DB15 T 1508-2018 著名品牌评价认定规范.pdf

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1、ICS 01.040.03 A 02 DB15 内 蒙 古 自 治 区 地 方 标 准 DB15/T 1508 2018 著名品牌评价认定 规范 Specification of Assessment and Qualification for prominent brand 2018-11-20 发布 2019-02-20 实施 内蒙古自治区 市场 监督 管理 局 发布 DB15/T 1508 2018 I 目 次 前言 . II 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语和定义 . 1 4 评价原则 . 1 5 评价内容和指标 . 2 6 评价程序 . 3 7 认定 . 3 附

2、录 A（规范性附录） 著名品牌评价评分表 . 4 表 A.1 （续） . 5 参考文献 . 6 DB15/T 1508 2018 II 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由内蒙古品牌战略促进会提 出。 本标准由 内蒙古品牌标准化技术委员会（ SAM/TC 33）归口。 本标准起草单位： 内蒙古自治区标准化院 、内蒙古品牌战略促进会。 本标准起草人员： 宋鑫、朱晓春、郝建成、索伦高娃、李谭芳、王晶、贾安、赵晨阳 。 本标准自发布之日起实施。 DB15/T 1508 2018 1 著名品牌评价认定规范 1 范围 本规范 规定了著名品牌 的术语和定义、 评价 原则

3、、 评价 内容和 指标 、 评价 程序 和认定 等 。 本标准适用于 组织 开展 企业 品牌 或 品牌 认定 。 相关企业也可参照本标准开展自身品牌评价及管理活 动。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文 件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 27925 商业企业品牌评价与企业文化建设指南 3 术语和定义 GB/T 27925中界定的术语和 下列定义适用于本文件 。 3.1 著名品牌 prominent brand 指 运营能力、影响力、竞争力、 质量 、 品牌文化等方面具有

4、较高 水平的品牌 。 3.2 品牌评价 brand assessment 指的是基于一定的评价体系，全面分析和描述品牌的发展特征，包括品牌 运营能力、影响力、竞争 力、品牌质量、品牌文化等若 干方面 ，并依据具体的评分标准对品牌的实力进行量化评分，使品牌评价 的结果能够成为了解品牌发展趋势的参照系。 4 评价原则 4.1 自愿参与原则。凡参评品牌曾获得市级以上单位的表彰，具有使命感，热衷公益，积极承担社会 责任，彰显地方文化力量，都可以自愿参与评价及认定 。 4.2 公平、科学、公开原则。评价和认定组织应坚持评价和认定的公平、科学、公开性。 4.3 评价及认定的持续性原则。评价和认定组织应持续

5、对品牌的品质、声誉和影响进行跟踪，至少 3 年重新评价一次，敦促品牌不断持续改进。 4.4 组织评价工作等相关机构在开展评价及认定有关工作中，不得收取被评价机构任何费用。 DB15/T 1508 2018 2 5 评价内容和指标 5.1 品牌运营能力 5.1.1 组织机构 有品牌 管理 部门，专人专 岗 ，明确职责和工作内容 。 5.1.2 品牌战略 5.1.2.1 有 3-5 年的中长期品牌发展规划。 5.1.2.2 保证足够的品牌建设预算资金。 5.1.2.3 有清晰的品牌定位。 5.1.2.4 建立有效的 品牌传播途径。 5.1.3 运行机制 5.1.3.1 建立了品牌 管理 体系 ；

6、5.1.3.2 持续 执行 品牌战略 、监督实施； 5.1.3.3 定期开展品牌绩效评审； 5.1.3.4 有应对 品牌危机 的预案。 5.2 品牌影响力 5.2.1 社会参与度 5.2.1.1 参加 产业扶贫和社会救助、 社会公益活动 参与 情况、关注偏远地区弱势 群体情况 ； 5.2.1.2 应倡导绿色生 产（服务），注重资源的回收利用 ； 5.2.1.3 能够保护消费者隐私、及时处理投诉。 5.2.2 行业领导 力 5.2.2.1 竞争对手分析 情况 ； 5.2.2.2 品牌生命力 。 5.2.3 消费者印 象 5.2.3.1 消费者重复购买产品或服务的可能性，溢价支付意愿； 5.2.3

7、.2 消费者顾客满意度测评情况； 5.2.3.3 顾客投诉情况 。 5.3 品牌竞争力 5.3.1 市场业绩 5.3.1.1 同类产品市场占有率； 5.3.1.2 市场覆盖率； 5.3.1.3 市场供求情况； 5.3.2 技术领先程度 5.3.2.1 拥有的专利数量； 5.3.2.2 主导制定的技术标准水平； 5.3.2.3 获得国家级科技项目情况。 DB15/T 1508 2018 3 5.4 品牌质量 5.4.1 产品和服务质量 5.4.1.1 产品或服务执行标准水平应高于国家、行业标准； 5.4.1.2 参与 企业标准领跑榜 ； 5.4.1.3 参与标准化活动 。 5.4.2 质量管理水

8、平 5.4.2.1 质量 管理、职业健康、环境卫生体系认证 情况 ； 5.4.2.2 相关行政部门安全、卫生管理评价等级； 5.5 品牌文化 5.5.1 品牌个性 5.5.1.1 品牌 创建时间不 少于 5 年 ； 5.5.1.2 品牌能反映 地方性、民族性文化或风俗； 5.5.1.3 品牌标识应有良好 消费者印象度、 分辨度； 5.5.1.4 领导者 具有企业家风范； 5.5.2 合作交流 5.5.2.1 参与行业内合作活动，积极宣传企业文化； 5.5.2.2 邀请国内知名学者、知名企业，开展企业文化建设培训； 5.5.2.3 组织消费者体验活动，传递企业理念和文化； 5.5.2.4 开展区

9、域主题活动； 6 评价程序 著名 品牌 评价及认定应 遵循以下程序： a) 评定 ； b) 监督（顾客、第三方的监督） ； c) 复评 。 7 认定 著名品牌总分 1000分， 获得 700分以上（含 700分）的品牌可认定为著名品牌。 DB15/T 1508 2018 4 A A 附 录 A （规范 性附录） 著名品牌评价评分表 本附录规定了 著名品牌的评价指标和分值，满分为 1000 分，见表 A.1。在实际评价中， 标准体系中 的部分指标 需要专业人员鉴定给予评价。 表 A.1 著名品牌评价项目及分值 一级指标 二级指标 评分 标准 分值 品牌运营能力 （ 150分） 组织机构 有品牌管

10、理部门，专人专岗，明确职责和工作内容（ 30分）； 30 品牌战略 有 3-5年的中长期品牌发展规划（ 15分）； 保证足 够的品牌建设预算资金（ 30分）； 有清晰的品牌定位（ 10分 ）； 建立有效的品牌传播途径（ 5分）； 60 运行机制 建立了品牌管理体系；（ 30分） 持续执行品牌战略、监督实施；（ 15分） 定期开展品牌绩效评审；（ 10分） 有应对品牌危机的预案。（ 5分） 60 品牌影响力 （ 250分） 社会参与度 参加产业扶贫和社会救助、社会公益活动参与情 况、关注偏远地区弱势群体情况； （ 20 分） 应倡导绿色生产（服务），注重资源 的回收利用； （ 10 分） 能够保

11、护消费者隐私、及时处理投诉（ 20 分） 50 行业影响力 竞争对手 分析 情况； （ 80分） 品牌生命力； （ 20分） 100 消费者印 象 消费者重复购买产品或服务的可能性，溢价支付 意愿； （ 40分） 消费者顾客满意度测评情况； （ 30分） 顾客投诉情况； （ 30分） 100 品牌竞争力 （ 150分） 市场竞争力 同类产品市场占有率；（ 20 分） 市场覆盖率；（ 10 分） 市场供求情况；（ 30 分） 60 技术领先程度 拥有的专利数量；（ 40分） 主导制定的技术标准水平；（ 20分） 获得国家级科技项目情况。（ 30分） 90 DB15/T 1508 2018 5 表

12、 A.1 （续） 一级指标 二级指标 评分标准 分值 品牌质量 （ 300分） 产品和服务质量 产品或服务 执行标准水平应高于国家、行业标准； （ 50 分） 参与企业标准领跑榜；（ 80 分） 参与标准化活动。（ 20 分） 150 企业质量管理水平 质量管理、职业健康、环境卫生等体系认证情况； （ 100分） 相关行政部门安全、卫生管理评价等级；（ 50分） 150 品牌文化 （ 150分） 品牌个性 品牌创建时间不少于 5年；（ 10分） 品牌能反映地方性、民族性文化或风俗；（ 40分） 品牌标识应有良好消费者印象度、分辨度；（ 30 分） 领导者具有企业家风范；（ 20分） 100 合作交流 参与行业内合作活动，积极宣传企业文化 ；（ 10 分） 邀请国内知名学者、知名企业，开展企业文化建 设培训；（ 10 分） 组织消费者体验活动，传递企业理念和文化；（ 20 分） 开展区域主题活动；（ 10 分） 50 DB15/T 1508 2018 6 参 考 文 献 1 深圳知名品牌管理体系评价准则（ 2011版） _