银行业从业人员资格考试个人贷款-109及答案解析.doc

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1、银行业从业人员资格考试个人贷款-109 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单选题/B(总题数：30，分数：45.00)1.国外很多银行会向中介机构购买信息，进行筛选，进而建立自己的数据库，定期给客户邮寄信件、发送E-mail，或者直接致电给客户，为她们推荐贷款产品，这是一种_销售方法。 A.交叉 B.情感 C.定向 D.品牌（分数：1.50）A.B.C.D.2.银行市场环境分析的主要任务不包括_。 A.分析购买行为 B.进行市场细分 C.选择目标市场 D.投入市场资源（分数：1.50）A.B.C.D.3.银行市场定位的原则不包括_。 A.集中优势 B.发挥优势 C.围

2、绕目标 D.突出特色（分数：1.50）A.B.C.D.4.下列关于“直客式”个人贷款营销模式的说法，错误的是_。 A.利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求 B.购房者可以自主选择贷款银行，买房时享受一站式服务，各类费用减免优惠 C.担保方式灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制 D.缺点是风险较大（分数：1.50）A.B.C.D.5.在全国范围内的市场上开展业务的银行适合采取的组织结构是_。 A.职能型营销组织 B.产品型营销组织 C.市场型营销组织 D.区域型营销组织（分数：1.50）A.B.C.D

3、.6._是当前和今后一段时间个人住房贷款业务开展的主要方式。 A.直客式 B.网上银行 C.与外部机构合作 D.全流程管理（分数：1.50）A.B.C.D.7.公积金个人住房贷款的期限不得超过法定离退休年龄后_年。 A.3 B.5 C.8 D.10（分数：1.50）A.B.C.D.8.“先买车，后贷款”指的是_运行模式。 A.“直客式” B.“间客式” C.“经销式” D.“直销式”（分数：1.50）A.B.C.D.9._是指借款人每个时间段上以一定比例累进的金额偿还贷款，其中每个时间段归还的金额包括该时间段应还利息和本金，按还款间隔逐期归还，在贷款截止日期前全部还清本息。 A.等额累进还款法

4、 B.等比累进还款法 C.组合还款法 D.按月还息、到期一次性还本还款法（分数：1.50）A.B.C.D.10.以质押方式申请个人汽车贷款的，贷款额度最高为质押权利凭证的_，贷款期限最长为_年。 A.60%；3 B.60%；5 C.90%；13 D.90%；5（分数：1.50）A.B.C.D.11.根据借款人未来的收支情况，首先将整个贷款本金按比例分成若干偿还阶段，然后确定每个阶段的还款年限是指_。 A.等额本金还款法 B.等比累进还款法 C.等额累进还款法 D.组合还款法（分数：1.50）A.B.C.D.12.银行的市场环境中宏观环境不包括_。 A.经济环境 B.技术环境 C.信贷资金的供求

5、状况 D.社会环境（分数：1.50）A.B.C.D.13.下列属于商业助学贷款实行的原则是_。 A.部分自筹、有效担保 B.按期偿还、财政贴息 C.信用发放、专款专用 D.财政贴息、风险补偿（分数：1.50）A.B.C.D.14.银行个人贷款业务长足发展的“助推器”是指_。 A.高端化网点机构营销渠道 B.零售型网点机构营销渠道 C.“直客式”个人贷款营销模式 D.网上银行营销（分数：1.50）A.B.C.D.15.商业助学贷款台账中记录的贷款信息不包括_。 A.账号 B.催收利息 C.账户状态 D.借款人毕业去向（分数：1.50）A.B.C.D.16.“间客式”个人汽车贷款客户办理流程为_。

6、银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查与经销商签订合同银行审批准备所需资料选车客户提车 A. B. C. D.（分数：1.50）A.B.C.D.17.借款人的_是个人汽车贷款资金安全的根本保证。 A.还款意愿 B.还款能力 C.抵押品价值 D.担保人资历（分数：1.50）A.B.C.D.18.下列关于个人汽车贷款发放的说法，不正确的是_。 A.贷款发放时，按照合同要求借款人需要到场的，应通知借款人持本人身份证件到场协助办理相关手续 B.借款人与贷款银行签约时，要明确告知在放款时遇法定利率调整时，应执行具体放款日当日利率 C.当开户放款完成后，业务部门应将放款通知书、个人贷款信息卡等一并交借

7、款人作回单 D.个人汽车贷款的放款指贷款人根据借款人的申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象（分数：1.50）A.B.C.D.19.下列关于贷后档案管理的说法，正确的是_。 A.贷款档案主要包括借款人相关资料和贷后管理相关资料，必须是原件 B.个人汽车贷款档案借阅是对已登记的个人汽车贷款档案资料的查阅、借出和归还等进行管理，并保留全部交易的历史信息 C.档案移交和接管时，应由接管方根据有关规定填写有关清单、签字并进行有关信息的登记工作 D.借款人还清贷款本息后，所有档案材料需要销毁（分数：1.50）A.B.C.D.20.在个人住房贷款的审批环节，“否决”表示不同意按申

8、报的方案办理该笔业务。下列各选项中关于“否决”后采取行动的说法错误的是_。 A.发表“否决”意见应说明具体理由 B.对于决策意见为否决的业务，申报机构认为有充分的理由时，可提请复改 C.申请复议时申报机构需针对前次审批提出的不同意理由补充相关资料，原信贷审批部门有权界定是否安排对该笔业务的复议 D.对原申报业务报批材料中已提供的材料，必须再次提供（分数：1.50）A.B.C.D.21.以下不属于银行市场环境中的宏观环境的是_。 A.物价水平 B.国际互联网的发展和应用 C.竞争对手的市场份额 D.劳动力的结构与素质（分数：1.50）A.B.C.D.22.资产规模较小的商业银行适合采用的定位方式

9、是_。 A.主导式定位 B.追随式定位 C.补缺式定位 D.效仿式定位（分数：1.50）A.B.C.D.23.以下不是电子银行的特征的是_。 A.运行环境开放 B.业务实时处理，服务效率高 C.严密的安全系统 D.设立成本高（分数：1.50）A.B.C.D.24.品牌营销的要素不包括_。 A.质量第一 B.客户至上 C.定位准确 D.巧妙传播（分数：1.50）A.B.C.D.25.在单一营销的基础上注入人性化的营销理念是指_。 A.交叉营销策略 B.情感营销策略 C.大众营销策略 D.单一营销策略（分数：1.50）A.B.C.D.26._的情形是指借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本

10、息，需要通过出售、变卖资产、对外借款，保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵(质)押物才能归还全部贷款本息。 A.正常贷款 B.关注贷款 C.次级贷款 D.可疑贷款（分数：1.50）A.B.C.D.27._的素质及信誉往往在一定程度上代表了企业的素质和信誉。 A.企业员工 B.企业股东 C.企业领导 D.企业监事会（分数：1.50）A.B.C.D.28.我国现行的公积金个人住房贷款 5 年期以下(含)贷款利率为_。 A.4.9% B.4.7% C.4.45% D.4.0%（分数：1.50）A.B.C.D.29.用有价证券质押贷款的，公积金个人住房贷款的最高贷款额度为有价证券票面金额的_。 A

11、.60% B.70% C.80% D.90%（分数：1.50）A.B.C.D.30._原则，是指细分市场后，能通过合理的市场营销组合战略打入细分市场。 A.经济性 B.差异性 C.可衡量性 D.可进入性（分数：1.50）A.B.C.D.二、B多选题/B(总题数：10，分数：40.00)31.银行在进行营销决策前首先对_进行调查分析。 A.客户需求 B.竞争对手实力 C.金融市场变化趋势 D.经济周期 E.国际市场变化（分数：4.00）A.B.C.D.E.32.个人住房贷款包括_。 A.自营性个人住房贷款 B.公积金个人住房贷款 C.集资住房贷款 D.个人住房组合贷款 E.房屋装修贷款（分数：4

12、.00）A.B.C.D.E.33.银行进行市场环境分析的意义体现在_。 A.有利于把握宏观形势 B.有利于掌握微观情况 C.有利于发现商业机会 D.有利于规避市场风险 E.有利于消除市场竞争（分数：4.00）A.B.C.D.E.34.个人教育贷款的业务特征包括_。 A.具有社会公益性 B.政策参与程度较高 C.多为信用类贷款 D.风险程度相对较低 E.风险程度相对较高（分数：4.00）A.B.C.D.E.35.国家助学贷款的审批内容包括_。 A.对贷款申请审批表和贫困证明等内容进行核对 B.审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过 6000 元 C.学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理

13、中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度 D.贷前调查人的调查意见、对借款人资信评价、贷款建议是否准确、合理 E.主要风险点及其风险防范措施是否合规有效（分数：4.00）A.B.C.D.E.36.下列关于商业助学贷款发放具体流程的说法正确的有_。 A.出账前审核 B.开户放款 C.当开户放款完成后，银行应将放款通知书、个人贷款信息卡等一并交借款人作回单 D.对于借款人未到银行直接办理开户放款手续的，会计部门应及时将有关凭证邮寄给借款人或通知借款人来银行取回 E.贷款发放后，业务部门依据借款人相关信息建立贷款台账，并随时更新台账数据（分数：4.00）A.B.C.D.E.37.个人耐用消费品贷款所

14、指的耐用品通常是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品，包括_等。 A.汽车 B.房屋 C.电脑 D.家具 E.健身器材（分数：4.00）A.B.C.D.E.38.个人贷款的特征包括_。 A.品种多 B.用途广 C.贷款便利 D.还款方式灵活 E.风险小（分数：4.00）A.B.C.D.E.39.合同复核人员负责根据审批意见复核合同文本及附件的完整性、准确性、合规性，内容包括_。 A.内容是否与审批意见一致 B.合同条款填写是否齐全、准确 C.主从合同及附件是否齐全 D.文本书写是否规范 E.合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章（分数：4.00）A.B

15、.C.D.E.40.以下关于国家助学贷款的说法，正确的有_。 A.贷款额度为每人每学年最高不超过 5000 元 B.首次还款日应不迟于毕业后 1 年 C.担保方式采用的是个人信用担保的方式 D.学生在校期间的贷款利息全都由财政补贴 E.还款方法包括等额本金还款法和等额本息还款法（分数：4.00）A.B.C.D.E.三、B判断题/B(总题数：5，分数：15.00)41.公积金个人住房贷款利率相对较低，带有较强的政策性，贷款额度不受限制。（分数：3.00）A.正确B.错误42.当银行只有一种或几种产品时，营销组织应当采取产品型营销组织。（分数：3.00）A.正确B.错误43.当产品的市场可加以划分

16、，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用市场型营销组织结构。（分数：3.00）A.正确B.错误44.银行相信贷款期间借款人的收入将增加，所抵押的房产的价值将维持不变或增加，所以更倾向于采用等额本息还款法。（分数：3.00）A.正确B.错误45.诚信至上是银行的核心竞争力。（分数：3.00）A.正确B.错误银行业从业人员资格考试个人贷款-109 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单选题/B(总题数：30，分数：45.00)1.国外很多银行会向中介机构购买信息，进行筛选，进而建立自己的数据库，定期给客户邮寄信件、发送E-mail，或者直接致电给客户，为她们推荐贷款产

17、品，这是一种_销售方法。 A.交叉 B.情感 C.定向 D.品牌（分数：1.50）A.B.C. D.解析：解析 银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，为了保证共赢，双方就必须建立有效的交流渠道，这就是银行的定向营销。2.银行市场环境分析的主要任务不包括_。 A.分析购买行为 B.进行市场细分 C.选择目标市场 D.投入市场资源（分数：1.50）A.B.C.D. 解析：解析 银行市场环境分析的主要任务包括：分析购买行为；市场细分；目标选择；市场定位。3.银行市场定位的原则不包括_。 A.集中优势 B.发挥优势 C.围绕目标 D.突出特色（分数：1.50）A. B.C.D.解析：解析 银行市场

18、定位的原则包括发挥优势、围绕目标和突出特色。4.下列关于“直客式”个人贷款营销模式的说法，错误的是_。 A.利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求 B.购房者可以自主选择贷款银行，买房时享受一站式服务，各类费用减免优惠 C.担保方式灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制 D.缺点是风险较大（分数：1.50）A.B.C.D. 解析：解析 “直客式”个人贷款营销模式有利于银行防止“假按揭”，提高风险防范能力，同时培育和发展长期、优质的客户群，全方位、立体式拓展业务。5.在全国范围内的市场上开展业务的银行适合

19、采取的组织结构是_。 A.职能型营销组织 B.产品型营销组织 C.市场型营销组织 D.区域型营销组织（分数：1.50）A.B.C.D. 解析：解析 在全国范围内的市场上开展业务的银行可采取区域型营销组织，即将业务人员按区域情况进行组织。6._是当前和今后一段时间个人住房贷款业务开展的主要方式。 A.直客式 B.网上银行 C.与外部机构合作 D.全流程管理（分数：1.50）A.B.C. D.解析：解析 与外部机构合作是当前和今后一段时间个人住房贷款业务开展的主要方式。7.公积金个人住房贷款的期限不得超过法定离退休年龄后_年。 A.3 B.5 C.8 D.10（分数：1.50）A.B. C.D.解

20、析：解析 公积金个人住房贷款的贷款期限不得超过法定离退休年龄后 5 年。8.“先买车，后贷款”指的是_运行模式。 A.“直客式” B.“间客式” C.“经销式” D.“直销式”（分数：1.50）A.B. C.D.解析：解析 “间客式”运行模式就是“先买车，后贷款”。9._是指借款人每个时间段上以一定比例累进的金额偿还贷款，其中每个时间段归还的金额包括该时间段应还利息和本金，按还款间隔逐期归还，在贷款截止日期前全部还清本息。 A.等额累进还款法 B.等比累进还款法 C.组合还款法 D.按月还息、到期一次性还本还款法（分数：1.50）A.B. C.D.解析：10.以质押方式申请个人汽车贷款的，贷款

21、额度最高为质押权利凭证的_，贷款期限最长为_年。 A.60%；3 B.60%；5 C.90%；13 D.90%；5（分数：1.50）A.B.C.D. 解析：解析 以质押方式申请个人汽车贷款的，贷款额度最高为质押权利凭证的 90%，贷款期限最长为5 年。11.根据借款人未来的收支情况，首先将整个贷款本金按比例分成若干偿还阶段，然后确定每个阶段的还款年限是指_。 A.等额本金还款法 B.等比累进还款法 C.等额累进还款法 D.组合还款法（分数：1.50）A.B.C.D. 解析：解析 组合还款法是一种将贷款本金分段偿还，根据资金的实际占用时间计算利息的还款方式。即根据借款人未来的收支情况，首先将整个

22、贷款本金按比例分成若干偿还阶段，然后确定每个阶段的还款年限。12.银行的市场环境中宏观环境不包括_。 A.经济环境 B.技术环境 C.信贷资金的供求状况 D.社会环境（分数：1.50）A.B.C. D.解析：解析 C 选项，属于微观环境。13.下列属于商业助学贷款实行的原则是_。 A.部分自筹、有效担保 B.按期偿还、财政贴息 C.信用发放、专款专用 D.财政贴息、风险补偿（分数：1.50）A. B.C.D.解析：解析 商业助学贷款是指银行按商业原则自主向个人发放的用于支持境内高等院校困难学生学费、住宿费和就读期间基本生活费的商业贷款。商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”

23、的原则。14.银行个人贷款业务长足发展的“助推器”是指_。 A.高端化网点机构营销渠道 B.零售型网点机构营销渠道 C.“直客式”个人贷款营销模式 D.网上银行营销（分数：1.50）A.B.C. D.解析：解析 “直客式”营销模式已成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。15.商业助学贷款台账中记录的贷款信息不包括_。 A.账号 B.催收利息 C.账户状态 D.借款人毕业去向（分数：1.50）A.B.C.D. 解析：解析 借款人毕业去向不属于借款台账中记录的贷款信息。16.“间客式”个人汽车贷款客户办理流程为_。银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查与经销商签订合同银行审批准备

24、所需资料选车客户提车 A. B. C. D.（分数：1.50）A.B.C.D. 解析：解析 D 选项，属于正常的流程。17.借款人的_是个人汽车贷款资金安全的根本保证。 A.还款意愿 B.还款能力 C.抵押品价值 D.担保人资历（分数：1.50）A.B. C.D.解析：解析 借款人的还款能力是个人汽车贷款资金安全的根本保证。18.下列关于个人汽车贷款发放的说法，不正确的是_。 A.贷款发放时，按照合同要求借款人需要到场的，应通知借款人持本人身份证件到场协助办理相关手续 B.借款人与贷款银行签约时，要明确告知在放款时遇法定利率调整时，应执行具体放款日当日利率 C.当开户放款完成后，业务部门应将放

25、款通知书、个人贷款信息卡等一并交借款人作回单 D.个人汽车贷款的放款指贷款人根据借款人的申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象（分数：1.50）A.B.C.D. 解析：解析 D 选项，指的是贷款人委托支付。19.下列关于贷后档案管理的说法，正确的是_。 A.贷款档案主要包括借款人相关资料和贷后管理相关资料，必须是原件 B.个人汽车贷款档案借阅是对已登记的个人汽车贷款档案资料的查阅、借出和归还等进行管理，并保留全部交易的历史信息 C.档案移交和接管时，应由接管方根据有关规定填写有关清单、签字并进行有关信息的登记工作 D.借款人还清贷款本息后，所有档案材料需要销毁（分数：

26、1.50）A.B. C.D.解析：解析 A 选项，应为原件或具有法律效力的复印件均可归档；C 选项，应为移交和接管双方应填写清单，双方签字并登记有关信息；D 选项，应为借款人还清贷款本息后，一些档案材料需要退还借款人或销毁。20.在个人住房贷款的审批环节，“否决”表示不同意按申报的方案办理该笔业务。下列各选项中关于“否决”后采取行动的说法错误的是_。 A.发表“否决”意见应说明具体理由 B.对于决策意见为否决的业务，申报机构认为有充分的理由时，可提请复改 C.申请复议时申报机构需针对前次审批提出的不同意理由补充相关资料，原信贷审批部门有权界定是否安排对该笔业务的复议 D.对原申报业务报批材料中

27、已提供的材料，必须再次提供（分数：1.50）A.B.C.D. 解析：解析 对原申报业务报批材料中已提供的材料，可不重复报送。21.以下不属于银行市场环境中的宏观环境的是_。 A.物价水平 B.国际互联网的发展和应用 C.竞争对手的市场份额 D.劳动力的结构与素质（分数：1.50）A.B.C. D.解析：解析 C 选项，属于微观环境。22.资产规模较小的商业银行适合采用的定位方式是_。 A.主导式定位 B.追随式定位 C.补缺式定位 D.效仿式定位（分数：1.50）A.B.C. D.解析：解析 处于补缺式地位的商业银行的特点是资产规模很小，提供的信贷产品较少。23.以下不是电子银行的特征的是_。

28、 A.运行环境开放 B.业务实时处理，服务效率高 C.严密的安全系统 D.设立成本高（分数：1.50）A.B.C.D. 解析：解析 网上银行的特征包括：电子虚拟服务方式；运行环境开放；模糊的业务时空界限；业务实时处理，服务效率高；设立成本低；严密的安全系统。24.品牌营销的要素不包括_。 A.质量第一 B.客户至上 C.定位准确 D.巧妙传播（分数：1.50）A.B. C.D.解析：解析 品牌营销的要素包括：质量第一；诚信至上；定位准确；个性鲜明；巧妙传播。25.在单一营销的基础上注入人性化的营销理念是指_。 A.交叉营销策略 B.情感营销策略 C.大众营销策略 D.单一营销策略（分数：1.5

29、0）A.B. C.D.解析：解析 情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念。26._的情形是指借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息，需要通过出售、变卖资产、对外借款，保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵(质)押物才能归还全部贷款本息。 A.正常贷款 B.关注贷款 C.次级贷款 D.可疑贷款（分数：1.50）A.B.C. D.解析：解析 次级贷款：借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息，需要通过出售、变卖资产、对外借款、保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵(质)押物才能归还全部贷款本息。27._的素质及信誉往往在一定程度上代表了企业的素质和信誉。 A.企业员

30、工 B.企业股东 C.企业领导 D.企业监事会（分数：1.50）A.B.C. D.解析：解析 企业领导的素质及信誉往往在一定程度上代表了企业的素质和信誉。28.我国现行的公积金个人住房贷款 5 年期以下(含)贷款利率为_。 A.4.9% B.4.7% C.4.45% D.4.0%（分数：1.50）A.B.C.D. 解析：解析 五年期以下(含)个人住房公积金贷款利率为 4%。29.用有价证券质押贷款的，公积金个人住房贷款的最高贷款额度为有价证券票面金额的_。 A.60% B.70% C.80% D.90%（分数：1.50）A.B.C.D. 解析：解析 用有价证券质押贷款的，公积金个人住房贷款的最

31、高贷款额度为有价证券票面金额的90%。30._原则，是指细分市场后，能通过合理的市场营销组合战略打入细分市场。 A.经济性 B.差异性 C.可衡量性 D.可进入性（分数：1.50）A.B.C.D. 解析：二、B多选题/B(总题数：10，分数：40.00)31.银行在进行营销决策前首先对_进行调查分析。 A.客户需求 B.竞争对手实力 C.金融市场变化趋势 D.经济周期 E.国际市场变化（分数：4.00）A. B. C. D.E.解析：解析 银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析。32.个人住房贷款包括_。 A.自营性个人住房

32、贷款 B.公积金个人住房贷款 C.集资住房贷款 D.个人住房组合贷款 E.房屋装修贷款（分数：4.00）A. B. C.D. E.解析：解析 个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。33.银行进行市场环境分析的意义体现在_。 A.有利于把握宏观形势 B.有利于掌握微观情况 C.有利于发现商业机会 D.有利于规避市场风险 E.有利于消除市场竞争（分数：4.00）A. B. C. D. E.解析：解析 银行进行市场环境分析，有利于把握宏观形势、掌握微观情况、发现商业机会、规避市场风险。34.个人教育贷款的业务特征包括_。 A.具有社会公益性 B.政策参与程度较高

33、C.多为信用类贷款 D.风险程度相对较低 E.风险程度相对较高（分数：4.00）A. B. C. D.E. 解析：解析 个人教育贷款的业务特征为具有社会公益性，政策参与程度较高；多为信用类贷款，风险度相对较高。35.国家助学贷款的审批内容包括_。 A.对贷款申请审批表和贫困证明等内容进行核对 B.审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过 6000 元 C.学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度 D.贷前调查人的调查意见、对借款人资信评价、贷款建议是否准确、合理 E.主要风险点及其风险防范措施是否合规有效（分数：4.00）A. B. C. D.E.解

34、析：解析 D、E 选项，是商业助学贷款的审批内容。36.下列关于商业助学贷款发放具体流程的说法正确的有_。 A.出账前审核 B.开户放款 C.当开户放款完成后，银行应将放款通知书、个人贷款信息卡等一并交借款人作回单 D.对于借款人未到银行直接办理开户放款手续的，会计部门应及时将有关凭证邮寄给借款人或通知借款人来银行取回 E.贷款发放后，业务部门依据借款人相关信息建立贷款台账，并随时更新台账数据（分数：4.00）A. B. C. D. E. 解析：37.个人耐用消费品贷款所指的耐用品通常是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品，包括_等。 A.汽车 B.房屋 C.电脑 D.家具 E.健身器材（分

35、数：4.00）A.B.C. D. E. 解析：解析 所谓耐用消费品通常是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品，包括除汽车、房屋以外的家用电器、电脑、家具、健身器材和乐器等。38.个人贷款的特征包括_。 A.品种多 B.用途广 C.贷款便利 D.还款方式灵活 E.风险小（分数：4.00）A. B. C. D. E.解析：解析 个人贷款有品种多、用途广、贷款便利、还款方式灵活的特征。39.合同复核人员负责根据审批意见复核合同文本及附件的完整性、准确性、合规性，内容包括_。 A.内容是否与审批意见一致 B.合同条款填写是否齐全、准确 C.主从合同及附件是否齐全 D.文本书写是否规范 E.合同条款有

36、空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章（分数：4.00）A. B. C. D. E.解析：解析 合同复核内容主要包括：文本书写是否规范，内容是否与审批意见一致，合同条款填写是否齐全、准确，文字表达是否清晰，主从合同及附件是否齐全等。合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章，属于合同填写时的要求。40.以下关于国家助学贷款的说法，正确的有_。 A.贷款额度为每人每学年最高不超过 5000 元 B.首次还款日应不迟于毕业后 1 年 C.担保方式采用的是个人信用担保的方式 D.学生在校期间的贷款利息全都由财政补贴 E.还款方法包括等

37、额本金还款法和等额本息还款法（分数：4.00）A.B.C. D. E. 解析：解析 贷款额度为每人每学年最高不超过 6000 元；毕业后开始偿还贷款本息，但首次还款日应不迟于毕业后 2 年。三、B判断题/B(总题数：5，分数：15.00)41.公积金个人住房贷款利率相对较低，带有较强的政策性，贷款额度不受限制。（分数：3.00）A.正确B.错误 解析：解析 公积金个人住房贷款的最高额度按当地住房公积金管理部门的相关规定执行。42.当银行只有一种或几种产品时，营销组织应当采取产品型营销组织。（分数：3.00）A.正确B.错误 解析：解析 当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相

38、同，或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，应当采取职能型营销组织。43.当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用市场型营销组织结构。（分数：3.00）A.正确 B.错误解析：解析 当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用这种市场型营销组织结构。44.银行相信贷款期间借款人的收入将增加，所抵押的房产的价值将维持不变或增加，所以更倾向于采用等额本息还款法。（分数：3.00）A.正确 B.错误解析：解析 银行相信贷款期间借款人的收入将增加，所抵押的房产的价值将维持不变或增加，所以更倾向于采用等额本息还款法。45.诚信至上是银行的核心竞争力。（分数：3.00）A.正确B.错误 解析：解析 品牌是银行的核心竞争力，诫信至上是品牌营销的要素之一。