【学历类职业资格】办公自动化原理及应用-2及答案解析.doc

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1、办公自动化原理及应用-2 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：15，分数：15.00)1.复印时，应尽量减少感光版的_现象。( )（分数：1.00）A.充电B.亮衰C.曝光D.暗衰2.所有网络中的计算机都共享一个通信信道的网络属于( )（分数：1.00）A.广播方式B.点对点方式C.点对线方式D.线对线方式3.文档一体化系统中，借阅表中没有的项目是( )（分数：1.00）A.借阅人B.档案号C.载体数量D.批准人4.感光鼓的充电过程通常是利用_方法来实现的。( )（分数：1.00）A.电晕放电B.电晕充电C.辊压充电D.辊压放电5.WORD 中要

2、改变自动存盘的设置应选_菜单。( )（分数：1.00）A.格式B.编辑C.窗口D.工具6.当 EXCEL 函数中有多个参数时，参数之间用_隔开。( )（分数：1.00）A.逗号B.顿号C.分号D.空格7.以其价格便宜和布设方便而流行的通信介质是( )（分数：1.00）A.无屏蔽双绞线B.屏蔽双绞线C.同轴电缆D.光缆8.热感纸传真件的保存温度不得超过_。( )（分数：1.00）A.20B.30C.40D.509.FOXPRO 数据库管理系统规定备注字型宽度为_字节。( )（分数：1.00）A.8B.10C.100D.无限制10.我国传统的公文管理方式是( )（分数：1.00）A.计算机管理B.

3、手工操作C.手工操作为主，计算机管理为辅D.计算机管理为主，手工操作为辅11.联合调试的主要内容是对_进行调试。( )（分数：1.00）A.系统B.接口C.硬件D.软件12.为了较好地展示不同的数据系列整体分步情况，可用 EXCEL 的( )（分数：1.00）A.条形图B.饼图C.柱形图D.折线图13.INTERNET 上使用最广泛、最频繁的一项服务是( )（分数：1.00）A.文件浏览B.远程登录C.新闻公告D.电子邮件14.在 EXCEL 的数据格式化中，除文字、数值以外的其他型数据在对齐缺省状态下为_对齐。( )（分数：1.00）A.左B.右C.居中D.跨列居中15.管理型办公自动化系统

4、是由_组成的。( )（分数：1.00）A.具有通信功能的多机网络B.输入、输出设备C.多功能工作站D.各种办公自动化软件二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)16.对于传真机工作环境的要求正确的是( )（分数：2.00）A.工作室内温度保持在 530B.工作室相对湿度 20%80%C.防止日光直射D.防止灰尘E.防止热源烘烤17.公文管理信息系统设计的输出方式有( )（分数：2.00）A.打印输出B.网络传输C.屏幕显示D.绘图仪输出E.磁盘存储18.构成对计算机网络系统安全威胁的主要有( )（分数：2.00）A.内部的攻击B.黑客入侵C.网络协议受破坏D.病毒入侵E.保密信息泄

5、露19.国际互连网 INTERNET 的特点有( )（分数：2.00）A.规模大B.传输可靠C.开放性D.传输速率高E.费用高20.在 WORD 97 中，设置行宽的方法是可以利用( )（分数：2.00）A.标尺B.鼠标器C.显示器D.打印机E.程序三、B填空题/B(总题数：7，分数：7.00)21.OA 系统一般有三类模式：事务型、 1 和辅助决策型。（分数：1.00）填空项 1:_22.数据仓库提供了用于 1 的有效途径。（分数：1.00）填空项 1:_23.发文办理中的公文在经过 1 处理程序后具有了法定效力。（分数：1.00）填空项 1:_24.文档一体化下的文件中心直属于 1。（分数

6、：1.00）填空项 1:_25.OSI 七层模型中，处于最高层的是应用层，最低层的是 1。（分数：1.00）填空项 1:_26.超文本最大的特点是 1。（分数：1.00）填空项 1:_27.除了 Netscape Navigator 以外，目前流行的 www 浏览器软件还有 1。（分数：1.00）填空项 1:_四、B名词解释/B(总题数：4，分数：12.00)28.静电制版法（分数：3.00）_签收_30.远程登录（分数：3.00）_31.文档一体化（分数：3.00）_五、B简答题/B(总题数：5，分数：20.00)32.简述我国专家对办公自动化的定义。（分数：4.00）_33.简述静电复印技

7、术的特点。（分数：4.00）_34.简述计算机网络安全面临的主要威胁。（分数：4.00）_35.简述总体设计与详细设计的区别。（分数：4.00）_36.简述系统维护的主要内容。（分数：4.00）_六、B综合题/B(总题数：6，分数：36.00)37.剪贴板有何作用?使用剪贴板进行文字块处理有何规则?（分数：6.00）_38.设计一个文书档案管理系统总体模块图。要求：覆盖文书档案管理主要功能，详细到第三层。（分数：6.00）_39.试述公文管理信息系统的基本功能。（分数：6.00）_40.试述归档子系统的各模块的功能。（分数：6.00）_41.比较局域网各类拓扑结构的优缺点。（分数：6.00）_

8、42.选择办公自动化系统中的硬件应考虑哪些主要内容?（分数：6.00）_办公自动化原理及应用-2 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：15，分数：15.00)1.复印时，应尽量减少感光版的_现象。( )（分数：1.00）A.充电B.亮衰C.曝光D.暗衰 解析：2.所有网络中的计算机都共享一个通信信道的网络属于( )（分数：1.00）A.广播方式 B.点对点方式C.点对线方式D.线对线方式解析：3.文档一体化系统中，借阅表中没有的项目是( )（分数：1.00）A.借阅人B.档案号C.载体数量 D.批准人解析：4.感光鼓的充电过程通常是利用_方法来实现

9、的。( )（分数：1.00）A.电晕放电 B.电晕充电C.辊压充电D.辊压放电解析：5.WORD 中要改变自动存盘的设置应选_菜单。( )（分数：1.00）A.格式B.编辑C.窗口D.工具 解析：6.当 EXCEL 函数中有多个参数时，参数之间用_隔开。( )（分数：1.00）A.逗号 B.顿号C.分号D.空格解析：7.以其价格便宜和布设方便而流行的通信介质是( )（分数：1.00）A.无屏蔽双绞线 B.屏蔽双绞线C.同轴电缆D.光缆解析：8.热感纸传真件的保存温度不得超过_。( )（分数：1.00）A.20B.30C.40 D.50解析：9.FOXPRO 数据库管理系统规定备注字型宽度为_字

10、节。( )（分数：1.00）A.8B.10 C.100D.无限制解析：10.我国传统的公文管理方式是( )（分数：1.00）A.计算机管理B.手工操作 C.手工操作为主，计算机管理为辅D.计算机管理为主，手工操作为辅解析：11.联合调试的主要内容是对_进行调试。( )（分数：1.00）A.系统B.接口 C.硬件D.软件解析：12.为了较好地展示不同的数据系列整体分步情况，可用 EXCEL 的( )（分数：1.00）A.条形图B.饼图C.柱形图 D.折线图解析：13.INTERNET 上使用最广泛、最频繁的一项服务是( )（分数：1.00）A.文件浏览B.远程登录C.新闻公告D.电子邮件 解析：

11、14.在 EXCEL 的数据格式化中，除文字、数值以外的其他型数据在对齐缺省状态下为_对齐。( )（分数：1.00）A.左 B.右C.居中D.跨列居中解析：15.管理型办公自动化系统是由_组成的。( )（分数：1.00）A.具有通信功能的多机网络 B.输入、输出设备C.多功能工作站D.各种办公自动化软件解析：二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)16.对于传真机工作环境的要求正确的是( )（分数：2.00）A.工作室内温度保持在 530B.工作室相对湿度 20%80% C.防止日光直射 D.防止灰尘 E.防止热源烘烤 解析：17.公文管理信息系统设计的输出方式有( )（分数：2.

12、00）A.打印输出 B.网络传输 C.屏幕显示 D.绘图仪输出 E.磁盘存储 解析：18.构成对计算机网络系统安全威胁的主要有( )（分数：2.00）A.内部的攻击 B.黑客入侵 C.网络协议受破坏D.病毒入侵 E.保密信息泄露 解析：19.国际互连网 INTERNET 的特点有( )（分数：2.00）A.规模大 B.传输可靠 C.开放性 D.传输速率高 E.费用高解析：20.在 WORD 97 中，设置行宽的方法是可以利用( )（分数：2.00）A.标尺 B.鼠标器 C.显示器D.打印机E.程序解析：三、B填空题/B(总题数：7，分数：7.00)21.OA 系统一般有三类模式：事务型、 1

13、和辅助决策型。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：管理型）解析：22.数据仓库提供了用于 1 的有效途径。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：决策支持）解析：23.发文办理中的公文在经过 1 处理程序后具有了法定效力。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：盖印）解析：24.文档一体化下的文件中心直属于 1。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：档案局）解析：25.OSI 七层模型中，处于最高层的是应用层，最低层的是 1。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：物理层）解析：26.超文本最大的特点是 1。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：无序

14、性）解析：27.除了 Netscape Navigator 以外，目前流行的 www 浏览器软件还有 1。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：INTERNET Explorer5.0）解析：四、B名词解释/B(总题数：4，分数：12.00)28.静电制版法（分数：3.00）_正确答案：()解析：静电制版法是利用静电复印的原理进行制版的一种制版方法。它具有成本低、投资少、制版速度快、操作简单等特点。在实际工作中多采用氧化锌版。签收_正确答案：()解析：签收是送件人与收件人之间履行的一种交接手续，是收文办理的第一道程序。签收文件要逐件清点、核对公文数量、封装情况以及是否按规定时间送达等，

15、无任何差错时方能签收。30.远程登录（分数：3.00）_正确答案：()解析：远程登录是指在网络通信协议的支持下，用户的计算机通过 INTERNET 成为远程计算机终端的过程。31.文档一体化（分数：3.00）_正确答案：()解析：文档一体化是指从文书和档案工作全局出发，实现从文件生成制发到归档管理的全过程控制。包括文档实体生成一体化、文档管理一体化、文档信息利用一体化和文档规范一体化。五、B简答题/B(总题数：5，分数：20.00)32.简述我国专家对办公自动化的定义。（分数：4.00）_正确答案：()解析：我国专家对办公自动化的定义： 办公自动化是利用先进的科学技术，不断地使人的一部分办公业

16、务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。其目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，获取更好的经济效果，以达到既定(即经济、政治、军事或其它方面的)目标。在现阶段，办公自动化的支持理论是行为科学、管理科学、社会学、系统工程学、人机工程学等；其直接利用的技术是计算机技术、通信技术、自动化技术等。一般来说，一个比较完整的办公自动化系统，应包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存这四个基本环节。核心任务是向它的主人(各领域、各层次的办公人员)提供所需适用的信息。33.简述静电复印技术的特点。（分数：4.00）_正确答案

17、：()解析：静电复印技术的特点有： (1) 复印速度快、质量好。能够即时制取原稿的复印件，而且复印图文的保真度高。一般复印机每分钟可复印十余张至数十张，高速复印机每分钟最快可达一百多张。 (2) 操作简便，自动化程度高。使用者只需按说明书的要求，稍加训练即可上机操作。只要按动相关按钮，复印机即可自动完成各道复印工序。 (3) 适用范围广。可进行 1：1 等大复印，还能进行放大或缩小复印；不但能制取黑白正像复印件，还可制取黑白负像复印件；可进行多色复印和彩色复印。并在计算机输出、传真记录、轻印刷制版、缩微品还原等技术中也被广泛采用。 (4) 复印件耐久性较好。复印件上的图文印迹成分是性能稳定，不

18、褪色的墨粉。利用间接法制取的复印件易于长期保存。34.简述计算机网络安全面临的主要威胁。（分数：4.00）_正确答案：()解析：构成对计算机网络的安全威胁主要有： (1) 网上黑客入侵。 黑客是指利用通讯软件，通过网络非法进入他人系统。截获或篡改计算机数据，危害信息安全的电脑入侵者或入侵行为。网上黑客入侵者企图通过各种手段危害网络的安全；企图访问不允许访问的系统，盗取别人的资源；通过非法手段侵入他人系统，窃取商业秘密和个人资料。 (2) 计算机病毒。 计算机病毒是一种程序，它通过修改别人的程序并把自己的复制品包括进去，从而感染其他程序，具有破坏性、传染性、隐蔽性、潜伏性和爆发性。目前 70%的

19、计算机病毒发生在网络上。当计算机病毒发作时，会破坏数据，修改、删除文件或导致程序运行错误，甚至于死机、破坏硬件，对网络系统构成严重威胁。 (3) 拒绝服务攻击。 拒绝服务攻击是一种破坏性攻击。最早的拒绝服务攻击是“电子邮件炸弹”，严重时会使系统关机、网络瘫痪。 (4) 有害信息的侵入。有人在网上传播一些不健康的图片、文字或散布不负责任的消息，这也会对系统的正常工作造成影响。35.简述总体设计与详细设计的区别。（分数：4.00）_正确答案：()解析：总体设计与详细设计的区别： (1) 总体设计就是要确定系统如何完成预定的任分。主要工作包括：总体结构设计及确定系统的硬件选配、软件选配、代码设计、界

20、面设计等。 结构设计是总体设计阶段最重要的任务。通常采用结构化程序设计方法，即将整个系统按照不同的功能和层次划分为一个个功能简单明确且相对独立的部分，即模块。每个模块实现系统的一项具体功能，自顶向下，逐步细化。办公自动化系统的功能一般比较复杂，主要是通过对系统进行功能分解，确定组成程序的模块以及模块间的关系，最后将模块组织成良好的层次体系。结构化设计要求尽可能地由功能模块构造系统。功能性模块的最大特点是模块独立性强；采用功能模块设计的软件，每个模块完成一个相对独立的子功能，而且模块之间相对独立，易于组配新程序，易于测试与维护。 (2) 详细设计是程序、过程的具体算法设计。在详细设计中，人们较多

21、地采用流程图的方法作为辅助设计工具。流程图采用文字和各种表达式来描述解决问题的具体步骤，每一个或几个步骤都由代表不同含义的框格括起来，并用箭头指示其执行顺序。详细设计的内容是的具体任务进行算法设计和其他辅助内容的设计，包括系统输入输出设计、数据库设计、代码设计及程序设计语言的选择等。36.简述系统维护的主要内容。（分数：4.00）_正确答案：()解析：系统维护的主要内容包括： 一般项目维护、主题词维护、分类维护代码维护和数据维护。六、B综合题/B(总题数：6，分数：36.00)37.剪贴板有何作用?使用剪贴板进行文字块处理有何规则?（分数：6.00）_正确答案：()解析：剪帖板是内存中的一个特

22、殊的共享区域，可同于临时存储选一的文本信息，图形信息甚至声音。 使用剪切、拷贝操作可将文字块存入剪帖板中，使用粘帖操作可将剪帖板中的文字块插入到当前编辑文档的插入点位置，以实现文字块的移动和复制。38.设计一个文书档案管理系统总体模块图。要求：覆盖文书档案管理主要功能，详细到第三层。（分数：6.00）_正确答案：()解析：文书档案管理系统总体模块图 39.试述公文管理信息系统的基本功能。（分数：6.00）_正确答案：()解析：公文管理信息系统的基本功能：(1)系统登录。公文管理部门、单位领导及各职能部门分别有各自的 登录名和口令，各层用户输入登录名和口令一致时方可进入自己的用户界面，并根据不同

23、工作职能，使用属于自己的功能。 (2) 维护公文处理流程。较优秀的公文管理信息系统软件在内部网络环境中应具有自动工作流功能，即公文的流转完全无需人的干预，按照预先拟定的工作流程，自动流向各职能部门进行处理。 (3) 收文办理。包括：收文登记、内部转发、拟办、批办、承办、跟踪、传阅、注办功能。 (4) 发文办理。包括：公文生成、审核、修改、内、外部会签、核稿、签发、编号、分发、登记功能。 (5) 公文处理。包括：催办与督办、设置用户公文处理选项的功能。 (6) 电子邮件功能。它主要是为了方便用户进行非正式公文信息的收与发。 (7) 立卷归档。公文管理部门对已办结的文件进行筛选，决定文件的归宿。包

24、括：归档、废纸篓、销毁、资料等项。 (8) 公文检索。即查询出有用的信息进行调阅或打印。分为单项检索、组合检索、精确检索、模糊检索以及全文检索。 (9) 公文统计。即对各个时期、各阶段、各单位、各部门、各类的公文状况和公文利用情况做出统计，输出统计报表、图表等。 (10) 维护。分为系统维护和数据维护。 (11) 借阅。即对文件、资料等在允许权限范围内进行调阅、借阅。功能包括：调阅、借阅、归还与催还处理。40.试述归档子系统的各模块的功能。（分数：6.00）_正确答案：()解析：归档子系统一般有以下功能模块： (1) 档案类型设置：选择欲归档的档案类型。如文书档案、人事档案、婚姻档案、科技档案

25、等，可以选择系统提供的档案类型，也可以根据需要新建档案类型。 (2) 案卷建立：根据所设置的档案类型建立新案卷，此模块提供案卷建立所必需的参数输入界面。包括输入案卷题名、案卷日期、案卷密级、案卷主题词等著录项。 (4) 文件分类：可以通过多种方式进行文件的分类操作，模块图中列举了按问题、问题+时间两种方式，实际系统中还可能提供按组织机构等形式的分类方法。 (4) 归档组卷：提供将选中的文件归档至当前案卷的方式，包括批量归档、单份文件归档；在具体操作上提供多种操作方式，如鼠标点击式、拖拉式等形象化归档方式。 (5) 卷内文件调整：可以增加、删除卷内文件也可以手工或自动进行卷内文件顺序的调整。 (

26、6) 案卷编辑：包括编辑案卷标题、生成卷内目录、编制案卷备考表等项目。 (7) 打印输出：根据规定的打印格式打印输 1ti 案卷封面、卷内目录、归档文件清单等项目。41.比较局域网各类拓扑结构的优缺点。（分数：6.00）_正确答案：()解析：局域网各类拓扑结构的优缺点如下： (1) 总线型网络 优点：由于传输线上没有中继器之类的有源部件，因此正常使用可靠性很高。总线上连接的工作站的增加、拆除和挪动比较容易。在总线上传输的速率比较高，这是同轴电缆的性质决定的。整个网络的拓扑结构简单，容易理解易于安装。 缺点：排除故障比较麻烦，由于总线型刚络的设备是串联在一起的，因此有一处中断，全网就不能工作，似

27、乎有理由认为在中断处的一方的工作站应该是依然能够相互连接的，而实际上是全部中断，完全不能连接，给维护带来一定麻烦。不能使用光纤通讯。由于总线提供双方向传输，总线上的电气信号通路的分支很多，干扰大。 (2) 环型网络 优点：由于环型网络具有单向传输和有源介入的特性，故此适于使用光纤作为通信链路。节点到节点之间采用点对点的连接方式，结构比较简单。每个节点只是接收前一个节点发来的信息，控制比较简单。 缺点：任何一个节点的接口线路或任何一处传输线路损坏，都会使网络瘫痪，可靠性较差。在环型网上增加或减少一个节点，都是比较困难和麻烦的工作。 (3) 星型网络 优点：可以利用现有程控电话小交换机系统的线路来

28、组建局域网。适合地形复杂，其它网络布局难以适应的外部环境。不会因一台工作站故障而影响全局。 缺点。可靠性较差，如果中心设备出现故障，则全网瘫痪。每次通信，不管实际信息量有多少，都要建立通信线路的呼叫连接。通信线路不能公用，线路的利用率比较低。 (4) 线星混合型网络 优点：可靠性好，不易中断。维护性好，易于判断故障点，进行修复。 缺点：增加了集线器的费用，并且网络结构比较复杂。42.选择办公自动化系统中的硬件应考虑哪些主要内容?（分数：6.00）_正确答案：()解析：硬件的选择应该根据需求及资金情况进行综合考虑。办公自动化系统的硬件有计算机类设备、网络类设备和各种现代办公设备。在选配时应该考虑

29、以下方面。 (1) 计算机系统的级别：如大型机、中小型机或微型机、便携式机。 (2) 主机性能：如字长、主频等。 (3) 处理速度：如主机的处理速度、网络传输速率、各种外设的处理速度(如存储读写速度、输出设备速 度)。 (4) 主机存储容量：如内存、高速缓存、硬盘、磁带机、光盘库等的容量。 (5) 网络拓扑结构及其有关硬件的基本性能。 (6) 网络设备的分布与构成。 (7) 兼容性与配套：如能否与原有设备兼容、新系统内各类设备是否兼容、与相关系统是否兼容，升级是否方便、代价高低、有否配套部件或软件供应。 (8) 通用性：如是否属于标准系统、是否为主流产品。 (9) 安装是否方便及运行维护的代价。 (10) 价格。 (11) 服务：严格地说，服务不是硬件本身的指标，但是供应商的服务质量、技术水平、态度和及时程度等是我们在选择设备时必须要考虑的因素。 (12) 其他办公设备。