【计算机类职业资格】高级信息系统项目管理师上午试题-14及答案解析.doc

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1、高级信息系统项目管理师上午试题-14 及答案解析(总分：69.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：65，分数：69.00)1.下列工程项目风险事件中， (24) 属于技术性风险因素。A新材料供货不足 B设计时未考虑施工要求C索赔管理不力 D合同条款表达有歧义（分数：1.00）A.B.C.D.2.系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，_是错误的。 A坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部 B系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象 C一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在 57 人是

2、最好的 D如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题（分数：1.00）A.B.C.D.3.某个新的信息系统项目由三个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地，当与项目干系人一起工作时，项目经理应该 (43) 。A将项目干系人分组以便于辨认B尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动C注意到项目的干系人经常有着截然不同的

3、目标，这就使项目干系人管理复杂化D认识到角色和责任可能重叠（分数：1.00）A.B.C.D.4.在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能以及 (41) 。A软件开发方法体系的知识、标准和规定B软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定C用户或客户业务领域的知识、标准和规定D信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定（分数：1.00）A.B.C.D.5.用 UML建立业务模型是理解企业业务过程的第 1步。使用活动图(Activity Diagram)可显示业务工

4、作流的步骤和决策点，以及完成每一个步骤的角色和对象，它强调_。A上下层次关系 B时间和顺序 C对象间的迁移 D对象间的控制流（分数：1.00）A.B.C.D.软件的维护并不只是修正错误。为了满足用户提出的修改现有功能、增加新功能以及一般性的改进要求和建议，需要进行 (10) ，它是软件维护工作的主要部分；软件测试不可能发现系统中所有潜在的错误，所以这些程序在使用过程中还可能发生错误，诊断和更正这些错误的过程称为 (11) ；为了改进软件未来的可维护性或可靠性，或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改，这类活动称为 (12) 。（分数：3.00）(1).A完善性维护 B适应性维护 C预

5、防性维护 D改正性维护（分数：1.00）A.B.C.D.(2).A完善性维护 B适应性维护 C预防性维护 D改正性维护（分数：1.00）A.B.C.D.(3).A完善性维护 B适应性维护 C预防性维护 D改正性维护（分数：1.00）A.B.C.D.6.某系统集成商依据电子信息系统机房设计规范(GB 501742008)为 F省某所重点大学设计网络中心机房。在以下网络机房设计要点(方案)中，不符合规范的是_。A机房内的照明线路在吊顶内穿钢管明敷B主机房内计划放置 18台设备，设计使用面积 65平方米C除主机房外，还设置了辅助区，辅助区面积是主机房面积的 10%D主机房设置了设备搬运通道、设备之间

6、的出口通道、设备的测试和维修通道（分数：1.00）A.B.C.D.7.某软件公司欲开发一个图像处理系统，在项目初期开发人员对需求并不确定的情况下，采用 (45) 方法比较合适。A瀑布式 B快速原型 C协同开发 D形式化（分数：1.00）A.B.C.D.8.EAC=实际支出+对未来剩余工作的重新估算，适用于 (34) 情况。A项目将来的情况不会与目前情况有很大出入B目前情况仅仅是一种特殊情况，不必对项目预算进行变动C目前情况是项目将来情况的典型形式D以往费用估算假设基本火效（分数：1.00）A.B.C.D.9.在某项目中，项目经理采用德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析。其中，德尔菲法区别于其他专家

7、预测法的明显特点是 (25) 。A至少经过 4轮预测 B引入了权重参数C专家之间互相取长补短 D多次有控制的反馈（分数：1.00）A.B.C.D.10.关于项目生命周期和产品生命周期的叙述，错误的是 (31) 。A产品生命周期开始于商业计划，经过产品构思、产品研发、产品的日常运营直到产品不再被使用B为了将项目与项目实施组织的日常运营联系起来，项目生命周期也会确定项目结束时的移交安排C一般来说，产品生命周期包含在项目生命周期内D每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成和正式批准为标志，这种可交付物是一种可度量、可验证的工作产物（分数：1.00）A.B.C.D.11.A、B、C、D、E、F、

8、G 代表七个村落，村落之间的道路连通情况如图所示(边上的数据为距离，单位为公里)。这七个村落拟合建一所小学，已知 A村有小学生 50人，8 村有小学生 40人，C 村有小学生 60人，D村有小学生 20人，E 村有小学生 70人，F 村有小学生 80人，G 村有小学生 100人，则拟合建的小学应建在_村落，才能使学生上学所走的总路程最短。 （分数：1.00）A.B.C.D.12.在需求分析阶段，对从需求调查中获取的数据，应该认真总结并归纳出信息，并通过多种形式进行展现。以下说法有误的是_。A应该说明需求数据的来源和优先级B应该回避矛盾的需求，以利于后期设计工作的开展C应尽量多用图片或表格来展现

9、需求数据D应尽量使用用户的行业术语，而不是技术术语（分数：1.00）A.B.C.D.13.在大型及复杂项目的实施与控制过程中，项目实施绩效是通过组织结构层层传递的。在这一传递过程中 (68) 信息的失真度可能最人。A进度和成本 B范围和质量C质量和进度 D成本和范围（分数：1.00）A.B.C.D.14.在软件开发项目的需求工程中，需求管理贯穿整个过程。需求管理最基本的任务是明确需求，并使项目团队和用户达成共识，即建立_。A需求分析文档 B需求跟踪文档C需求基线 D需求变更管理文档（分数：1.00）A.B.C.D.15.根据计算机软件需求说明编制指南 GB/T9385-1988，关于软件需求规

10、格说明的编制，不正确的做法是_。A该说明中对被开发软件产品的成本核算和编制进度计划提供依据B该说明中必须包含软件开发的成本、开发方法和验收过程等重要外部约束条件C该说明必须描述软件的功能、性能、强加于实现的设计限制、属性和外部接口D在该说明中避免嵌入软件的设计信息，如把软件划分成若干模块、给每一个模块分配功能、描述模块间信息流和数据流及选择数据结构等（分数：1.00）A.B.C.D.下图为某工程进度网络图。（分数：2.00）(1).A1-3-5-8-9-10-11 B1-2-4-7-11C1-3-5-7-11 D1-2-5-8-10-11（分数：1.00）A.B.C.D.(2).A18 B28

11、C22 D20（分数：1.00）A.B.C.D.16.某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。此时项目处于_阶段。（分数：1.00）A.B.C.D.17.范围核实和质量控制在项目执行过程中一般需要 (45) 。A先进行范围核实 B先进行质量控制C以质量控制为主 D平行进行（分数：1.00）A.B.C.D.18.下图是一个软件项目的活动图，其中顶点表示项目里程碑，边表示包含的活动，边上的权重表示活动的持续时间(单位：天)，则里程碑_没有在关键路径上。（分数：1.00）A.B.C.D.19.按照中华人民共和国政府采购法的规定，供应商可以在知道或者应知其权益

12、受到损害之日起 7个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。 (29) 不属于质疑的范围。A采购过程 B采购文件C合同效力 D中标、成交结果（分数：1.00）A.B.C.D.20.以下关于项目可行性研究内容的叙述，_是不正确的。 A技术可行性是从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行评审和评价 B经济可行性主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，从项目的投资及所产生的经济效益进行分析 C可行性研究不涉及合同责任、知识产权等法律方面的可行性问题 D社会可行性主要分析项目对社会的影响，包括法律道德、民族宗教、社会稳定性等（分数：1.00）A.B.C.D.21.以下关于 NET的描述，错误的是_。

13、AMicrosoft.NET 是一个程序运行平台B.NET Framework 管理和支持.NET 程序的执行CVisual Studio.NET 是一个应用程序集成开发环境D编译.NET 时，应用程序被直接编译成机器代码（分数：1.00）A.B.C.D.22.某航空公司为满足客运量日益增长的需要，拟购置一批新的远程、中程及短程的喷气式客机。每架远程客机价格 670万美元，中程客机 500万美元，短程客机 350万美元。该公司现有资金 12000万美元用于购买飞机。据估计每架远程客机的年净利润为 82万美元，中程客机的年净利润为 60万美元，短程客机的年净利润为 40万美元。假设该公司现有的熟

14、练驾驶员可支持 30架新购飞机的飞行任务，维修能力完全满足新增加 40架短程客机的维修需求，而每架中程客机维修量相当于 4/3 架短程客机，每架远程客机维修量相当于 5/3架短程客机，为获取最大利润，该公司应购买各类客机分别为_架。A远程 17，中程 1，短程 0 B远程 15，中程 1，短程 2C远程 12，中程 3，短程 3 D远程 10，中程 3，短程 5（分数：1.00）A.B.C.D.23.PH系统集成公司最近中标 S省某地市平安城市视频监控系统建设，为保证项目质量，项目经理在明确系统功能和性能的过程中，以 Q省平安城市视频监控系统为标杆，定期将该项目的功能和性能与之比较。这种方法属

15、于_。A质量功能展开 B实验设计法 C基准比较法 D相互关系图法（分数：1.00）A.B.C.D.24.商业智能(BI)的核心技术是逐渐成熟的数据仓库(DW)和 (4) 。A联机呼叫技术 B数据整理(ODS)技术C联机事务处理(OLTP)技术 D数据挖掘(DM)技术（分数：1.00）A.B.C.D.25.在对大型及复杂项目实施跟踪和控制的过程中，需要重点关注的环节是_。A对项目过程的持续改进B对项目总体计划的实时更新C加强绩效报告的有效性并处理好项目的变更D确定项目实现其质量目标的方法（分数：1.00）A.B.C.D.26.某省政府系统集成项目预算投资为 2600万元，主要分为工程 、工程 和

16、工程 3 部分。该项目招标文件中规定：工程 应由具有一级资质的企业承包，工程 和工程 应由具有二级及以上资质的企业承包，招标人鼓励投标人组成联合体投标。在参加投标的公司中，A、B、C、D、E、F 为能够承建工程 的集成公司，G、H、I、J、K 为能够承建工程 的集成公司，L、M、N、P 为能够承建工程 的集成公司。除了 H、K、M、N 公司为二级资质企业外，其余均为一级资质企业。上述公司分别组成联合体投标，各联合体具体组成如表所示。各联合体的组成表联合体编号 联合体组成 A、H B、F D、K E、L G、N C、J、P I、M按联合体的编号，以下描述中错误的是_。A编号为和的投标联合体投标无

17、效 B编号为和的投标联合体投标有效C编号为和的投标联合体投标有效 D编号为和的投标联合体投标无效（分数：1.00）A.B.C.D.27.自制或外购的决定需要考虑 (33) 。A战术成本和战略成本 B管理成本和项目成本C拖延成本和滞留成本 D直接成本和间接成本（分数：1.00）A.B.C.D.28.下列叙述中，_是错误的。A可行性研究是项目投资决策和编制设计任务书的依据B可行性研究是项目单位筹集资金的重要依据C可行性研究是单位与各有关部门签订各种协议和合同的依据D可行性研究是员工绩效评估的依据（分数：1.00）A.B.C.D.29.具有断点续传功能的 FTP客户端软件，在续传时需要与 FTP服务

18、器交换断点的位置信息，以下叙述正确的是_。A断点位置信息存放在客户端，通过数据连接告诉 FTP服务器B断点位置信息存放在服务器端，通过控制连接告诉 FTP客户端C断点位置信息存放在服务器端，通过数据连接告诉 FTP客户端D断点位置信息存放在客户端，通过控制连接告诉 FTP服务器（分数：1.00）A.B.C.D.30.软件风险是指在软件开发过程中面临的一些不确定性和可能造成的损失。软件风险大致可以分为 3类：项目风险、技术风险和商业风险。下列叙述中， (51) 属于商业风险。A软件的开发时间可能会超出预期时间B采用的开发技术过于先进，技术本身尚不稳定C软件开发过程中需求一直未能稳定下来D软件开发

19、过程没有得到预算或人员上的保证（分数：1.00）A.B.C.D.31.大型项目可能包括一些超出单个项目范围的工作。项目范围是否完成以在_中规定的任务是否完成作为衡量标志。 项目管理计划项目范围说明书WBS产品验收标准更新的项目文档WBS 字典 A B C D（分数：1.00）A.B.C.D.32.作为乙方的系统集成项目经理与其单位高层领导沟通时，使用频率最少的沟通工具是 (41) 。A状态报告 B界面设计报告 C需求分析报告 D趋势报告（分数：1.00）A.B.C.D.33.以下正确表达在项目的各阶段，冲突的排列顺序的是_。A概念阶段：项目优先级冲突、资源冲突、成本冲突B计划阶段：项目优先级冲

20、突、进度冲突、管理过程冲突C执行阶段：进度冲突、技术冲突、个人冲突D收尾阶段：成本冲突、资源冲突、管理过程冲突（分数：1.00）A.B.C.D.34.项目干系人管理的主要目的是_。A识别项目的所有潜在用户来确保完成需求分析B通过制定对己知的项目干系人反应列表来关注对项目的批评C避免项目干系人在项目管理中的严重分歧D在进度和成本超越限度的情况下建立良好的客户关系（分数：1.00）A.B.C.D.35.以下关于项目干系人的描述中，不恰当的是_。A项目干系人的目标往往彼此相距甚远，甚至互相冲突B项目管理团队忽略消极项目干系人的利益，可以使项目尽快得到成功C项目干系人在项目生命周期的不同阶段会发生变化

21、D项目干系人对项目的影响可能是积极的也可能是消极的（分数：1.00）A.B.C.D.36.某软件项目实施过程中产生的一个文档的主要内容如下所示，该文档的主要作用是_。需求标识 需求规格说明书 V1.0 设计说明书 V1.0源代码库SDV1.1测试用例库TCV1.1功能 R0012.1节6.2节3.2节8.2节MainFrame.javaEvent.java用例01V1.1用例02V1.1功能 R002 A工作分解 B测试说明C需求跟踪 D设计验证（分数：1.00）A.B.C.D.37.软件的横向重用是指重用不同应用领域中的软件元素。_是一种典型的、原始的横向重用机制。A对象 B构件 C标准函数

22、库 D设计模式（分数：1.00）A.B.C.D.38. (18) 不属于项目章程的组成内容。A工作说明书 B指定项目经理并授权C项目概算 D项目需求（分数：1.00）A.B.C.D.39.信息工程的基础是信息战略规划，规划的起点是将企业战略目标和企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统工程是要为企业建立起具有稳定数据型的数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以_为信息处理的中心。A数据 B过程 C应用 D 功能（分数：1.00）A.B.C.D.40.某系统集成项目组需要在 Windows 2008 Server操作系统平台上应用 C+语言编写相应的应用构件。该项目组宣选用

23、_作为构件标准。AEJB BCOM+ CCORBA DODBC（分数：1.00）A.B.C.D.41.绩效报告过程的输出是 (61) 。A绩效报告、绩效测量 B绩效报告、需求变更C绩效偏差分析、项目预测 D绩效测量、需求变更（分数：1.00）A.B.C.D.42.在软件开发项目中强调“个体和交互胜过过程和工具，可以工作的软件胜过全面的文档，客户合作胜过合同谈判，响应变化胜过遵循计划”，是_的基本思想。A结构化方法 B敏捷方法C快速原型方法 D增量迭代方法（分数：1.00）A.B.C.D.43.如果一个企业经常采用竞争性定价或生产高质量产品来阻止竞争对手的进入，从而保持自己的稳定，它应该属于_。

24、A开拓型战略组织 B防御型战略组织C分析性战略组织 D反应型战略组织（分数：1.00）A.B.C.D.44.某软件开发项目在项目的最后阶段发现对某个需求的理解与客户不一致，产生该问题最可能的原因是_工作不完善。A需求获取 B需求分析 C需求定义 D需求验证（分数：1.00）A.B.C.D.45.根据信息技术软件生存周期过程 GB/T8566-2007标准，某大型企业为实现 CRM系统而准备招标书的活动属于生存周期基本过程中的_。A总体规划过程 B系统运作过程 C供应过程 D获取过程（分数：1.00）A.B.C.D.46.项目经理为有效管理信息系统集成项目，需要专门的技术和知识来保证。下列说法中

25、正确的是_。A项目经理要整合项目团队成员知识，使管理团队知识结构满足管理要求B项目经理没必要掌握项目管理各知识的细节，只需掌握 5个知识领域的纲要C项目管理所需知识就是项目经理所掌握的知识D项目经理要求项目组成员都精通项目管理相关知识（分数：1.00）A.B.C.D.47.在网络数据流中适当的位置插入同步点，当传输出现中断时，可以从同步点的位置开始重新传输，该网络功能的控制和管理属于_。A网络层 B会话层 C表示层 D传输层（分数：1.00）A.B.C.D.48.某工厂生产两种产品 S和 K，受到原材料供应和设备加工工时的限制。单件产品的利润、原材料消耗及加工工时如下表所示。为获得最大利润，S

26、 应生产_件。 产品 S K 资源限制原材料消耗(公斤/件) 10 20 120设备工时(小时/件) 8 8 80利润(元/件) 12 16A7 B8 C9 D10（分数：1.00）A.B.C.D.49.极限编程(XP)提出了 12个实践操作。其中， (28) 是指开发人员成对工作，检查彼此的工作并提供支持，以圆满完成任务。A重构编程 B简洁编程C增量编程 D结对编程（分数：1.00）A.B.C.D.50.项目经理计划访谈所有为项目实施所雇佣的临时员工。项目经理第一天随机挑选了 50名临时员工进行了访谈；第二天又随机选取了 20名临时员工，发现其中 5名已于昨日访谈过，便对其余 15名进行了访

27、谈。则项目经理还需要访谈约_人才能完成访谈所有临时员工的任务。A75 B185 C135 D150（分数：1.00）A.B.C.D.51.沟通、领导和磋商是属于 (51) 的技能。A项目管 B一般管 C团队管 D执行管理（分数：1.00）A.B.C.D.52.根据 GB/T 19000质量管理体系标准，在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程称为_。A质量改进 B质量保证 C质量控制 D质量管理（分数：1.00）A.B.C.D.53.郭工是 PH国际远洋运输有限公司(以下简称为 PH公司)计算机系统管理员。任职期间，根据公司的业务要求开发了“海运

28、出口业务管理系统”，并由公司使用。随后，郭工向国家版权局申请了计算机软件著作权登记，并取得了计算机软件著作权登记证书，证书明确软件名称是“海运出口业务管理系统v1.0”，著作权人为郭工。以下说法中，正确的是_。A郭工获取的软件著作权登记证是不可以撤销的B海运出口业务管理系统 V1.0的著作权属于郭工C海运出口业务管理系统 V1.0的著作权属于郭工和 PH公司D海运出口业务管理系统 V1.0的著作权属于 PH公司（分数：1.00）A.B.C.D.54.人们根据软件维护的性质不同，将软件维护分为更正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护等四类，_是这四类软件维护的共同特征。A发现原产品中存在问

29、题后采取的补救措施B交付软件产品后进行的修改C测试发现问题之后的应对措施D软件产品交付前进行的质量管理活动（分数：1.00）A.B.C.D.55.The Border Gateway Protocol (BGP) is an interautonomous system _ protocol.A. connecting B. resolving C. supernettting D. routing（分数：1.00）A.B.C.D.56.结构化系统分析和设计的主导原则是_。A自底向上 B集中C自顶向下 D分散平行试题（分数：1.00）A.B.C.D.网络安全包含了网络信息的可用性、保密性、完整

30、性和真实性。防范 Dos攻击是提高 (2) 的措施，数字签名是保证 (3) 的措施。（分数：2.00）(1).A可用性 B保密性 C完整性 D真实性（分数：1.00）A.B.C.D.(2).A可用性 B保密性 C完整性 D真实性（分数：1.00）A.B.C.D.57.进行项目进度基准计划修改时必须慎重，这主要是因为 (20) 。A修订必须要得到管理层的批准 B必须分析造成修改的原因C会对费川和质量目标产生影响 D修改后会使风险发生的概率大幅提高（分数：1.00）A.B.C.D.58.某单位有很多项目机会但没有足够的资源来完成所有的项目，这就需要项目经理领导团队来建立一个筛选和确定项目优先级的方

31、法。在建立项目筛选模型的众多准则中，此时最重要的准则是待开发的系统 (32) 。A功能强大 B容易使用 C容易实现 D成本低廉（分数：1.00）A.B.C.D.59.以下关于项目范围管理的描述中，错误的是_。A项目范围说明书中应该包括产品验收标准等重要合同条款B项目范围说明书通过了评审，标志着完成了项目范围确认工作C项目范围控制需要按照项目整体变更控制过程来处理D通过评审后，新项目范围说明书将成为该项目的范围基准（分数：1.00）A.B.C.D.60.通常，软件开发过程包括需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、运行维护等阶段。待开发软件的顶层结构设计一般在_中完成。A需求分析阶段 B概要设

32、计阶段 C详细设计阶段 D代码编写阶段（分数：1.00）A.B.C.D.61.假设 ICBCA ACCOUNT和 CBCA ACCOUNT是用计算机语言定义的两个不同的类。前者代表工商银行账户，后者代表建设银行账户。ZhangSan ICBCAccount 和 LiSi ICBCAccount是用 ICBCA ACCOUNT类定义的两个对象；ZhangSan CBCAccount 是用 CBCA ACCOUNT类定义的一个对象。下列说法中错误的是_。AZhangSan_ICBCAccount 是 ICBCA ACCOUNT类的一个实例BZhangSan_ICBCAccount 和 LiSi_I

33、CBCAccount总具有相同的属性CZhangSan_ICBCAccount 和 LiSi_ICBCAccount总具有相同的状态DZhangSan_ICBCAccount 和 LiSi_ICBCAccount总具有不同的操作（分数：1.00）A.B.C.D.62.对于整个信息系统安全管理而言，应该将重点放在_，以提高整个信息安全系统的有效性与可管理性。A安全责任规定 B安全事件响应 C安全事件检测 D安全风险控制（分数：1.00）A.B.C.D.高级信息系统项目管理师上午试题-14 答案解析(总分：69.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：65，分数：69.00)1.下列工

34、程项目风险事件中， (24) 属于技术性风险因素。A新材料供货不足 B设计时未考虑施工要求C索赔管理不力 D合同条款表达有歧义（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 为了深入、全面地认识项目风险，并有针对性地进行管理，有必要将风险分类。下图是用风险分解结构(阳 S)表现项目风险的一种常用的分类方法。其中技术的风险包括项目的技术、质量和性能方法等方面可能存在的风险，例如包括需求、技术、复杂性和界面、绩效和可靠性以及质量等方面的风险。“新材料供货不足”属于“外部的”风险中的“市场”风险。“设计时未考虑施工要求”属于“技术的”风险中的“技术”风险。“索赔管理不力”属于“外部的”风险中的“法律

35、”风险。“合同条款表达有歧义”属于“外部的”风险中的“客户”风险。2.系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，_是错误的。 A坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部 B系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象 C一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在 57 人是最好的 D如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题的主要考查点在于项目需求沟通。系统集成项目

36、需求分析一般都要分两个阶段进行，一是在立项初期，对项目需求的粗略沟通和确定，二是在项目启动阶段，为了制定明确的项目进度、成本等计划，对项目需求进行更加细化的分析。明确、详细的项目需求是项目成功的基础，系统集成项目中不成功的案例往往是由于系统集成商和客户就项目需求沟通得不够。 以招标项目为例，招标书中会写出客户的系统建设需求。但这些需求往往存在问题：需求是客户的业务需求，使用的业务语言，需要翻译成真正的项目需求；客户的业务模式没有明确，提出的系统建设需求针对单纯的一个点，系统需要的信息输入输出不畅，未来将会极大影响系统的效率；客户表达不清晰，客户“脑中”的实际需求和表达到“纸面”的需求不一致等等

37、。因此，如果系统集成商只是依据招标书的信息做出建议书、时间、成本等承诺，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题。 与单个客户或潜在的用户组一起座谈，对业务软件包或信息管理系统(MIS)的应用来说是一种传统的需求来源。获取需求讨论会的人数大致控制在 57 人是最好的。这些人包括客户、系统设计者、开发者和可视化设计者等主要工程角色。 在信息系统项目中，为了提高沟通的效率和效果，需要把握如下一些基本原则：沟通内外有别、非正式的沟通有助于关系的融洽、采用对方能接受的沟通风格、沟通的升级原则、扫除沟通的障碍。 其中沟通内外有别指的是：团队同一性和纪律性是对项目团队的基本要求。

38、团队作为一个整体对外意见要一致，一个团队要用一种声音说话。在客户面前出现项目组人员表现出对项目信心不足、意见不统一、争吵等都是比较忌讳的情况。沟通内外有别的原则并不是“要把各方掌握的信息控制在各方内部”。 可见 A是错误的。3.某个新的信息系统项目由三个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地，当与项目干系人一起工作时，项目经理应该 (43) 。A将项目干系人分组以便于辨认B尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的

39、活动C注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化D认识到角色和责任可能重叠（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 项目干系人是指参与项目和受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目组、协助人员、顾客、使用者、供应商，甚至是项目的反对者。项目子系人可能对项目及其结果施加影响。管理项目干系人的期望是困难的事情，因为项目的干系人经常有可能相互冲突的目标。在本题中，管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益，分系统的项目经理们聘用高薪的高级职员是以超高的成本换取项目的质量和进度，因此分系统的项目经理们和管理层的目标是不同的。4.在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理

40、过程，也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能以及 (41) 。A软件开发方法体系的知识、标准和规定B软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定C用户或客户业务领域的知识、标准和规定D信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 许多管理项目的技术和工具对于项目管理来说是独特的，例如工作分解结构 (WBS)，关键路径分析和挣值管理。然而对于管好一个具体的项目来说，单纯具有这些项目管理专有的知识是不够的。有效的项目管理要求项目管理团队至少能理解和使用以下 6方面的专门

41、知识：(1)项目管理知识体系。(2)项目应用领域的知识、标准和规定。(3)项目环境知识。(4)通用的管理知识和技能。(5)软技能或人际关系技能。(6)经验、知识、工具和技术。上述的第 2项“项目应用领域的知识、标准和规定”，对信息系统项目来说，就是“D.信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定”。5.用 UML建立业务模型是理解企业业务过程的第 1步。使用活动图(Activity Diagram)可显示业务工作流的步骤和决策点，以及完成每一个步骤的角色和对象，它强调_。A上下层次关系 B时间和顺序 C对象间的迁移 D对象间的控制流（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 用 UML建立业

42、务模型是理解业务过程的第 1步。使用活动图可表示企业业务的工作流。这种 UML图显示工作流中的步骤和决策点，以及完成每一步骤的角色和对象。它强调对象间的控制流，是一种特殊的状态图(Statechart Diagram)。在 UML模型图中，协作图(Collaboration Diagram)按组织结构对控制流建模，它强调上下层次关系。序列图(Sequence Diagram)用于按时间顺序对控制流建模，它强调的是时间和顺序。软件的维护并不只是修正错误。为了满足用户提出的修改现有功能、增加新功能以及一般性的改进要求和建议，需要进行 (10) ，它是软件维护工作的主要部分；软件测试不可能发现系统中

43、所有潜在的错误，所以这些程序在使用过程中还可能发生错误，诊断和更正这些错误的过程称为 (11) ；为了改进软件未来的可维护性或可靠性，或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改，这类活动称为 (12) 。（分数：3.00）(1).A完善性维护 B适应性维护 C预防性维护 D改正性维护（分数：1.00）A. B.C.D.解析：(2).A完善性维护 B适应性维护 C预防性维护 D改正性维护（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：(3).A完善性维护 B适应性维护 C预防性维护 D改正性维护（分数：1.00）A.B.C. D.解析：一般来说，软件的维护活动可以分为改正性维护、适应性维护、完

44、善性维护和预防性维护 4类：(1)改正性维护是在软件投入运行一段时间后，可能会暴露出一部分在测试阶段没有发现的错误，为改正这些错误而对软件进行的修改活动。(2)适应性维护是由于软件运行的外部环境(例如软件，硬件)和数据环境等的发生了变化而修改软件，使之适应这些变化的活动。(3)完善性维护是因为用户需求是经常变化的，在软件使用过程中，用户会对软件提出新的功能和性能要求，为了满足这些新的要求而对软件进行修改，使之功能和性能得到完善和增强的活动。(4)预防性维护是不等用户提出维护申请，采用先进的软件工程方法对需要维护的软件或部分软件重新进行设计、编码和测试，以提高软件的可维护性和可靠性等目标，为以后

45、进一步改进软件打下基础的活动；通过分析，可知本题正确的选项。6.某系统集成商依据电子信息系统机房设计规范(GB 501742008)为 F省某所重点大学设计网络中心机房。在以下网络机房设计要点(方案)中，不符合规范的是_。A机房内的照明线路在吊顶内穿钢管明敷B主机房内计划放置 18台设备，设计使用面积 65平方米C除主机房外，还设置了辅助区，辅助区面积是主机房面积的 10%D主机房设置了设备搬运通道、设备之间的出口通道、设备的测试和维修通道（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 依据电子信息系统机房设计规范(GB 50174-2008)第 4.2.1条款规定，电子信息系统机房的组成应根

46、据系统运行特点及设备具体要求确定，一般由主机房、辅助区、支持区和行政管理区等功能区组成。第 4.2.2条款规定，主机房的使用面积应根据电子信息设备的数量、外形尺寸和布置方式确定，并预留今后业务发展需要的使用面积。在未完全掌握电子信息设备的外形和尺寸，且电子信息设备尚未选型时，主机房的使用面积可按下式计算：A=KN。其中，K 为单台设备占用面积，可取 3.54.5(m 2/台)；为计算机主机房内所有设备的总台数。据此，对于选项 B的“主机房内计划放置 18台设备，设计使用面积 65平方米”，65m 2k minN=3.518=63m2，因此选项 B的做法是符合规范的。第 4.2.3条款规定，辅助

47、区的面积宜为主机房面积的 0.21 倍。据此，选项 C的做法是不符合规范的。7.某软件公司欲开发一个图像处理系统，在项目初期开发人员对需求并不确定的情况下，采用 (45) 方法比较合适。A瀑布式 B快速原型 C协同开发 D形式化（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 快速原型法从需求收集开始，开发者和客户在一起定义软件的总体目标，标识出己知的需求，并规划出需要进一步定义的区域。然后是“快速设计”，即集中于软件中那些对用户/客户可见的部分的表示。快速创建原型后，由用户/客户评估并进一步精化待开发软件的需求。逐步调整原型使其满足客户的要求，而同时也使开发者对将要做的事情有更好的理解。这个过程是迭代的，其流程从听取客户意见开始，随后是建造/修改原型、客户测试运行原型，然后往复循环，直到客户对原型满意为止。快速原型法适用于对需求并不确定的情况。在需求明确和稳定前提下，才能使用瀑布式模型开发项目。本题的其他两个选项为干扰项。8.EAC=实际支出+对未来剩余工作的重新估算，适用于 (34) 情况。A项目将来的情况不会与目前情况有很大出入B目前情况仅仅是一种特殊情况，不必对项目预算进行变动C目前情况是项目将来情况的典型形式D以往费用估算假设基本火效（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析