消费者购买行为及答案解析.doc

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1、消费者购买行为及答案解析(总分：40.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：10，分数：10.00)1.消费者饿了要吃食物，渴了要喝水或饮料。这种生理需求属于( )。（分数：1.00）A.维持生命的需求B.保护生命的需求C.发展生命的需求D.种族延续的需求2.人的最原始的最基本的需求是( )。（分数：1.00）A.安全需求B.社交需求C.生理需求D.尊重需求3.在消费者购买决策过程中，首先提出或发现需要购买某种商品或服务的人是( )。（分数：1.00）A.影响者B.决策者C.发起者D.购买者4.消费者的生理购买动机是为了利用商品的( )。（分数：1.00）A.价值B.品种C

2、.性能D.特点5.将消费者需求区分为天然需求和社会需求，这是按消费者需求的( )分类。（分数：1.00）A.性质B.起源C.层次D.对象6.一个人的学习过程是由驱使力、刺激物、诱因、反应和强化五个要素组成的，其中驱使力指的是( )。（分数：1.00）A.商品性能B.商品商标C.商品价格D.内在需要7.化解不协调购买行为的特征是( )。（分数：1.00）A.消费者介入程度低、品牌差异小B.消费者介入程度低、品牌差异大C.消费者介入程度高、品牌差异小D.消费者介入程度高、品牌差异大8.消费者购买动机的特征之一，是消费者的购买动机取决于( )。（分数：1.00）A.需求和客观外界条件B.商品和广告C

3、.个人经济条件D.其他消费者的影响9.有些消费者由于缺乏商品知识和商品信息，对商品没有固定偏爱，购买心理不稳定，一般是奉命而买或偶尔购买。按消费者的购买习性划分，这些消费者的购买行为属于( )。（分数：1.00）A.疑虑型购买行为B.冲动型购买行为C.不定型购买行为D.感情型购买行为10.组织市场的特点之一是需求波动性大。消费品需求的微小变动会引起生产该消费品的生产者需求很大的变动。经济学家把这种现象称为( )。（分数：1.00）A.扩张效应B.增加效应C.倍增效应D.乘数效应二、B多项选择题/B(总题数：11，分数：22.00)11.按消费者的购买习性划分，消费者的购买行为可以分为( )等。

4、（分数：2.00）A.理智型购买行为B.冲动型购买行为C.感情型购买行为D.复杂购买行为E.寻求多样化购买行为12.下列商品中属于消费者习惯性购买行为的有( )。（分数：2.00）A.饼干B.地毯C.电脑D.食盐E.白糖13.在影响消费者购买行为的相关群体中，关系一般的相关群众有( )等。（分数：2.00）A.朋友B.同事C.群众组织D.社会团体E.体育明星14.中间商的购买决策主要包括( )。（分数：2.00）A.供货监督决策B.配货决策C.供应商组合决策D.供货条件决策E.供应水平决策15.影响消费者购买行为的社会因素包括( )。（分数：2.00）A.职业B.相关群体C.家庭D.角色E.文

5、化16.影响消费者购动行为的文化因素包括( )。（分数：2.00）A.职业B.文化C.亚文化D.生活方式E.社会阶层17.政府市场的特点有( )等。（分数：2.00）A.购买目的单一性B.购买交易额大C.配套性D.购买决策程序复杂E.供应商的风险小18.在影响生产者购买决策的主要因素中，环境因素包括( )等。（分数：2.00）A.需求水平B.经济前景C.竞争发展D.采购程序E.说服力19.按消费者需求的性质分类，消费者需求可以分为( )等。（分数：2.00）A.经济需求B.政治需求C.文化需求D.社会需求E.天然需求20.一个人的学习过程是由驱使力、刺激物、诱因、反应和强化五个要素组成的，其中

6、诱因是指刺激物所具有的能吸引消费者购买的因素，如商品的( )等。（分数：2.00）A.需要B.品种C.质量D.性能E.商标21.组织市场与消费者市场相比，其特点有( )。（分数：2.00）A.购买者数量多B.购买量大C.派生需求D.需求弹性大E.需求波动大三、B案例分析题/B(总题数：1，分数：8.00)现在，无论男女老幼几乎都穿旅游鞋。旅游鞋的品牌很多，各制鞋公司每年都要推出若干新款式，以满足消费者的不同需求，市场竞争非常激烈。甲制鞋公司为了在激烈的市场竞争中得以生存和发展，加强广告宣传本公司的 x品牌旅游鞋的优点(舒适)，还组织全体员工学习消费者购买行为的有关知识。某消费者的家庭成员有父亲

7、、母亲、妻子、儿子和本人五口，他们都穿旅游鞋。父亲和母亲穿的旅游鞋是 Y品牌，该消费者和他的妻子、儿子穿的都是品牌。（分数：8.00）(1).该消费者在某商店购买了三双 X品牌旅游鞋，穿后感到走路时很舒适，妻子和儿子穿后的感觉也很好。该消费者对该品牌的旅游鞋产生偏爱，这种偏爱是通过( )得来的。（分数：2.00）A.广告宣传B.朋友介绍C.消费实践学习D.售货员推销(2).该消费者对 X品牌的旅游鞋产生偏爱后，又购买两双 X品牌旅游鞋给父亲和母亲。这种购买行为称为( )（分数：2.00）A.习惯型购买行为B.冲动型购买行为C.不定型购买行为D.疑虑型购买行为(3).该消费者再次购买旅游鞋的购买

8、行为主要受( )影响。（分数：2.00）A.相关群体B.家庭C.角色D.生活方式(4).甲制鞋公司在组织生产和销售时，除了要知道影响消费者购买行为的社会因素外，还要知道( )。（分数：2.00）A.文化因素B.个人因素C.心理因素D.组织因素消费者购买行为答案解析(总分：40.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：10，分数：10.00)1.消费者饿了要吃食物，渴了要喝水或饮料。这种生理需求属于( )。（分数：1.00）A.维持生命的需求 B.保护生命的需求C.发展生命的需求D.种族延续的需求解析：2.人的最原始的最基本的需求是( )。（分数：1.00）A.安全需求B.社交

9、需求C.生理需求 D.尊重需求解析：3.在消费者购买决策过程中，首先提出或发现需要购买某种商品或服务的人是( )。（分数：1.00）A.影响者B.决策者C.发起者 D.购买者解析：4.消费者的生理购买动机是为了利用商品的( )。（分数：1.00）A.价值B.品种C.性能 D.特点解析：5.将消费者需求区分为天然需求和社会需求，这是按消费者需求的( )分类。（分数：1.00）A.性质B.起源 C.层次D.对象解析：6.一个人的学习过程是由驱使力、刺激物、诱因、反应和强化五个要素组成的，其中驱使力指的是( )。（分数：1.00）A.商品性能B.商品商标C.商品价格D.内在需要 解析：7.化解不协调

10、购买行为的特征是( )。（分数：1.00）A.消费者介入程度低、品牌差异小B.消费者介入程度低、品牌差异大C.消费者介入程度高、品牌差异小 D.消费者介入程度高、品牌差异大解析：8.消费者购买动机的特征之一，是消费者的购买动机取决于( )。（分数：1.00）A.需求和客观外界条件 B.商品和广告C.个人经济条件D.其他消费者的影响解析：9.有些消费者由于缺乏商品知识和商品信息，对商品没有固定偏爱，购买心理不稳定，一般是奉命而买或偶尔购买。按消费者的购买习性划分，这些消费者的购买行为属于( )。（分数：1.00）A.疑虑型购买行为B.冲动型购买行为C.不定型购买行为 D.感情型购买行为解析：10

11、.组织市场的特点之一是需求波动性大。消费品需求的微小变动会引起生产该消费品的生产者需求很大的变动。经济学家把这种现象称为( )。（分数：1.00）A.扩张效应B.增加效应C.倍增效应D.乘数效应 解析：二、B多项选择题/B(总题数：11，分数：22.00)11.按消费者的购买习性划分，消费者的购买行为可以分为( )等。（分数：2.00）A.理智型购买行为 B.冲动型购买行为 C.感情型购买行为 D.复杂购买行为E.寻求多样化购买行为解析：12.下列商品中属于消费者习惯性购买行为的有( )。（分数：2.00）A.饼干B.地毯C.电脑D.食盐 E.白糖 解析：13.在影响消费者购买行为的相关群体中

12、，关系一般的相关群众有( )等。（分数：2.00）A.朋友B.同事C.群众组织 D.社会团体 E.体育明星解析：14.中间商的购买决策主要包括( )。（分数：2.00）A.供货监督决策B.配货决策 C.供应商组合决策 D.供货条件决策 E.供应水平决策解析：15.影响消费者购买行为的社会因素包括( )。（分数：2.00）A.职业B.相关群体 C.家庭 D.角色 E.文化解析：16.影响消费者购动行为的文化因素包括( )。（分数：2.00）A.职业B.文化 C.亚文化 D.生活方式E.社会阶层 解析：17.政府市场的特点有( )等。（分数：2.00）A.购买目的单一性B.购买交易额大 C.配套性

13、 D.购买决策程序复杂 E.供应商的风险小 解析：18.在影响生产者购买决策的主要因素中，环境因素包括( )等。（分数：2.00）A.需求水平 B.经济前景 C.竞争发展 D.采购程序E.说服力解析：19.按消费者需求的性质分类，消费者需求可以分为( )等。（分数：2.00）A.经济需求 B.政治需求 C.文化需求 D.社会需求E.天然需求解析：20.一个人的学习过程是由驱使力、刺激物、诱因、反应和强化五个要素组成的，其中诱因是指刺激物所具有的能吸引消费者购买的因素，如商品的( )等。（分数：2.00）A.需要B.品种 C.质量 D.性能 E.商标 解析：21.组织市场与消费者市场相比，其特点

14、有( )。（分数：2.00）A.购买者数量多B.购买量大 C.派生需求 D.需求弹性大E.需求波动大 解析：三、B案例分析题/B(总题数：1，分数：8.00)现在，无论男女老幼几乎都穿旅游鞋。旅游鞋的品牌很多，各制鞋公司每年都要推出若干新款式，以满足消费者的不同需求，市场竞争非常激烈。甲制鞋公司为了在激烈的市场竞争中得以生存和发展，加强广告宣传本公司的 x品牌旅游鞋的优点(舒适)，还组织全体员工学习消费者购买行为的有关知识。某消费者的家庭成员有父亲、母亲、妻子、儿子和本人五口，他们都穿旅游鞋。父亲和母亲穿的旅游鞋是 Y品牌，该消费者和他的妻子、儿子穿的都是品牌。（分数：8.00）(1).该消费

15、者在某商店购买了三双 X品牌旅游鞋，穿后感到走路时很舒适，妻子和儿子穿后的感觉也很好。该消费者对该品牌的旅游鞋产生偏爱，这种偏爱是通过( )得来的。（分数：2.00）A.广告宣传B.朋友介绍C.消费实践学习 D.售货员推销解析：(2).该消费者对 X品牌的旅游鞋产生偏爱后，又购买两双 X品牌旅游鞋给父亲和母亲。这种购买行为称为( )（分数：2.00）A.习惯型购买行为 B.冲动型购买行为C.不定型购买行为D.疑虑型购买行为解析：(3).该消费者再次购买旅游鞋的购买行为主要受( )影响。（分数：2.00）A.相关群体 B.家庭 C.角色D.生活方式解析：(4).甲制鞋公司在组织生产和销售时，除了要知道影响消费者购买行为的社会因素外，还要知道( )。（分数：2.00）A.文化因素 B.个人因素 C.心理因素 D.组织因素解析：