【医学类职业资格】湖北中医学院《医药市场营销学》考试试题及答案解析.doc
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1、湖北中医学院医药市场营销学考试试题及答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(每小题 1 分,共 15 分(总题数:15,分数:15.00)1.市场营销活动的中心是( ) (分数:1.00)A.需求B.交换C.利润D.交易2.营销管理的实质是( ) (分数:1.00)A.让顾客满意B.分析市场C.需求管理D.确定营销管理哲学3.联想集团以前主要生产电子类产品,后来涉足医药行业生产药品,其成长战略属于( ) (分数:1.00)A.水平多元化B.综合多元化C.同心多元化D.密集式成长战略4.某企业生产满足老年人需要的各种药品是( ) (分数:1.00)A.市场集中化B.产
2、品专业化C.选择专业化D.市场专业化5.市场营销学是一门( ) (分数:1.00)A.经济科学B.综合性应用科学C.社会学D.心理学6.非常可乐的定位属于哪种定位战略?( ) (分数:1.00)A.避强定位B.高级俱乐部定位C.对抗性定位D.重新定位7.产品组合中产品项目的总数指产品组合的( ) (分数:1.00)A.长度B.深度C.宽度D.关联度8.经营水力、中药材等同质性产品一般可采用( ) (分数:1.00)A.差异性营销战略B.聚焦性营销战略C.集中性营销战略D.无差异性营销战略9.患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品?( ) (分数:1.00)A.核心产品B.附加产品
3、C.期望产品D.形式产品10.如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者,它们应该属于哪种类型的竞争者?( ) (分数:1.00)A.愿望竞争者B.属类竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者11.某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场,其导入期的营销策略为( ) (分数:1.00)A.快速掠取策略B.缓慢掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略12.三株公司生产的保健品为三株,化妆品为生态美,其品牌策略为( ) (分数:1.00)A.多品牌策略B.统一品牌策略C.个别品牌策略D.分类品牌策略13.某企业将主要产品定较低的价格,而为其补充品产品定较高的价格,其定价策略为( ) (分数:1.
4、00)A.选择品定价B.补充品定价C.分部定价D.副产品定价14.下列哪类产品最适合采用密集性分销策略?( ) (分数:1.00)A.太太口服液B.价格昂贵的进口药C.单价为 1、00 元的眼药水D.大型医疗器械15.促销的核心是( ) (分数:1.00)A.诱发需求B.沟通信息C.刺激购买D.扩大销售二、多项选择题(每小题 2 分,共 10 分(总题数:5,分数:10.00)16.波斯顿矩阵法的分析指标为( ) (分数:2.00)A.竞争能力B.市场吸引力C.市场增长率D.相对市场占有率E.市场占有率17.属于宏观市场营销环境因素的是( ) (分数:2.00)A.供应商B.竞争者C.人口总量
5、D.收入状况E.科学技术18.消费者市场具有以下哪些特征?( ) (分数:2.00)A.多样性B.替代性强C.需求弹性大D.专业购买E.购买数量大19.下列哪些产品适宜采用短渠道( ) (分数:2.00)A.口香糖B.感冒通C.瓷器D.烟草E.大型医疗器械20.在整合营销中,4C 指( ) (分数:2.00)A.成本B.便利C.沟通D.竞争者E.消费者的需要和欲望三、名词解释(每小题 2 分,共 10 分)(总题数:5,分数:10.00)21.市场营销(分数:2.00)_22.营销环境(分数:2.00)_23.市场营销组合(分数:2.00)_24.市场定位(分数:2.00)_25.促销组合(分
6、数:2.00)_四、辨析题(每小题 1 分,共 10 分,对的打“(总题数:10,分数:10.00)26.市场营销的核心是交换。(分数:1.00)A.正确B.错误27.从营销学角度讲,整体产品是由四个层次构成的。(分数:1.00)A.正确B.错误28.关系营销的核心是与各种相关利益者建立和发展良好的关系。(分数:1.00)A.正确B.错误29.微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境。(分数:1.00)A.正确B.错误30.目标市场战略包括成本领先、差异性、集中性三类战略。 (分数:1.00)A.正确B.错误31.组织市场是由生产者市场、中间商市场和政府市场构成的。(分数:1.00)A.正确B.
7、错误32.对某药品的包装进行改变后为新产品。 (分数:1.00)A.正确B.错误33.产品的生命周期主要是由需求和技术的生命周期决定的。(分数:1.00)A.正确B.错误34.分销渠道是由供应商、制造商、中间商、消费者构成的。 (分数:1.00)A.正确B.错误35.处方药品可以采用有奖销售、附赠药品等营业推广方式。(分数:1.00)A.正确B.错误五、简答题(每小题 5 分,共 25 分(总题数:5,分数:25.00)36.市场营销观念与推销观念有哪些区别?(分数:5.00)_37.影响消费者购买处方药的主要因素有哪些?(分数:5.00)_38.医药产品品牌设计原则有哪些?(分数:5.00)
8、_39.心理定价策略有哪些?(分数:5.00)_40.你认为医药推销人员的任务有哪些?(分数:5.00)_六、论述题(每小题 10 分,共 20 分)(总题数:2,分数:20.00)41.试用 SWOT 法分析我国中成药出口欧美所面临的国际环境,并提出相应的营销组合策略。(分数:10.00)_42.企业的竞争地位有哪几种类型?在武汉市中医市场,湖北省中医院(即湖北中医学院附属医院)属于何种类型?其应采取什么竞争战略?(分数:10.00)_七、案例分析(10 分)(总题数:1,分数:10.00)“汉林清脂”败走麦城 (一)汉林清脂拖累太太业绩 “太太要征服另一半”的雄心尚未尘埃落定,“征服男人”
9、的利器汉林清脂就遭受了市场的当头一棒。 从 2001 年底太太药业正式推出汉林清脂,到2002 年 6 月 30 日,太太药业在推广汉林清脂上面花费了 3,410.79 万元。从太太药业 2002 年上半年度公报上面看,太太药业比去年同期利润下降了约 3000 万元,正好和汉林清脂推广费用大致持平。业绩公报中隐讳的称:“部分产品处于市场推广期间,销售量尚未能达到预测时的规模”这个部分产品,应该包括汉林清脂。 2002 年月份以后已经很少看到汉林清脂的电视广告。2002 年 11 月初,汉林清脂的电视广告已停播。屡战屡胜的太太药业,在汉林清脂上走麦城! (二)问题所在 产品选择有误? 心脑血管病
10、已成中国头号杀手,中国的高血脂发病率在中国快速上升。据估算,降血脂保健品潜在市场容量可达上百亿元。而这么庞大的市场,至今还没有领导品牌。太太药业选择汉林清脂,无疑是富有远见的举措。 太太药业实力不够? 太太药业在资本市场长袖善舞、手中现金充沛;这次几个月时间投入三千多万现金,在保健品行业内,有此魄力的公司,全国也不会超过家。 太太药业的营销能力为行内人士公认。尽管太太药业的任何一个产品销量每年都不曾超过个亿,但其推出的产品也很少一败涂地。在中国的保健品行业内,温和稳健的太太药业是建立了自己企业品牌的少数几个企业。 汉林清脂的定位不够准确? 从广告上分析,汉林清脂的定位非常准确。“职位高、收入高
11、”的中年男性是汉林清脂诉求的主要人群。可谓准而且狠。 广告创意不佳? 太太药业聘请港台明星任达华出任形象代言人,任正值中年、知名度高,而且广告词“每天清一清,血脂不再高!”容易记忆,直接指出了产品的效果。广告创意也没有问题。那又是什么让汉林清脂败走麦城呢? 太太低估了降血脂市场的开发难度,对市场的普及教育力度不够、方式不当、媒体选择错误,这些是造成汉林清脂失败的原因;但更深层次的原因是:整个保健品行业已到了需要深层变革的时候。 (三)汉林清脂的“软肋” 汉林清脂的失误主要在于: 1、对市场研究不透、低估了市场开发的难度 降血脂市场是个隐形市场,开发难度极大。高血脂症是慢性病,不到发病之时(往往
12、以冠心病、脑中风等形式发作),消费者没有任何感觉。等到有感觉的时候,就已经发病了。发病之前消费者难以感知,是降血脂产品开发市场的壁垒。而一旦在医院中检查出高血脂,更多人选择药品。这样营销的重心应放在进行市场教育上,让重点人群主动采取措施预防。这需要对消费者进行深度沟通。可以想象,这个过程会非常漫长。 太太也进行了精心的准备。概念提炼、定位都非常准确,可是太太没有意识到降血脂市场的“隐性”特点,以为只要沿袭以前的思路,就能迅速获得成功;这可能是汉林清脂失败的主要原因。相比之下,健特生物从年年初,就投入了相当多的人力、物力去研究降血脂市场,前后历时近年时间(仅市场研究和前期策划,不包括产品研发阶段
13、的论证),才弄清楚降血脂市场难以快速启动,并最终放弃。 2、广告策略失误 太太口服液、静心口服液都针对女性市场。其成功经验,对于症状不明显、以男性为主的降血脂市场,价值不大。但是汉林清脂却沿袭了太太口服液、静心口服液的运作思路用温和的电视广告去提示消费者购买。 而降血脂市场的隐形特点,注定提示效果不佳;理性、疏于照顾自己的男性,只有在明白高血脂症的危害,并且自身有危机感的时候,才可能去尝试性购买。3、媒体时段选择有误 从定位上看,汉林清脂针对的是 40 岁以上高收入的成功男性。然而汉林清脂的电视广告却多选择在黄金时段播出(或者跟片),而成功男性没有时间看电视剧,在黄金时间他们坐在电视机前的概率
14、很小。本来广告就不够锐利、说服力不强,又选在目标消费群体难以看到的时间播出,汉林清脂表现不佳,也就不足为奇了。 、对行业深层变化缺乏准备 汉林清脂上市受挫并不是孤立的事件。自2001 年以来,市场上就鲜有成功上市的新保健品。海王药业的海王金樽、太太药业的汉林清脂、养生堂的减之胶囊等,都耗费巨资进行了推广,但至今都在惨淡经营。 年,保健品行业连续爆发“补钙过热”、“核酸风波”、“脑白金质疑”等,让消费者对保健品行业丧失了信心。而整个行业生存的环境也发生了根本性改变政府管理趋严、渠道快速变化、媒体费用上升、行业竞争激烈、消费者日益理性种种因素作用下,保健品行业已积累了足够的量变,进入质变时代。 在
15、新形势下,所有的保健品企业都面临相同的问题:怎样更精确定位、怎样设计更清晰的产品形象、怎样设计更有说服力的概念、怎样让广告更有杀伤力、怎样节省推广费用。要解决这些问题,就必须告别保健品粗放的营销模式。靠广告轰炸就能一飞冲天的时代已经一去不复返。如果以前企业信奉的是粗放的“狂轰滥炸”,他们现在需要的是“精确制导”的锐利营销。 汉林清脂在启动市场的时候,对行业变迁却缺乏清晰认识,仍沿袭了太太口服液、静心口服液等屡战屡胜的“电视广告轰炸”套路,其上市受挫在所难免。 (四)太太药业的“自救”行动 汉林清脂受挫,但只是一次战斗的失败,太太药业远还没有失去整个战役。汉林清脂的失利,最多只能算一次失败的试销
16、。面对庞大的潜在市场,太太药业有足够的实力为失败买单。太太雄厚的资本储备、经验丰富的市场人员、相对空白的市场,这些无疑是汉林清脂卷土重来、重整旧河山的保证。为此,汉林清脂调整了营销策略,并展开了新攻势。 (分数:10.00)(1).汉林清脂的前期运作存在哪些问题?(5 分)(分数:5.00)_(2).如果你是汉林清脂的营销经理,你认为该如何调整汉林清脂的营销策略?(5 分)(分数:5.00)_湖北中医学院医药市场营销学考试试题答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(每小题 1 分,共 15 分(总题数:15,分数:15.00)1.市场营销活动的中心是( ) (分数:
17、1.00)A.需求 B.交换C.利润D.交易解析:2.营销管理的实质是( ) (分数:1.00)A.让顾客满意B.分析市场C.需求管理 D.确定营销管理哲学解析:3.联想集团以前主要生产电子类产品,后来涉足医药行业生产药品,其成长战略属于( ) (分数:1.00)A.水平多元化B.综合多元化 C.同心多元化D.密集式成长战略解析:4.某企业生产满足老年人需要的各种药品是( ) (分数:1.00)A.市场集中化B.产品专业化C.选择专业化D.市场专业化 解析:5.市场营销学是一门( ) (分数:1.00)A.经济科学B.综合性应用科学 C.社会学D.心理学解析:6.非常可乐的定位属于哪种定位战略
18、?( ) (分数:1.00)A.避强定位 B.高级俱乐部定位C.对抗性定位D.重新定位解析:7.产品组合中产品项目的总数指产品组合的( ) (分数:1.00)A.长度 B.深度C.宽度D.关联度解析:8.经营水力、中药材等同质性产品一般可采用( ) (分数:1.00)A.差异性营销战略B.聚焦性营销战略C.集中性营销战略D.无差异性营销战略 解析:9.患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品?( ) (分数:1.00)A.核心产品B.附加产品 C.期望产品D.形式产品解析:10.如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者,它们应该属于哪种类型的竞争者?( ) (分数:1.0
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