【学历类职业资格】全国自考管理类企业管理概论（简答题）-试卷1及答案解析.doc

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1、全国自考管理类企业管理概论（简答题）-试卷 1及答案解析(总分：58.00，做题时间：90 分钟)一、简答题(总题数：29，分数：58.00)1.现代工业企业主要有哪些特征?（分数：2.00）_2.企业资本所有权与经营权发生分离的原因是什么?（分数：2.00）_3.事业部结构有哪些优缺点?（分数：2.00）_4.简要概括矩阵结构的优点与缺点。（分数：2.00）_5.监事会的职权有哪几个方面?（分数：2.00）_6.什么是深层的企业文化?其包含的主要内容有哪些?（分数：2.00）_7.简述社会主义企业文化建设要解决好的问题。（分数：2.00）_8.简述人力资源管理与传统人事管理的区别。（分数：2

2、.00）_9.工资分配制度的原则有哪些?（分数：2.00）_10.职务扩大化和职务轮换的提出有何原因?（分数：2.00）_11.简述经营战略的实施原则。（分数：2.00）_12.组建企业战略领导班子需要遵循哪些原则?（分数：2.00）_13.企业经营战略决策工作的地位和重要性有哪些?（分数：2.00）_14.简述生产资料产品的需求趋势和规律。（分数：2.00）_15.简述市场需求分析的内容。（分数：2.00）_16.企业内部环境调研的目的是什么?其有哪些主要内容?（分数：2.00）_17.企业职能战略的含义及特点是什么?（分数：2.00）_18.请简要说出战略决策民主化的标志。（分数：2.00

3、）_19.衡量战略决策科学化的原则有哪些?（分数：2.00）_20.价值工程的含义包括哪几个方面?（分数：2.00）_21.综合评价法进行技术评价的主要内容有哪些?（分数：2.00）_22.企业选购设备时，应考虑哪些因素?（分数：2.00）_23.简述劳动定额的管理应包括的基本环节。（分数：2.00）_24.市场细分的含义及其必要性是什么?（分数：2.00）_25.试简述传统市场经营观和现代市场经营观的特点。（分数：2.00）_26.简述市场细分的要求。（分数：2.00）_27.市场营销工作的内容有哪些?（分数：2.00）_28.简述企业投资的作用。（分数：2.00）_29.试简述资本经营的作

4、用。（分数：2.00）_全国自考管理类企业管理概论（简答题）-试卷 1答案解析(总分：58.00，做题时间：90 分钟)一、简答题(总题数：29，分数：58.00)1.现代工业企业主要有哪些特征?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：现代工业企业有以下四个特征： (1)大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。 (2)劳动分工精细，协作关系复杂、严密。 (3)生产过程具有高度的比例性和连续性。 (4)生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。)解析：2.企业资本所有权与经营权发生分离的原因是什么?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：企业的资本所有权与经营权之所以发

5、生分离并且普遍化，根本原因是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势。具体地说，主要原因有二： (1)企业生产技术与经营管理的复杂化。 (2)公司制的企业组织形式及其股权的分散化。)解析：3.事业部结构有哪些优缺点?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：事业部结构的主要优点如下。 (1)按照“政策制定与行政管理分开”的原则，将较多的管理权力下放给各事业部，既有利于企业的上层领导摆脱行政事务，成为坚强有力的决策中心，又有利于各事业部在企业总政策的控制下(如投资项目、生产方面等)自主经营，充分发挥各自的积极性。 (2)既有较高的稳定性，又有较好的适应性，各个事业部都能灵活自主地适应市场变化，作

6、出相应的决策。(3)由于各个事业部独立核算、自负盈亏，易于建立衡量管理人员成绩和效率的标准，便于考核。 (4)事业部经理要熟悉各方面管理业务，才能经营好本事业部，因此)解析：4.简要概括矩阵结构的优点与缺点。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：矩阵结构的优点是： (1)灵活性、适应性强。 (2)有利于加强各职能部门之问的协作配合。 (3)每个工作人员的整体观念得到加强有利于小组任务的完成。 矩阵结构也存在一些缺点，主要是： (1)稳定性差。 (2)机构比较臃肿，用人较多，管理费用较高。)解析：5.监事会的职权有哪几个方面?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：监事会行使以下职权： (

7、1)检查公司的财务。 (2)对董事、经理等管理人员在执行公司职务时有无违反法律、法规或公司章程的行为进行监督。 (3)当董事和经理的行为损害公司利益时，有权要求他们予以纠正。 (4)提议召开临时股东大会。 (5)公司章程规定的其他职权。)解析：6.什么是深层的企业文化?其包含的主要内容有哪些?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：深层企业文化又叫企业文化的精神层，它不是人们能够直接体察到的，而是渗透于企业全体成员思想和心灵中的意识形态。 深层企业文化主要包括以下几方面。 (1)企业最高目标。它反映了企业全体成员的最高理想和追求，是企业文化建设的出发点和归宿。 (2)企业精神。它是企业全体成

8、员所共同信守的基本信念和思想境界。 (3)经营管理风格。它是企业为实现目标在整个经营管理活动中坚持的基本信念，是企业领导者对企业经营方针，管理风格的哲学思考和抽象慨括。)解析：7.简述社会主义企业文化建设要解决好的问题。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：企业文化建设要解决好的问题： (1)按照社会主义市场经济要求塑造企业文化。 (2)汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化。 (3)根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化。 (4)充分发挥领导者的关键作用。 (5)共同参与和知识共享(企业文化的核心认同，认同的关键是参与)。 (6)完善规章制度，不断巩固企业文化。)解析：8.简述人力资源

9、管理与传统人事管理的区别。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：从传统的人事管理发展到现代的人力资源管理，一方面表明人力资源管理的范围扩大了，另一方面表明企业对人力资源管理的认识提高了。二者的区别体现以下几方面。 (1)管理的视角不同。 (2)工作的性质不同。 (3)管理的重点不同。 (4)对管理人员的要求不同。)解析：9.工资分配制度的原则有哪些?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：工资分配制度的原则如下。 (1)物质利益原则。 (2)按劳分配原则。 (3)按生产要素分配原则。)解析：10.职务扩大化和职务轮换的提出有何原因?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：职务扩大化是一

10、种职务设计方法，其特点是增加单个职务中的任务数量，以克服由于分工过细而导致的工作枯燥等问题。职务轮换是职务扩大化的一种变形，让员工在长期内接触多种专项任务。提出职务扩大化和职务轮换的原因有三： (1)分工过细引发的核心问题是工作单调、缺乏多样性。也就是说，分配给每个员工的任务和活动范围狭窄、有限。 (2)缺乏多样性会影响员工能力的发挥，激励作用不足。 (3)增加工作的多样性可以更有效地激励和使用员工增加工作任务的内容，将员工调换到不同的工作岗位，都可以增加工作的多样性。)解析：11.简述经营战略的实施原则。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：经营战略需要遵循以下原则。 (1)目标分解、任

11、务合理的原则。 (2)统一领导、组织协调的原则。 (3)突出重点、兼顾全局的原则。 (4)适应变化、机动灵活的原则。)解析：12.组建企业战略领导班子需要遵循哪些原则?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：组建企业战略领导班子需遵循以下四条原则。 (1)选择首要领导的原则。 (2)首要领导组阁的原则。 (3)能力匹配优化组合原则。 (4)合作、和谐原则。)解析：13.企业经营战略决策工作的地位和重要性有哪些?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：企业经营战略决策工作十分重要，必须高度重视。这是因为： (1)企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为。 (2)企业经营战略决策工作，是企业

12、管理周期的中心环节。 (3)企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。)解析：14.简述生产资料产品的需求趋势和规律。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：生产资料产品的需求趋势和规律如下。 (1)生产资料产品的需求同最终产品的需求同起同落的规律。 (2)某些生产资料产品的需求与功能相同或相似的另一些产品的需求互为消涨的规律。(3)对生产资料硬件产品的需求与其对软件技术的需求相适应的规律。 (4)机、电、仪一体化发展的趋势，即由“机械一电机一电器”一体化向“机械技术一电子计算机技术一电子仪表技术”一体化发展的趋势。 (5)专用产品需求的比重将上升，对通用产品需求的比重将下降的规律。)解析：

13、15.简述市场需求分析的内容。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：市场需求分析包括以下三个方面。 (1)企业总体市场的调查和分析。 (2)企业细分市场需求的调查和分析。 (3)用户和消费者产品需求的趋势分析。)解析：16.企业内部环境调研的目的是什么?其有哪些主要内容?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：企业内部环境调研的目的如下。 (1)搞清企业自身的优势和劣势。 (2)查清造成劣势的原因，找出内部的潜力。 企业内部环境调研的主要内容如下。 (1)企业一般情况调研： 领导者素质和职工素质分析； 企业发展情况分析； 企业管理素质分析； 企业技术素质分析； 企业生产条件分析； 企业营

14、销情况分析； 企业财务、成本和经济效益分析； 企业资源供应分析； 企业组织结构分析。 (2)企业经营实力分析： 产品竞争能力分析； 技术开发能力分析； 生产能力分析； 市场营销能力分析； 产品获利能力)解析：17.企业职能战略的含义及特点是什么?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：企业职能战略也称分战略，是指按不同的专业职能对总体经营战略和二级经营单位战略进行落实和具体化的战略。即在总体战略指导下，为总公司各部门、二级经营单位各职能部门制定的战略。 职能战略的特点有：从属性、单一性或专业性、针对性。)解析：18.请简要说出战略决策民主化的标志。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：标

15、志有： (1)发动专家和员工群众参与决策的广泛性。 (2)专家和员工群众参与建议的积极性。 (3)领导对于不同意见和建议的尊重性。 (4)员工和专家参与决策的形式多样化。 (5)民主决策的程序性。)解析：19.衡量战略决策科学化的原则有哪些?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：战略决策是否符合科学化原则的要求应有的衡量标准有： (1)决策信息的可靠性。 (2)决策课题的准确性。 (3)决策程序的完整性。 (4)决策方法的正确性。 (5)方案设计的严密性。 (6)决策方案的优选性。 (7)方案实施的可行性。 (8)决策结果的效益性。)解析：20.价值工程的含义包括哪几个方面?（分数：2.0

16、0）_正确答案：(正确答案：(1)价值工程的性质属于一种思想方法和管理技术。 (2)价值工程的中心内容是对功能与费用进行系统分析和不断创新。 (3)分析和创新有明确的方向一旨在提高价值。若把价值的定义结合起来，便应理解为旨在提高功能对成本的比值。 (4)价值工程通常是由多个领域协作而开发的活动。)解析：21.综合评价法进行技术评价的主要内容有哪些?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：综合评价法是在定量分析的基础上，从系统的整体概念出发，综合各种因素的评价方法。评价的因素要依据技术开发的情况而定。对每一个评价因素给予一定的权重，然后根据其评分等级给予相应分数，最后计算出加权之和即总分，依据

17、总分决定课题的优先顺序或应用的可能。)解析：22.企业选购设备时，应考虑哪些因素?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)生产性，指设备的生产效率。 (2)可靠性，指设备的精度、准确度的保持性、零件耐用性、安全可靠性。 (3)安全性，指设备在使用过程中保证安全的程度。 (4)节能性，指设备在使用过程中消耗能源的多少。 (5)耐用性，指设备物质寿命的长短。 (6)维修性，指设备维修的工作量和难易程度。 (7)环保性，指设备在使用过程中对环境的影响程度。 (8)成套性，指设备所需的专用附件、工具等的配套水平。 (9)灵活性，指没备对不同工作条件和加工不同产品的适应性。 (10)经济性，指购

18、置和使用设备所需支出的费用的多少。)解析：23.简述劳动定额的管理应包括的基本环节。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)劳动定额的制定，包括：制定劳动定额的要求、劳动定额的制定方法。 (2)劳动定额的贯彻。 (3)劳动定额的统计与修订。)解析：24.市场细分的含义及其必要性是什么?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：市场细分是指根据众多用户或众多消费者不同需求的特点，把企业某一产品的总体市场，划分为若十个用户群或消费者群，即细小市场的分类过程。进行市场细分的必要性表现在以下三点： (1)便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发。 (2)便于掌握市场分布情况，发

19、现市场缝隙。 (3)便于确定重点目标市场。)解析：25.试简述传统市场经营观和现代市场经营观的特点。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：传统经营观念共同的特点，就是生产厂家以自己生产的产品为出发点，以卖方的需求为中心，以产品销售出去获取利润为目的，是一种“以生产者为导向”的经营观念。现代经营观念共同的特点都要以市场需要、社会需要为导向，以产品适销对路为核心，开展整体的市场营销活动，目的是实现企业和顾客的双赢，或实现企业、顾客和社会的“多赢”。)解析：26.简述市场细分的要求。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)划分特性的可衡量性。 (2)市场开发的效益性。 (3)进入市场的可

20、行性。 (4)划分标志的动态性。)解析：27.市场营销工作的内容有哪些?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)市场调研工作。 (2)目标市场选择工作。 (3)产品开发建议与商标、品牌、包装设计工作。 (4)产品定价工作。 (5)销售渠道选择工作。 (6)产品促销工作。 (7)产品储存和运输工作。(8)承接订货和销售服务工作。 (9)客户关系管理工作。)解析：28.简述企业投资的作用。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：企业投资主要有以下作用： (1)投资是维持食业简单再生产和保证扩大再生产的必要手段。 (2)投资是调整和优化企业生产能力结构，发展新产品的有力措施。 (3)投资是推动企业技术进步的重要途径。)解析：29.试简述资本经营的作用。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)有利于扩大企业的经营视野，拓展其经营领域； (2)有利于推动企业产权制度改革，进行产权重组，形成合理的产权结构，促进企业经营多元化和规模扩大化； (3)资本经营为企业开辟了一条低成本扩张的成长途径； (4)资本经营是企业高层领导者的主要职责，是企业的重大战略性课题。)解析：