经济师中级（人力资源管理专业知识与实务）模拟试卷121及答案解析.doc

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1、经济师中级（人力资源管理专业知识与实务）模拟试卷 121 及答案解析(总分：224.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题共 60 题(总题数：60，分数：120.00)1.在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是( )。（分数：2.00）A.社会地位B.奖金报酬C.避免惩罚D.实现潜能2.关于双因素理论，下列说法不正确的是( )。（分数：2.00）A.保健因素不能起到激励员工的作用B.激励因素包括成就感、晋升、工作本身C.保健因素包括别人的认可、人际关系、工资等D.激励因素和保健因素影响着员工的工作态度3.关于质量监督小组的陈述，错误的是( )。（分数：2.00）A.小组对

2、提出的各种建议具有自主决定权B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施C.通常由 8 到 10 位员工及 1 名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力4.形成魅力归因的领导特质不包括( )。（分数：2.00）A.对所完成工作的责任感B.印象管理技能C.自信和共情D.社会敏感性5.魅力型领导者的非道德特征是( )。（分数：2.00）A.为集体利益使用权力B.经常采取双向沟通C.努力提升自己的个人愿景D.支持下级6.根据路径一目标理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是( )。（分数：2.00

3、）A.指导式领导B.支持型领导C.参与式领导D.成就取向式领导7.领导者主要有三种领导技能，在越高的管理职位上，( )的作用也就越重要。（分数：2.00）A.技术技能B.人际技能C.操作技能D.概念技能8.下列有关组织设计的表述错误的是( )。（分数：2.00）A.现代的组织设计理论是动态的B.只对运行制度进行的设计称之为静态组织设计C.组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计D.其基本内容包括企业的组织结构设计和保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计9.技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业，最适合采用的组织形式是( )。（分数：2.00）A.行政层级式B.职能制C.矩

4、阵式D.直线一参谋制10.根据桑南菲尔德的分类方法，下列适合于使用棒球队型组织文化类型的是( )。（分数：2.00）A.可口可乐公司B.贝尔公司C.软件开发公司D.林业产品公司11.关于组织发展的陈述，正确的是( )。（分数：2.00）A.组织发展是有计划变革及干预措施的总和B.组织发展并不关心员工个人的成长C.组织发展强调权威和控制D.组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、简化规章、扩大员工自主性等12.采用差异化战略的组织采取的人力资源战略的特点是( )。（分数：2.00）A.向员工提供宽泛的职业通道B.精简劳动力队伍C.制定严格的规则和流程对员工行为加以约束D.采用内部差距较大的薪酬系统

5、13.不能用来检验企业人力资源管理成效的指标是( )。（分数：2.00）A.员工平均的培训经费B.薪酬发放拖延的次数C.招聘员工的平均成本D.人力资源部门的员工人数14.通过系统地评价人力资源需求来制定措施，从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源，实现人员供需匹配，这种活动被称为( )。（分数：2.00）A.绩效管理B.工作分析C.培训与发展D.人力资源规划15.通过计算特殊的商业要素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法称为( )。（分数：2.00）A.时间序列分析法B.比率分析法C.回归分析法D.德尔菲法16.关于组织内部供给预测中使用的人员调配图的陈述，正确的是(

6、)。（分数：2.00）A.它依据的是组织过去的人员变动比率B.它揭示的是组织人员的潜在变动情况C.它是一种静态的人员预测方法D.它的核心是人员转移矩阵表17.根据经济学家们的观点，不纳人“自然失业率”计算范围的是( )。（分数：2.00）A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.周期性失业18.在亚当.斯密指出的职业间工资差别形成原因中，属于竞争性工资差别的是不同的职业在( )方面存在差异。（分数：2.00）A.劳动强度和劳动条件B.给人带来的愉快或不愉快程度C.从业能力获取的难易程度D.工作保障和职业稳定程度19.在市场经济条件下，能够获得租金性工资收入的人通常是( )。（分数：2.00

7、）A.出租自有房屋的房东B.公司文员C.中学老师D.文体明星20.要获取有关胜任特征的数据资料，一般以( )为主。（分数：2.00）A.问卷调查法B.行为事件访谈法C.专家小组法D.全方位评价法21.关于结构性面试特点的陈述，正确的是( )。（分数：2.00）A.对求职者的技能要求非常高B.可靠性和准确性比较低C.没有应遵循的特别形式D.方便主持人控制局面22.下列有关评价中心的陈述，错误的是( )。（分数：2.00）A.无领导小组讨论一般不指定主持人或召集人，成员可以地位平等地讨论问题B.文件筐测验对时间的要求相对比较宽松，强调完成结果的质量C.角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景

8、模拟活动D.评估人员一般为企业的直线经理或相关专家23.反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性的指标是( )。（分数：2.00）A.复本信度B.重测信度C.内部一致性信度D.评分者信度24.下列属于绩效管理在人力资源管理中的作用的是( )。（分数：2.00）A.有助于组织内部的沟通B.有助于促进员工的自我发展C.有助于管理者成本的节约D.帮助组织更有效地实行员工开发25.将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中的绩效考核方法是( )。（分数：2.00）A.标杆超越法B.平衡计分卡法C.强制分布法D.关键绩效指标法26.下列不属于绩效改进方法的是( )。（分数：2.00）A.

9、ISO 质量管理体系B.六西格玛管理C.卓越绩效标准D.目标管理法27.某城市 2015 年年初的总人口为 10 万人，其中非劳动力人口 2 万人，就业人口 7 万人，到 2015 年年底，在人口总量和非劳动力人口数量等不变的情况下，原来的失业人口中有 5 000 人找到了工作，则该城市在2013 年年底的失业率为( )。（分数：2.00）A.5B.625C.67D.12528.关于不同类型失业的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.在社会处于充分就业状态时，仍存在摩擦性失业B.季节性失业是无法预测的C.非耐用消费品制造业遭受周期性失业打击的可能性要高于耐用消费品制造业D.由于技术进步会

10、带来失业，因而技术进步对就业是不利的29.由于生产过程相互依赖，对员工遵守纪律的要求更高，约束更多，很多大企业支付的工资高于中小企业，这种工资差别可以视为( )工资差别。（分数：2.00）A.补偿性B.技能性C.竞争性D.效率性30.下列属于经营者年薪制一元结构模式的是( )。（分数：2.00）A.基本年薪+风险收入B.基本年薪+津贴+风险收入(效益收入和奖金)C.基本年薪+效益年薪+风险收入(股权、股票期权等)+奖励年薪D.企业职工平均工资调整系数(1主要业绩指标的增减比例)31.下列不属于专业技术人员薪酬结构的是( )。（分数：2.00）A.基本薪酬与加薪B.奖金C.福利与服务D.纯佣金3

11、2.关于股票期权计划的陈述，正确的是( )。（分数：2.00）A.对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权计划B.股票期权获受人到期可以行权也可放弃C.股票期权既是员工的权利又是员工的义务D.股票期权行使期限一般超过 10 年33.评估培训与开发效果最好、最正规的方法是( )。（分数：2.00）A.控制实验法B.调查问卷法C.笔试法D.面试法34.在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径是( )。（分数：2.00）A.横向通道B.纵向通道C.双通道D.职业生涯锚35.在霍兰德的“职业兴趣类型理论”中，与艺术型最接近的是( )。（分数：2.00

12、）A.研究型B.现实型C.常规型D.企业型36.劳动关系的运行中经常发生冲突，其根本根源不包括( )。（分数：2.00）A.异化的合法化B.客观的利益差异C.工作场所的不平等D.雇佣关系的性质37.关于现阶段中国劳资冲突的构成特点，表述错误的是( )。（分数：2.00）A.请愿是国有企业劳资冲突行为之一B.罢工是私营企业劳资冲突形式之一C.集体冲突大幅增加D.集体冲突大幅减少38.韦伯夫妇的产业民主理论主要观点是( )。（分数：2.00）A.劳工运动既要有政治方向，又要有经济方向B.特别重视和强调国家和法律制度的作用C.规则网是劳动关系研究的中心D.工会是一种经济制度39.关于个人劳动力供给曲

13、线的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.它表明工资率上升未必导致个人劳动力供给时间增加B.它解释的是劳动力供给意愿随着工资率的下降而下降的变动规律C.个人劳动力供给曲线的形状是向后弯曲的D.它反映了个人劳动力供给时间随工资率的变动而变化的规律40.如果某市纺织工人的劳动力供给弹性为 05，由于工资水平上涨，这类劳动者的劳动力供给时间增加了 15，他们原来的工资水平是每小时 25 元，那么现在的工资水平是( )元。（分数：2.00）A.2688B.2875C.305D.32541.某市对汽车生产工人的劳动力需求是单位弹性的，该市企业目前雇用的汽车生产工人总人数为 25 000人，工人的市

14、场工资率是 25 元小时，如果工资率上升为 30 元小时，则该市企业愿意雇用的汽车生产工人总人数将变成( )。（分数：2.00）A.15 000B.20 000C.25 000D.30 00042.假如某个地区的成年人的工资率提高 1，导致该地区企业对于青少年的需求提高 2，则这两种劳动力之间存在的关系是( )。（分数：2.00）A.替代关系B.总替代关系C.互补关系D.总互补关系43.下列关于劳动力市场非均衡的表述正确的是( )。（分数：2.00）A.在现实中劳动力是同质的B.劳动力流动是没有成本的C.一些企业为了激励员工的工作积极性，会提供效率工资D.雇用和解雇劳动力的过程都不付出成本，所

15、以企业可以随意裁员44.若劳动力需求曲线不变，劳动力供给曲线向右移动，则( )。（分数：2.00）A.新的均衡点左移B.均衡工资率降低，均衡就业量提高C.均衡工资率提高，均衡就业量降低D.均衡工资率和均衡就业量不变45.下列关于人力资本投资的陈述，错误的是( )。（分数：2.00）A.人力资本投资的重点在于它的未来导向性B.人力资本投资的收益发生在未来，而其成本则产生在现在C.增进健康、加强学龄前儿童营养不属于人力资本投资活动D.一位劳动者所具有的知识和技能实质上是一种特定的生产资本储备46.某人因为上了四年大学而没有就业，所受损失大约为 45 万元，这笔损失可以被视为此人上大学的( )。（分

16、数：2.00）A.机会成本B.非货币成本C.直接成本D.心理成本47.关于集体合同表述错误的是( )。（分数：2.00）A.集体合同中劳动报酬等标准不得低于当地人民政府规定的最低标准B.集体合同中劳动报酬等标准不得低于劳动合同规定的标准C.职工一方与用人单位可订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等专项集体合同D.在县级以下区域里，建筑业、采矿业、餐饮服务业等行业可以由工会与企业方面代表订立行业性集体合同，或者订立区域性集体合同48.集体协商是围绕( )的谈判。（分数：2.00）A.绩效制定与考核B.人员培训与定岗定制C.改善劳动条件和协调劳动关系D.人力资源规划和人员招聘49.用人单

17、位在制定、修改或者决定有关劳动报酬等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表( )。（分数：2.00）A.共同送当地公证机关公证B.平等协商确定C.讨论通过D.共同报送劳动行政部门审批50.关于劳务派遣的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.劳务派遣单位可以采取非全日制用工形式招用被派遣劳动者B.因劳务派遣单位存在违法行为给被派遣劳动者造成损害，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任C.劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用D.劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者51.劳务派遣中，用工单位的法定

18、义务不包括( )。（分数：2.00）A.不得向被派遣劳动者收取费用B.连续用工的，实行正常的工资调整机制C.提供与工作岗位相关的福利待遇D.应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者52.下列关于劳动争议基本特征的表述错误的是( )。（分数：2.00）A.劳动争议的当事人是特定的B.劳动争议主体之间必须存在劳动关系C.劳动争议的内容不一定与劳动权利义务有关D.劳动争议的内容必须是与劳动权利义务有关53.劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时，应遵循( )的效力高于行政法规效力的法律适用原则。（分数：2.00）A.政府规章B.法律C.规范性文件D.地方性法规54.下列属于劳动争议范围的是( )。（

19、分数：2.00）A.劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论的异议纠纷B.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷C.劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金而产生的争议D.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷55.下列不符合社会保险登记相关规定的是( )。（分数：2.00）A.各类用人单位自成立之日起 30 日内申请办理社会保险登记B.社会保险经办机构自收到申请之日起 30 日内予以审核C.保险登记事项发生变更，自变更之日起 30 日内办理变更或注销社会保险登记手续D.用人单位应该自用工之日起 30 日内为其员工向社会保险经办机构

20、申请办理社会保险登记56.按照工伤保险条例的规定，职工( )，应视同工伤。（分数：2.00）A.在工作时间和工作岗位突发疾病 72 小时内经抢救无效死亡的B.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的C.职工在原单位非因工负伤、到新用人单位后旧伤复发的D.在休假期间受到事故伤害的57.职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，用人单位应当按( )将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。（分数：2.00）A.日B.周C.月D.阜58.企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额( )以内的部分，可从成本中列支。（分数：2.00）A.3B.4C.5D

21、.659.用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究( )。（分数：2.00）A.民事责任B.刑事责任C.赔偿责任D.领导责任60.根据劳动保障监察条例规定，如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在( )内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。（分数：2.00）A.5 年B.2 年C.1 年D.6 个月二、B多项选择题共 20 题(总题数：20，分数：40.00)61.关于成就需要的说法，正确的有( )。（分数：2.00）A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力B.成就需要高的人倾向选择适度的风险C.成就需要高的人具有较强的责

22、任心和进取意识D.一般来说，成就需要高的人工作绩效较低E.希望能够得到及时的反馈62.按照经济理性决策模型，决策者的特征包括( )。（分数：2.00）A.从目标意义上分析，决策完全理性B.决策者遵循的是满意原则，在选择时不必知道所有的可能方案C.决策者可以知道所有备选方案D.决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策E.决策者在选择备选方案时，试图寻找令人满意的结果63.关于组织设计和组织文化的说法，正确的有( )。（分数：2.00）A.组织设计会影响组织文化的形成B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创

23、新的价值D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义64.关于事业部制组织形式的说法，正确的有( )。（分数：2.00）A.它有利于总公司的高层集中精力于战略决策和长远规划B.它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率C.它能增强企事业的活力D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业E.它会减弱整个公司的协调一致性65.人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务包括( )。（分数：2.00）A.制定薪酬体系B.办理员工保险C.提出用人需求D.平衡并

24、制定整个公司的培训计划E.具体实施企业文化建设方案66.在制定人力资源规划时，高层管理者、人力资源部门、其他职能部门和外部专家都应参加，其中，其他职能部门经理能够发挥的作用包括( )。（分数：2.00）A.预测劳动力市场未来供求态势B.制定企业战术目标C.实施 HRPD.收集 HRP 实施反馈信息E.制定企业战略 HRP67.在其他条件不变的情况下，会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有( )。（分数：2.00）A.市场工资水平下降B.失业者成为就业者C.非劳动力成为就业者D.预期工资水平下降E.失业者进入劳动力市场68.根据胜任特征结构冰山图，深层的胜任特征包括( )。（分数：2.00）A.

25、社会角色B.知识C.技能D.自我概念E.动机69.绩神考核后，绢缨可以诵过对员工( )的交叉分析；将员工划分成安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型。（分数：2.00）A.年龄、性别B.人际关系C.工作经验D.工作态度E.工作能力70.关于工资差别的说法，正确的有( )。（分数：2.00）A.政府应当尽可能消除一切工资差别B.工资差别的存在不利于劳动力实现自由流动C.劳动者在素质和技能方面的差异可能会导致工资差别的产生D.劳动条件方面的差异可能会导致工资差别的产生E.工资差别具有在整个社会中重新配置劳动力资源的作用71.关于职业生涯管理的说法，正确的有( )。（分数：2.00）A.职业生涯管理

26、包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个方面B.组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理C.积极进行个体职业生涯管理的员工，通常会获得更多的来自组织的职业发展支持D.只有组织职业生涯管理与个体职业生涯管理相匹配，才能提高员工的满意度，降低离职率E.职业生涯管理是员工个人的事情，不需要直线经理人员参与其中72.劳动者的义务包括( )。（分数：2.00）A.完成劳动任务的义务B.服从义务C.保密义务D.增进义务E.提供劳动报酬的义务73.在向后弯曲的个人劳动力供给曲线上，具有负斜率向左上方倾斜的部分，当工资率上升时，它表明( )。（分数：2.00）A.劳动者会增加劳动力供给时间B.劳动者会

27、减少劳动力供给时间C.对劳动者供给的替代效应大于收入效应D.对劳动者供给的收入效应大于替代效应E.劳动者愿意增加闲暇的消费74.关于长期劳动力需求的说法，正确的有( )。（分数：2.00）A.市场工资率上升的规模效应会导致劳动力需求减少B.市场工资率上升的替代效应会导致劳动力需求减少C.在其他条件不变的情况下，市场工资率下降必然会导致劳动力需求的增加D.市场工资率下降可能导致劳动力需求减少，也可能导致劳动需求的增加E.工资率变化莫测在长期中比在短期中对劳动力需求产生的影响更小75.在其他条件相同的情况下，若( )，则进行人力资本投资的合理性越强。（分数：2.00）A.人力资本投资后获得收益的时

28、间越长B.人力资本投资的成本越低C.人力资本投资后收入增加值越大D.人力资本投资完成后获得收益的风险越高E.人力资本投资的机会成本越高76.在中国境内就业的外国人，关于参加我国的社会保险说法正确的有( )。（分数：2.00）A.应当参照规定参加我国的社会保险B.依法获得在我国境内就业证件 3 个月内提供协议国出具参保证明的，免除其规定险种在规定期限内的缴费义务C.依法获得在我国境内就业证件 3 个月内不能提供协议国出具的参保证明的，征收社会保险费D.依法获得在我国境内就业证件 3 个月后不能提供协议国出具的参保证明的，征收社会保险费并收取相应的滞纳金E.对于协议之外的险种超过规定期限的，应要求

29、其按规定缴纳社会保险费77.关于劳务派遣岗位的范围，说法正确的有( )。（分数：2.00）A.临时性工作岗位指存续时间不超过 6 个月的岗位B.辅助性工作岗位指为主营业务提供服务的非主营业务岗位C.劳务派遣用工是我国企业基本用工形式D.用工单位应严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的 10E.劳动合同用工是补充形式78.仲裁庭裁决劳动争议案件中，仲裁员若( )，则应当回避。（分数：2.00）A.与案件有利害关系B.接受代理人请客送礼C.促使争议双方当事人达成调解协议D.私自会见当事人E.是仲裁委员会主任79.关于工伤保险费缴纳符合社会保险法规定的有( )。（分数：2.00）A.用人单位

30、缴纳工伤保险费B.职工不缴纳工伤保险费C.职工在两个或两个以上用人单位同时就业的，各用人单位应当分别为职工缴纳工伤保险费D.职工发生工伤，由职工受到伤害的工作单位依法承担工伤责任E.非全日制从业人员在两个或两个以上用人单位同时就业的，各用人单位可以不为职工缴纳工伤保险费80.解决人力资源和社会保险行政争议的方式有( )。（分数：2.00）A.调节B.行政复议C.行政诉讼D.待遇复查E.仲裁三、B案例分析题共 20 题(总题数：9，分数：64.00)海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也

31、凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据以上资料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的( )。（分数：2.00）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.归属需要(2).员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时

32、，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合( )的观点。（分数：2.00）A.期望理论B.ERG 理论C.双因素理论D.三重需要理论(3).根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施( )。（分数：2.00）A.酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧B.对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色C.对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作D.对可能成为未来优秀管理者的员工，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要A 公司在 2010 年制定了新的发展战略：2012 年收入达到 20

33、亿元，2013 年达到 100 亿元，2014 年达到200 亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。根据以上资料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是( )。（分数：2.00）A.它是一种定量预测的方法B.它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性C.它采取多轮预测，具有较高的准确性D.它一般适用于对人力总额进行预测(2).该公司采用德尔菲法进行劳动力需求预测应当遵循的原则有( )。（分数：2.00）A.允许专家使用估计的数字B.尽量将问题简单化C.专家人数应当少于 20 人D.

34、给专家们提供充分的资料和信息(3).该公司还可以采取的人力资源需求预测的方法有( )。（分数：2.00）A.时间序列分析B.比率分析法C.回归分析法D.马尔科夫分析法2011 年 7 月，成某大学毕业后与某机器制造公司签订了无固定期限的劳动合同。劳动合同中约定：成某从事设计制图工作，月薪 2000 元，如果患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作，公司可提前 30 日通知成某终止劳动合同。2015 年 5 月，成某外出旅游时遭遇车祸，手臂伤残，在家休息了 5 个月后，回到公司上班。由于手臂伤残，公司做出了 30 日后与成某终止劳动合同的决定。成某听到此消息后，向

35、公司提出质疑，认为自己与公司签订的是无固定期限的劳动合同，公司不能随意终止合同，即使要终止合同，也应得到一定的经济补偿。但公司经理拿出劳动合同对成某说：“这是白纸黑字，你自己签的终止合同的条件。按照国家规定，解除劳动合同应支付经济补偿金，但终止劳动合同，就不存在经济补偿问题。”成某不服，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。根据以上资料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).仲裁庭裁决争议案件中，仲裁员若( )，则应当回避。（分数：2.00）A.与案件有利害关系B.接受代理人请客送礼C.促使争议双方当事人达成调解协议D.私自会见当事人(2).根据相关规定，劳动争议仲裁委员会由( )代表组成。（分数：

36、2.00）A.职工B.劳动行政部门C.工会D.企业(3).劳动争议仲裁委员会应当自收到成某的申请书之日起( )日内做出受理或不予受理的决定。（分数：2.00）A.5B.7C.10D.15钱某于 2010 年 8 月应聘到某公司工作，一直未签订劳动合同。2010 年 11 月的一天，钱某骑自行车上班途中正常行驶时，因对面汽车相撞而受伤致残，经劳动能力鉴定委员会鉴定为 8 级残疾。出院后，钱某要求公司认定工伤，并支付工伤待遇。公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝。根据以上资料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).钱某骑自行车上班途中因车祸受伤致残，可以( )。（分数：2.00）A.认定为工伤

37、B.视同为工伤C.不属于工伤D.条件不足，无法确定(2).自劳动能力鉴定结论做出之日起( )年后，钱某或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。（分数：2.00）A.05B.1C.2D.3(3).社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起( )日内做出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。（分数：2.00）A.20B.30C.40D.60张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家

38、公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故，最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料，回答下列问题：（分数：8.00）(1).用马斯洛的需要层次理论解释张明的做法，正确的是( )。（分数：2.00）A.张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要B.用高

39、额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的C.奖金一定能够满足员工的高级需要D.不同部门员工的需要应该一致(2).如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该( )。（分数：2.00）A.用更加严格的制度管理员工B.给员工减发奖金C.让员工感到自己的工作有成就感D.让员工在工作中承担更多的责任(3).上述情境中，员工的不满来自( )。（分数：2.00）A.张明用单一的方式对待每一个员工B.张明没有考虑到咨询等部门的特点C.计发奖金的方式不公平D.认为张明用人唯亲(4).要让员工觉得公平，张明今后应该( )。（分数：2.00）A.多和员工沟通，了解不同员工的不同需求B.对不同部门的员工的业

40、绩衡量采取不同的标准C.加强自己的领导权威D.考虑不同部门工作性质的差异，制定与员工贡献相匹配的奖励方案两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担。最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划；没有明确有效的招聘方案；无法满足企业的大量人才需求；仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠；造成大量的

41、人才浪费；由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下；没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关工作开展；绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈抵触。根据以上资料，回答下列问题：（分数：8.00）(1).该企业在人力资源管理方面存在的问题是( )。（分数：2.00）A.企业没有设立专门的人力资源管理部门B.人力资源管理人员缺乏人力资源专业技术知识C.人力资源管理人员缺乏战略性人力资源管理观念D.人力资源管理实践之间缺乏内在一致性(2).为解决该公司人力资源管理方面的问题，公司决定重新界定人力资源部与直线部门在人力资源管理

42、方面的职责。下列职责项目中，属于人力资源部门职责范围的有( )。（分数：2.00）A.拟定人力资源供需平衡的计划B.对管理者进行考核培训C.提交人员需求计划和人员需求条件D.制定并组织实施员工培训计划(3).为有效解决该企业面临的人力资源管理问题，正确的做法是( )。（分数：2.00）A.提高人力资源管理人员的专业能力与素养B.将人力资源管理工作完全外包C.设计符合组织特点的人力资源实践系统D.解散人力资源部(4).可以用来检验该企业人力资源管理成效的指标包括( )。（分数：2.00）A.人力资源部门的员工人数B.解决员工抱怨问题的时间长短C.招聘员工的平均成本D.对绩效考核结果提出异议的员工

43、的人数和比例某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级)。为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。根据以上资料，回答下列问题：（

44、分数：8.00）(1).绩效考评结果可以应用到人力资源管理的各个方面，此案例中的考核结果被应用于( )。（分数：2.00）A.薪酬发放B.人员的培训C.人员的晋升D.战略规划(2).通过意见交流，在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能，该公司进行了一系列的活动。该工作在绩效管理中被称作( )。（分数：2.00）A.绩效辅导B.绩效监控C.绩效改进D.绩效反馈(3).该公司每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，然后根据存在的差距制定并实施针对性地改进计划，此过程称为( )。（分数：2.00）A.绩效辅导B.绩效监控C.绩效改进D.绩效管理(4)

45、.如果该公司进行绩效改进，可以采取的方法有( )。（分数：2.00）A.六西格玛管理B.卓越绩效标准C.平衡计分卡D.目标管理法小张在学习了劳动经济基本理论之后发现，很多理论与现实情况并不相符。比如，一般的劳动经济理论认为，在其他条件不变的情况下，工资率上涨会导致劳动力的需求量下降；但是在很多时候，企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工。理论上认为，当其他企业提供的工资水平更高时，员工会从工资水平低的企业跳槽去工资水平更高的企业，但是在现实中，很多员工明明知道另外一家企业工资水平更高一些，也不会从本单位辞职。此外，小张还发现，在部分城市已婚女性人群当中，劳动力参与率出现了下降的趋势，而在已经退休

46、的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势。根据以上资料，回答下列问题：（分数：8.00）(1).导致很多企业不轻易解雇员工的原因是( )。（分数：2.00）A.解雇员工会导致企业已经承担的搜寻和筛选成本流失B.解雇员工会导致企业已经承担的培训成本流失C.经常解雇员工不仅会使企业将来招人困难，而且可能会损害留任员工的生产率D.这些企业支付给员工的工资水平已经高于市场水平(2).很多员工不会因为其他企业提供的工资高就从本单位辞职，出现这种现象的原因是( )。（分数：2.00）A.劳动者对工资水平方面的差别不是很敏感B.劳动力流动是有成本的C.劳动力流动可能会使劳动者在原单位掌握的部分技能失效D.

47、劳动力流动有可能导致劳动者在原单位积累的部分经济收益和非经济收益遭受损失(3).可能导致女性的劳动力参与率下降的原因包括( )。（分数：2.00）A.女性更加偏好家务劳动而不是市场工作B.女性的配偶有着较高的经济收入C.女性的相对工资水平较高D.女性的家务劳动生产率较低(4).关于已退休劳动者的劳动力参与率上升现象的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.已退休者的非劳动收入比劳动适龄人口更多，因而导致其劳动参与率上升B.已退休者的劳动力参与率上升可能是因为他们重新就业的机会较多C.当退休者的实际养老收入明显下降时，可能导致已退休者的劳动力参与率上升D.在工作期间工资水平越高的退休者，退休

48、后劳动力参与率上升的趋势越明显2011 年 7 月 1 日，施某与 L 劳务派遣公司签订了为期 1 年 6 个月的劳动合同，并被派遣到 M 机械公司从事锻压技术辅助工作。劳动合同约定，施某自行参加社会保险并缴费，在工作中出现任何安全问题，均由施某自己负责，L 劳务派遣公司和 M 机械公司不承担任何责任。施某认为自己还年轻，也没把参加社会保险当回事。2012 年 4 月 20 日，施某在锻压汽车零件时，由于操作失误受伤。事故发生后，施某住院治疗20 天，自己垫付了全部的医疗费。出院后，施某找到 L 劳务派遣公司经理，要求 L 劳务派遣公司报销其住院医疗费。经理说：“我们事先已有约定，你在工作中出

49、现任何安全问题，都应该由你自己承担。而且你是在 M 机械公司工作受的伤，即使为你报销住院医疗费，也不应当由我公司负责。”施某觉得经理的话有道理，于是找到 M 机械公司。M 机械公司人力资源部经理告诉施某：“公司设立了劳动争议调解委员会，我被总经理任命为调解委员会主任。你的问题必须先由劳动争议调解委员会调解。”施某不同意调解。M机械公司人力资源部经理又告诉施某：“你不是我公司的员工。你只能找 L 劳务派遣公司报销住院医疗费。”施某感觉很无奈。家人建议他去咨询律师。律师则告诉他，他受的伤属于工伤，他应当自己到当地社会保险行政部门提出工伤认定申请。根据以上资料，回答下列问题：（分数：8.00）(1).施某与 L 劳务派遣公司签订的劳动合同内容中，符合法律规定的是( )。（分数：2.00）A.劳动合同为期 1 年 6 个月B.施某被派遣到 M 机械公司从事锻压技术辅助工作C.施某自行参加社会保险并缴费D.施某在工作中出现任何安全问题，均由施某自己负责(2).2012 年 4 月 20 日，施某在锻压汽车零件时由于操作失误受伤，应当承担施某受伤责任的主体是( )。（分数：2.00）A.施某B.L 劳务派遣公司C.M 机械公司D.订购汽车零件的公司(3).下列情形中，符合法律规定的是( )。（分数：2