【学历类职业资格】管理学原理自考题分类模拟22及答案解析.doc

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1、管理学原理自考题分类模拟 22及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：0，分数：0.00)二、单项选择题(总题数：16，分数：16.00)1.支持投资管理、EVA、战略管理的是_（分数：1.00）A.价值管理系统B.财务管理系统C.人力资源管理系统D.物流管理系统2.各个领域形成了相应的以计算机信息处理技术为基础的_（分数：1.00）A.管理信息系统B.技术促进系统C.经济循环系统D.相对封闭系统3.企业内的仓储管理属于_（分数：1.00）A.价值管理系统B.财务管理系统C.物流管理系统D.供应链管理系统4.面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协

2、同供应、供方与组织协同计划的管理系统是指_（分数：1.00）A.人力资源管理系统B.物流管理系统C.供应链管理系统D.客户关系管理系统5.上层管理者主要使用的信息系统是_（分数：1.00）A.经理信息系统B.决策支持系统C.管理信息系统D.事务/数据处理系统6.经理信息系统属于组织管理的_（分数：1.00）A.知识层B.作业层C.管理控制层D.战略策划层7.作业人员主要使用的信息系统是_（分数：1.00）A.经理信息系统B.专家系统和知识工作系统C.管理信息系统D.事务和数据处理系统8.专业技术人员主要使用的信息系统是_（分数：1.00）A.经理决策系统B.专家系统和知识工作系统C.管理信息系

3、统D.事务和数据处理系统9.管理信息系统中的决策支持系统的主要使用者是_（分数：1.00）A.高级管理B.部门经理C.中层经理D.监控人员10.第一个被许多组织采用的基于计算机的管理信息系统是_（分数：1.00）A.管理信息系统B.运营信息系统C.事务/数据处理系统D.决策支持系统11.目前最高级的管理信息系统是_（分数：1.00）A.专家系统B.决策支持系统C.管理信息系统D.高级经理支持系统12.在网络化的管理信息系统结构中，处于结构中心的是_（分数：1.00）A.服务器B.主机C.系统硬件D.系统软件13.在无所不在的网络化时代，信息技术的主要作用是_（分数：1.00）A.提高效率B.实

4、现自动化C.社会重构D.价值创造14.DW最根本的特点是_（分数：1.00）A.支持高层决策分析B.物理地存放数据C.软件仿真D.数据挖掘15.“一个从数据中萃取和展现可付诸行动的、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式”指的是_（分数：1.00）A.神经网络系统B.数据库技术C.建模技术D.数据挖掘16.伊士曼柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了 13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为 4层。这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用?_（分数：1.00）A.促进管理方式的变革B.导致组织结构扁平化与沟通水平

5、化C.触发业务流程再造D.建立和保持组织竞争优势三、多项选择题(总题数：8，分数：16.00)17.管理信息系统应用领域包括_（分数：2.00）A.价值管理系统和财务管理系统B.人力资源管理与知识管理系统C.物流管理系统和企业资源计划系统D.供应链管理系统E.客户关系管理系统18.客户关系管理系统(CRM)面向消费市场，支持与消费者的_（分数：2.00）A.协同设计B.协同销售C.协同市场D.协同供应E.协同服务19.组织管理中的知识层使用的管理信息系统类型有_（分数：2.00）A.经理信息系统B.决策支持系统C.管理信息系统D.办公自动化系统E.专家系统和知识工作系统20.根据信息系统开发和

6、应用的时间和信息处理技术水平，可将其分为_（分数：2.00）A.事务/数据处理系统B.管理信息系统C.决策支持系统D.高级经理支持系统E.专家系统和智能信息系统21.管理信息系统的构成主要包括_（分数：2.00）A.输入、输出设备B.数据存贮设备C.运算、控制与网络通信设备D.系统软件和应用软件E.人员22.目前典型的网络化管理信息系统的体系结构包括_（分数：2.00）A.客户机B.输入系统C.服务器D.主机E.输出系统23.从信息技术发展进程看，管理信息系统建立和运行的信息技术平台经历了_（分数：2.00）A.微机时代B.大型主机时代C.网络化时代D.智能化时代E.分布式处理时代24.信息系

7、统开发的阶段包括_（分数：2.00）A.系统分析B.系统计划C.系统设计D.系统实施E.系统评价四、第二部分 非选择题(总题数：0，分数：0.00)五、名词解释题(总题数：4，分数：20.00)25.决策支持系统 （分数：5.00）_26.管理信息系统 （分数：5.00）_27.数据仓库 （分数：5.00）_28.系统分析 （分数：5.00）_六、简答题(总题数：3，分数：48.00)29.简述管理信息系统的类型及其决策支持水平。 （分数：16.00）_30.简述信息处理新技术。 （分数：16.00）_31.系统开发成功要解决的关键问题有哪些? （分数：16.00）_管理学原理自考题分类模拟

8、22答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：0，分数：0.00)二、单项选择题(总题数：16，分数：16.00)1.支持投资管理、EVA、战略管理的是_（分数：1.00）A.价值管理系统 B.财务管理系统C.人力资源管理系统D.物流管理系统解析：解析 价值管理系统和财务管理系统。它们面向资本市场。价值管理系统支持投资管理、EVA、战略管理；财务管理系统支持财务管理功能、管理会计功能、协同结算等。答案为 A。2.各个领域形成了相应的以计算机信息处理技术为基础的_（分数：1.00）A.管理信息系统 B.技术促进系统C.经济循环系统D.相对封闭系统解析：解析

9、 从管理信息系统发展的历史看，实际的管理信息系统应用于企业经营管理的各个职能领域，从管理过程控制或运营管理开始，逐步扩展和深化，并且有“无所不在”的趋势。包括市场领域的价值管理和财务管理、客户关系管理、供应链管理、知识管理；运营管理领域的企业资源计划管理(ERM)、物流管理、人力资源管理等各个领域形成了相应的以计算机信息处理技术为基础的管理信息系统。答案为 A。3.企业内的仓储管理属于_（分数：1.00）A.价值管理系统B.财务管理系统C.物流管理系统 D.供应链管理系统解析：解析 价值管理系统支持投资管理、EVA、战略管理；财务管理系统支持财务管理功能、管理会计功能、协同结算等；物流管理系统

10、支持采购管理、仓储管理、销售管理、分销管理；供应链管理系统面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划等。答案为C。4.面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织协同计划的管理系统是指_（分数：1.00）A.人力资源管理系统B.物流管理系统C.供应链管理系统 D.客户关系管理系统解析：解析 本题考查的是企业信息系统的应用领域及相互关系示意图，属于需要领会的内容，请考生理解性地学习和掌握此知识点。答案为 C。5.上层管理者主要使用的信息系统是_（分数：1.00）A.经理信息系统 B.决策支持系统C.管理信息系统D.事务/数据处理系统解析：解析 本题考查

11、的是典型的管理信息系统及其特点表，属于需要识记的内容，请考生熟记此知识点。答案为 A。6.经理信息系统属于组织管理的_（分数：1.00）A.知识层B.作业层C.管理控制层D.战略策划层 解析：解析 本题考查的是典型的管理信息系统及其特点表，属于需要识记的内容，请考生熟记此知识点。答案为 D。7.作业人员主要使用的信息系统是_（分数：1.00）A.经理信息系统B.专家系统和知识工作系统C.管理信息系统D.事务和数据处理系统 解析：解析 本题考查的是典型的管理信息系统及其特点表，属于需要识记的内容，请考生熟记此知识点。答案为 D。8.专业技术人员主要使用的信息系统是_（分数：1.00）A.经理决策

12、系统B.专家系统和知识工作系统 C.管理信息系统D.事务和数据处理系统解析：解析 本题考查的是典型的管理信息系统及其特点表，属于需要识记的内容，请考生熟记此知识点。答案为 B。9.管理信息系统中的决策支持系统的主要使用者是_（分数：1.00）A.高级管理B.部门经理 C.中层经理D.监控人员解析：解析 经理信息系统的主要使用者为高级经理；决策支持系统的主要使用者为专业人员、部门经理；管理信息系统的主要使用者为中层经理；事务/数据处理系统的主要使用者为作业人员、监控人员。答案为 B。10.第一个被许多组织采用的基于计算机的管理信息系统是_（分数：1.00）A.管理信息系统B.运营信息系统C.事务

13、/数据处理系统 D.决策支持系统解析：解析 事务/数据处理系统是设计用来处理大量例行事务的循环作业系统。20 世纪 60年代早期，大型计算机开始用于商业目的，事务处理系统也开始出现。它们是第一个被许多组织采用的基于计算的管理信息系统，现在已经十分普遍。答案为 C。11.目前最高级的管理信息系统是_（分数：1.00）A.专家系统 B.决策支持系统C.管理信息系统D.高级经理支持系统解析：解析 专家系统是目前最高级的管理信息系统，它是发展历史比较长的、人们向往的信息系统。答案为 A。12.在网络化的管理信息系统结构中，处于结构中心的是_（分数：1.00）A.服务器B.主机 C.系统硬件D.系统软件

14、解析：解析 三层结构的中心是主机。主机一般为高性能的大型计算机，用于处理和存储海量信息，处理局域网间的通讯，将整个组织形成内联网，并与其他组织的主机连接在一起，从而与其他组织的局域网实现连接。答案为 B。13.在无所不在的网络化时代，信息技术的主要作用是_（分数：1.00）A.提高效率B.实现自动化C.社会重构D.价值创造 解析：解析 本题考查的是各个时代信息技术平台的特征及其信息处理水平，属于需要识记的内容，请考生熟记此表格的内容。答案为 D。14.DW最根本的特点是_（分数：1.00）A.支持高层决策分析B.物理地存放数据 C.软件仿真D.数据挖掘解析：解析 DW 最根本的特点是物理地存放

15、数据，而且这些数据并非是最新的、专有的，而是来源于其他的数据库。答案为 B。15.“一个从数据中萃取和展现可付诸行动的、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式”指的是_（分数：1.00）A.神经网络系统B.数据库技术C.建模技术D.数据挖掘 解析：解析 数据挖掘是一个从数据中萃取和展现可付诸行动的、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式。答案为 D。16.伊士曼柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了 13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为 4层。这反映了管理信息系统与技

16、术哪方面的作用?_（分数：1.00）A.促进管理方式的变革B.导致组织结构扁平化与沟通水平化 C.触发业务流程再造D.建立和保持组织竞争优势解析：解析 从管理信息系统和信息技术在组织中的应用实践看，计算机信息系统的快速发展导致组织结构扁平化与沟通水平化。答案为 B。三、多项选择题(总题数：8，分数：16.00)17.管理信息系统应用领域包括_（分数：2.00）A.价值管理系统和财务管理系统 B.人力资源管理与知识管理系统 C.物流管理系统和企业资源计划系统 D.供应链管理系统 E.客户关系管理系统 解析：解析 管理信息系统包括市场领域的价值管理和财务管理、客户关系管理、供应链管理、知识管理；运

17、营管理领域的企业资源计划管理(ERM)、物流管理、人力资源管理等。答案为 ABCDE。18.客户关系管理系统(CRM)面向消费市场，支持与消费者的_（分数：2.00）A.协同设计B.协同销售 C.协同市场 D.协同供应E.协同服务 解析：解析 客户关系管理系统(CRM)面向消费市场，支持与消费者协同销售、协同市场、协同服务。答案为 BCE。19.组织管理中的知识层使用的管理信息系统类型有_（分数：2.00）A.经理信息系统B.决策支持系统C.管理信息系统D.办公自动化系统 E.专家系统和知识工作系统 解析：解析 本题考查的是典型的管理信息系统及其特点，属于需要识记的内容，请考生熟记此知识点。答

18、案为 DE。20.根据信息系统开发和应用的时间和信息处理技术水平，可将其分为_（分数：2.00）A.事务/数据处理系统 B.管理信息系统 C.决策支持系统 D.高级经理支持系统 E.专家系统和智能信息系统 解析：解析 经过半个世纪的发展，根据信息系统开发和应用的时间和信息处理技术水平，可以将他们分为事务/数据处理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、高级经理支持系统(ESS)、专家系统和智能信息系统(ISS)。答案为 ABCDE。21.管理信息系统的构成主要包括_（分数：2.00）A.输入、输出设备 B.数据存贮设备 C.运算、控制与网络通信设备 D.系统软件和应用软

19、件 E.人员 解析：解析 一个基本的管理信息系统，就是利用信息处理技术，将输入信息转化为满足要求的输出信息的过程。这个过程是信息获取、信息传递、信息处理与再生、信息使用过程。这是一个人机结合系统，系统构成主要包括人、输入设备，输出设备，数据存贮设备，运算、控制与网络通信设备，系统软件和应用软件。答案为 ABCDE。22.目前典型的网络化管理信息系统的体系结构包括_（分数：2.00）A.客户机 B.输入系统C.服务器 D.主机 E.输出系统解析：解析 网络和通信技术的发展，形成了基于网络的管理信息系统。它是一个由客户机、服务器和主机构成的三层网络。答案为 ACD。23.从信息技术发展进程看，管理

20、信息系统建立和运行的信息技术平台经历了_（分数：2.00）A.微机时代 B.大型主机时代 C.网络化时代 D.智能化时代E.分布式处理时代 解析：解析 从信息技术(IT)发展进程看，管理信息系统建立和运行的信息技术平台大致经过了大型主机时代、微机时代、分布式处理时代、无所不在的网络化时代。答案为 ABCE。24.信息系统开发的阶段包括_（分数：2.00）A.系统分析 B.系统计划C.系统设计 D.系统实施 E.系统评价解析：解析 在开发管理信息系统时，为了能更好地进行组织和管理，保证系统开发成功，通常把整个开发过程分成三个主要阶段：(1)系统分析；(2)系统设计；(3)系统实施。答案为 ACD

21、。四、第二部分 非选择题(总题数：0，分数：0.00)五、名词解释题(总题数：4，分数：20.00)25.决策支持系统 （分数：5.00）_正确答案：()解析：决策支持系统是由计算机支持的交互式信息系统。它能够提供模型来帮助管理者更好地进行非程序化决策。26.管理信息系统 （分数：5.00）_正确答案：()解析：管理信息系统就是服务于管理领域的信息系统。它是一种由管理者计划和设计的，用来为他们提供所需要专门信息，以有效地履行管理职能的信息系统。27.数据仓库 （分数：5.00）_正确答案：()解析：数据仓库是数据库技术的一种新的应用。它是用数据库管理系统和技术来管理各种不同内容和不同载体的数据

22、，并以形象生动或富有创造性的形式展现信息。28.系统分析 （分数：5.00）_正确答案：()解析：系统分析是在明确管理目标的基础上，分析管理系统，决定管理信息系统目标及需要的过程。其中核心问题是决策系统分析，识别管理者决策所需要的信息。六、简答题(总题数：3，分数：48.00)29.简述管理信息系统的类型及其决策支持水平。 （分数：16.00）_正确答案：()解析：(1)事务/数据处理系统。事务/数据处理系统是设计用来处理大量例行事务的循环作业系统。 (2)管理信息系统或运营信息系统。运营信息系统向管理者提供的信息主要用于支持专项管理控制和决策，同时在一定程度上支持非常规的决策和过程控制。 (

23、3)决策支持系统。决策支持系统是由计算机支持的交互式信息系统。它能够提供模型来帮助管理者更好地进行非程序化决策。 (4)高级经理支持系统。它是决策支持系统的高级版本，被设计用来满足高层管理者的需求。 (5)专家系统和智能经理支持系统。专家系统是目前最高级的管理信息系统。专家系统是指使用储存在计算机里面的人类知识来解决一般需要专家才能解决的问题。30.简述信息处理新技术。 （分数：16.00）_正确答案：()解析：在新一代的管理信息系统中，广泛运用数据仓库技术、数据挖掘技术，使管理信息系统的信息处理能力、决策支持能力发生了飞越。 (1)数据仓库。数据仓库是数据库技术的一种新的应用。它是用数据库管

24、理系统和技术来管理各种不同内容和不同载体的数据，并以形象生动或富有创造性的形式展现信息。 (2)数据挖掘。数据挖掘是一个从数据中萃取和展现可付诸行动的、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式。 (3)神经网络系统。按照人工神经网络的基本原理来研制神经网络计算机，包括神经网络软件系统和硬件系统。目前。神经网络机的设计和实现有两种途径：一种是软件仿真的方法；另一种是按照人工神经网络的原理，设计专用电路、芯片和处理部件，研制计算机系统。31.系统开发成功要解决的关键问题有哪些? （分数：16.00）_正确答案：()解析：(1)确立全面的、正确的信息技术应用理念； (2)全员参与、管理者支持； (3)作好基础工作，特别是数据准备工作； (4)再造业务流程，优化组织结构； (5)扩展应用领域，实现综合集成。