Q GDW 11985-2019 信息系统自动化运维导则.pdf
《Q GDW 11985-2019 信息系统自动化运维导则.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《Q GDW 11985-2019 信息系统自动化运维导则.pdf(16页珍藏版)》请在麦多课文档分享上搜索。
1、ICS 35.240 Q /G DW国 家 电 网 有 限 公 司 企 业 标 准Q/GDW 11985 2019信 息 系 统 自 动 化 运 维 导 则 Guidelines for information systems operation and maintenance automation 2020 -09- 28发 布 2020- 09-28实 施国 家 电 网 有 限 公 司 发 布 0-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-1
2、0-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 0-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 0-10 国网江苏省电
3、力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 国网江苏省电力有限公司 设备管理部 谢天喜 2020-10-10 Q/GDW 119852019 I 目 次前 言 .II1 范 围 .12 规 范 性 引 用 文 件 .1
4、3 术 语 和 定 义 .14 缩 略 语 .25 总 体 原 则 .26 技 术 要 求 .26.1 总 体 要 求 .2 6.2 资 源 管 理 .36.3 采 集 存 储 .36.4 分 析 预 警 .46.5 自 动 处 置 .56.6 可 视 化 展 示 .6附 录 A( 资 料 性 附 录 ) 自 动 处 置 实 效 性 要 求 .8编 制 说 明 .9 Q/GDW 119852019 II 前 言为 规 范 信 息 系 统 自 动 化 运 维 工 作 , 提 升 信 息 系 统 自 动 化 运 维 水 平 , 制 定 本 标 准 。本 标 准 由 国 家 电 网 有 限 公 司
5、互 联 网 部 提 出 并 解 释 。本 标 准 由 国 家 电 网 有 限 公 司 科 技 部 归 口 。本 标 准 起 草 单 位 : 国 网 山 东 省 电 力 公 司 、 国 网 新 疆 电 力 有 限 公 司 、 国 网 江 苏 省 电 力 有 限 公 司 、 国 网宁 夏 电 力 有 限 公 司 、 国 网 冀 北 电 力 有 限 公 司 、 国 网 湖 南 省 电 力 有 限 公 司 。本 标 准 主 要 起 草 人 : 李 冬 、 严 莉 、 黄 振 、 刘 子 雁 、 刘 荫 、 韩 圣 亚 、 于 展 鹏 、 马 军 、 滕 爱 国 、 冯 国 礼 、陈 重 韬 、 何 澍
6、 、 郭 小 燕 、 徐 浩 、 汤 琳 琳 、 郭 爽 爽 、 汤 耀 庭 、 赵 晓 、 殷 齐 林 、 张 悦 、 张 凯 、 杨 冠 群 、 王 惠剑 、 滑 京 涛 、 盛 红 雷 、 霍 钰 、 李 琪 、 于 航 、 朱 韶 松 、 马 领 、 王 高 洲 、 郑 海 杰 、 孟 令 震 。本 标 准 首 次 发 布 。 本 标 准 在 执 行 过 程 中 的 意 见 或 建 议 反 馈 至 国 家 电 网 有 限 公 司 科 技 部 。 Q/GDW 119852019 1 信 息 系 统 自 动 化 运 维 导 则1 范 围本 标 准 规 定 了 国 家 电 网 有 限 公 司
7、 信 息 系 统 自 动 化 运 维 的 总 体 原 则 、 技 术 要 求 等 内 容 。本 标 准 适 用 于 公 司 各 单 位 信 息 系 统 自 动 化 运 维 的 设 计 、 应 用 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不 可 少 的 。 凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件 , 仅 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文 件 。凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件 , 其 最 新 版 本 ( 包 括 所 有 的 修 改 单 ) 适 用 于 本 文 件 。GB/T 22239 信 息 安 全 技 术 网 络 安 全 等
8、 级 保 护 基 本 要 求 GB/T 22240 信 息 安 全 技 术 信 息 系 统 安 全 等 级 保 护 定 级 指 南GB/T 37138 电 力 信 息 系 统 安 全 等 级 保 护 实 施 指 南Q/GDW 1597 国 家 电 网 公 司 应 用 软 件 系 统 通 用 安 全 要 求Q/GDW 11209 国 家 电 网 公 司 信 息 化 架 构 ( SG-EA)Q/GDW 11212 信 息 系 统 非 功 能 性 需 求 规 范3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 。3.1 自 动 化 运 维 automated operatio
9、n and maintenance一 种 应 用 自 动 化 探 测 、 自 动 化 分 析 、 自 动 化 处 置 、 自 动 化 展 示 等 自 动 化 技 术 的 新 型 运 维 管 理 方 式 , 降 低 运 维 管 理 复 杂 度 , 提 高 业 务 的 安 全 性 和 稳 定 性 。3.2 时 序 数 据 库 time series database一 种 高 性 能 、 低 成 本 、 稳 定 可 靠 的 在 线 时 间 序 列 数 据 库 , 提 供 高 效 读 写 , 高 压 缩 比 存 储 、 时 序 数 据插 值 及 聚 合 计 算 , 提 升 写 入 和 查 询 分 析
10、 效 率 。3.3 运 维 对 象 operation and maintenance object运 维 人 员 管 理 维 护 的 信 息 通 信 软 硬 件 资 源 集 合 , 可 划 分 为 基 础 资 源 、 平 台 资 源 、 网 络 资 源 、 应 用 资源 。3.4 场 景 scene Q/GDW 119852019 2 为 实 现 运 维 目 的 预 先 编 排 好 的 一 系 列 作 业 过 程 , 由 触 发 条 件 、 作 业 逻 辑 、 工 具 调 用 、 流 程 调 用 和 作业 对 象 组 成 , 例 如 巡 检 场 景 、 应 急 处 置 场 景 等 。3.5
11、代 理 采 集 agent collection一 种 通 过 向 应 用 部 署 或 嵌 入 探 针 完 成 各 类 应 用 数 据 信 息 采 集 的 数 据 获 取 方 式 。3.6 无 代 理 采 集 agentless collection一 种 通 过 标 准 的 传 输 协 议 完 成 各 类 应 用 数 据 信 息 采 集 的 数 据 获 取 方 式 , 如 主 机 使 用 的 SNMP、 Telnet、SSH等 , 应 用 使 用 的 JMX、 JDBC、 ODBC等 。3.7 自 定 义 插 件 采 集 custom plug-in collection一 种 通 过 自
12、定 义 采 集 插 件 完 成 各 类 应 用 数 据 信 息 采 集 的 数 据 获 取 方 式 , 如 通 过 自 定 义 脚 本 、 服 务 提供 的 HTTP接 口 等 方 式 完 成 数 据 采 集 。4 缩 略 语下 列 缩 略 语 适 用 于 本 文 件 。SNMP: 简 单 网 络 管 理 协 议 ( Simple Network Management Protocol)SSH: 安 全 外 壳 协 议 ( Secure Shell)JMX: Java管 理 扩 展 ( Java Management Extensions)JDBC: Java数 据 库 连 接 标 准 (Ja
13、va Database Connectivity Standard)ODBC: 开 放 数 据 库 连 接 标 准 ( Open DataBase Connectivity Standard)HTTP: 超 文 本 传 输 协 议 ( Hypertext Transfer Protocol ) IDS: 入 侵 检 测 系 统 ( Intrusion Detection System)IPS: 入 侵 防 御 系 统 ( Intrusion Prevention System)WAF: 网 站 应 用 级 入 侵 防 御 系 统 ( Web Application Firewall)5 总 体
14、 原 则信 息 系 统 自 动 化 运 维 工 作 开 展 应 满 足 以 下 原 则 :a) 规 范 化 原 则 : 应 在 体 系 架 构 、 非 功 能 性 需 求 等 方 面 满 足 Q/GDW 11209、 Q/GDW 11212 的 规 范 性要 求 。b) 扩 展 性 原 则 : 应 在 功 能 、 性 能 等 方 面 满 足 信 息 系 统 不 断 演 进 过 程 中 产 生 的 新 增 需 求 。c) 安 全 性 原 则 : 应 在 数 据 采 集 、 数 据 传 输 、 数 据 存 储 、 数 据 展 示 以 及 运 营 管 理 等 方 面 保 障 数 据 信息 的 安 全
15、 , 应 满 足 GB/T 22239、 GB/T 22240、 GB/T 37138、 Q/GDW 1597 的 安 全 要 求 。 6 技 术 要 求6.1 总 体 要 求 Q/GDW 119852019 3 信 息 系 统 自 动 化 运 维 应 具 备 对 各 类 软 硬 件 资 源 的 自 动 化 资 源 管 理 、 自 动 化 采 集 及 存 储 、 自 动 化 运 行分 析 及 故 障 自 动 化 预 警 、 常 规 作 业 的 自 动 处 置 和 突 发 紧 急 事 件 的 应 急 处 置 、 资 源 总 览 及 详 情 可 视 化 展 示五 方 面 技 术 能 力 。6.2
16、资 源 管 理6.2.1 基 本 要 求应 实 现 对 主 机 设 备 、 网 络 设 备 、 安 全 设 备 、 存 储 设 备 、 计 算 资 源 、 存 储 资 源 、 网 络 资 源 、 中 间 件 、数 据 库 等 各 类 软 硬 件 资 源 自 动 化 管 理 。6.2.2 资 源 分 类应 对 资 源 进 行 分 类 管 理 , 划 分 为 硬 件 资 源 及 软 件 资 源 :a) 硬 件 资 源 应 包 括 机 架 、 主 机 设 备 、 网 络 设 备 、 存 储 设 备 、 安 全 设 备 、 电 源 、 空 调 、 摄 像 头 、 传 感 器 等 ;b) 软 件 资 源
17、 宜 划 分 为 以 下 几 类 :1) 基 础 资 源 : 计 算 资 源 、 存 储 资 源 、 网 络 资 源 、 操 作 系 统 等 ;2) 平 台 资 源 : 数 据 库 、 中 间 件 、 人 工 智 能 组 件 等 ;3) 应 用 资 源 : 应 用 系 统 、 应 用 组 件 、 应 用 接 口 等 。6.2.3 资 源 标 准 化资 源 标 准 化 治 理 要 求 如 下 :a) 应 参 照 6.2.2 实 现 应 用 系 统 、 操 作 系 统 、 中 间 件 等 资 源 的 标 准 化 分 类 ;b) 应 按 照 标 准 化 生 产 工 艺 要 求 实 现 各 类 资 源
18、 的 标 准 化 命 名 、 配 置 。6.2.4 资 源 台 帐 管 理资 源 台 账 管 理 要 求 如 下 : a) 应 实 现 在 运 设 备 基 础 资 源 台 帐 信 息 的 自 动 采 集 、 校 验 ;b) 应 实 现 信 息 系 统 台 帐 与 实 际 在 运 设 备 的 准 确 对 应 ;c) 应 与 信 息 资 源 管 理 技 术 平 台 ( 如 SG-I6000、 云 平 台 ) 的 数 据 接 口 进 行 对 接 , 实 现 数 据 统 一 共享 。6.3 采 集 存 储6.3.1 基 本 要 求应 实 现 通 过 各 类 采 集 存 储 工 具 、 策 略 对 硬
19、件 、 基 础 、 平 台 、 应 用 等 各 类 软 硬 件 资 源 数 据 的 自 动 化 采集 和 自 动 化 存 储 。6.3.2 采 集 数 据6.2.2中 运 维 对 象 的 采 集 数 据 要 求 如 下 : a) 硬 件 资 源 的 采 集 数 据 应 包 括 设 备 名 称 、 型 号 、 配 置 、 位 置 、 编 码 、 运 行 状 态 、 责 任 人 等 ;b) 基 础 资 源 的 采 集 数 据 应 包 括 :1) 计 算 资 源 的 总 量 、 分 配 量 、 使 用 量 、 CPU运 行 状 态 等 信 息 ;2) 存 储 资 源 的 总 量 、 分 配 量 、
20、使 用 量 、 磁 盘 运 行 状 态 等 情 况 ;3) 网 络 资 源 的 总 量 、 分 配 量 、 网 络 流 量 情 况 等 信 息 ; Q/GDW 119852019 4 4) 操 作 系 统 版 本 、 用 户 数 、 端 口 开 放 情 况 、 运 行 日 志 等 信 息 。c) 平 台 资 源 的 采 集 指 标 应 包 括 :1) 数 据 库 集 群 状 态 、 实 例 状 态 、 表 空 间 使 用 率 、 会 话 连 接 数 、 数 据 库 运 行 日 志 等 ;2) 中 间 件 服 务 端 口 、 承 载 的 应 用 、 账 号 权 限 、 运 行 日 志 等 信 息
21、 。d) 应 用 资 源 的 采 集 指 标 应 包 括 应 用 名 称 、 专 职 、 厂 商 、 通 用 业 务 指 标 、 个 性 业 务 指 标 、 数 据 接 口 、运 行 日 志 等 。6.3.3 采 集 方 式采 集 方 式 要 求 如 下 :a) 可 采 用 有 代 理 采 集 、 无 代 理 采 集 或 自 定 义 插 件 采 集 等 方 式 进 行 数 据 采 集 ;b) 应 具 备 按 需 对 数 据 采 集 频 率 、 采 集 指 标 进 行 设 置 能 力 ;c) 宜 每 日 采 集 基 础 架 构 数 据 ;d) 宜 每 5 分 钟 采 集 应 用 监 控 数 据
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
5000 积分 0人已下载
下载 | 加入VIP,交流精品资源 |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- GDW 11985-2019 信息系统自动化运维导则 11985 2019 信息系统 自动化 运维导则