DB32 T 2039-2019 工业旅游区规范与评定.pdf

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1、 ICS 03.080.30 A 12 备案号： 江 苏 省 地 方 标 准 DB32 DB32/T 2039 2019 代替 DB32/T 2039-2012 代替： 工业旅游区规范与评定 Specification and evaluation for industrial tourist areas 2019-04-08 发布 2019-04-30 实施 江苏省市场监督管理局 发布 DB32/T 2039 2019 前 言 本标准代替 DB32/T 2039-2012工业旅游区（点）规范与评定 。 本次修订 按 GB/T1.1-2009标准化工作导则 第 1 部分：标准的结构和编写的规定

2、编制。 本标准与 DB32/T 2039-2012 相比，主要修改如下： 将正文第五部分“服务与环境质量”分解为第五部分“旅游服务”与第六部分“综合管理” 。 增加附录 B“分类指导”。 本标准由 原 江苏省旅游局提出 ， 归口 江苏省文化和旅游厅 。 本标准起草单位：江苏省文化和旅游厅 、南京林业大学、南京工业职业技术学院。 本标准 主要 起草人： 詹庚庆 、 陈劲松 、 吴耀宇、 曹益民 、杨玉香、王初、 邰剑波 、 杨艳、邢夫敏 。 DB32/T 2039 2019 1 工业旅游区规范与评定 1 范围 本标准规定了工业旅游区术语和定义、 基本要求 、 旅游 服务、 综合管理 的具体要求。

3、 本标准适用于江苏省行政区划范围内工业旅游区的规范与评定。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 5768.2 道路交通标志和标线第 2部分 :道路交通标志 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第 1部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第 2部分：旅游休闲符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第 9部分：无障碍设施符号 GB/T 15971 导游服务规范 GB/T 16766 旅游服务基

4、础术语 GB/T 18973-2016 旅游厕所质量等级的划分与评定 GB 50763 无障碍 设计规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 工业旅游 Industry tourism 以 生产过程、生产工艺 、 工厂风貌、 生产设备、 工业 产品、 发展 历史 、 工业遗产、发展成就 、企业 文化等 资源为核心吸引物 ，通过资源整合或二次开发，满足 旅游者观赏 、 休闲、购物 、科普 、研学 等需 求 的旅游活动。 3.2 工业旅游区 Industrial tourist areas 具有观赏、体验、科普、教育、展示、休闲等功能，提供相应旅游设施与服务的工业 旅游活动 场所

5、。 包括工业企业、工业园区、工业历史遗迹、工业博物馆 等 ，以及反映重大事件、体现工业技术成就和科 技成果等的 项目和 载体。 4 基本要求 DB32/T 2039 2019 2 4.1 资源 4.1.1 核心吸引物 能够 突出 表现工 业文化 ，主要旅游资源 具有一定的 历史 价值、 文化价值或 科学 价值 。 4.1.2 观赏 游览 价值较高， 参观内容丰富 。 4.1.3 旅游区 的核心资源特色鲜明、教育意义明显， 已 形成主题，知名度和美誉度较高。 4.1.4 旅游体验 度 、参与性、互动性较好， 对 游客具有较强的吸引力。 4.2 功能 4.2.1 形成 布局合理的 功能区，具备 咨

6、询服务、 参观游览 、 工艺流程展现、企业文化展示、休闲 互动 体验 、 科普 教育 等 功能。 4.2.2 各区域 功能明确 、面积合理、 配置协调，在 旅游线路中 设置 必要的 参观 通道 。 4.3 环境 4.3.1 区内环境 整洁 ， 建筑布局合理 、有特色 ， 景观 协调度较好， 工业 文化 特征明显 。 4.3.2 区内各项设施设备符合 环保 要求，不造成环境污染，不破坏 游览氛围 。 5 旅游服务 5.1 交通 5.1.1 可进入性 较 好 ， 交通设施完备，进出 便捷 。 5.1.2 外部道路 交通标志和标线 符合 GB 5768.2 的规定 ，标志用公共信息图形符号 符合 G

7、B/T 10001.1 的规定 。 5.1.3 旅游区 有与接待 规模 相适应 的 停车场 ， 停车场 布局合理 、 标识醒目， 场地平整坚实、清洁美观。 5.1.4 内外部交通衔接良好 。 区内 主 要节点应设有指引标识牌，标识牌 布局合理， 有效 融入 企业文化 。 公共信息图形符号应符合 GB/T 10001.1 和 GB/T 10001.2 的规定。 5.2 接待 5.2.1 旅游 区内 设有规模适宜的游客 中心 ，位置合理，标识醒目，设施齐全，功能完备。 5.2.2 旅游 区内 提供 咨询、投诉、救援等服务电话， 服务规范 有效 。 5.2.3 能 为特定人群 提供个性化服务， 人性

8、化设施齐全，有无障碍通道。 5.2.4 日接待能力不少于 200 人次 ， 周 开放时间 不少于 3 天 。 5.2.5 结合旅游接待能力 确立预约参观制度。 设 有游 客承载量确定、监测、控制和预警系统。 5.3 解说 5.3.1 旅游区内 配备讲解员，讲解服务符合 GB/T 15971 的规定。 5.3.2 能 根据 游客 需要提供电子导览 服务。 5.4 游览 5.4.1 游览线路编排合理，游览活动 安排科学，游览 区域内容丰富 。 5.4.2 游览活动 不 涉及 危险地带，不影响正常生产， 有 实施 应急疏散 的条件 。 5.4.3 配备无障碍设施，无障碍设施应符合 GB 50763

9、的 规定 ，无障碍设施符号应符合 GB/T 10001.9 的规定 。 5.4.4 参观 通道设置合理，线路清 晰，无 障碍物，道路平整防滑， 设有应急照明设备和相关引导标识。 DB32/T 2039 2019 3 5.4.5 标识系统 造型有特色， 设置合理，与景观环境相协调。 5.5 购物 5.5.1 有固定购物场所， 布局合理， 环境整洁 ， 秩序良好 。 旅游区的购物功能不 应 替代工业展示功能， 面积占比合理。 5.5.2 旅游商品种类丰富，以企业自主研发及衍生品为主，产品设计 应 充分 体现企业文化，特色突出， 明码标价， 无假冒伪劣商品 。 5.5.3 商品销售人员业务熟练、服务

10、 规范， 有统一的管理措施 。 5.5.4 售后服务到位，服务流程完备 ，能够 提供 预订预购和商品邮寄服 务。 5.6 卫生 5.6.1 旅游区内厕所布局合理，标识醒目，外部造型与景观环境协调；数量能满足需求，男女厕位比 例合理；内部设施按照 GB/T 18973-2016 中 A 级厕所的内容配置，管理到位，地面整洁，洁具洁净，无 污垢、无堵塞。 5.6.2 垃圾箱 布局合理，造型美观，数量充足。 垃圾清扫及时，日产日清 。 5.6.3 卫生责任制度和卫生检查制度健全，落实环保责任人，定期进行卫生检查。 6 综合管理 6.1 安全 管理 6.1.1 旅游 区 内 安全管理 制度 明确， 安

11、全 责任 体系 完备 。 6.1.2 安全 标 识 完善 ， 危险或禁入区域 有 明显警示标识，防护设施齐备、有效。对具有潜在危险的活 动项目， 应 提前 对游客进行安全教育， 有切实有效的防范 措施 ，配有专职安全员。 6.1.3 有切实可行的旅游安全应急预案，建立紧急救援机制，定期 组织 安全 培训和演练 ， 并做好记录 。 6.2 经营管理 6.2.1 各项经营管理制度健全有效，接受旅游部门指导，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。 6.2.2 定期对旅游从业人员进行培训，旅游服务符合 GB/T 16766 的规定。 6.2.3 企业 宣传推广有效 ，社会认知度高。 6.3 信 息 服

12、务 6.3.1 企业网站 首页设置明显的 工业旅游 内容， 定期维护 和更新 。 预订、支付等电子商务服务能够满 足游客需求 。 6.3.2 旅游区内网络信号良好 ，可以 下载旅游区服务信息 。 信息 内容 全面、更新及时。 DB32/T 2039 2019 1 附录 A （规范性附录） 江苏省 工业旅游区评分规则 1 评分规则 1.1 评分依据评分表 A.1 的内容进行，评分时，对照检查项目逐一打分。 1.2 评分表第 1 至第 12 项总分 值为 1000 分 ， 江苏省工业旅游区的得分应不低于 800 分。 1.3 评分表 第 13 项为附加分 ，不计入总 分，用于了解企业相关信息，作为

13、 省级文化 旅游行政管理部门 推荐申报国家工业旅游示范基地和国家工业遗产旅游基地的参考。 1.4 近五年内 未发生安全 责任 事故和环境污染事故 ， 且 近三年无不良失信记录的企业，可以通过所在地 市级 文化 旅游行政管理部门申报江苏省工业旅游区。 2 评分表 评分表具体内容见表 A.1。 表 A.1 江苏省 工业旅游区评分表 序号 检查项目 大项分值 分 项 分 值 次 分 项 分 值 小 项 分 值 检 查 得 分 1 资源 150 1.1 资源禀赋 （ 生产过程、生产工艺 、 工厂风貌、 生产设备、 工业 产品、 发展 历史 、 工业遗产、发展成就、企业文化等 ） 30 1.1.1 拥有

14、 以上资源中的 6 项及以上 30 1.1.2 拥有 以上资源中的 4 5 项 20 1.1.3 拥有 以上资源中的 2 3 项 10 1.2 资源 本底 价值 45 1.2.1 历史 价值 15 1.2.1.1 历史价值突出，能反映 中国历史上的工业 （工艺）发展 成就 15 1.2.1.2 历史价值 较高 ，能反映建国以来的 工业 （工艺） 发展 时代印记 10 1.2.1.3 历史价值 一般 ，能反映改革开放以来的 工业 （工艺） 发展 成果 5 1.2.2 文化价值 15 1.2.2.1 文化价值突出，在全国范围内具有公认的价值 15 1.2.2.2 文化价值较高，在全省范围内具有公认

15、的价值 10 1.2.2.3 文化价值一般，在本地范围内具有公认的价值 5 1.2.3 科学价值 15 1.2.3.1 科学价值突出，具有国际领先的技术成果 15 1.2.3.2 科学价值较高，具有全国领先的技术成果 10 1.2.3.3 科学价值一般，具有全省领先的技术成果 5 1.3 观赏游 览价值 30 1.3.1 旅游区的工业遗迹与重大历史事件相关，相关工业遗存能够反映特定历 史时期内的工业发展成就 10 DB32/T 2039 2019 2 1.3.2 旅游区的旅游产品内容丰富、参与性强，与工业生产、工艺流程、科技 成果等结合紧密，具有独特魅力 10 1.3.3 旅游区的建筑外部风格

16、与周边环境相协调，视觉效果好；内部设计能够 充分体现企业文化；建筑功能与企业生产过程、产品展示等有机融合 10 1.4 规模与丰度 15 1.4.1 参观时间在 60 分钟以上，参观内容丰富 15 1.4.2 参观时间在 40 分钟以上，参观内容比较丰富 10 1.4.3 参观时间在 20 分钟以上，参观内容一般 5 1.5 特色与主题 15 1.5.1 特色突出，主题鲜明，独创性强 15 1.5.2 有一定特色，初步形成主题，具有一定独创性 10 1.5.3 有一定特色 5 1.6 体验度、参与性与互动性 15 1.6.1 体验度高，参与性强，有较多互动项目 15 1.6.2 体验度较高，参

17、与性较强，有部分互动项目 10 1.6.3 体验度一般，参与性一般 5 2 功能 120 2.1 旅游休闲功能（提供停车场、游客中心、厕所、接待服务、讲解服务、餐饮、商品等） 30 2.1.1 提供 以上功能中的 6 项及以上 30 2.1.2 提供 以上功能中的 4 5 项 20 2.1.3 提供 以上功能中的 2 3 项 10 2.2 参观游览功能（工业设备、生产流水线、车间、实验室、博物馆、厂区 环境等） 30 2.2.1 提供 以上功能中的 6 项及以上 30 2.2.2 提供 以上功能中的 4 5 项 20 2.2.3 提供 以上功能中的 2 3 项 10 2.3 互动体验功能（电子

18、导览、参与制作、体验操作、试用试吃、虚拟现实、 增强现实等） 30 2.3.1 提供 以上功能中的 6 项及以上 30 2.3.2 提供 以上功能中的 4 5 项 20 2.3.3 提供 以上功能中的 2 3 项 10 2.4 科普教育功能（沙盘模型、宣传展板、影像资料、产品陈列、座谈交流、 技术指导等） 30 2.4.1 提供 以上功能中的 6 项及以上 30 2.4.2 提供 以上功能中的 4 5 项 20 2.4.3 提供 以上功能中的 2 3 项 10 3 环境 与景观 50 3.1 内部环境 25 DB32/T 2039 2019 3 3.1.1 旅游区内环境整洁，无污水、污物 5

19、3.1.2 旅游区空气清新、无异味 5 3.1.3 无乱建、乱堆、乱放现象，建设场地有遮挡 5 3.1.4 建筑材料和工业原料堆放安全合规 5 3.1.5 旅游区有优美的绿地或水体景观 5 3.2 建筑 25 3.2.1 建筑布局合理 5 3.2.2 建筑外观有特色 5 3.2.3 建筑内 外 体现出 明显 的 工业文化特征 5 3.2.4 建筑物及各种设备设施无剥落、无污垢 5 3.2.5 建筑与旅游区景观协调度好 ，不突兀 5 4 交通 100 4.1 可进入性 60 4.1.1 抵达旅游区便捷程度 40 4.1.1.1 机场距旅游区距离 10 4.1.1.1.1 30 公里以内 10 4

20、.1.1.1.2 60 公里以内 6 4.1.1.1.3 100 公里以内 3 4.1.1.2 高速公路出入口距旅游区距离 10 4.1.1.2.1 20 公里以内 10 4.1.1.2.2 50 公里以内 6 4.1.1.2.3 80 公里以内 3 4.1.1.3 客运火车站 或汽车站 距旅游区距离 10 4.1.1.3.1 10 公里以内 10 4.1.1.3.2 20 公里以内 6 4.1.1.3.3 30 公里以内 3 4.1.1.4 旅游专线或公交站点距旅游区距离 10 4.1.1.4.1 旅游区主入口 设有站点 10 4.1.1.4.2 旅游区主入口 附近 500 米以内 设有站点

21、 6 4.1.1.4.3 旅游区主入口 附近 1000 米以内 设有站点 3 4.1.2 通往旅游区 道路等级 10 4.1.2.1 一级公路 10 4.1.2.2 二级公路 6 4.1.2.3 一般公路 3 4.1.3 外部交通标识 10 4.1.3.1 专用外部交通标识，内容规范，布局合理，指示清晰 10 4.1.3.2 一般外部交通标识，内容基本规范，布局基本合理，指示比较清晰 6 4.1.3.3 仅有简单的方向指引 3 DB32/T 2039 2019 4 4.2 停车场 30 4.2.1 面积 10 4.2.1.1 自配停车场，且面积在 3000 平米以上 10 4.2.1.2 自配

22、停车场，且面积在 1000 平米以上 6 4.2.1.3 周边 200 米内有能提供停车服务的社会停车场 3 4.2.2 地面 10 4.2.2.1 生态停车场 10 4.2.2.2 硬化或黑化地面 6 4.2.2.3 砂石地面 3 4.2.3 停车场管理 10 4.2.3.1 专人值管 2 4.2.3.2 标线完备 2 4.2.3.3 停车分区 2 4.2.3.4 环境整洁 2 4.2.3.5 景观协调 2 4.3 内部交通 10 4.3.1 内外部交通衔接顺畅 2 4.3.2 游览线路合理 2 4.3.3 内部交通标识牌 6 4.3.3.1 数量充足，布局合理 2 4.3.3.2 规范性好

23、，指示清晰 2 4.3.3.3 标牌设计有企业特色 2 5 接待 130 5.1 游客中心 40 5.1.1 规模适宜 5 5.1.2 位置合理 5 5.1.3 标识醒目 5 5.1.4 设施与功能 25 5.1.4.1 旅游咨询 5 5.1.4.2 投诉受理 5 5.1.4.3 物品寄存 5 5.1.4.4 紧急 救助 5 5.1.4.5 游客休憩 5 5.2 接待人员 10 5.2.1 数量合理 4 5.2.2 统一着装 3 5.2.3 服务热情 3 5.3 导览资料 10 DB32/T 2039 2019 5 5.3.1 提供旅游区介绍和参观点分布示意图 4 5.3.2 提供宣传单页、画

24、册等 3 5.3.3 提供音像制品等宣传资料 3 5.4 服务公示 10 5.4.1 明示服务内容 4 5.4.2 公开收费标准 3 5.4.3 公布旅游咨询、投诉受理、紧急救援电话 3 5.5 特殊服务 30 5.5.1 参观路线能有效地遮阳避雨 5 5.5.2 游客用休息座椅数量充足 5 5.5.3 有轮椅租赁服务 5 5.5.4 有婴儿车租赁服务 5 5.5.5 有母婴室 5 5.5.6 有无障碍通道且常年保持畅通 5 5.6 接待能力 30 5.6.1 日接待能力 15 5.6.1.1 日接待能力在 1000 人次以上 15 5.6.1.2 日接待能力在 500 人次以上 10 5.6

25、.1.3 日接待能力在 200 人次以上 5 5.6.2 周开放天数 15 5.6.2.1 6 天 及以上 15 5.6.2.2 5 天 10 5.6.2.3 3 天 5 6 讲解 40 6.1 讲解员 15 6.1.1 配备专职讲解员，有定期培训 5 6.1.2 持证上岗 ， 服务规范 5 6.1.3 普通话标准 ， 能提供外语服务 5 6.2 讲解词 15 6.2.1 与 旅游区的生产、布局和游览线路有机融 合 5 6.2.2 内容科学、准确，能说明旅游区的特色 5 6.2.3 内容有针对性，能够满足各类游客的需求 5 6.3 电子导览服务 10 6.3.1 提供电子讲解设备 5 6.3.

26、2 具备二维码扫码讲解功能 5 7 游览 120 7.1 游览设计 15 7.1.1 游览线路编排合理 5 DB32/T 2039 2019 6 7.1.2 游览活动安排科学 5 7.1.3 游览区域内容丰富 5 7.2 游览环境 25 7.2.1 环境优美 5 7.2.2 布局合理 5 7.2.3 不涉及危险地带 5 7.2.4 不影响正常生产 5 7.2.5 无障碍条件良好 5 7.3 参观通道 25 7.3.1 设置合理，线路清晰 5 7.3.2 道路平整，有防滑设计 5 7.3.3 通道旁 有图文资料 5 7.3.4 无障碍物，安全出口有效 5 7.3.5 设有应急照明设备和相关引导标

27、识 5 7.4 展示 内容 25 7.4.1 产品实物 5 7.4.2 生产过程 5 7.4.3 厂景厂貌 5 7.4.4 科技成果 5 7.4.5 历史沿革 5 7.5 标识系统 30 7.5.1 标识牌齐全、有效 15 7.5.1.1 全景图 3 7.5.1.2 导览图 3 7.5.1.3 景物介绍牌 3 7.5.1.4 功能指示牌 3 7.5.1.5 安全提示牌和环保提示牌 3 7.5.2 效果 15 7.5.2.1 数量充足 3 7.5.2.2 设置合理 3 7.5.2.3 字迹清晰 3 7.5.2.4 艺术性 强 3 7.5.2.5 有企业文化特色 3 8 购物 60 8.1 购物场

28、所性质 10 8.1.1 专用或长期设置 10 8.1.2 兼用或临时设置 5 8.2 购物场所面积 10 DB32/T 2039 2019 7 8.2.1 300 平米以上 10 8.2.2 100 平米以上 6 8.2.3 50 平米以上 3 8.3 购物环境 15 8.3.1 环境整洁 3 8.3.2 秩序良好 3 8.3.3 布局有特色 3 8.3.4 出入口分设 3 8.3.5 提供试用条件 3 8.4 特色旅游商品数量 10 8.4.1 10 种以上 10 8.4.2 6 9 种 6 8.4.3 2 5 种 2 8.5 商品销售 15 8.5.1 无伪劣产品 3 8.5.2 明码标

29、价 3 8.5.3 商品销售人员业务熟练 、服务热情 3 8.5.4 售后服务到位，服务流程完备 3 8.5.5 提供 预订预购和商品邮寄服务 3 9 卫生 100 9.1 厕所 70 9.1.1 位置合理 3 9.1.2 数量充足 3 9.1.3 男女厕位比例合理 3 9.1.4 厕所设备 10 9.1.4.1 洁具质量 3 9.1.4.2 隔板和门 3 9.1.4.3 其他设备 4 9.1.5 有残疾人厕位 3 9.1.6 有企业文化氛围 3 9.1.7 厕所管理 15 9.1.7.1 地面整洁 5 9.1.7.2 无破损 5 9.1.7.3 无异味 5 9.1.8 厕所等级 30 9.1

30、.8.1 有 3A 级厕所 30 9.1.8.2 有 2A 级厕所 20 9.1.8.3 有 1A 级厕所 10 DB32/T 2039 2019 8 9.2 垃圾处理 15 9.2.1 垃圾清扫及时，日产日清 5 9.2.2 垃圾箱数量充足，分类设置 5 9.2.3 垃圾箱布置与环境相协调，造型有创意 5 9.3 卫生管理 15 9.3.1 卫生责任制度和卫生检查制度健全 5 9.3.2 及时 进行卫生检查 5 9.3.3 落实环保责任 5 10 安全管理 60 10.1 有 健全的安全管理制度 和 专门的安全管理机构 5 10.2 配备安保人员 ， 进行定期巡视 5 10.3 消防、防盗、

31、救护、安全监测等设施设备数量充足，完好有效 5 10.4 应急缓冲区和疏散区设置合理 5 10.5 紧急出口应标识明显、畅通无阻，安全标识设置清晰、醒目 5 10.6 根据游览环境状况为游客提供必要的防护装备和器具 5 10.7 参观游览前对游客进行安全教育，生产区域内的游览有专人引领 5 10.8 危险或禁入区域设立明显的警示标识，并有物理隔离措施 5 10.9 有切实可行的旅游安全应急预案，应急处理能力强 5 10.10 有应急救援机制，信息化管理平台与社会救援系统联动 5 10.11 在旅游区内重要区域进行电子监控和录像，录像资料保 存一个月以上 5 10.12 能够通过电子显示屏、短信

32、、广播等途径向游客发布提示和引导信息 5 11 经营管理 40 11.1 经营机制有效，管理制度健全 5 11.2 有专职能旅游管理人员，岗位职责明确 5 11.3 建立完善的统计报表制度，数据上报准确及时 5 11.4 宣传推广计划执行有效，社会认知度高 5 11.5 定期对旅游从业人员进行旅游管理、服务、安全等相关培训 5 11.6 设有服务质量监督部门，有专职人员受理投 诉，旅游投诉处理及时 5 11.7 形成独特的企业形象 5 11.8 本企业的品牌标志在旅游区得到全面、恰当的使用 5 12 信息 服务 30 12.1 企业网站首页设置明显的工业旅游相关内容 5 12.2 定期维护网站

33、，及时更新内容，满足游客需求 5 12.3 实现区内无线网络（ WiFi）全覆盖，方便游客手机上网 5 12.4 能提供预订、支付等电子商务服务 5 12.5 有二维码供游客扫描下载旅游区服务信息，信息全面、更新及时 5 12.6 设 有游客承载量监测、控制和预警系统 5 13 附加项目 100 DB32/T 2039 2019 9 13.1 企业获得省级以上（含省级）荣誉称号 10 13.2 企业部门（或班组）获得省级以上（含省级）荣誉称号 10 13.3 企业个人 获得省级以上（含省级）荣誉称号 10 13.4 企业拥有省级以上（含省级） 非物质文化遗产 10 13.5 企业是省级以上（含

34、省级）爱国主义教育基地 10 13.6 企业是省级以上（含省级）产学研基地 10 13.7 企业积极开展公益 活动， 获得 省 级以上（含 省 级）表彰 10 13.8 企业积极开展 生态环 保 方面的活动，获得 省级以上（含省级） 表彰 10 13.9 企业 上一年度 年纳税额达到 500 万元以上 10 13.10 企业拥有 10 项以上专利成果 10 DB32/T 2039 2019 10 附录 B 分类指导 1 产业园区类 1.1 产业园区内外部交通应有效衔接。允许外部车辆驶入园区的，应在园区内部设置引导、限行、限 速、禁鸣等标识牌。采用换乘形式的，需有面积充足、秩序良好的换乘场地。

35、1.2 园区内的旅游产 品设计应注重差异性，具有一定的独特性，凸显园区特点和地方文化特色。 2 工业遗产类 2.1 对具有一定历史、文化价值的工业遗址和遗迹，应对其实施有效保护。应充分挖掘其历史文化价 值，创造性地加以利用。 2.2 对具有较高历史文化价值的工业遗址和遗迹，应设有专门的介绍牌。对禁止游客触碰的工业遗址 遗迹等，应设有请勿触摸、禁止触碰等醒目的警示标识。 2.3 讲解人员在讲解过程中，应积极引导游客树立遗址遗迹的保护意识。 3 工业博物馆类 3.1 博物馆设计符合 JGJ 66-2015 标准的规定 3.2 具 有完备的规划体系，展示功能与旅游功能兼具，展示内容具有科普价值和文化

36、价值，展示形式 具有趣味性与互动性。 4 纺织类 4.1 对旅游区内重点区域采取有效的安全保障措施，保证游客安全。涉及有毒有害物质的生产工艺或 设备设施，应尽量采用自动化、机械化设备，加强密闭，避免直接操作。 4.2 游客参观点不得设置在 可能对游客身体产生伤害的地点或环境 。 4.3 应保障消防设备设施的正常使用，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道等， 不得影响游客紧急疏散。 5 服装 服饰 类 5.1 应重点开发展示服装制 作过程和匠人手艺的环节，满足游客对生产流程的关注需求。 5.2 应对厂区内的有毒有害物质进行必要的管控，保障游客安全。 5.3 销售区域应提供试穿间，试

37、穿间面积不小于 1m2，配备挂钩、座椅、拖鞋等物件，门内或门外配备 全身镜。 5.4 服装服饰 使用材料 不含有 有毒 、 有害物质，有检测合格报告。 6 食品类 6.1 旅游线路设计应结合食品加工生产过程，设置品尝环节，积极开发趣味性、体验性项目，提升游 客参与度。 6.2 旅游区环境卫生整洁，厂区地面平坦，无积水现象，无蚊虫孳生地。食品生产废料放置区、污水 处 理区、动物宰杀区等，应远离加工区域，并处于加工区域的下风向。厂区厕所应设有防虫防鼠及防尘 设施。 6.3 旅游区周围无影响食品卫生安全的污染源，无化工厂，生产加工车间噪音可控。 6.4 游客进入生产车间参观，应按照从业人员标准配备参

38、观服，保持车间洁净。提供游客物品暂存服 务。 DB32/T 2039 2019 11 7 交通 运输 物流及港口类 7.1 应充分考虑场地的面积、承载力，以及数量充足等因素，充分保障游客游览安全。 7.2 制定应急预案及风险管理制度，做好安全管理和突发事件防范处理工作。 8 烟酒类 8.1 厂区 锅炉烟囱设在最大频 率风向的下风向，并设有消除尘、脱硫装置。 废气、废渣的排放应符合 国家环境保护的有关规定和标准。 8.2 采取有效措施方式 防止 生产 原料污染变质。 易燃易爆物品应明确摆放要求，远离游客。 8.3 不对未成年人出售烟酒。 9 医药类 9.1 参观 通道应与生产区域实现有效 隔离

39、，避免游客参观活动 对医药生产造成影响。 9.2 规范设置药品 保存设施 。 9.2 医疗保健类产品销售过程中，应客观描述产品功效，不得进行夸大宣传。 10 装备制造类 10.1 游览讲解中，注重对自主品牌的宣传和自主知识产权的保护。 10.2 游客进行体验式活动前，应对游客进行安全教育，为游客配备相应的安全设备及防护设施，有专 人引领和指导。 11 家具类 11.1 应设有专门区域普及实木、板材、制作工艺、粘合剂等相关知识。 11.2 家具库房和集中展示区应配置数量充足的消防器材，形成有效监控，做好日常巡视管理工作。 12 工艺 品礼品类 12.1 应创造游客参与商品工艺品制作的条件，提升项目的游客参与度。 12.2 工艺美术技艺展示应以不打扰创作和加工为原则，在工艺美术师和游客之间有必要的物理隔离设 施。 13 环保 类 13.1 应设有专门区域弘扬生态文明、宣传环保理念。 13.2 对环保成果和环保设施的展示应有较强的教育意义和科普价值。 14 电商类 14.1 旅游区除参观工作环境外，应增设体验性较强的项目，宜引导游客参与企业文化培训课程，增强 游客对电商企业的了解。 14.2 参观区域应设有企业文化展示区，主题应健康向上，彰显企业文化内涵，具有一定的教育意义。 14.3 游览休闲区域与办公区域之间应有隔离， 设有电话呼叫中心的 区域 能够保证隔音效果 。