经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-27及答案解析.doc

《经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-27及答案解析.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-27及答案解析.doc（34页珍藏版）》请在麦多课文档分享上搜索。

1、经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-27 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：60.00)1.企业是_的替代物。 A.市场 B.生产方式 C.生产关系 D.社会发展（分数：2.00）A.B.C.D.2.下列关于企业构成要素的说法错误的是_。 A.人力是生产力的推动者、社会财富的创造者 B.财力是企业资产的货币表现 C.空间是物质存在的形式，物质运动变化的持续性、顺序性的表现 D.市场是实现价值的场所、获取资源的媒介（分数：2.00）A.B.C.D.3.下列关于单一企业的表述错误的是_。 A.独立承担财产和经营责任 B.专业化程度

2、低 C.劳动生产率高 D.品种单一，适应市场需求变化的能力差（分数：2.00）A.B.C.D.4.一般_企业适用于零售商业、服务业、手工业、家庭农场等。 A.单个业主制 B.合伙制 C.国有独资制 D.公司制（分数：2.00）A.B.C.D.5._是企业的首要责任。 A.让顾客满意 B.按照国家指令生产产品 C.确定顾客的需求 D.对顾客负责（分数：2.00）A.B.C.D.6.关于企业的社会责任，下列说法错误的是_。 A.社会责任指的是企业追求有利于社会的长远目标的一种义务 B.社会责任超越了法律和经济所要求的义务 C.社会责任实质上就是社会义务 D.现代企业并非只对出资者负责，它们还应对社

3、会负责（分数：2.00）A.B.C.D.7.关于企业管理的性质，下列说法错误的是_。 A.企业管理具有自然属性和社会属性两重性 B.企业管理的社会属性，是社会化大生产的必要条件 C.企业管理的社会属性，主要取决于社会生产关系的性质 D.企业管理的自然属性发挥着合理组织生产力的作用（分数：2.00）A.B.C.D.8._是企业在一定的生产技术组织条件下，对于人力、物力和财力的消耗、利用和占用应达到的数量界限。 A.标准 B.定额 C.目标 D.指标（分数：2.00）A.B.C.D.9.一般而言，组织的集权或分权程度往往根据各管理层次拥有的_的情况来确定。 A.领导权 B.控制权 C.指挥权 D.

4、决策权（分数：2.00）A.B.C.D.10.随着企业的发展和产品品种的多样化，把生产工艺不同和用户特点不同的产品都集中在同一个生产或者销售部门管理属于_。 A.产品部门化 B.区域部门化 C.职能部门化 D.组织部门化（分数：2.00）A.B.C.D.11.直线职能制组织结构一般适用于_。 A.产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业 B.生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目 C.企业规模不大，产品品种不太复杂，工艺稳定，市场情况比较容易掌握的企业 D.规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的企业（分数：2.00）A.B

5、.C.D.12._企业组织结构特别适用于创新性和开发性的工作项目。 A.直线制 B.矩阵制 C.直线职能制 D.事业部制（分数：2.00）A.B.C.D.13._一般都重视技术的研发，积极与科研机构合作，注意对知识产品的投入，不断完善企业的知识网络，从而能够始终把握高附加值的生产环节和核心的技术。 A.虚拟企业 B.学习型组织 C.战略联盟组织 D.扁平化组织（分数：2.00）A.B.C.D.14.准确、恰当的_是一个企业取得管理成功的必然途径。 A.信息沟通 B.指令传达 C.语吾言交流 D.职权划分（分数：2.00）A.B.C.D.15.企业部门化是将整个管理系统分解成若干相互依存的管理单

6、位，下列不属于划分方法的是_。 A.生产部门化 B.区域部分化 C.产品部门化 D.职能部门化（分数：2.00）A.B.C.D.16.下列不属于企业变革的内部驱动因素的是_。 A.企业目标的选择 B.组织职能的转变 C.企业成员内在动机 D.社会（分数：2.00）A.B.C.D.17.邮寄调查法的优点不包括_。 A.调查范围广 B.调查费用高 C.被调查者回答问题时间充分 D.被调查者不易受调查人员倾向性意见的影响（分数：2.00）A.B.C.D.18.调查期限不受_的影响。 A.调查工作难易程度 B.调查意图 C.工作量大小 D.时效性（分数：2.00）A.B.C.D.19.一般适用于以长度

7、、强度、纯度等计量值为控制对象的控制图是_。 A.过程能力指数 B.计量值控制图 C.质量值控制图 D.计数值控制图（分数：2.00）A.B.C.D.20.下列选项中，不是 ISO 组织提出的质量认证类型是_。 A.全数检验 B.市场抽样检验 C.随机抽样检验 D.批量检验（分数：2.00）A.B.C.D.21.下列关于文案调查法的说法，不正确的是_。 A.文案调查法是收集二手资料的一种调查方法 B.文案收集法收集过程方便、容易、迅速 C.资料一般来自企业内部 D.时间短、费用低（分数：2.00）A.B.C.D.22.下列不属于市场预测原理的是_。 A.惯性原理 B.因果原理 C.类推原理 D

8、.频率原理（分数：2.00）A.B.C.D.23.适用于时间序列数据是水平型变动的预测方法是_。 A.移动平均法 B.简单移动平均法 C.趋势外推法 D.季节指数法（分数：2.00）A.B.C.D.24.安全生产除了保障人员安全与健康之外，还应保证_。 A.生产活动正常进行 B.设备无形磨损 C.产品积压 D.设施大量闲置（分数：2.00）A.B.C.D.25.在生产过程中处于核心地位的是_。 A.生产技术准备过程 B.辅助生产过程 C.基本生产过程 D.生产服务过程（分数：2.00）A.B.C.D.26.将生产划分为连续型生产和离散型生产的标准是_。 A.按产品的不同 B.按生产的连续程度

9、C.按生产的时间长短 D.按生产工艺的不同（分数：2.00）A.B.C.D.27.所选厂址为使主要原料或货物总运量距离最小，可以采用_。 A.直接推断法 B.重心法 C.位置度量法 D.因素评分法（分数：2.00）A.B.C.D.28.按次序连续整批运送零件，生产周期长，宜采用_。 A.顺序移动方式 B.平行移动方式 C.平行顺序移动方式 D.交叉移动方式（分数：2.00）A.B.C.D.29.将流水生产线分为连续流水线和间断流水线的依据是_。 A.按加工对象的移动方式划分 B.按流水线生产对象的种类划分 C.按加工对象的轮换方式 D.按生产过程的连续程度（分数：2.00）A.B.C.D.30

10、.安全生产管理的基本对象是_。 A.设备设施 B.企业员工 C.物料 D.环境（分数：2.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：40.00)31.企业的约束机制主要包括_。 A.财务平衡约束机制 B.多重利益约束机制 C.企业管理约束机制 D.权力平衡约束机制 E.人事调配约束机制（分数：4.00）A.B.C.D.E.32.企业多样化经营的实现途径主要包括_。 A.投资建立新厂 B.研究开发新产品 C.企业的股份制改革 D.企业兼并、合并 E.企业引进风险投资（分数：4.00）A.B.C.D.E.33.股份制企业的股东包括_。 A.自然人 B.企业法人 C.政府部门或

11、机构 D.具有法人资格的社会团体 E.具有法人资格的事业单位（分数：4.00）A.B.C.D.E.34.关于企业的双重目标，下列说法正确的有_。 A.企业的双重目标在整个企业的发展中的分量是相同的 B.满足社会需要和获取利润两者是互为条件、相互补充的 C.利润是企业满足社会需要程度的标志 D.利润是企业满足或继续满足、更好地满足社会需要的一个重要前提 E.承担社会责任满足社会需要是企业生存和发展的重要条件（分数：4.00）A.B.C.D.E.35.企业组织设计的基本原则有_。 A.统一指挥的原则 B.权责对等的原则 C.分工与协作的原则 D.精简的原则 E.扁平化原则（分数：4.00）A.B.

12、C.D.E.36.矩阵制组织结构的缺点有_。 A.多头指挥 B.决策迟缓 C.责任不清 D.稳定性差 E.结构简单（分数：4.00）A.B.C.D.E.37.企业组织变革的先兆有_。 A.企业决策效率低下 B.经常出现决策失误 C.企业沟通渠道不畅 D.市场占有率变小 E.缺乏技术创新（分数：4.00）A.B.C.D.E.38.按照回归预测模型参数确定的方法不同，可以分为_。 A.线性回归预测 B.加权线性回归预测 C.自回归预测 D.指数回归预测 E.二次曲线回归预测（分数：4.00）A.B.C.D.E.39.德尔菲法的优点包括_。 A.匿名性 B.反馈性 C.代表性 D.时间短 E.专家咨

13、询费用低（分数：4.00）A.B.C.D.E.40.一般而言，企业生产的产品产量越大，则_。 A.产品的品种越少 B.生产专业化程度越高 C.生产专业化程度越低 D.生产的重复性越小 E.生产的稳定性越大（分数：4.00）A.B.C.D.E.三、B案例分析题/B(总题数：3，分数：40.00)某公司的产品主要在五个不同地点销售，研究发现此产品与就业人数密切相关，下表为公司 2012 年记录的产品在各地点销售量的基本情况。 B产品销售量与就业人数统计表/B地点 1 2 3 4 5实际销售量 Y/件 18002600220048003500就业人数 N/千人 1100150013003400210

14、0产品销售量与就业人数统计表根据以上资料，回答下列问题：（分数：16.00）(1).经过对地点 1 的就业人员的抽样调查发现，明年该市就业人员对公司这种产品的购买量将为每 100人 4 件，则这五个地点该种商品的销售率为_。 A.1.50；1.37；1.67；1.25；1.36 B.1.64；1.73；1.69；1.41；1.67 C.0.68；1.26；1.34；1.70；1.43 D.1.54；1.25；1.41；1.34；1.67（分数：4.00）A.B.C.D.(2).试预测 2013 年这五个地点的需求量为_ A.72000；110163；91014；165648；142590 B.

15、44000：63556;53781；117334；85554 C.44000；60000；52000；136000；84000 D.72000；104000；88000；192000；140000（分数：4.00）A.B.C.D.(3).如果该公司决定采用定性研究方法来预测产品的需求量，则可选用_。 A.季节指数法 B.专家会议法 C.德尔菲法 D.移动平均法（分数：4.00）A.B.C.D.(4).用此预测方法具有的特点有_。 A.预测过程简化 B.简化了操作手段 C.省时、省力 D.花的时间长（分数：4.00）A.B.C.D.某企业为了加强质量管理，对相关人员进行专业知识培训，通过学习，企

16、业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解，并就相关问题展开了讨论。根据以上资料，回答下列问题：（分数：15.00）(1).关于质量控制图，下列说法正确的是_。 A.被用来反映生产过程中的工序质量随着时间的不稳定变化，并且以此为依据来维持生产过程中的稳定性 B.被用来反映生产过程中的工序质量随着时间的动态变化，并且以此为依据来维持生产过程中的不稳定性 C.被用来反映生产过程中的工序质量随着时间的动态变化，并且以此为依据来维持生产过程中的动态性 D.被用来反映生产过程中的工序质量随着时间的动态变化，并且以此为依据来维持生产过程中的稳定性（分数：3.00）A.B.C.D.(2).计量抽样检验是指适

17、用于_的抽样检验。 A.质量为计量值，根据相同质量样本均值或样本方差来判断这批产品是否合格 B.质量为计量值，根据不同质量样本均值或样本方差来判断这批产品是否合格 C.质量为计数值，根据不同质量样本均值或样本方差来判断这批产品是否合格 D.质量为计量值，根据不同质量样本均值来判断这批产品是否合格（分数：3.00）A.B.C.D.(3).质量管理体系概念的含义为_。 A.是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品 B.是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议；能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品 C.是在

18、质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议 D.是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议；能够向组织和顾客持续提供信任（分数：3.00）A.B.C.D.(4).关于产品质量责任，下列叙述错误的为_。 A.生产者、购买者和销售者以及对产品质量负责的人违反产品质量法规定的义务应该承担的法律责任 B.生产者以及对产品质量负责的人违反产品质量法规定的义务应该承担的法律责任 C.销售者以及对产品质量负责的人违反产品质量法规定的义务应该承担的法律责任 D.生产者、销售者以及对产品质量负责的人违反产品质量法规定的义务应该承担的法律责任（分数：

19、3.00）A.B.C.D.(5).产品质量法对企业以及产品质量的监督管理和激励引导措施包括_。 A.实行消费者监督执行办法 B.实行产品质量监督检查制度 C.鼓励推行科学的质量管理办法 D.实行奖励制度（分数：3.00）A.B.C.D.约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了 Kitty 玩具公司。Kitty 玩具公司的雏形是约翰在 1980 年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为 Kitty 玩具公司。Kitty 玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有 7 家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理

20、公司人事问题的重要性。凯斯是 Kitty 玩具公司的总经理。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该于点什么。这真让他吃了一惊。“我确实不能挑这副担子，”那个人说。“除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。”约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竟一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道 Kitty 玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说：“我们得干点什么来改进他们的工作。”一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她

21、已工作了 3 年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和 Kitty 玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。“商店经理不喜欢雇佣妇女。”她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道：“店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。”根据以上资料，回答下列问题：（分数：9.00）(1).那个被经理看中当首席店员的人，需要对即将接任的工作的责任有更

22、全面的了解。下列各项中，能帮助即将上任的首席店员准确描述其未来工作任务的文件是_。 A.求职申请表 B.心理测验 C.组织结构图 D.工作说明书（分数：3.00）A.B.C.D.(2).关于新员工的拟定，Kitty 玩具公司可能漏掉的培训是_。 A.岗前培训 B.技能培训 C.安全教育 D.模拟培训（分数：3.00）A.B.C.D.(3).玛丽常称从来没听说过谁对她的工作不满意。下列各项管理活动中，有助于杜绝此类事情的是_。 A.职位评价 B.绩效考核 C.工作分析 D.心理测验（分数：3.00）A.B.C.D.经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-27 答案解析(总分：140.00，做题

23、时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：60.00)1.企业是_的替代物。 A.市场 B.生产方式 C.生产关系 D.社会发展（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 企业之所以产生，是因为以企业方式来进行资源配置，要比单纯依靠市场方式来进行资源配置更有效率，企业是市场的替代物。2.下列关于企业构成要素的说法错误的是_。 A.人力是生产力的推动者、社会财富的创造者 B.财力是企业资产的货币表现 C.空间是物质存在的形式，物质运动变化的持续性、顺序性的表现 D.市场是实现价值的场所、获取资源的媒介（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 构成企业的要素是一个由各种

24、资源所构成的“集合”。这个要素的“集合”至少包括：人力、物力、财力、信息、技术、知识、时间、空间、市场、客户、环境、管理 12 项内容。时间是物质存在的形式，物质运动变化的持续性、顺序性的表现。3.下列关于单一企业的表述错误的是_。 A.独立承担财产和经营责任 B.专业化程度低 C.劳动生产率高 D.品种单一，适应市场需求变化的能力差（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 单一企业经营范围和产品线往往比较狭窄，规模小，专业化程度高。其优点是：可以组织大批量生产，劳动生产率高，有利于降低成本；缺点是：品种单一，适应市场需求变化的能力差。单一企业具有法人地位，独立承担财产和经营责任。4.一

25、般_企业适用于零售商业、服务业、手工业、家庭农场等。 A.单个业主制 B.合伙制 C.国有独资制 D.公司制（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 单个业主制企业规模小，财力不大，取得贷款的能力有限，因此，难于从事投资规模较大的产业，一般适用于零售商业、服务业、手工业、家庭农场等。5._是企业的首要责任。 A.让顾客满意 B.按照国家指令生产产品 C.确定顾客的需求 D.对顾客负责（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 企业应首先识别和确定国家或顾客需求，将其转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。只有当要求完全满足顾客需求和期望时，顾客才会感到满意，让顾客满意是企业的首要责任。

26、6.关于企业的社会责任，下列说法错误的是_。 A.社会责任指的是企业追求有利于社会的长远目标的一种义务 B.社会责任超越了法律和经济所要求的义务 C.社会责任实质上就是社会义务 D.现代企业并非只对出资者负责，它们还应对社会负责（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 社会责任指的是企业追求有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。社会责任不同于社会义务，后者指一个企业承担其经济和法律的责任和义务，这是法律所要求的最低程度，而社会责任是在社会义务的基础上加入了一种道德的要求。7.关于企业管理的性质，下列说法错误的是_。 A.企业管理具有自然属性和社会属性两重性 B.企

27、业管理的社会属性，是社会化大生产的必要条件 C.企业管理的社会属性，主要取决于社会生产关系的性质 D.企业管理的自然属性发挥着合理组织生产力的作用（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 企业管理具有二重性：一方面，它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，叉具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。企业管理的自然属性，是社会化大生产的必要条件，是社会生产过程的一般要求，发挥着合理组织生产力的作用。8._是企业在一定的生产技术组织条件下，对于人力、物力和财力的消耗、利用和占用应达到的数量界限。 A.标准 B.定额 C.目标 D.指标（分数：2.00）A.B. C.D.解析：

28、解析 定额是企业在一定的生产技术组织条件下，对企业资源的消耗、利用和占用的标准。定额在生产经营管理活动中可以反映企业在一定时间内的生产、技术、经济水平和管理的现代化程度。9.一般而言，组织的集权或分权程度往往根据各管理层次拥有的_的情况来确定。 A.领导权 B.控制权 C.指挥权 D.决策权（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 对于一个稳定的组织来讲，确定合理的集权与分权程度十分重要。它直接关系到整个组织的管理效率和管理效果。一般而言，组织的集权或分权程度，往往根据各管理层次拥的决策权的情况来确定。10.随着企业的发展和产品品种的多样化，把生产工艺不同和用户特点不同的产品都集中在同一

29、个生产或者销售部门管理属于_。 A.产品部门化 B.区域部门化 C.职能部门化 D.组织部门化（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 在主要产品形成足够大的数量，或者不同产品的用户或潜在用户足够多的情况下，可以根据产品来设立管理部门、划分管理单位，即把同一产品的生产或销售工作集中在同一部门中进行，即产品部门化。11.直线职能制组织结构一般适用于_。 A.产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业 B.生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目 C.企业规模不大，产品品种不太复杂，工艺稳定，市场情况比较容易掌握的企业 D.规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作

30、差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的企业（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 直线职能制又称生产区域管理制，它的特点是以直线制为基础，在各级行政领导者之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导人的参谋部门，是企业管理机构的基本组织形式。这种组织形式一般适用于企业规模不大，产品品种不太复杂，工艺稳定，市场情况比较容易掌握的企业。12._企业组织结构特别适用于创新性和开发性的工作项目。 A.直线制 B.矩阵制 C.直线职能制 D.事业部制（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 矩阵制又称目标规划管理制，其特点是既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划项目划分的横

31、向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。这种组织形式适用于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目。13._一般都重视技术的研发，积极与科研机构合作，注意对知识产品的投入，不断完善企业的知识网络，从而能够始终把握高附加值的生产环节和核心的技术。 A.虚拟企业 B.学习型组织 C.战略联盟组织 D.扁平化组织（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 虚拟企业的基本特质之一是，注重研究开发能力的构建。虚拟企业一般都重视技术的研发，积极与科研机构合作，注意对知识产品的投入，不断完善企业的知识网络，从而能够始终把握高附加值的生产环节和核心的技术。14.准确、恰当的_是一个企业取得管

32、理成功的必然途径。 A.信息沟通 B.指令传达 C.语吾言交流 D.职权划分（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 对于企业管理来说，沟通是一种程序。通过有效的沟通，企业内的人员相互传递信息，并解决这些信息所揭示的问题。在信息时代，企业管理者必须要从信息沟通的角度，对环境、组织和个人问题进行思考和决策。许多研究清楚地表明，管理人员的大部分时间是花费在与别人进行语言性或非语言性的沟通上的。准确、恰当的信息沟通是一个企业取得管理成功的必然途径。15.企业部门化是将整个管理系统分解成若干相互依存的管理单位，下列不属于划分方法的是_。 A.生产部门化 B.区域部分化 C.产品部门化 D.职能部

33、门化（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 现代企业部门划分的主要方法有：职能部门化，是指按工作职能划分部门，是大多数企业普遍采用的一种部门化方法；产品部门化，即把同一产品的生产或销售等工作集中在同一部门中进行；区域部门化，是指按照地理范围来划分管理部门。16.下列不属于企业变革的内部驱动因素的是_。 A.企业目标的选择 B.组织职能的转变 C.企业成员内在动机 D.社会（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 企业变革的驱动因素包括外部驱动因素和内部驱动因素。引起企业变革的外部因素可以归纳为以下四个方面：技术；政治、法律；经济；社会。引起企业变革的内部驱动因素可以归纳为以下三个

34、方面：企业目标的选择与修正；组织职能的转变；企业成员内在动机与需求的变化。17.邮寄调查法的优点不包括_。 A.调查范围广 B.调查费用高 C.被调查者回答问题时间充分 D.被调查者不易受调查人员倾向性意见的影响（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 邮寄调查法的优点包括：调查费用低；调查范围广；被调查者回答问题时间充分，可以充分考虑后回答；被调查者不易受调查人员倾向性意见的影响。18.调查期限不受_的影响。 A.调查工作难易程度 B.调查意图 C.工作量大小 D.时效性（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 调查期限是指规定调查工作的开始和结束时间，即一项调查工作从策划到调查

35、工作结束的时间。它受到调查工作难易程度、工作量大小和时效性要求的影响。19.一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的控制图是_。 A.过程能力指数 B.计量值控制图 C.质量值控制图 D.计数值控制图（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 控制图基本可以分为两大类，即计量值控制图和计数值控制图。其中，计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情况，属于这种情况的有单值控制图、平均值和极差控制图以及中位数和极差控制图等。20.下列选项中，不是 ISO 组织提出的质量认证类型是_。 A.全数检验 B.市场抽样检验 C.随机抽样检验 D.批量检验（分数：2.00）A

36、.B.C. D.解析：解析 ISO 组织在其提出的认证原则与思路中将质量认证归纳为八种类型，即：型式试验；型式试验加认证后监督市场抽样检验；型式试验加认证后监督供方抽样检验；型式试验加认证后监督在市场和供方抽样检验；型式试验加供方质量管理体系评定再加认证后监督；供方质量管理体系评定；批量检验；全数检验。21.下列关于文案调查法的说法，不正确的是_。 A.文案调查法是收集二手资料的一种调查方法 B.文案收集法收集过程方便、容易、迅速 C.资料一般来自企业内部 D.时间短、费用低（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 文案调查法，又称为资料分析法，是利用企业内部和外部现有的各种信息、资料和

37、情报，对调查内容进行分析研究的一种市场调查方法。文案调查是搜集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的搜集。文案调查法的优点：收集资料多；收集过程方便、容易、迅速；时间短、费用低；文案调查法不受时空限制，可用于经常性的调查。22.下列不属于市场预测原理的是_。 A.惯性原理 B.因果原理 C.类推原理 D.频率原理（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 市场预测原理是市场预测时必须遵循的基本原理，阐明了运用各种预测方法对市场现象发展趋势作出估计和推断的理论基础。市场预测的基本原理对市场预测行为具有十分重要的指导意义，主要包括的内容：惯性原理；因果原理；类推原理；概率原理。23.适用于时

38、间序列数据是水平型变动的预测方法是_。 A.移动平均法 B.简单移动平均法 C.趋势外推法 D.季节指数法（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 简单移动平均法是对时间序列的数据按一定跨越期进行移动，逐个计算其算术移动平均值，取最后一个移动平均值作为预测值的方法。简单移动平均法一般适用于时间序列数据是水平型变动的预测，不适用于明显的长期变动趋势和循环型变动趋势的时间序列预测。24.安全生产除了保障人员安全与健康之外，还应保证_。 A.生产活动正常进行 B.设备无形磨损 C.产品积压 D.设施大量闲置（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 安全生产，是指为了使劳动过程在符合安全要

39、求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。它既包括对劳动者的保护，也包括对生产、财物、环境的保护，使生产活动正常进行。25.在生产过程中处于核心地位的是_。 A.生产技术准备过程 B.辅助生产过程 C.基本生产过程 D.生产服务过程（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 企业的生产过程基本上是由生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程等过程所组成。其中，基本生产过程是核心，生产技术准备过程是重要的前提，辅助生产过程和生产服务过程为基本生产过程服务，并且为更好地实

40、现基本生产过程创造条件。26.将生产划分为连续型生产和离散型生产的标准是_。 A.按产品的不同 B.按生产的连续程度 C.按生产的时间长短 D.按生产工艺的不同（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 企业的生产按连续程度可划分为连续型生产和离散型生产。连续性生产是指连续的产品生产，其工艺流程往往表现为用化学的而不是物理的或机械的方法；离散型生产是单个项目的生产，输入生产过程的各种要素是间断性地投入的，生产设备和运输装置必须适合多种产品加工的需要，工序之间要求有一定的在制品贮存。27.所选厂址为使主要原料或货物总运量距离最小，可以采用_。 A.直接推断法 B.重心法 C.位置度量法 D.

41、因素评分法（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 如果厂址选择主要是考虑生产中的运输成本，可以采用重心法来选择厂址位置。重心法的基本思想是所选厂址可使主要原材料或货物总运量距离最小。28.按次序连续整批运送零件，生产周期长，宜采用_。 A.顺序移动方式 B.平行移动方式 C.平行顺序移动方式 D.交叉移动方式（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 顺序移动方式是指一批零件经多道工序加工时，将这批零件在上道工序全部加工完成后，再统一搬运到下道工序去加工的方式。这种方式的特点在于，零件在工序之间是按次序连续地整批运送，生产周期长。29.将流水生产线分为连续流水线和间断流水线的依据是

42、_。 A.按加工对象的移动方式划分 B.按流水线生产对象的种类划分 C.按加工对象的轮换方式 D.按生产过程的连续程度（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 流水生产线的分类包括：按加工对象的移动方式来分，可分为固定流水线和移动流水线；按流水线生产对象的种数分，有单对象流水线和多对象流水线；按加工对象的轮换方式，有不变流水线、可变流水线和成组流水线等形式；按生产过程的连续程度，有连续流水线和间断流水线之分；按流水线的节奏性来衡量，有强制节拍流水线、自由节拍流水线和粗略节拍流水线之分。30.安全生产管理的基本对象是_。 A.设备设施 B.企业员工 C.物料 D.环境（分数：2.00）A.

43、B. C.D.解析：解析 安全生产管理的基本对象是企业的员工，涉及到企业的所有人员、设施设备、物料、环境、财务、信息等各个方面。二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：40.00)31.企业的约束机制主要包括_。 A.财务平衡约束机制 B.多重利益约束机制 C.企业管理约束机制 D.权力平衡约束机制 E.人事调配约束机制（分数：4.00）A. B. C.D. E.解析：解析 企业有了强大的经济动力，将促使企业主动理顺内外各种关系，本能地对自身的行为进行慎重地考虑和研究，以健全自身的整体功能。企业约束机制包括多重利益约束机制、财务平衡约束机制、权力平衡约束机制。32.企业多样化经营的实现途径主

44、要包括_。 A.投资建立新厂 B.研究开发新产品 C.企业的股份制改革 D.企业兼并、合并 E.企业引进风险投资（分数：4.00）A. B. C.D. E.解析：解析 企业多样化经营是指企业不只生产某一种类的产品或不只提供某一种类的服务，而是生产多种产品或提供多种服务，是通过多种途径实现的，主要有：企业兼并、合并；投资建立新厂；研究开发新产品等。33.股份制企业的股东包括_。 A.自然人 B.企业法人 C.政府部门或机构 D.具有法人资格的社会团体 E.具有法人资格的事业单位（分数：4.00）A. B. C.D. E. 解析：解析 股份制企业的股东可以是国家授权投资的政府部门或机构、企业法人、

45、具有法人资格的事业单位和社会团体，也可以是自然人。选项 C，只有国家授权投资的政府部门或机构才能成为股份制企业的股东。34.关于企业的双重目标，下列说法正确的有_。 A.企业的双重目标在整个企业的发展中的分量是相同的 B.满足社会需要和获取利润两者是互为条件、相互补充的 C.利润是企业满足社会需要程度的标志 D.利润是企业满足或继续满足、更好地满足社会需要的一个重要前提 E.承担社会责任满足社会需要是企业生存和发展的重要条件（分数：4.00）A.B. C. D. E. 解析：解析 选项 A，企业的双重目标在整个企业的发展中的分量是不同的和变化的：或是认为企业以获取利润为唯一目的；或是认为企业需要利润，同时必须承担某些社会责任。企业从单独追求利润最大化，到获取适当利润，到实现利润的同时承担社会责任，这是企业价值观的转变与进步。35.企业组织设计的基本原则有_。 A.统一指挥的原则 B.权责对等的原则 C.分工与协作的原则 D.精简的原则 E.扁平化原则（分数：