【学历类职业资格】工作分析自考题模拟5及答案解析.doc

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1、工作分析自考题模拟 5 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：25，分数：25.00)1.组织最基本的活动单元是_。（分数：1.00）A.总经理B.人力资源部门经理C.员工D.工作2.由两个或两个以上的工作组成，职责繁简难易、轻重大小及所需求资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位的集合是_。（分数：1.00）A.职位B.职务C.职系D.职组3.工作分析的客体就是_。（分数：1.00）A.工作任职者B.工作任务C.工作职责D.工作岗位4.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境及任职资格等。这是工作分析的_原则。（分数：1.00）

2、A.经济B.参与C.岗位D.系统5._是为了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的的工作分析法。（分数：1.00）A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.工作日志法6.职能工作分析法对工作内容的描述非常全面具体。一般能覆盖工作全部内容的_以上。（分数：1.00）A.80%B.85%C.90%D.95%7._适用于比较常见、正规且有一定历史的工作；一般不能单独使用，要与其他工作分析法结合使用。（分数：1.00）A.访谈法B.问卷调查法C.资料分析法D.观察法8.非正式组织最早由美国管理学家

3、_在“霍桑实验”中提出。（分数：1.00）A.泰勒B.亚当斯密C.梅奥D.狄德罗9.按照_划分，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和组织间流程。（分数：1.00）A.跨越组织的范围B.组织活动性质C.业务流程实现的功能D.输入输出对象10._是指组织中部门、科室的主管人员或经理。（分数：1.00）A.决策岗位B.管理岗位C.专业岗位D.执行岗位11._是指根据组织任务确定必须看管的设备数量是定编定员。（分数：1.00）A.比例定编定员法B.工作岗位定编定员法C.设备定编定员法D.效率定编定员法12.工作分析计划的制订阶段的第四个环节是_。（分数：1.00）A.确定工作分析的内容B.明确工作

4、分析的目的C.确定整体工作安排D.制订试点工作计划13.我国的职业分析大典将职业分为小类_个。（分数：1.00）A.314B.413C.443D.43114.工作分析的结果最终表现为_。（分数：1.00）A.工作说明书B.工作描述C.工作规划D.任职资格15._是工作描述的主体。（分数：1.00）A.工作概要B.工作职责C.工作关系D.工作权限16._是区分某一岗位与其他岗位的首要因素。（分数：1.00）A.岗位名称B.岗位编号C.岗位职责D.岗位评价17.排序法实施的第四步是_。（分数：1.00）A.选择和确定标杆岗位B.岗位按重要性排序C.岗位确定等级D.岗位分析18._主要适用于评估管理

5、岗位的相对价值。（分数：1.00）A.海氏三要素评价法B.排序法C.要素计点法D.因素分析法19._是整个岗位评价工作的关键环节。（分数：1.00）A.准备阶段B.评价阶段C.总结阶段D.专家组培训阶段20.工作设计的发展经过四个时期，其中 20 世纪 80 年代至今是_。（分数：1.00）A.工作专业化时期B.工作轮换和工作扩大化时期C.工作丰富化及其特征再设计时期D.运用社会技术系统方法时期21._是从人、机、环境系统的角度出发，研究人在生产劳动中的工作方法、动作、环境、疲劳规律，研究人、机、环境各个要素的相互关系，探讨工作效率、安全、健康、舒适的工作方案。（分数：1.00）A.科学管理B

6、.人际关系C.工作特征模型D.工效学22._是在设计工作时，通过采取一定的方法来确保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之内，从而降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性及使用者的反应性。（分数：1.00）A.机械型工作设计法B.生物学型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激烈型工作设计法23.工作扩大化实现途径中增加属于同阶层责任的工作内容，扩展工作范围和自主性是_。（分数：1.00）A.向上工作扩大化B.纵向工作扩大化C.横向工作扩大化D.向下工作扩大化24._的组织系统结构适合于传统行业的组织。（分数：1.00）A.扁平式结构B.锥形结构C.长方形结构D.矩形结构25._是

7、指使用相同研究技术充分测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性。（分数：1.00）A.可靠度B.信度C.效度D.可行性二、多项选择题(总题数：5，分数：5.00)26.工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括_。（分数：1.00）A.访谈法B.问卷调查法C.资料分析法D.观察法E.工作日志法27.职位分析问卷法(PAQ)收集的信息包括_。（分数：1.00）A.工作职责B.人际关系C.工作背景D.其他职位特征E.工作内容28.常见的岗位调查法有_。（分数：1.00）A.资料分析法B.现场调查法C.问卷调查法D.工作参与法E.访谈法29.任职资格分析包括_。（分数：1.00）A.必备知识

8、分析B.必备经验分析C.必备能力分析D.必备心理素质分析E.必备身体素质分析30.工作设计中的工作职责包括_。（分数：1.00）A.工作责任B.工作权利C.工作方法D.工作中的相互沟通E.协作三、第二部分 非选择题(总题数：5，分数：5.00)31.工作分析的主体分为三个层次：工作分析小组、工作分析对象的 1 和岗位任职者。 （分数：1.00）32.工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括访谈法、问卷调查法、 1、观察法和工作日志法。（分数：1.00）33.工作分析的系统性方法主要包括职位分析问卷法、 1 和职能工作分析法。 （分数：1.00）34. 1 主要是指工作的物理环境，具体分为

9、自然环境和安全环境两个方面。 （分数：1.00）35. 1 是决定流程的关键因素。 （分数：1.00）四、名词解释(总题数：5，分数：15.00)36.职位分类 （分数：3.00）_37.组织 （分数：3.00）_38.岗位分类 （分数：3.00）_39.分类法 （分数：3.00）_40.工作分析效益评估 （分数：3.00）_五、简答题(总题数：5，分数：30.00)41.简述工作分析的主要程序。 （分数：6.00）_42.简述资料分析法的缺点。 （分数：6.00）_43.简述组织的特征。 （分数：6.00）_44.简述岗位评价的特点。 （分数：6.00）_45.简述工作分析效果评估的基本作用

10、。 （分数：6.00）_六、论述题(总题数：2，分数：20.00)46.论述岗位设置的原则。 （分数：10.00）_47.论述工作专业化方法的优点。 （分数：10.00）_工作分析自考题模拟 5 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：25，分数：25.00)1.组织最基本的活动单元是_。（分数：1.00）A.总经理B.人力资源部门经理C.员工D.工作 解析：2.由两个或两个以上的工作组成，职责繁简难易、轻重大小及所需求资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位的集合是_。（分数：1.00）A.职位B.职务C.职系 D.职组解析：3.工作分析的客体就是

11、_。（分数：1.00）A.工作任职者B.工作任务C.工作职责D.工作岗位 解析：4.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境及任职资格等。这是工作分析的_原则。（分数：1.00）A.经济B.参与C.岗位 D.系统解析：5._是为了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的的工作分析法。（分数：1.00）A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.工作日志法 解析：6.职能工作分析法对工作内容的描述非常全面具体。一般能覆盖工作全部内容的_以上。（分数：1.00）A.80%B.85%

12、C.90%D.95% 解析：7._适用于比较常见、正规且有一定历史的工作；一般不能单独使用，要与其他工作分析法结合使用。（分数：1.00）A.访谈法B.问卷调查法C.资料分析法 D.观察法解析：8.非正式组织最早由美国管理学家_在“霍桑实验”中提出。（分数：1.00）A.泰勒B.亚当斯密C.梅奥 D.狄德罗解析：9.按照_划分，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和组织间流程。（分数：1.00）A.跨越组织的范围 B.组织活动性质C.业务流程实现的功能D.输入输出对象解析：10._是指组织中部门、科室的主管人员或经理。（分数：1.00）A.决策岗位B.管理岗位 C.专业岗位D.执行岗位解析：

13、11._是指根据组织任务确定必须看管的设备数量是定编定员。（分数：1.00）A.比例定编定员法B.工作岗位定编定员法C.设备定编定员法 D.效率定编定员法解析：12.工作分析计划的制订阶段的第四个环节是_。（分数：1.00）A.确定工作分析的内容B.明确工作分析的目的C.确定整体工作安排D.制订试点工作计划 解析：13.我国的职业分析大典将职业分为小类_个。（分数：1.00）A.314B.413 C.443D.431解析：14.工作分析的结果最终表现为_。（分数：1.00）A.工作说明书 B.工作描述C.工作规划D.任职资格解析：15._是工作描述的主体。（分数：1.00）A.工作概要B.工作

14、职责 C.工作关系D.工作权限解析：16._是区分某一岗位与其他岗位的首要因素。（分数：1.00）A.岗位名称 B.岗位编号C.岗位职责D.岗位评价解析：17.排序法实施的第四步是_。（分数：1.00）A.选择和确定标杆岗位B.岗位按重要性排序C.岗位确定等级 D.岗位分析解析：18._主要适用于评估管理岗位的相对价值。（分数：1.00）A.海氏三要素评价法 B.排序法C.要素计点法D.因素分析法解析：19._是整个岗位评价工作的关键环节。（分数：1.00）A.准备阶段B.评价阶段 C.总结阶段D.专家组培训阶段解析：20.工作设计的发展经过四个时期，其中 20 世纪 80 年代至今是_。（分

15、数：1.00）A.工作专业化时期B.工作轮换和工作扩大化时期C.工作丰富化及其特征再设计时期D.运用社会技术系统方法时期 解析：21._是从人、机、环境系统的角度出发，研究人在生产劳动中的工作方法、动作、环境、疲劳规律，研究人、机、环境各个要素的相互关系，探讨工作效率、安全、健康、舒适的工作方案。（分数：1.00）A.科学管理B.人际关系C.工作特征模型D.工效学 解析：22._是在设计工作时，通过采取一定的方法来确保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之内，从而降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性及使用者的反应性。（分数：1.00）A.机械型工作设计法B.生物学型工作设计法C

16、.知觉运动型工作设计法 D.激烈型工作设计法解析：23.工作扩大化实现途径中增加属于同阶层责任的工作内容，扩展工作范围和自主性是_。（分数：1.00）A.向上工作扩大化B.纵向工作扩大化C.横向工作扩大化 D.向下工作扩大化解析：24._的组织系统结构适合于传统行业的组织。（分数：1.00）A.扁平式结构B.锥形结构 C.长方形结构D.矩形结构解析：25._是指使用相同研究技术充分测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性。（分数：1.00）A.可靠度B.信度 C.效度D.可行性解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：5.00)26.工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括_。（分数：

17、1.00）A.访谈法 B.问卷调查法 C.资料分析法 D.观察法 E.工作日志法 解析：27.职位分析问卷法(PAQ)收集的信息包括_。（分数：1.00）A.工作职责B.人际关系 C.工作背景 D.其他职位特征 E.工作内容解析：28.常见的岗位调查法有_。（分数：1.00）A.资料分析法 B.现场调查法 C.问卷调查法 D.工作参与法 E.访谈法 解析：29.任职资格分析包括_。（分数：1.00）A.必备知识分析 B.必备经验分析 C.必备能力分析 D.必备心理素质分析 E.必备身体素质分析 解析：30.工作设计中的工作职责包括_。（分数：1.00）A.工作责任 B.工作权利 C.工作方法

18、D.工作中的相互沟通 E.协作 解析：三、第二部分 非选择题(总题数：5，分数：5.00)31.工作分析的主体分为三个层次：工作分析小组、工作分析对象的 1 和岗位任职者。 （分数：1.00）解析：直接领导32.工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括访谈法、问卷调查法、 1、观察法和工作日志法。（分数：1.00）解析：资料分析法33.工作分析的系统性方法主要包括职位分析问卷法、 1 和职能工作分析法。 （分数：1.00）解析：管理职位描述问卷法34. 1 主要是指工作的物理环境，具体分为自然环境和安全环境两个方面。 （分数：1.00）解析：微观工作环境35. 1 是决定流程的关键因素。

19、 （分数：1.00）解析：活动间的逻辑关系四、名词解释(总题数：5，分数：15.00)36.职位分类 （分数：3.00）_正确答案：()解析：职位分类：是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系(从横向上讲)，然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等(从纵向上讲)，对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。37.组织 （分数：3.00）_正确答案：()解析：组织：是动态的组织活动过程和相对静态的社会构造实体统一，是一个开放的、动态的和相互调节整合的社会技术系统。38.岗位分类 （分数：3.00）_正确答案：()解析：岗

20、位分类：也称岗位分级、岗位归级，是使用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和岗位配备人员必需素质，对组织的岗位进行多层次划分的活动。39.分类法 （分数：3.00）_正确答案：()解析：分类法：又称为等级描述法，是指建立一个具有不同级别标准的岗位级别体系，然后将每一个岗位与标准进行比较，进而将其纳入合适等级的岗位评价方法。40.工作分析效益评估 （分数：3.00）_正确答案：()解析：工作分析效益评估：就是指如何运用“少投入多产出”的原则对工作分析的结果进行评估，通过对工作分析过程投入和工作分析产出的综合评估，掌握工作分析所产生的经济效益情况。五、简答题(总题数：

21、5，分数：30.00)41.简述工作分析的主要程序。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)工作分析的时机选择；(2)工作分析的实施步骤；(2)工作分析工具的选择；(4)工作分析结果的运用。42.简述资料分析法的缺点。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)缺乏灵活性；(2)一般收集到的信息不够全面，尤其是小型企业或管理落后的企业，往往无法收集到有效、及时的信息。43.简述组织的特征。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)组织是人的集合体；(2)组织具有目的性；(3)组织体现分工、协作与权责关系；(4)组织具有层次性、结构性、过程性和复杂性。44.简述岗位评价的特点。

22、 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)对岗不对人。(2)岗位评价不是衡量各岗位的绝对价值，而是衡量各岗位在企业内部的相对价值。(3)岗位评价不考虑该岗位上任职者个人的工作能力或在工作中的表现。(4)由于岗位评价是要测量各岗位的相对价值的大小，因此所选定的评价要素应该是共同的、容易理解的、普遍适用于所有被评价岗位的。(5)岗位评价不是一种标准，而是一种方法论，是一项可以合理而公正地评定岗位价值的人力资源管理工具。45.简述工作分析效果评估的基本作用。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)工作分析为人力资源规划提供了必要的信息；(2)工作分析效果评估为人员的招聘录用提供了明确的

23、标准；(3)工作分析效果评估为人员的培训开发提供了明确的依据；(4)工作分析效果评估为科学的绩效管理提供了帮助；(5)工作分析效果评估为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础；(6)工作分析效果评估对员工职业规划与发展的作用。六、论述题(总题数：2，分数：20.00)46.论述岗位设置的原则。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)最低岗位数量原则；(2)有效配合原则，岗位设置应以组织的工作目标和人物为中心；(3)岗位间关系协调原则；(4)有效管理幅度原则，在岗位设置时考虑管理幅度问题，就是考虑管理的效果问题，考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题；(5)能级原则，是指组织系统中各个岗位的功

24、能等级；(6)科学化、合理化和系统化原则；(7)客户导向原则；(8)监控原则；(9)一般性原则，岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。47.论述工作专业化方法的优点。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)工作专业化把专业化和单一化紧密地结合在一起，从而可以最大限度地提高工人的操作效率，增加组织的经济效益。(2)由于把工作分解为很多简单的高度专业化的操作单元。因而对工人的技术要求低，可以节省大量的培训费用，并且有利于劳动力在不同岗位之间的轮换，从而不影响生产的正常进行。(3)专业化对工人的技术要求低，可大大降低生产成本，因为只需廉价的劳动力来完成工作设计所规定的岗位要求。(4)由于机械化程度高，有标准化的工序和操作方法，加强了管理者对工人生产的产品数量和质量的控制，以保证生产的均衡。