根据中医养生保健服务工作需要,制修订标准,完善和优化标准体系。 6.2.4 标准体系的构建和编制应符合 GB/T 13016 2018 和 GB/T 13017 2018。 中医养生保健服务通用基础标准体系 6.3.1 结构 中医养生保健服务通用基础标准体系结构见图 2。 中 医 养 生 保 健 服 务 通 用 基 础 标 准 J C 1 0 1 标 准 化 导 则 术 语 与 缩 略 语 标 准 量 值 与 测 量 标 准 分 类 与 代 码 标 准 评 价 改 进 与 共 性 方
12、法 标 准 其 他 通 用 基 础 标 准 符 号 与 标 志 标 准 图 2 中医养生保健服务通用基础标准体系结构图 DB44/T 2327 2021 4 6.3.2 标准化导则 6.3.2.1 适用于中医养生保健服务标准化工作开展的要求、导则、通则等指导性规范性文件。 6.3.2.2 适用于中医养生保健服务标准化工作的相关国家标准、行业标准、地方标准。 6.3.3 术语与缩略语标准 6.3.3.1 中医养生保健服务组织制定的用于信息沟通的概念定义和(或)术语含义标准,其内容应包 括中文名称、英文名称、术语定义。 6.3.3.2 中医养生保健服务组织可将常用的较长词句缩短省略成较短的语词并将
13、对照关系制定成缩略 语标准。 6.3.4 符号与标志标准 6.3.4.1 适用于中医养生保健服务组织的符号与标志相关国家标准、行业标准、 地方标准。 6.3.4.2 中医养生保健服务组织对符号与标志的样式、颜色、字体、结构及其含义制定的规范性文件。 6.3.5 量值与测量标准 6.3.5.1 中医养生保健服务和管理活动中采用的量和单位相关国家标准,选用与确定量和单位的标准。 6.3.5.2 中医养生保健服务和管理活动中采用的测量方法、程序、设备、分析标准等。 6.3.6 分类与代码标准 6.3.6.1 中医养生保健服务运行和管理活动中采用的分类与代码相关国家标准。 6.3.6.2 中医养生保健
14、服务活动中制定的适用于本行业的分类与代码标准。 6.3.7 评价改进与共性方法标准 6.3.7.1 中医养生保健服务标准与标准化工作的质量、效果等评价标准和持续改进方法。 6.3.7.2 中医养生保健服务标准研制、应用、评价及标准化活动中共性技术方法标准。 6.3.8 其他通用基础标准 中医养生保健服务标准与标准化活动中未列入以上分类中,起通用性、基础性作用的标准,是中医 养生保健服务保障标准与提供标准制定的基础依据。 中医养生保健服务保障标准体系 6.4.1 结构 中医养生保健服务保障标准体系结构见图 3。 DB44/T 2327 2021 5 中 医 养 生 保 健 服 务 保 障 标 准
15、 B Z 1 0 2 环 境 与 卫 生 标 准 安 全 与 应 急 标 准 信 息 标 准 设 施 设 备 与 用 品 标 准 管 理 标 准 其 他 保 障 标 准 咨 询 指 导 类 区 域 环 境 标 准 操 作 类 服 务 区 域 环 境 标 准 消 毒 室 环 境 标 准 消 毒 与 灭 菌 标 准 废 弃 物 、 有 毒 有 害 物 的 处 理 标 准 其 他 环 境 与 卫 生 标 准 咨 询 指 导 类 区 域 设 施 设 备 安 全 标 准 操 作 类 服 务 区 域 设 施 设 备 安 全 标 准 消 毒 室 设 施 设 备 安 全 标 准 安 全 人 员 配 备 及 培
16、 训 标 准 操 作 意 外 应 急 预 案 与 处 理 标 准 消 防 安 全 管 理 标 准 其 他 安 全 与 应 急 标 准 信 息 应 用 类 标 准 信 息 管 理 类 标 准 其 他 信 息 类 标 准 咨 询 指 导 类 区 域 设 备 配 置 标 准 操 作 类 服 务 区 域 设 备 配 置 标 准 消 毒 室 设 备 配 置 标 准 使 用 与 维 护 保 养 标 准 停 用 改 造 与 报 废 标 准 其 他 设 施 设 备 与 用 品 标 准 人 力 资 源 管 理 标 准 服 务 运 行 机 制 与 质 量 管 理 标 准 其 他 管 理 标 准 中 医 养 生 保
17、 健 数 据 元 与 代 码 标 准 中 医 养 生 保 健 信 息 采 集 格 式 标 准 其 他 信 息 应 用 类 标 准 中 医 养 生 保 健 信 息 分 类 与 控 制 标 准 中 医 养 生 保 健 信 息 过 程 管 理 标 准 中 医 养 生 保 健 信 息 识 别 与 检 索 标 准 其 他 信 息 管 理 类 标 准 中 医 养 生 保 健 数 据 元 与 代 码 标 准 中 医 养 生 保 健 信 息 采 集 格 式 标 准 其 他 信 息 应 用 类 标 准 中 医 养 生 保 健 信 息 分 类 与 控 制 标 准 中 医 养 生 保 健 信 息 过 程 管 理 标
18、 准 中 医 养 生 保 健 信 息 识 别 与 检 索 标 准 其 他 信 息 管 理 类 标 准 咨 询 操 作 类 岗 位 人 员 资 质 与 职 责 标 准 教 育 和 培 训 标 准 绩 效 考 核 评 估 标 准 其 他 人 力 资 源 管 理 标 准 顾 客 满 意 度 评 价 标 准 其 他 服 务 运 行 机 制 与 质 量 管 理 标 准 图 3 中医养生保健服务保障标准体系结构图 6.4.2 环境与卫生标准 6.4.2.1 中医养生保健服务机构不同区域空间应满足的环境要求标准。 6.4.2.2 中医养生保健服务机构消毒,灭菌及废弃物、有毒有害物的处理标准。 6.4.3 安
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- DB44 2327-2021 中医养生保健服务标准化工作指南 2327 2021 中医 养生 保健 服务 标准化 工作指南
