初级商业经济专业知识与实务-19及答案解析.doc

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1、初级商业经济专业知识与实务-19 及答案解析(总分：74.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：30.00)1.某商品流通企业某种商品前 10 个月的实际销售量如下表所示：时间(月) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10实际销售量(吨) 520 510 600 560 580 570 540 530 590 550用上期销售量法预测第 11 个月的销售量为U /U吨； A.570 B.565 C.560 D.550（分数：1.00）A.B.C.D.2.商品储存损耗的形式主要有U /U和异常损耗。 A.自然损耗 B.物理损耗 C.化学损耗 D.生化损耗（分数：

2、1.00）A.B.C.D.3.流通信息按其产生过程划分，可分为U /U。 A.固定信息、流动信息、偶然信息 B.原始信息、加工信息 C.滞后信息、实时信息、预测信息 D.决策信息、控制信息、业务信息（分数：1.00）A.B.C.D.4.市场定位的基础是U /U。 A.识别潜在竞争优势 B.准确选择相对竞争优势 C.显示独特竞争优势 D.确立企业新的竞争优势（分数：1.00）A.B.C.D.5.连锁经营的实质就是将现代化大生产的基本原理运用于商业流通领域，以达到增强合作能力和获取U /U的目的。 A.经济效益 B.规模效益 C.销售利润 D.社会效益（分数：1.00）A.B.C.D.6.商品流通

3、企业以其预期的收入控制其支出的做法属于U /U。 A.预算约束 B.法律约束 C.市场约束 D.行政约束（分数：1.00）A.B.C.D.7.对那些进出频繁的，或者易损耗的，或者价格昂贵的商品应该采用U /U盘点法进行盘点。 A.循环 B.动态 C.定期 D.重点（分数：1.00）A.B.C.D.8.用于钢管、线材等货物的海运险为U /U。 A.水渍险 B.一切险 C.平安险 D.附加险（分数：1.00）A.B.C.D.9.商品流通企业战略的全局性是指U /U。 A.企业谋求长远发展，通盘筹划未来较长时期内如何生存和发展 B.以企业的全局为对象，规定企业的总体行动，追求企业的总体效果 C.企业

4、的基本行动方针、重大举措和基本步骤 D.谋划如何与竞争对手抗衡，迎接挑战的行动方案（分数：1.00）A.B.C.D.10.在商品流通企业财务管理目标中，每股盈余最大化目标与利润最大化目标的不同之处在于U /U。 A.考虑了风险因素 B.考虑了利润取得时间 C.能够避免企业的短期行为 D.反映了利润与投入资本的关系（分数：1.00）A.B.C.D.11.“娃哈哈”公司推出“非常可乐”，这在市场定位战略上属于U /U。 A.初次定位 B.重新定位 C.对峙定位 D.回避定位（分数：1.00）A.B.C.D.12.某商店经营许多品牌的数码相机(佳能、三星、索尼、奥康等)，该商店经营商品的品种组合属于

5、( )。 A.独家性品种组合 B.深度型品种组合 C.广泛性品种组合 D.混合型品种组合（分数：1.00）A.B.C.D.13.某商品流通企业拟定了甲、乙、丙、丁四种经营商品的主案，生产需求量可能出现较高、中等和较低三种情况，其概率分布以及各种方案在不同需求量的状态下的收益值如下表所示。用期望值决策方法来选择，比较满意的方案是U /U。收益率(万元)自然状态 概率甲 乙 丙 丁需求量较高 0.3 5 10 15 20需求量中等 0.5 7 8 10 -3需求量较低 0.2 3 6 -2 -6 A.甲 B.乙 C.丙 D.丁（分数：1.00）A.B.C.D.14.在公司层战略中，考虑经营环境和内

6、部条件，商品流通企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略是U /U。 A.扩张型战略 B.收缩型战略 C.组合型战略 D.稳定型战略（分数：1.00）A.B.C.D.15.实现商品价值和使用价值的唯一途径是U /U。 A.商品生产 B.商品分类 C.商品加工 D.商品流通（分数：1.00）A.B.C.D.16.下列各项不属于中间商促销工具的是U /U。 A.批量折扣 B.免费试用 C.现金折扣 D.购买折让（分数：1.00）A.B.C.D.17.商品流通企业在规模化经营中寻求的是U /U。 A.规模收益不变 B.规模收益递减 C.规模收益递增 D.产量最大化（分数

7、：1.00）A.B.C.D.18.把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成净现值之后，以货币形式表现的金额，称为U /U。 A.顾客终身价值 B.顾客转换价值 C.顾客净现值 D.客户利润（分数：1.00）A.B.C.D.19.其标志值占总体标志值总量绝大比重的单位称为U /U。 A.典型单位 B.重点单位 C.主要单位 D.第一单位（分数：1.00）A.B.C.D.20.下列调查方法，具有调查问卷回收率较高，回收问卷质量较高，调查课题较深入等优点的调查方法是U /U。 A.典型调查 B.留置调查 C.重点调查 D.抽样调查（分数：1.00）A.B.C.D.21.货架最基本的功能是U /U

8、。 A.在保护商品的同时有效利用空间 B.保证库存商品“先进先出” C.使仓库空间的利用更加灵活 D.降低拣选作业的劳动强度（分数：1.00）A.B.C.D.22.关于不同运输方式运费的计算步骤，下列说法不正确的是U /U。 A.铁路运费的计算步骤为：确定运价里程、确定运价分类和运价率、确定计量数值、运费的计算 B.公路运费的计算步骤为：确定计费重量、确定商品等级和费率、确定计费里程、运费的计算 C.国际海上运输运费的计算步骤为：确定商品运价等级、确定运价里程、确定运价率、确定计费重量、计算运费 D.航空运费计算步骤为：选择运价、确定计费重量（分数：1.00）A.B.C.D.23.商品采购目标

9、中要达到“齐备”，这是采购要满足消费过程的U /U要求。 A.计划性 B.技术性 C.连续性 D.配套性（分数：1.00）A.B.C.D.24.对于高档消费品或消费者不太了解的产品，一般采用的定价方法是U /U。 A.尾数定价 B.声望定价 C.整数定价 D.习惯定价（分数：1.00）A.B.C.D.25.库存对企业的有利作用不包括U /U。 A.改善了客户服务 B.降低经营总成本 C.使生产运作更加平稳 D.可能掩盖质量问题（分数：1.00）A.B.C.D.26.消费者需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的U /U。 A.实际需要 B.客观需要 C.价值需求 D.使用价值（分数：1.

10、00）A.B.C.D.27.在心理定价策略中，质量不易鉴别的商品最适于采用U /U。 A.尾数定价 B.整数定价 C.声望定价 D.单一价格定价（分数：1.00）A.B.C.D.28.某企业 A 产品年生产能力为 100 万件，估计未来市场可接受量为 80 万件，其总成本为 100 万元，企业的目标收益率(成本利润率)为 20%，则 A 产品单价应定为U /U元。 A.1 B.15 C.1.8 D.2（分数：1.00）A.B.C.D.29.个别物资储备定额是指某种具体规格物资在一定时期内的U /U。 A.合理的变动库存量 B.最高储备量 C.最低储备量 D.平均储备量（分数：1.00）A.B.

11、C.D.30.某商品流通企业赊购商品一批，按价目表的价格计算，货款金额总计 10000 元，商业折扣为 5%，则商品采购成本为U /U元。 A.500 B.5000 C.9500 D.10000（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：20.00)31.市场的概念的多重含义，每种含义对企业都有实际的指导意义。在下列关于市场含义的描述中，能从微观意义上指导企业经营活动的有U /U。 A.市场是商品交换的场所 B.市场是某一商品所有现实和潜在买主的总和 C.市场是交换关系的总和 D.市场是买主、卖主力量的结合 E.市场是商品供求双方的力量相互作用的总和（分数：2.

12、00）A.B.C.D.E.32.商品流通企业文化的特征包括U /U。 A.独特性 B.历史性 C.融合性 D.易模仿性 E.发展性（分数：2.00）A.B.C.D.E.33.作为对顾客购买某种特定产品激励的赠品可以是U /U。 A.随附赠品 B.免费邮寄赠品 C.包装物本身 D.免费样品 E.自偿赠送（分数：2.00）A.B.C.D.E.34.商品品类的确定应围绕满足顾客需求来达成U /U的目的。 A.可识别 B.可观察 C.可分类 D.可规划 E.可操作（分数：2.00）A.B.C.D.E.35.定期盘存法的缺点有U /U。 A.不利于管理人员及时掌握情况 B.容易掩盖商品管理中存在的自然和

13、人为的损失 C.商品明细记录的工作量较大 D.不能随时结转成本 E.期末的工作量较大（分数：2.00）A.B.C.D.E.36.数量验收中的计件法包括U /U。 A.标记计件法 B.分批清点法 C.定额装载法 D.理论换算法 E.定额计件法（分数：2.00）A.B.C.D.E.37.购买行为主要的心理影响因素包括U /U。 A.动机 B.知觉 C.学习 D.信念 E.社会阶层（分数：2.00）A.B.C.D.E.38.运输计划的编制步骤包括U /U。 A.准备资料 B.预测运量和需用设备量 C.分析研究 D.讨论定案 E.财务预算（分数：2.00）A.B.C.D.E.39.下列各项属于面谈的形

14、式的有U /U。 A.董事会面谈 B.个人面谈 C.集体面谈 D.管理人员面谈 E.工作人员面谈（分数：2.00）A.B.C.D.E.40.评审供应商绩效的指标体系有U /U。 A.质量指标 B.经济指标 C.支持、配合与服务指标 D.管理指标 E.供应指标（分数：2.00）A.B.C.D.E.三、B案例分析题/B(总题数：4，分数：24.00)从 1997 年夏天开始，“北极霜”和“梦雪”两个外国品牌的冰淇淋在某市占有较大的市场份额。“北极霜”是中外合资推出的产品，其生产商为了迎合年轻人求新求异的心理，推出了“情侣套装”、“白领丽人”等产品；针对不同口味的人群，推出了巧克力、香草、奶油等多种

15、口味。此外，还专为儿童推出了“乖宝贝”小型冰淇淋。这些产品包装色彩鲜艳，极具诱惑力。“梦雪”则以其强劲的品牌影响力，在中国市场迅速发展。两大品牌各有价格从 1 元到 7、8 元不等的数种产品，广告在广播、电视、报纸上频频亮相。在此强攻之下，许多国有品牌被一点点从消费者视线中挤出。 在如此激烈的冰淇淋市场竞争中，国有品牌“冰山”牌一枝独秀。该品牌的生产商研究发现，上述两外国品牌的生产商的营销手段虽然层出不穷，但其定价与普通消费者的收入水平有相当距离：两种品牌的产品普遍定价较高；2 元以下的产品很少；2 元以上的产品人们问多买的少；6-8 元的产品更少有人问津。该生产商看准这一点，果断出击，以“优

16、质低价”赢得了许多消费者的青睐。由于该生产商地处西北，能源价格、工资立不都很低，而铁路运费又相对较低，低廉的成本支持了低价策略；另外，其产地临近草原牧场，牛奶供应及时充足，保证了奶香味足，品质优良。通过对市场和自身的准确把握，“冰山”终于成为市场上的另上“亮点”。（分数：6.00）(1).“冰山”面对“北极霜”和“梦雪”两个外国品牌的挑战，采用的定位策略是U /U A.回避定位 B.对峙定位 C.重新定位 D.商品定位（分数：2.00）A.B.C.D.(2).从本案例的描述中可以判断，“北极霜”品牌采取的目标市场战略属于U /U A.无差异性营销战略 B.差异性营销战略 C.集中性营销战略 D

17、.综合性营销战略（分数：2.00）A.B.C.D.(3).“北极霜”对冰淇淋市场进行细分时，采用的是U /U。 A.人口细分 B.地理细分 C.心理细分 D.行为细分（分数：2.00）A.B.C.D.某企业在进行项目投资决策时，有甲、乙、丙三项投资方案可供选择，其初始投资额为：甲方案 30000，乙方案 10000，丙方案 12000。各方案在其寿命周期内的净利润和现金净流量如下表所示，设贴现率为 10%。 甲方案 乙方案 丙方案期间净利润 现金净流量 净利润 现金净流量 净利润 现金净流量1 1800 11000 -1800 1100 600 44002 3240 12000 3000 50

18、00 600 44003 3000 5000 600 4400（分数：8.00）(1).按照现值指数法，应选择的方案为U /U。 A.甲方案 B.乙方案 C.丙方案 D.都不选择（分数：2.00）A.B.C.D.(2).甲、乙、丙三个方案是互斥的，应选择U /U的方案。 A.净现值最小 B.净现值最大 C.现值指数最小 D.现值指数最大（分数：2.00）A.B.C.D.(3).按照会计收益串法，应选择U /U。 A.甲方案 B.乙方案 C.丙方案 D.都不选择（分数：2.00）A.B.C.D.(4).投资回收期法的缺点有U /U。 A.忽视了货币的时间价值 B.没有考虑回收期以后的投资收益 C

19、.计算较为杂 D.导致放弃长期成功的方案（分数：2.00）A.B.C.D.某著名的国际商业零售企业对于送货频率高、要求送货准时的商品，采用准时采购方式；对供应商众多、价格弹性大的商品则采用招标采购方式。由于采取了更有针地性的采购方式，更好地满足了适用、及时、齐备、经济的采购要求。（分数：4.00）(1).该企业实施招标采购应具备U /U等条件。 A.有社会认同的技术规定和标准 B.已形成有效的监督机制 C.有足够充分的协商时间 D.有足够公开的环境和媒体传播（分数：2.00）A.B.C.D.(2).该企业所实施的准时采购是基于U /U环境下的采购方式。 A.分散管理 B.民主管理 C.供应链管

20、理 D.现货交易管理（分数：2.00）A.B.C.D.某储运公司利用 20 英尺箱向某地发运两种可装配的物资，该型号箱的限重为 17.5 吨，其有效容积为 33立方米，重体物资比重为 0.70，轻体物资比重为 0.25。请根据以上材料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).根据材料所给条件，轻重物资的配装数量应分别为U /U。 A.重体物资 14 吨 B.重体物资 17 吨 C.轻体物资 3.5 吨 D.轻体物资 6 吨（分数：2.00）A.B.C.D.(2).可以推出该公司为配送企业，那么在确定配送路线时，其要考虑U /U。 A.运力利用问题 B.吨公里数问题 C.路程长短问题 D.准确性

21、问题（分数：2.00）A.B.C.D.(3).确定配送路线时会有一些约束条件，具体可能包括U /U。 A.满足所有收货人对商品品种、规格、数量的要求 B.满足收货人对商品发到时间范围的要求 C.在允许通行时间中进行配送 D.在配送中心现有运力允许的范围内（分数：2.00）A.B.C.D.初级商业经济专业知识与实务-19 答案解析(总分：74.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：30.00)1.某商品流通企业某种商品前 10 个月的实际销售量如下表所示：时间(月) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10实际销售量(吨) 520 510 600 560 580

22、570 540 530 590 550用上期销售量法预测第 11 个月的销售量为U /U吨； A.570 B.565 C.560 D.550（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：2.商品储存损耗的形式主要有U /U和异常损耗。 A.自然损耗 B.物理损耗 C.化学损耗 D.生化损耗（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 自然损耗是指由于商品本身的物理化学变化和外界自然因素的影响所造成的不可避免的自然减量，主要表现为干燥、风化、挥发、散失、黏结、破碎等。3.流通信息按其产生过程划分，可分为U /U。 A.固定信息、流动信息、偶然信息 B.原始信息、加工信息 C.滞后信息、实时信息、预

23、测信息 D.决策信息、控制信息、业务信息（分数：1.00）A.B. C.D.解析：4.市场定位的基础是U /U。 A.识别潜在竞争优势 B.准确选择相对竞争优势 C.显示独特竞争优势 D.确立企业新的竞争优势（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 识别潜在竞争优势是市场定位的基础。通常企业的竞争优势表现在两个方面：成本优势和差别化优势。5.连锁经营的实质就是将现代化大生产的基本原理运用于商业流通领域，以达到增强合作能力和获取U /U的目的。 A.经济效益 B.规模效益 C.销售利润 D.社会效益（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查连锁经营的实质。连锁经营的实质就是将

24、现代化大生产的基本原理运用于商业流通领域，以达到增强合作能力和获取规模效益的目的。6.商品流通企业以其预期的收入控制其支出的做法属于U /U。 A.预算约束 B.法律约束 C.市场约束 D.行政约束（分数：1.00）A. B.C.D.解析：7.对那些进出频繁的，或者易损耗的，或者价格昂贵的商品应该采用U /U盘点法进行盘点。 A.循环 B.动态 C.定期 D.重点（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 重点盘点是指对那些进出频繁的，或者易损耗的，或者价格昂贵的物品进行盘点。这种方法的优点是可以控制重点物品的动态，严防差错发生。8.用于钢管、线材等货物的海运险为U /U。 A.水渍险 B

25、.一切险 C.平安险 D.附加险（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 水渍险不包括锈损、碰损、破碎以及散装货物的部分损失，故常用于不易损坏的货物或生锈并不影响使用价值的货物。9.商品流通企业战略的全局性是指U /U。 A.企业谋求长远发展，通盘筹划未来较长时期内如何生存和发展 B.以企业的全局为对象，规定企业的总体行动，追求企业的总体效果 C.企业的基本行动方针、重大举措和基本步骤 D.谋划如何与竞争对手抗衡，迎接挑战的行动方案（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 商品流通企业的战略是以企业的全局为对象，根据商品流通企业总体发展的需要而制定的。它所规定的是商品流通企业的总体

26、行动，所追求的是商品流通企业的总体效果。虽然商品流通企业战略必然包括企业的局部活动，但是这些局部活动是作为总体行动的有机组成部分在战略中出现的。因此商品流通企业战略的全局性也体现在它的综合性和系统性上。10.在商品流通企业财务管理目标中，每股盈余最大化目标与利润最大化目标的不同之处在于U /U。 A.考虑了风险因素 B.考虑了利润取得时间 C.能够避免企业的短期行为 D.反映了利润与投入资本的关系（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查盈余最大化目标与利润最大化目标的不同。盈余最大化目标与利润最大化目标的不同就在于盈余最大化目标反映了利润与投入资本的关系。11.“娃哈哈”公司推

27、出“非常可乐”，这在市场定位战略上属于U /U。 A.初次定位 B.重新定位 C.对峙定位 D.回避定位（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 对峙定位是指企业选择靠近现有竞争对手或与现有竞争者重合的市场位置，与竞争对手争夺同样的顾客，彼此在商品、价格、分销以及促销方面差别不大，亦即与竞争对手“对着干”的定位。“娃哈哈”公司推出“非常可乐”，这与百事可乐与可口可乐之间存在着一定的重合，是与竞争对手对着干的定位，属于对峙定位。12.某商店经营许多品牌的数码相机(佳能、三星、索尼、奥康等)，该商店经营商品的品种组合属于( )。 A.独家性品种组合 B.深度型品种组合 C.广泛性品种组合 D

28、.混合型品种组合（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 中间商经营商品的品种组合主要有四种：单一型品种组合、深度型品种组合、广泛性品种组合、混合型品种组合。其中，深度型品种组合即经营许多家厂商生产的同类商品，如该商店经营许多品牌的数码相机(佳能、索尼、奥康等)。13.某商品流通企业拟定了甲、乙、丙、丁四种经营商品的主案，生产需求量可能出现较高、中等和较低三种情况，其概率分布以及各种方案在不同需求量的状态下的收益值如下表所示。用期望值决策方法来选择，比较满意的方案是U /U。收益率(万元)自然状态 概率甲 乙 丙 丁需求量较高 0.3 5 10 15 20需求量中等 0.5 7 8 10

29、 -3需求量较低 0.2 3 6 -2 -6 A.甲 B.乙 C.丙 D.丁（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 甲方案的期望值50.3+70.5+30.25.6； 乙方案的期望值=100.3+80.5+60.2=8.2； 丙方案的期望值150.3+100.5+(-2)0.29.1； 丁方案的期望值=200.3+(-3)0.5+(-6)0.23.3。14.在公司层战略中，考虑经营环境和内部条件，商品流通企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略是U /U。 A.扩张型战略 B.收缩型战略 C.组合型战略 D.稳定型战略（分数：1.00）A.B.C.D. 解

30、析：解析 本题考查稳定型战略的含义。15.实现商品价值和使用价值的唯一途径是U /U。 A.商品生产 B.商品分类 C.商品加工 D.商品流通（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 商品流通是实现商品价值和使用价值的唯一途径。生产企业的产品，只有进入流通过程，才能实现其价值和使用价值，获得相应的货币收入，满足生产的需要，并完成生产过程中必要的劳动耗费的及时补偿，保证社会再生产的正常进行。16.下列各项不属于中间商促销工具的是U /U。 A.批量折扣 B.免费试用 C.现金折扣 D.购买折让（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 销售促进的工具根据作用对象的不同可归纳为两类：面向

31、消费者的销售促进工具和面向中间商的销售促进工具。B 项属于面向消费者的促销工具。17.商品流通企业在规模化经营中寻求的是U /U。 A.规模收益不变 B.规模收益递减 C.规模收益递增 D.产量最大化（分数：1.00）A.B.C. D.解析：18.把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成净现值之后，以货币形式表现的金额，称为U /U。 A.顾客终身价值 B.顾客转换价值 C.顾客净现值 D.客户利润（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查顾客终身价值。顾客的终身价值指的是把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成净现值之后，以货币形式表现的金额。19.其标志值占总体标志值

32、总量绝大比重的单位称为U /U。 A.典型单位 B.重点单位 C.主要单位 D.第一单位（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 在重点调查中，重点单位是指其标志值占总体标志值总量绝大比重的单位。在一个调查总体中，重点单位的数目虽然不多，但其标志值的和占总体标志值总量的比重却相当大。20.下列调查方法，具有调查问卷回收率较高，回收问卷质量较高，调查课题较深入等优点的调查方法是U /U。 A.典型调查 B.留置调查 C.重点调查 D.抽样调查（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 询问法是指调查者通过面谈访问、电讯、书面等形式向被调查者搜集信息资料的一种方法。这是一种基本的市场调查

33、方法，也称为直接调查法。按询问内容传递方式不同，询问法可分为面谈访问调查、邮寄询问调查、电话询问调查、日记调查、留置调查五种主要形式。留置调查是调查者将调查项目留置给被调查者，请其填写后收回的一种调查方法。21.货架最基本的功能是U /U。 A.在保护商品的同时有效利用空间 B.保证库存商品“先进先出” C.使仓库空间的利用更加灵活 D.降低拣选作业的劳动强度（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 货架是指用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的商品，它是专门用于存放成件商品的保管设备。货架最基本的功能是在保护商品的同时有效利用空间。22.关于不同运输方式运费的计算步骤，下列说法不正确的

34、是U /U。 A.铁路运费的计算步骤为：确定运价里程、确定运价分类和运价率、确定计量数值、运费的计算 B.公路运费的计算步骤为：确定计费重量、确定商品等级和费率、确定计费里程、运费的计算 C.国际海上运输运费的计算步骤为：确定商品运价等级、确定运价里程、确定运价率、确定计费重量、计算运费 D.航空运费计算步骤为：选择运价、确定计费重量（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 C 项是国内商品水运运费的计算步骤。国际海上运输运费的计算步骤为：根据装货单留底(或托运单)查明货物的装货港和目的港所属的航线；根据货物的名称，了解其特性、包装，是否属超重或超长货物或冷藏货物；根据货物的名称，从货物

35、分级表中查出所属等级及计算标准；查找所属航线等级费率表，找出该等级货物的基本费率；查出各项附加费的计费办法及费率；列式计算。23.商品采购目标中要达到“齐备”，这是采购要满足消费过程的U /U要求。 A.计划性 B.技术性 C.连续性 D.配套性（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：24.对于高档消费品或消费者不太了解的产品，一般采用的定价方法是U /U。 A.尾数定价 B.声望定价 C.整数定价 D.习惯定价（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 将商品的价格以整数结尾的定价策略，一般常以偶数特别是以 0 结尾。整数定价容易给人以较高一级档次商品的感觉。如将价格定为 1000 元

36、而不是 995 元。这种策略主要适用于高档消费品、时髦商品或消费者不太了解的产品。25.库存对企业的有利作用不包括U /U。 A.改善了客户服务 B.降低经营总成本 C.使生产运作更加平稳 D.可能掩盖质量问题（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 D 项是库存对企业的不利作用。库存可能掩盖质量问题，当质量问题浮现出来人们倾向于清理持有的库存，以保护所投入的资本。纠正质量问题的努力可能会延缓下来。26.消费者需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的U /U。 A.实际需要 B.客观需要 C.价值需求 D.使用价值（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 消费者需求是指消费者

37、对以商品和劳务形式存在的消费品的实际需要。随着社会生产力的不断发展，企业可以向市场提供数量更多，质量更优的产品，以便更好地满足消费者的需求。27.在心理定价策略中，质量不易鉴别的商品最适于采用U /U。 A.尾数定价 B.整数定价 C.声望定价 D.单一价格定价（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望所产生的心理，把价格定成整数或者高价。此法适用于质量不易鉴定的商品的定价。28.某企业 A 产品年生产能力为 100 万件，估计未来市场可接受量为 80 万件，其总成本为 100 万元，企业的目标收益率(成本利润率)为 20%，则 A 产品单

38、价应定为U /U元。 A.1 B.15 C.1.8 D.2（分数：1.00）A.B. C.D.解析：29.个别物资储备定额是指某种具体规格物资在一定时期内的U /U。 A.合理的变动库存量 B.最高储备量 C.最低储备量 D.平均储备量（分数：1.00）A.B.C. D.解析：30.某商品流通企业赊购商品一批，按价目表的价格计算，货款金额总计 10000 元，商业折扣为 5%，则商品采购成本为U /U元。 A.500 B.5000 C.9500 D.10000（分数：1.00）A.B.C. D.解析：二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：20.00)31.市场的概念的多重含义，每种含义对企

39、业都有实际的指导意义。在下列关于市场含义的描述中，能从微观意义上指导企业经营活动的有U /U。 A.市场是商品交换的场所 B.市场是某一商品所有现实和潜在买主的总和 C.市场是交换关系的总和 D.市场是买主、卖主力量的结合 E.市场是商品供求双方的力量相互作用的总和（分数：2.00）A. B. C.D. E. 解析：32.商品流通企业文化的特征包括U /U。 A.独特性 B.历史性 C.融合性 D.易模仿性 E.发展性（分数：2.00）A. B. C. D.E. 解析：33.作为对顾客购买某种特定产品激励的赠品可以是U /U。 A.随附赠品 B.免费邮寄赠品 C.包装物本身 D.免费样品 E.

40、自偿赠送（分数：2.00）A. B. C.D.E. 解析：解析 赠品主要包括：随附赠品，可以附在商品里面(包装中)，或者附在包装上；免费邮寄赠品，是在消费者寄来购买证据(如一只盒盖)后，回寄给他的一个商品；自偿赠送，是把商品以低于正常零售价的价格出售给需要这种商品的消费者。34.商品品类的确定应围绕满足顾客需求来达成U /U的目的。 A.可识别 B.可观察 C.可分类 D.可规划 E.可操作（分数：2.00）A. B.C.D. E. 解析：解析 品类是指一组易于区分、能够管理的商品或服务。在确定商品品类时，要围绕满足顾客需求的目标达成三个基本目的：可识别，可规划，可操作。品类还可以进一步细分。

41、对供方来说，每一品类应达到既定的但却是存在差异的经营目标。35.定期盘存法的缺点有U /U。 A.不利于管理人员及时掌握情况 B.容易掩盖商品管理中存在的自然和人为的损失 C.商品明细记录的工作量较大 D.不能随时结转成本 E.期末的工作量较大（分数：2.00）A. B. C.D. E. 解析：解析 定期盘存法的优点是简化商品的日常核算工作，但加大了期末的工作量。其缺点包括：不利于管理人员及时掌握情况。定期盘存法不能随时反映商品购入、销售和结存的动态，不利于管理人员及时掌握情况。容易掩盖商品管理中存在的自然和人为的损失。由于“以存计销”倒挤成本，从而使非正常销售的商品损失、差错、甚至偷盗等原因

42、所引起的短缺，全部挤入商品销售成本之内，掩盖了仓库管理上存在的问题，削弱了商品的控制。不能随时结转成本。定期盘存法只能到期末盘点时结转商品销售成本，而不能随时结转成本。所以，定期盘存法的实用性较差，仅适用于那些自然消耗大，数量不稳定的鲜活商品等。36.数量验收中的计件法包括U /U。 A.标记计件法 B.分批清点法 C.定额装载法 D.理论换算法 E.定额计件法（分数：2.00）A. B. C. D.E.解析：解析 计件法包括：标记计件法，是在清点大批量商品入库时，每一定件数的商品作一标记，待全部清点完毕，再按标记计算总的数量；分批清点法，是对包装规则、批量不大的商品入库时，将商品按行、列或层

43、堆码，每行、列或层堆码的件数相同，清点完后，再统一计数；定额装载法主要用来清点包装规则、批量大的商品，可以用托盘、平板车或其他装载工具实行定额装载，最后计算出入库商品的件数。37.购买行为主要的心理影响因素包括U /U。 A.动机 B.知觉 C.学习 D.信念 E.社会阶层（分数：2.00）A. B. C. D. E.解析：解析 心理影响因素包括：动机、知觉、学习、信念和态度。E 项属于文化影响因素。38.运输计划的编制步骤包括U /U。 A.准备资料 B.预测运量和需用设备量 C.分析研究 D.讨论定案 E.财务预算（分数：2.00）A. B. C. D. E.解析：解析 运输计划的编制步骤

44、主要有准备资料、预测运量和需用运输设备的数量、分析研究和讨论定案四个步骤。其中，准备资料应收集的资料主要有：商品流转计划、业务调拨计划、购销合同和有关历史资料；铁路、公路路线图、水运航道图及有关的运输规章制度等，并对上述资料进行必要的分类和整理。39.下列各项属于面谈的形式的有U /U。 A.董事会面谈 B.个人面谈 C.集体面谈 D.管理人员面谈 E.工作人员面谈（分数：2.00）A.B. C. D.E.解析：解析 面谈是由分析人员分别访问员工本人或其主管人员，了解工作说明书中填写的各项目的正确性，或对原填写事项有疑问，以面谈方式加以澄清的方法。面谈的形式可分为个人面谈和集体面谈。40.评审供应商绩效的指标体系有U /U。 A.质量指标 B.经济指标 C.支持、配合与服务指标 D.管理指标 E.供应指标（分数：2.00）A. B. C. D.E. 解析：解析 评审供应商绩效的指标体系有四大类：质量指标