经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-4-1及答案解析.doc

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1、经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-4-1 及答案解析(总分：141.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.劳动合同期限分为( )。A固定期限和无固定期限B正式工和临时工C固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限D固定期限和以完成一定工作为期限（分数：1.00）A.B.C.D.2.关于影响作业能力的因素的表述，错误的是( )。A锻炼与熟练效应不易产生疲劳B动力定型可使动作更加协调和准确C作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响D对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平（分数：1.00）A.B.C.D.3.关于当

2、事人申请劳动争议调解的形式，下列说法正确的是( )。A必须是书面形式B必须是口头形式C可以是口头形式，也可以是书面形式D由调解组织规定（分数：1.00）A.B.C.D.4.在考核期内，客观、详细记录员工的关键行为作为考核的依据的考核方法是( )。A关键事件法 B标杆超越法 C目标管理法 D关键绩效指标法（分数：1.00）A.B.C.D.5.关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是( )。A使人力资源管理者避免陷入例行公事之中B不利于降低成本C是中小企业中一个相对独立的机构D无法为管理者和员工提供直接的支持（分数：1.00）A.B.C.D.6.“管理的深处是( )”。A计划 B组织C控制 D激

3、励（分数：1.00）A.B.C.D.7.下列人员中，不属于就业者的是( )。A正在脱产学习的政府官员B本来有工作但是由于与用人单位发生劳动纠纷没有上班的人C自己开小卖部的下岗职工D勤工俭学的在校大学生（分数：1.00）A.B.C.D.8.马斯洛需要层次理论由低到高排列的第四个需要是( )。A安全需要 B尊重的需要C自我实现的需要 D归属和爱的需要（分数：1.00）A.B.C.D.9.决定结构性失业严重程度的因素不包括( )。A对劳动力需求转变的快慢 B经济周期与经济波动C劳动力供给能否适应需求的变化 D地理状况的差异（分数：1.00）A.B.C.D.10.下列陈述中，符合业绩考核指标设置要求的

4、是( )。A领导满意 B100%利用时间C接到任务及时完成 D一季度销售额达到 300万元（分数：1.00）A.B.C.D.11.下列各项属于人力资源规划包括的工作内容的是( )。A确定薪酬的结构和水平B对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测C对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰的界定D根据既定的目标对员工的工作结果做出评价（分数：1.00）A.B.C.D.12.在各种人员筛选的心理测试方法中，自陈量表的方法属于( )。A情商测验 B能力测验 C人格测验 D智力测验（分数：1.00）A.B.C.D.13.( )是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。 A绩效计划

5、 B绩效监控与辅导 C绩效考核 D绩效改进（分数：1.00）A.B.C.D.14.可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。A企业规模B利润与产值完成情况C人员流动情况D岗位在组织与企业中的地位（分数：1.00）A.B.C.D.15.职业介绍机构对求职登记( )仍未实现就业的求职者，应帮助其修改就业计划，提供专项服务，努力促使其实现就业。A1 个月 B3 个月 C6 个月 D9 个月（分数：1.00）A.B.C.D.16.劳动者的劳动供给决策是根据( )做出的。A货币工资的变动 B实际工资的变动C工资的变动 D福利待遇的差别（分数：1.00）A.B.C.D.17.在我国，不能举办营利性职业介绍

6、机构的是( )。A外商投资企业 B劳动保障行政部门C公民个人 D社会团体（分数：1.00）A.B.C.D.18.如果某公司每人每小时的标准产出为 25个单位产品，而该工作报酬率为每小时 10元，则计件报酬率为每单位产品( )元，一个每天工作 8小时，每小时生产 30个产品的员工按直接计件制每天可得( )元。A0.4；96 B0.2；96 C0.4；90 D0.2；80（分数：1.00）A.B.C.D.19.用人单位和劳动者个人应当以( )形式全额缴纳社会保险费。A实物 B货币C有价债券 D实物或者有价债券（分数：1.00）A.B.C.D.20.用人单位违反劳动合同法的规定与劳动者约定试用期的，

7、由劳动行政部门责令改正；违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以( )为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。A劳动者试用期月工资 B劳动者试用期月工资的 2倍C劳动者试用期满月工资 D劳动者试用期满月工资的 2倍（分数：1.00）A.B.C.D.21.需采用立位操作的作业有( )。A用力较大的作业B持续时间较长的作业C精确而叉细致的作业D需要手足并用的作业（分数：1.00）A.B.C.D.22.下列关于培训开发论述错误的是( )。 A在岗培圳开发的优点是现实性和即时性 B在岗培训开发较难很快学会基本的技能 C外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易 D外部培训开发

8、对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的（分数：1.00）A.B.C.D.23.如果发生劳动争议的劳动者一方在( )人以上，并有共同请求的，应当推举代表参加仲裁活动。A2 B3 C10 D30（分数：1.00）A.B.C.D.24.下列各项不属于不同职位之间的工资差别的是( )。A补偿性工资差别 B竞争性工资差别C垄断性工资差别 D正常性工资差别（分数：1.00）A.B.C.D.25.下列人物被誉为“科学管理之父”，并在其著作中提出了著名的科学管理四项原则的是( )。A亨利法约尔汁件工资制 B泰勒科学管理原理C亨利甘特工场管理 D吉尔布雷斯论企业的人事（分数：1.00）A.B.C.D.26

9、.最低工资标准一般采取( )的形式。A月最低工资标准和周最低工资标准 B日最低工资标准和小时最低工资标准C月最低工资标准和日最低工资标准 D月最低工资标准和小时最低工资标准（分数：1.00）A.B.C.D.27.货币工资是指( )。A货币所能购买的商品和服务 B以货币形式支付给雇员的劳动报酬C货币的实际购买 D经过价格调整以后的实际工资（分数：1.00）A.B.C.D.28.由于连续工作导致体力不足、肌肉酸痛、工作效率下降等现象，属于( )。A作业能力 B作业疲劳 C作业效率 D职业病（分数：1.00）A.B.C.D.29.在职培训中的收益主要表现在( )。A企业声望的提升 B受训者生产率的提

10、高C受训者社会地位的提高 D受训者工资水平的提高（分数：1.00）A.B.C.D.30.非正式团体是个人社会关系的网络，是在人际交往中( )产生的。A有组织 B自发 C正式领导 D强制（分数：1.00）A.B.C.D.31.用人单位延长工作时间，每月不得超过( )小时。A24 B36 C48 D60（分数：1.00）A.B.C.D.32.( )不是形成垄断工资差别的原因。A劳动者技能 B工会的限制 C社会经济体制 D租金性工资收入（分数：1.00）A.B.C.D.33.关于作业速率的描述，正确的是( )。A作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响B作业速率不会影响员工单调感的体验C可以按照工人的

11、作业速率设计操作组合D采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感（分数：1.00）A.B.C.D.34.我国第一部劳动领域的法律是( )。A劳动合同法 B就业促进法C劳动争议调解仲裁法 D劳动法（分数：1.00）A.B.C.D.35.任何人力资源培训开发都产生于某科-( )的需要之上。A市场、组织及人员 B产品、顾客及人员C组织、工作任务及人员 D社会、市场及企业经营（分数：1.00）A.B.C.D.36.如果劳动力需求曲线是缺乏弹性的，那么当工资率上升时，工资总量( )。A上升 B下降C无变化 D无关（分数：1.00）A.B.C.D.37.主要用于改善人际关系的训练方法是(

12、 )。A案例研讨法 B讲授法C角色扮演法 D操作示范法（分数：1.00）A.B.C.D.38.在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是( )。A轮状沟通 B环状沟通 C链状沟通 DY 型沟通（分数：1.00）A.B.C.D.39.由于劳动力市场运转存在不完善而形成的失业是( )。A摩擦性失业 B技术性失业 C结构性失业 D季节性失业（分数：1.00）A.B.C.D.40.下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是( )。A员工引荐 B媒体广告 C招聘会 D专门机构推荐（分数：1.00）A.B.C.D.41.以下( )是用人单位应履行的义务。 A劳动用工权

13、B按时足额支付劳动者工资 C依法解除劳动合同的权利 D工资奖金分配权（分数：1.00）A.B.C.D.42.在劳动争议中，( )指劳动争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的争议，依法做出裁决的活动。A劳动争议调解 B劳动争议仲裁 C劳动争议协商 D劳动争议诉讼（分数：1.00）A.B.C.D.43.以下不属于平衡计分卡衡量指标的是( )。A客户 B学习与成长 C财务 D企业战略（分数：1.00）A.B.C.D.44.从劳动力市场运行的角度看，劳动力流动机制的优点不包括( )。A纠正地区间就业不平衡B减少由技术变化而引起的人力问题C增加就业岗位D减轻与经济结构变化相联系的失业问题（分数：1.

14、00）A.B.C.D.45.劳动力市场是一种( )。A产品市场 B货币市场 C资本市场 D要素市场（分数：1.00）A.B.C.D.46.当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为( )。A预先的警告无助于态度改变 B预先的警告有助于态度改变C预先的警告不影响态度改变 D两者关系不确定（分数：1.00）A.B.C.D.47.根据( )，职工因病或非因工负伤死亡时，其所供养的直系亲属可享受遗属待遇。 A工伤保险条例 B医疗保险条例 C失业保险条例 D劳动保险条例（分数：1.00）A.B.C.D.48.在编写职位说明书时，一般所列出的任职资格是履行工作职责的( )。A最高要求 B

15、中等要求 C最低要求 D任何要求（分数：1.00）A.B.C.D.49.下列不属于外在报酬中非货币报酬的是( )。A社会保险 B个人及家庭服务 C晋升机会 D带薪休假（分数：1.00）A.B.C.D.50.下面哪一个不是工会的目标()A取消最低工资法B增加工资C改善工作条件D增加就业水平并改善福利（分数：1.00）A.B.C.D.51.动机可分为内源性动机和( )两类。A内在动机 B生理性动机C外源性动机 D精神性动机（分数：1.00）A.B.C.D.52.对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的( )。A整体素质 B如何处理人际关系C经营技能 D知识和意识（分数：1.00）

16、A.B.C.D.53.一般情况下，团体结构形成于( )。A冲突期 B规范期 C形成期 D结束期（分数：1.00）A.B.C.D.54.在职培训的收益则主要表现在( )。A受训者生产率的提高 B受训者私人利益上的提高C受训者社会地位的提高 D企业声望的提升（分数：1.00）A.B.C.D.55.下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是( )。A头脑风暴法 B德尔菲技术 C具名团体技术 D阶梯技术（分数：1.00）A.B.C.D.56.我国在进行城镇失业统计时，作为失业必须具备的条件，不包括( )。A在劳动年龄之内B具有劳动能力C在调查期内无职业并且正在以某种方式寻找工作D在失业之前有就业经历

17、（分数：1.00）A.B.C.D.57.效率工资是指( )。A企业向雇员支付低于市场平均工资水平的工资B企业向雇员支付内部劳动力市场中较高的工资水平C企业向雇员支付高于其在其他企业中所能得到的工资水平D企业向雇员支付低于其在外部劳动力市场上所能得到的工资水平（分数：1.00）A.B.C.D.58.斯金纳所提出的学习理论为( )。A经典条件学习理论 B操作条件学习理论C社会学习理论 D条件反射理论（分数：1.00）A.B.C.D.59.大多数绩效考核制度的核心是( )。A由同事来进行评价 B由直接主管人员进行评价C由绩效评价委员会来进行评价 D自我评价（分数：1.00）A.B.C.D.60.下列

18、关于在人员招聘过程中，程序设计应考虑的技术指标的陈述不正确的是( )。A个人化：每位通过招聘系统的人都应该经历不同数量和类型的面谈和其他选拔程序，运作结果根据操作者的不同而会有不同，以体现招聘的人性化特征B有序性：按有效的顺序以及时间、资金、物力花费排列操作流程，使步骤明确、清晰，并且投入最省C明确性：系统应能提供明确的决策依据，判定应聘者是否具备录用资格。这一判定应当是定性和定量的确实描述D效率性：招聘录用应避免在流程各个阶段上不必要的重复，提高作业的效率（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：20，分数：39.00)61.下列情形中，仲裁员应当回避的有( )。（分数：2.

19、00）A.是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的B.与当事人是同乡的C.与本案有利害关系的D.私自会见当事人、代理人的E.接受当事人、代理人的请客送礼的62.根据团体的规模，可以把团体分为( )。（分数：2.00）A.正式团体B.非正式团体C.大团体D.小团体E.松散团体63.培训开发的主要目的是( )。（分数：2.00）A.使员工能够胜任工作要求B.提高组织和个人的绩效C.增强组织或个人的应变和适应能力D.增强员工对组织的认同感和归属感E.提高个人意识水平64.关于招聘活动的检验标准，正确的陈述有( )。（分数：2.00）A.吸引的人越多越好B.招聘活动的空间范围只要能够吸引到足够数量的合

20、格人员即可C.针对空缺岗位匹配程度较高的目标群体寻求目标人员D.在同样的招聘质量下，应当选择那些费用最少的方法E.招聘时把空缺职位的工作职责内容、要求等详加描述65.服装加工业一般属于( )。（分数：2.00）A.低工资产业部门B.人工成本占成本比例较高的部门C.资本密集型产业D.资本对劳动力的比例较高的产业部门66.小道消息的特点包括( )。（分数：2.00）A.准确性很低B.传播速度极快C.有一定的准确性D.只有少数人知道67.下列关于工作满意度的陈述正确的有( )。（分数：2.00）A.为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况，应该将满意度看成是多维的B.可以用员工在一个维

21、度上的高满意度来抵消另一个维度上的低满意度C.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验D.工作满意度通常用于描述整个群体的满意度，而士气一般指单个员工的态度E.工作满意度是不断变化的，其下降甚至比形成还要快68.职业生涯锚的内容包括( )。（分数：2.00）A.自省的兴趣B.自省的职业生涯规划C.自省的才干与能力D.自省的动机与需要E.自省的态度与价值观69.由绩教评价委员会来进行绩效评价的优势是( )。（分数：2.00）A.对下属的表现较为熟悉B.有助于防止晕轮效应C.有助于防止个人偏好问题D.可以有效地预测出此人将来能否在管理方面成功70.关于招聘活动要达到的标准，正确的陈

22、述是( )。（分数：2.00）A.吸引的人越多越好B.招聘活动的空间范围只要能够吸引到足够数量的合格人员即可C.针对空缸岗位程度较高的目标群体寻求目标人员D.在同样的招聘质量下。当选择那些费用最少的方法71.人们在知觉事物时，会根据知觉对象的特征进行有规则的组织，这些规则是( )。（分数：2.00）A.接近律B.相似律C.连续性D.排他性72.目前，企业人力资源管理部门设置的新趋势有( )。（分数：2.00）A.随着竞争全球化的加剧，在许多大型企业(尤其是跨国公司)中出现了共享服务中心B.越来越多的企业将某些人力资源管理职能外包出去C.出现了以效益为导向、以生产为主线的新的组织结构形式D.企业

23、人力资源部的设置更多地与企业的战略目标相联系E.人力资源部门的工作具有了清晰的层次，业务中心和专家中心的人员摆脱了日常事务性工作的纠缠73.劳动法是调整( )的法律规范的总称。（分数：2.00）A.雇佣关系B.劳动关系C.与劳动关系密切联系的其他社会关系D.经济关系E.劳务关系74.以下哪些是中国人的价值取向( )。（分数：2.00）A.以“己”为中心的价值观B.以社会、关系、情景为中心的价值观C.法规与宗教D.富贵与道德追求75.工作要素法的工作分析系统包括的步骤是( )。（分数：2.00）A.收集工作要素B.整理工作要素C.产生绩效标准D.确定各类要素E.划分工作分析维度76.在其他条件相

24、同的情况下，导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有( )。（分数：2.00）A.产品需求减少B.产品需求增加C.资本价格下降的替代效应D.资本价格下降的规模效麻E.资本价格上升的规模效应77.在经济学中，新增一个工人所增加的产出量被称为( )。（分数：2.00）A.劳动力的边际实物产量B.劳动力的边际产量C.劳动力的边际产量收益D.劳动力的边际收益E.边际需要78.社会知觉效应中的月晕效应又称为( )。（分数：1.00）A.第一印象B.光环效应C.晕轮效应D.明星效应79.美国的大多数企业之所以将经理人员的工资与公司在三到五年中的绩效挂钩，其主要考虑是( )。（分数：2.00）A.三年以内

25、的时间不足以衡量企业的长期绩效B.美国企业经理人员的任期通常是三到五年C.在五年以后再对经理人员进行奖励所产生的激励效果太差D.出于避税的原因80.态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向，其成分包括( )。（分数：2.00）A.认知B.信仰C.情感D.行为倾向E.意向三、案例分析题(总题数：6，分数：42.00)从 1984年中到 1985年中，美国伊诺州进行了一次快速再就业者奖金试验。其目的是为了检验通过向那些能够“快速”找到新工作的保险领取者发放现金奖励的做法，是否能够有效地缩短失业者的失业时间。同时又不至于对失业保险者在失业之后能够获得的工资率产生负面影响。这种试验的想法是

26、，承诺重新就业的失业保险领取者发放一笔现金奖励的方法，可能会减少失业者寻找新工作的时间，从而重快地促成他们找到本人可以接受的新工作在试验中，失业保险领取者被随机地身划分为两组，一组作为控制组，获得正规的失业保险福利，对于第二组做出这样的承诺，如果他们能在失业后的 11周内找到一份全日制工作，并最少能在此工作中连续工作 4个月，他们可得到 500美元奖金。试验结果表明，有机会获得奖励的那个小组的失业保险者在平均失业时问上比控制组缩短了一周左右，而他们在结束失业后的工资率却与控制组中的失业保险领取者没什么差别。（分数：4.00）(1).试验说明了向失业保险领取者发放现金有助于( )。（分数：2.0

27、0）A.社会进步B.增加工资C.缩短失业时间D.延长失业时间(2).失业保险领取者属于( )。（分数：2.00）A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人小李是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师。泰平公司要进行员工招聘，现在请小李去做顾问。假设你就是小李，请分析下列问题。（分数：6.00）(1).泰平公司进行外部招聘是否有意义，意义有哪些?( )（分数：2.00）A.没意义，白白浪费资金B.有意义，但成本大于产出C.有意义，可以为组织不断补充新生力量D.有意义，可以不断吸收优秀人才(2).你作为一名人力资源咨询师，向泰平建议时，招聘应遵守的基本规则包括( )。（分数：2.00）A.坚持

28、任人唯贤、择优录用原则B.程序科学化原则C.要有计划招聘D.坚持成本最低、效率最高原则(3).人员招聘的步骤包括( )。（分数：2.00）A.人力需求诊断B.制定招聘计划C.人员招募D.回收应聘资料小孙是中国某日企人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析。（分数：12.00）(1).小孙在与这家日企签约之前，因为他对该公司的完全监控式的工作环境不满意，而与公司谈判了很长时间，这体现了劳动力市场的( )的特征。（分数：2.00）A.交易对象的难以衡量性B.交易的延续性C.交易条件的复杂性D.劳动力出售者的地位不利性(2).小孙所在的日企通常只从外部雇用填补比较低级岗位的劳

29、动者，企业较高层级上的人员一般都是通过企业内部的提升来实现的，这属于( )劳动力市场。（分数：2.00）A.有组织B.无组织C.内部D.外部(3).由于近两年金融市场一片繁荣，小孙的工资有了明显的上升，然而他自愿加班的时间却越来越多，这是因为( )。（分数：2.00）A.工资率上升导致收入效应B.工资率上升导致替代效应C.劳动生产率下降D.工资率上升导致的替代效应大于其收入效应(4).工作五年以后，小孙的工资又有了大幅度的上升。他觉得现在经济上宽裕了很多，就比以前花更多的时间来旅游而不是加班，这说明工资率上升对他所产生的效果是( )。（分数：2.00）A.替代效应大于收入效应B.劳动力供给曲线

30、呈现出由右下方向左上方倾斜的形状C.劳动力供给曲线具有正的斜率D.处于劳动力供给曲线的下半部分(5).小孙还没有成家，所以不得不承担家务劳动，在人口结构中，他属于( )。（分数：2.00）A.家务劳动人口B.劳动年龄外人口C.劳动适龄就业人口D.劳动年龄内人口(6).小孙与同部门的小周两个人工资水平相当，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作内容也相近，但小周经常加班，而小孙很少加班，这主要是因为他们两个人( )不同。（分数：2.00）A.市场工资率B.个人偏好C.个人需求D.个人财富1990年，波音公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的

31、管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对员工进行广泛的再培训，这几乎会对部件部门所有的 700名员工发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态，而且更多的员工套在计算机终端上工作。由于该部人员职能多种多样，波音公司知道面临第一挑战：这些人中有一半人在货栈工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人则在 30英里开外的另一办公室里工作，而且这些人受教育程度也参差不齐。在确定培训计划的性质时，波音公司面临这种选择：由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训部来实施培训，但另一方面，要在很短时间内对 700名员工进行培训，需

32、要一个适应这个培训计划要求的咨询、培训和开发公司的服务，还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修、参与式练习、范例以及讲座。根据上述材料，回答下列问题。（分数：10.00）(1).按培训对象分类，你认为波音公司的培训属于( )的培训。（分数：2.00）A.决策管理层B.督导管理层C.专业技术人员与操作人员层D.临时服务人员(2).按培训的内容来划分，波音公司的培训为( )。（分数：2.00）A.基础知识教育B.专业知识培训C.操作技能培训D.价值观及文化培训(3).

33、下面哪一项不包括在波音公司此次培训目标之中( )。（分数：2.00）A.进行纯技术方面的培训B.增强雇员沟通、判断技能C.要用研讨班、录像教学、讲座以及书籍等方式来进行培训D.增强雇员的个人生活处理能力(4).按时间来划分，波音公司采用的是( )。（分数：2.00）A.职前培训B.在职培训C.职外培训D.补充技能培训(5).在此次培训中，培训方式有( )。（分数：2.00）A.讨论法B.讲授法C.视听法D.案例研讨法某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、

34、差均有所分布。（分数：6.00）(1).根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是( )。（分数：2.00）A.后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准B.后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低C.后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题D.前勤部门管理更民主(2).为使后勤人员的考核更全面，应采般的做法是( )。（分数：2.00）A.由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评B.培圳各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性C.增加企业内外部客户作为后勤员丁的考核主体D.可选择强制分布法(3).对于前勤人员的考核可采用行为锚定法，其优点包括( )。（分数：2.00）A.

35、工作绩效评价标准更为精确B.具有良好的反馈功能C.设计简单，操作简便D.评估结果具有良好的反馈功能某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂，希望该厂能尽快投入生产，为此需要在短期内招收大量装配工人，并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员，以及一名至少具有 5年以上工作经验的会计部经理。（分数：4.00）(1).该企业招聘装配工人的适合来源为( )，该企业要招聘一位有同行业经验的高层管理人员最适合的招聘来源为( )。（分数：2.00）A.职业学校；猎头公司B.猎头公司；学院和大学C.同行业企业的下岗装配职工；猎头公司D.学院和大学；职业学校(2).这家公司立即需要一位至少具有 5年工作经验的会计部

36、经理，并且公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况最恰当的招聘方法和招聘来源的选择分别为( )。（分数：2.00）A.猎头公司，竞争对手和其他公司B.职业介绍所，职业学校C.人校招聘，职业学校D.招聘会，大学和学院经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-4-1 答案解析(总分：141.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.劳动合同期限分为( )。A固定期限和无固定期限B正式工和临时工C固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限D固定期限和以完成一定工作为期限（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试

37、用期。劳动合同期限 3个月以上不满 1年的，试用期不得超过 1个月；劳动合同期限 1年以上不满 3年的，试用期不得超过 2个月；3 年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过 6个月。但以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满 3个月的，不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。2.关于影响作业能力的因素的表述，错误的是( )。A锻炼与熟练效应不易产生疲劳B动力定型可使动作更加协调和准确C作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响D对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平（分数：1

38、.00）A.B.C. D.解析：解析 作业能力，即完成某种作业所具备的生理、心理特征。影响作业能力的生理因素是指体力劳动的作业能力，随作业者的身材、年龄、性别、健康和营养状况的不同而异。3.关于当事人申请劳动争议调解的形式，下列说法正确的是( )。A必须是书面形式B必须是口头形式C可以是口头形式，也可以是书面形式D由调解组织规定（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 按照规定，劳动争议发生后，当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。4.在考核期内，客观、详细记录员工的关键行为作为考核的依据的考核

39、方法是( )。A关键事件法 B标杆超越法 C目标管理法 D关键绩效指标法（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 关键事件法要求评估者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评估的事实依据。这些关键行为是指员工在工作中的非同寻常的行为，包括优秀的和不良的行为，一般的或平常的工作表现将不被考虑。5.关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是( )。A使人力资源管理者避免陷入例行公事之中B不利于降低成本C是中小企业中一个相对独立的机构D无法为管理者和员工提供直接的支持（分数：1.00）A. B.C.D.解析：6.“管理的深处是( )”。A计划 B组织C控制 D激励

40、（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：7.下列人员中，不属于就业者的是( )。A正在脱产学习的政府官员B本来有工作但是由于与用人单位发生劳动纠纷没有上班的人C自己开小卖部的下岗职工D勤工俭学的在校大学生（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 就业者包括：正在工作的人；有职业，但由于某种特殊原因而暂时脱离了工作的人；雇主和自营业人员；正在协助家庭经营企业或农场而不领劳动报酬的家属工人。8.马斯洛需要层次理论由低到高排列的第四个需要是( )。A安全需要 B尊重的需要C自我实现的需要 D归属和爱的需要（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型，分

41、别为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，尊重的需要排在第四个层次。9.决定结构性失业严重程度的因素不包括( )。A对劳动力需求转变的快慢 B经济周期与经济波动C劳动力供给能否适应需求的变化 D地理状况的差异（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 决定结构性失业严重程度的因素包括：对劳动力需求转变的快慢；劳动力供给能否适应需求的变化；技术替代的灵活性大小；人们重新学会另一种技术或职业的速度快慢；地理状况的差异。10.下列陈述中，符合业绩考核指标设置要求的是( )。A领导满意 B100%利用时间C接到任务及时完成 D一季度销售额达到 300万元（分数：1.00）

42、A.B.C.D. 解析：解析 要实现公平而准确的绩效考核，企业应该建立合理规范的绩效考核指标体系。良好的考核指标应该简单明了、容易测量、不会与其他标准相冲突。ABC 三项太抽象，不易测量、难以界定。11.下列各项属于人力资源规划包括的工作内容的是( )。A确定薪酬的结构和水平B对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测C对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰的界定D根据既定的目标对员工的工作结果做出评价（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 人力资源规划包括的工作内容有：对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测；根据预测的结果制定出平衡供需的计划等。12.在

43、各种人员筛选的心理测试方法中，自陈量表的方法属于( )。A情商测验 B能力测验 C人格测验 D智力测验（分数：1.00）A.B.C. D.解析：在心理测验中，人格测验的方法有自陈量表和投射法。13.( )是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。 A绩效计划 B绩效监控与辅导 C绩效考核 D绩效改进（分数：1.00）A. B.C.D.解析：14.可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。A企业规模B利润与产值完成情况C人员流动情况D岗位在组织与企业中的地位（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：15.职业介绍机构对求职登记( )仍未实现就业的求职者，应帮助其修改就业计划，提供专项服务，努力

44、促使其实现就业。A1 个月 B3 个月 C6 个月 D9 个月（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 对求职登记 6个月以上仍未实现就业的求职者，应进一步帮助其修改并实施就业计划，提供有关职业培训、求职交流、职业设计、社区服务等就业服务项目，通过专项服务，努力促使其实现就业。16.劳动者的劳动供给决策是根据( )做出的。A货币工资的变动 B实际工资的变动C工资的变动 D福利待遇的差别（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 由于实际工资是劳动者的货币工资所能购买到的商品和服务数量，因此劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动做出的，而不是根据货币工资的变动做出的。17.在我国，不

45、能举办营利性职业介绍机构的是( )。A外商投资企业 B劳动保障行政部门C公民个人 D社会团体（分数：1.00）A.B. C.D.解析：18.如果某公司每人每小时的标准产出为 25个单位产品，而该工作报酬率为每小时 10元，则计件报酬率为每单位产品( )元，一个每天工作 8小时，每小时生产 30个产品的员工按直接计件制每天可得( )元。A0.4；96 B0.2；96 C0.4；90 D0.2；80（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 计件报酬率为：单位小时工资单位/小时的标准产出=10/25=0.4，按直接计件制每天的工资数为：单件工资每天生产的计数=0.4(830)=96。19.用人

46、单位和劳动者个人应当以( )形式全额缴纳社会保险费。A实物 B货币C有价债券 D实物或者有价债券（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 用人单位和劳动者个人应当以货币形式全额缴纳社会保险费。社会保险费不得减免。20.用人单位违反劳动合同法的规定与劳动者约定试用期的，由劳动行政部门责令改正；违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以( )为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。A劳动者试用期月工资 B劳动者试用期月工资的 2倍C劳动者试用期满月工资 D劳动者试用期满月工资的 2倍（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 用人单位违反劳动合同法的规定与劳动者约定试用

47、期的，由劳动行政部门责令改正；违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以劳动者试用期满月工资为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。21.需采用立位操作的作业有( )。A用力较大的作业B持续时间较长的作业C精确而叉细致的作业D需要手足并用的作业（分数：1.00）A. B.C.D.解析：22.下列关于培训开发论述错误的是( )。 A在岗培圳开发的优点是现实性和即时性 B在岗培训开发较难很快学会基本的技能 C外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易 D外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的（分数：1.00）A.B.C. D.解析：23.如果发生劳动争议的

48、劳动者一方在( )人以上，并有共同请求的，应当推举代表参加仲裁活动。A2 B3 C10 D30（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 发生争议的劳动者一方在 10人以上，并有共同请求的，劳动者可以推举 35 名代表参加仲裁活动。24.下列各项不属于不同职位之间的工资差别的是( )。A补偿性工资差别 B竞争性工资差别C垄断性工资差别 D正常性工资差别（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 工资差别是指各类人员的工资在水平上的差异。现代经济学家认为职业之间的工资差别主要包括：补偿性工资差别、竞争性工资差别和垄断性工资差别。25.下列人物被誉为“科学管理之父”，并在其著作中提出了著名的科学管理四项原则的是( )。A亨利法约尔汁件工资制 B泰勒科学管理原理C亨利甘特工场管理 D吉尔布雷斯论企业的人事（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 泰勒被誉为“科学管理之父”，并在其著作科学管理原理中提出了著名的科学管理四项原则。26.最低工资标准一般采取( )的形式