【公务员类职业资格】陕西省社区专职工作者公开招聘考试模拟题16及答案解析.doc

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1、陕西省社区专职工作者公开招聘考试模拟题 16 及答案解析(总分：150.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：35，分数：70.00)1.个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题，这是从_角度对社会工作研究对象所作的界定。（分数：2.00）A.视角B.人群C.目标D.问题或需要2.社会工作者在活动策划和组织上耗费了大量精力，容易迷失组织社区居民参与的方向，这是由于_所造成的。（分数：2.00）A.社区资源利用不当B.介入社区计划不完善C.居民对于社区工作者的依赖性高D.过分活动化3.某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地

2、大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。小赵的下列做法中，较为适当的是_。（分数：2.00）A.建议在小区空地开辟一块遛狗专用区B.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票C.拟订居民文明公约，交由社区大会讨论D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题4.居民向社会工作者卫佳反映，近段时间社区内的健身器材经常遭到人为的恶意破坏，影响了居民健身的热情。卫佳了解情况后，发动热心居民帮助维护社区的治安，杜绝人为破坏社区设施的情况再度发生。卫佳所采取的策略属于_。（分数：2.00）A.社区参与B.社区教育C.提供服务和发展资源D.促进居民之间的交流5

3、.在“糖尿病患者同盟小组”中，组员们具有相同的患病时间、治疗经历、康复阶段，社会工作者鼓励组员分享经验、释放情绪，同时提供适当的资源和信息，可以让组员体会到互相关怀的气氛，这属于_手法。（分数：2.00）A.鼓励B.联结C.体验式学习D.组织活动6.社区的维系功能表现在两个方面，一方面是心理维系，另一方面是_。（分数：2.00）A.政治维系B.社会维系C.经济维系D.人际维系7.最初，联合国的社区发展计划侧重点在于_。（分数：2.00）A.发达国家的发达地区B.发达国家的落后地区C.发展中国家的城市D.发展中国家的农村地区8.社会工作是一种以_为目的的活动。（分数：2.00）A.实现自我价值B

4、.帮助弱势群体C.奉献社会D.帮助他人9.社区内各个类型的居民人口的数量比例关系属于社区人口子要素的是_。（分数：2.00）A.人口质量B.人口数量C.人口结构D.人口密度10.某村丁先生和老伴均已丧失劳动能力，同村的两个儿子却长期拒不支付赡养费。根据老年人权益保障法的规定，丁先生和老伴有权_，要求两个儿子支付赡养费。（分数：2.00）A.向当地公安机关请求调解B.向当地仲裁机构申请仲裁C.向当地人民法院提起诉讼D.向当地律师事务所请求调解11.要以理顺_关系为突破口，建立新的社区建设工作运行机制。（分数：2.00）A.区街B.政企C.社区D.居民12._是指对个案工作服务效果和效率进行评定。

5、（分数：2.00）A.结案B.评估C.追踪D.计划13.把那些需要接受服务而又不知到哪里去寻求资源的案主与其所需要的资源联系起来，此时社会工作者扮演的角色是_。（分数：2.00）A.行动者B.经纪人C.联系人D.治疗者14.全神贯注倾听是小组工作哪项技巧中的内容?_（分数：2.00）A.沟通和互动技巧B.控制小组进程技巧C.掌握小组会议技巧D.策划小组活动技巧15.个案工作最基本的模式是_。（分数：2.00）A.心理社会模式B.危机介入模式C.人本治疗模式D.认知行为治疗模式16.社区建设的宗旨是_。（分数：2.00）A.满足社区居民的社区需求B.为社会建设服务C.自我服务D.为政府服务17.

6、社会工作研究与其他研究的最主要的区别是_。（分数：2.00）A.成果应用B.研究方法C.总结评估D.研究对象18.社区建设示范活动要从_抓起。（分数：2.00）A.示范社区B.示范住户C.示范楼院D.示范单位19.小程的父母常年在外务工，很早就把小程送到农村老家一所寄宿中学上学。从初二开始，小程因交友不慎，多次参与盗窃活动并屡教不改。此种情形下，除小程的父母外，经教育行政部门批准，_可以申请送小程进工读学校进行矫治。（分数：2.00）A.当地公安机关B.当地司法行政部门C.当地村民委员会D.小程就读的中学20.对下岗职工从事社区居民服务业的，_年内可免收工商行政管理行政性收费。（分数：2.00

7、）A一B两C三D四21.社区非正式组织及下岗、失业人员从事社区个体经营的，允许试营业_个月。（分数：2.00）A.1B.3C.6D.1222.经_以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。（分数：2.00）A.20%B.15%C.25%D.30%23.以下不属于社区自治组织培育的重点是_。（分数：2.00）A.志愿者协会B.业主委员会C.社区内单位D.文化体育类社区24._是实施居民自治的前提。（分数：2.00）A.居民委员会设立B.居民会议C.民主选举D.业主会议25._是实现社区居民自治的重要在载体。（分数：2.00）A.社区议事会B.居民会议C.街道办事处D.居民委员会26

8、.下列不属于社区社会工作基本目标的是_。（分数：2.00）A.改善社区关系，提升社区意识B.资源共享，共驻共建C.挖掘社区资源，满足社区需求D.促进居民参与，解决社区问题27.社区矫正工作是与_相对的行刑方式。（分数：2.00）A.社会矫正B.自我矫正C.志愿矫正D.监狱矫正28._是社会工作价值体系的基础层次。（分数：2.00）A.社会价值B.目标价值C.手段价值D.个人价值29.社区服务站专职工作人员按照_的要求，采取公开招考的办法录用。（分数：2.00）A.年轻化、知识化B.专业化、职业化C.职业化、知识化D.年轻化、知识化30.青岛社区管理模式的特征是以_为中心。（分数：2.00）A.

9、社区治安B.社区卫生C.社区体育D.社区服务31.“今后五年各级政府将投入 9000 亿元人民币用于医疗卫生事业。”这体现了政府在该领域的_角色。（分数：2.00）A.政策参与者B.政策评估家C.资源提供者D.政策管理者32.下列属于社会工作间接方法的是_。（分数：2.00）A.社会工作行政B.个案工作方法C.小组工作方法D.社区工作方法33.以下不属于公益事业的是_。（分数：2.00）A.环境保护B.扶助残疾人C.招商引资D.救济贫困34.提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是_。（分数：2.00）A.创造良好的居住环境B.提供

10、合理膳食C.提供医疗服务D.满足老人的社会和感情需要35._是一种共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。（分数：2.00）A.社区管理B.社区工作C.社区治理D.社区创新二、多项选择题(总题数：10，分数：40.00)36.加强和改进社区服务的基本原则是_。（分数：4.00）A.坚持以人为本B.坚持社会化C.坚持分类指导D.坚持多渠道投入37.建立关系的技巧主要有_。（分数：4.00）A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动38.定性的社区管理的法律手段的特点包括_。（分数：4.00）A.权威性B.简便性C.垂直性D.规范性39.社区需求的类型有

11、_。（分数：4.00）A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求40.社区服务从服务性质来划分，可以分为_。（分数：4.00）A.补偿性服务B.志愿性服务C.预防性服务D.支持性服务41._明确了基层社区自治组织的性质及其基本职能。（分数：4.00）A.中华人民共和国宪法B.中华人民共和国居民委员会组织法C.中华人民共和国村民委员会组织法D.中华人民共和国民法通则42.业主在物业管理活动中应履行的义务有哪些?_（分数：4.00）A.遵守管理规约B.按照国家有关规定缴纳专项维修资金C.按时交纳物业管理服务费用D.法律、法规规定的其他义务43.英国社区照顾的服务的层次包括_。（分数：

12、4.00）A.社区对服务对象的照顾B.对照顾者的支持C.政府对社区机构的政策支持D.福利机构在社区中提供的服务44.社区管理创新的内容包括_。（分数：4.00）A.管理观念的创新B.管理理论的创新C.管理制度的创新D.管理手段的创新45.社区工作者应具备的政治素质主要是指_。（分数：4.00）A.政治立场B.政治信念C.政治敏锐性D.政治辨别力三、公文实务题(总题数：1，分数：8.00)关于举办 2013 年第一届市国际茶文化旅游节的请示市政府： 为弘扬民族传统文化，打造节庆品牌和提升区域形象，我市 将 于今年 4 月举办“2013 年第一届市国际茶文化旅游节”。根据市领导有关指示精神和“政府

13、领导，社会筹资，市场运作”的办节模式，在 充分 听取各方意见和建议的基础上，我局制定了2013 年第一届市国际茶文化旅游节总体方案(送审稿)。现就有关事项请示如下： 一，时间：2013 年 4 月 25 日至 5 月 4 日，为期十天 二，主办单位：市人民政府 三，承办单位：市旅游局、茶业有限公司 四，成立市国际文化旅游节组委会(名单见方案稿)， 拟请 市长 兼 任组委会主任 五，经费预算：800 万元 附件：2013 年第一届市国际茶文化旅游节总体方案(送审稿) 市旅游局(印章)2013 年 1 月 6 日根据以上案例，回答下面问题：（分数：8.00）(1).文中加点的字应该删除的是_。（分

14、数：4.00）A将B.充分C.拟请D兼(2).根据文中的数字使用规范，下列关于该公文的说法错误的是_。（分数：4.00）A.“第一届”改为“第 1 届”B.“800 万元”改为“捌佰万元”C.“十天”改为“10 天”D.成文日期改为“二一三年元月六日”四、案例分析题(总题数：2，分数：32.00)这半年来，某社区银燕幼儿园中二班的周老师经常发现班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在动手打施巧巧。于是，周老师来到社区服务中心，要求社区的社会工作者介入。社区工作者接受此案后，通过和周老师会谈、了解了事情的基本情况后，拜访了张女士，并通过和她的会谈了解

15、了事情的来龙去脉。然后根据了解到的情况，初步判定张女士的问题属于心理和行为两方面的问题，较大的生活压力，使得其利用女儿进行行为宣泄，例如打女儿等。社区工作者针对张女士的特殊情况进行了专门的个案辅导，以改善其对待生活和孩子的态度。同时社区工作者对其女施巧巧也进行了适当的情绪辅导，防止这些负面情绪影响孩子的成长。 根据以上案例，回答下面问题：（分数：16.00）(1).上述案例中，与社区工作者建立专业关系的案主是_。（分数：4.00）A.施巧巧B.周老师C.张女士D.周老师与施巧巧(2).社区工作者根据了解到的张女士的特殊情况，进行了专门的个案辅导，这符合社区工作者与案主建立专业关系的_。（分数：

16、4.00）A.尊重案主隐私和自决的原则B.个别化原则C.角色互换原则D.接纳案主的原则(3).针对案例中张女士的情况，要改变女儿和张女士的生活环境，社区工作者应_。（分数：4.00）A.针对张女士生活中面临的压力，教给其适当、健康的情绪宣泄方式来处理情绪，对待女儿也要采用适当的教育方式B.向有关部门举报，采用法律手段，维护施巧巧的生命安全C.将张女士的行为在社区宣传栏上贴示出来，以起到警告张女士和社区其他居民的效果D.建议张女士将女儿交由爷爷奶奶抚养，以减轻张女士的生活压力(4).在个案结束后，对于施巧巧小朋友，社区工作者应做的是_。（分数：4.00）A.评估这一案例的工作成效、工作方法，并进

17、行检查以改进工作B.定期回访，并提供社区教育服务，给予施巧巧更多的关心和爱护，以促进其身心健康发展C.为施巧巧小朋友提供社会福利功能D.定期回访张女士，察看其情绪状况并表达对她的关心社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病了，生活无法自理。当居委会主任到家里看望她时，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪很不稳定。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。 随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区

18、老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。 根据以上案例，回答第下面问题：（分数：16.00）(1).根据本案例中周奶奶的具体情况，社区助理适用的工作方法是_。（分数：4.00）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.咨询工作(2).为解决周奶奶的生活困难问题，作为社区工作者，首先要采取的措施是_。（分数：4.00）A.吸引媒体报道，让更多的人关注老人的生活B.根据政府的相关政策，为周奶奶申请最低生活

19、保障C.替周奶奶联系养老院，送她到养老院安度晚年D.在社区进行尊老爱老的宣传，营造社区养老的氛围(3).本案例中，社区工作者组织志愿者来照顾周奶奶，主要原因是_。（分数：4.00）A.居委会工作繁忙，没有精力只关注一位居民B.志愿者不领取报酬，可以降低居委会的工作花费C.居委会在居民中有威望，能动员大家参与D.有效整合社区人力资源，满足居民的不同需求(4).本案例中，社区工作者动员周奶奶的左邻右舍来关注老人的安全，这样做的主要目的是_。（分数：4.00）A.增强社区居民的责任感B.创造社区参与的机会C.建立居民的社会支持网络D.培育居民的道德意识陕西省社区专职工作者公开招聘考试模拟题 16 答

20、案解析(总分：150.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：35，分数：70.00)1.个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题，这是从_角度对社会工作研究对象所作的界定。（分数：2.00）A.视角 B.人群C.目标D.问题或需要解析：解析 以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象；以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题；以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。2.社会工作者在活

21、动策划和组织上耗费了大量精力，容易迷失组织社区居民参与的方向，这是由于_所造成的。（分数：2.00）A.社区资源利用不当B.介入社区计划不完善C.居民对于社区工作者的依赖性高D.过分活动化 解析：解析 过分活动化的弊端在于社会工作者在活动策划和组织上耗费了大量精力，容易迷失组织社区居民参与的方向。而仅从社区事件入手也可能会破坏社区关系，影响日后开展工作和日后扎根社区、发展社区的工作。3.某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。小赵的下列做法中，较为适当的是_。（分数：2.00）A.建议在小区空

22、地开辟一块遛狗专用区B.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票C.拟订居民文明公约，交由社区大会讨论D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题 解析：解析 地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合是地区发展模式的特点之一。以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。4.居民向社会工作者卫佳反映，近段时间社区内的健身器材经常遭到人

23、为的恶意破坏，影响了居民健身的热情。卫佳了解情况后，发动热心居民帮助维护社区的治安，杜绝人为破坏社区设施的情况再度发生。卫佳所采取的策略属于_。（分数：2.00）A.社区参与 B.社区教育C.提供服务和发展资源D.促进居民之间的交流解析：解析 地区发展模式的实施策略包括：(1)促进居民之间的交流；(2)团结邻里；(3)社区教育；(4)提供服务和发展资源；(5)社区参与。其中，社区参与主要解决社区面对的部分共同问题，如环境和设施问题等。社区工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，还会建立居民关注问题小组来促进社区力量的系统化。5.在“糖尿病患者同盟小组”中，组员们具有相同的患病时间、治疗经历

24、、康复阶段，社会工作者鼓励组员分享经验、释放情绪，同时提供适当的资源和信息，可以让组员体会到互相关怀的气氛，这属于_手法。（分数：2.00）A.鼓励B.联结 C.体验式学习D.组织活动解析：解析 社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、正面强化、组织活动六项技巧。其中，联结是将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起，是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。6.社区的维系功能表现在两个方面，一方面是心理维系，另一方面是_。（分数：2.00）A.政治维系B.社会维系 C.经济维系D.人际维系解析：解析 社区的维系功能表现在两个方面：一方面是心理

25、维系，另一方面是社会维系。心理维系功能是指生活在社区的人们，因共同的生活方式、信仰、背景、利益，而具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感。社会维系功能是指社区作为联系社会的桥梁，可以以一定的社会关系为纽带，将社区居民组织起来，统一、协调社区成员的行为及思想，保持社区乃至社会的稳定。故本题答案选 B。7.最初，联合国的社区发展计划侧重点在于_。（分数：2.00）A.发达国家的发达地区B.发达国家的落后地区C.发展中国家的城市D.发展中国家的农村地区 解析：解析 最初，联合国的社区发展计划侧重点在于发展农村，其主要援助对象限定在发展中国家的广大农村地区，意图通过扶贫性的开发促进当地的社会进步与

26、发展，为此专门设置土地改革、垦荒、水利建设以及教育培训等项目，以资助一些贫困落后的农村地区。故本题答案选 D。8.社会工作是一种以_为目的的活动。（分数：2.00）A.实现自我价值B.帮助弱势群体C.奉献社会D.帮助他人 解析：解析 社会工作是一种以帮助他人为目的的活动。故本题答案选 D。9.社区内各个类型的居民人口的数量比例关系属于社区人口子要素的是_。（分数：2.00）A.人口质量B.人口数量C.人口结构 D.人口密度解析：解析 人口结构亦称为人口构成，是指社区内各个类型的居民人口的比例关系，如科学家、工程师等之间的数量构成以及不同性格与不同年龄的比例等。故本题答案选 C。10.某村丁先生

27、和老伴均已丧失劳动能力，同村的两个儿子却长期拒不支付赡养费。根据老年人权益保障法的规定，丁先生和老伴有权_，要求两个儿子支付赡养费。（分数：2.00）A.向当地公安机关请求调解B.向当地仲裁机构申请仲裁C.向当地人民法院提起诉讼 D.向当地律师事务所请求调解解析：解析 老年人权益保障法规定，老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼。故本题答案选 C。11.要以理顺_关系为突破口，建立新的社区建设工作运行机制。（分数：2.00）A.区街B.政企C.社区 D.居民解析：解析 要以理顺社区关系为突破口，建立新的社区建设工作运行机制。故本题答案选 C。12._是指对个案

28、工作服务效果和效率进行评定。（分数：2.00）A.结案B.评估 C.追踪D.计划解析：13.把那些需要接受服务而又不知到哪里去寻求资源的案主与其所需要的资源联系起来，此时社会工作者扮演的角色是_。（分数：2.00）A.行动者B.经纪人C.联系人 D.治疗者解析：解析 联系人的角色是将那些需要接受服务的案主联系起来，把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。故本题答案选 C。14.全神贯注倾听是小组工作哪项技巧中的内容?_（分数：2.00）A.沟通和互动技巧 B.控制小组进程技巧C.掌握小组会议技巧D.策划小组活动技巧解析：15.个案工作最基本的模式是_。（分数

29、：2.00）A.心理社会模式 B.危机介入模式C.人本治疗模式D.认知行为治疗模式解析：解析 心理社会模式是个案工作最基本也是最早的个案工作服务模式之一，具有开放性的重要特征。故本题答案选 A。16.社区建设的宗旨是_。（分数：2.00）A.满足社区居民的社区需求 B.为社会建设服务C.自我服务D.为政府服务解析：17.社会工作研究与其他研究的最主要的区别是_。（分数：2.00）A.成果应用 B.研究方法C.总结评估D.研究对象解析：解析 成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最

30、大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案。18.社区建设示范活动要从_抓起。（分数：2.00）A.示范社区 B.示范住户C.示范楼院D.示范单位解析：解析 示范社区是社区建设示范活动的基本单位和工作基础，因此社区建设示范活动要从示范社区抓起。故本题答案选 A。19.小程的父母常年在外务工，很早就把小程送到农村老家一所寄宿中学上学。从初二开始，小程因交友不慎，多次参与盗窃活动并屡教不改。此种情形下，除小程的父母外，经教育行政部门批准，_可以申请送小程进工读学校进行矫治。（分数：2.00）A.当地公安机关B.当地司法行政部门C.当地村民委员会D

31、.小程就读的中学 解析：解析 预防未成年人犯罪法规定，对有严重不良行为的未成年人，可以送工读学校进行矫治和接受教育。应由其父母或者其他监护人或者原所在学校提出申请，经教育行政部门批准。工读学校对就读的未成年人应当严格管理和教育。故小程就读的中学有权提出申请。故本题答案选 D。20.对下岗职工从事社区居民服务业的，_年内可免收工商行政管理行政性收费。（分数：2.00）A一B两C三 D四解析：解析 下岗职工申请从事个体经营或开办私营企业的，在开业一年内，减免工商管理行政性收费；下岗职工从事社区居民服务业的，三年内可免收工商管理行政性收费等。故本题答案选 C。21.社区非正式组织及下岗、失业人员从事

32、社区个体经营的，允许试营业_个月。（分数：2.00）A.1B.3C.6 D.12解析：解析 社区非正规劳动组织及下岗、失业人员从事社区个体经营的，允许试营业 6 个月。故本题答案选 C。22.经_以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。（分数：2.00）A.20% B.15%C.25%D.30%解析：解析 物业管理条例第 13 条规定，业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经 20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。故本题答案选 A。23.以下不属于社区自治组织培育的重点是_。（分数：2.00）A.志愿者协会B.业主委员会C.社区内单位 D.

33、文化体育类社区解析：解析 目前培育社区自治组织的重点应是社区中介组织，即志愿者协会、业主委员会、文化体育类社团。故本题答案选 C。24._是实施居民自治的前提。（分数：2.00）A.居民委员会设立B.居民会议C.民主选举 D.业主会议解析：25._是实现社区居民自治的重要在载体。（分数：2.00）A.社区议事会B.居民会议C.街道办事处D.居民委员会 解析：26.下列不属于社区社会工作基本目标的是_。（分数：2.00）A.改善社区关系，提升社区意识B.资源共享，共驻共建 C.挖掘社区资源，满足社区需求D.促进居民参与，解决社区问题解析：解析 社区社会工作的基本目标具体如下：促进居民参与，解决社

34、区问题；改善社区关系，提升社区意识；挖掘社区资源，满足社区需求。故本题答案选 B。27.社区矫正工作是与_相对的行刑方式。（分数：2.00）A.社会矫正B.自我矫正C.志愿矫正D.监狱矫正 解析：解析 社区矫正工作是与监狱矫正相对的行刑方式。故本题答案选 D。28._是社会工作价值体系的基础层次。（分数：2.00）A.社会价值 B.目标价值C.手段价值D.个人价值解析：解析 社会价值是整个社会所推崇的基本价值，是社会工作价值体系的基础层次，它对社会工作价值具有决定和导向作用。故本题答案选 A。29.社区服务站专职工作人员按照_的要求，采取公开招考的办法录用。（分数：2.00）A.年轻化、知识化

35、B.专业化、职业化 C.职业化、知识化D.年轻化、知识化解析：解析 社区服务站专职工作人员按照专业化、职业化的要求，采取公开招考的办法录用。故本题答案选 B。30.青岛社区管理模式的特征是以_为中心。（分数：2.00）A.社区治安B.社区卫生C.社区体育D.社区服务 解析：解析 青岛社区模式是我国比较典型的社区模式之一。它是以社区服务为中心，大大强化社区服务功能，寓社区管理于社区服务之中。故本题答案选 D。31.“今后五年各级政府将投入 9000 亿元人民币用于医疗卫生事业。”这体现了政府在该领域的_角色。（分数：2.00）A.政策参与者B.政策评估家C.资源提供者 D.政策管理者解析：解析

36、政策制定者：即政策制定主要通过政府各级权力部门来完成。政策实施者：即政策的实施一般须由政府不同具体职能部门和不同层级的政府部门来实现。资源提供者：即这一角色主要体现在政府为实施社会政策提供资金上的保证。政策管理者：即社会政策的实施过程也是政府对政策本身进行管理的过程。政策教育者：即政府作为社会政策的主体，通过制定和实施社会政策来实现对公众进行政策目标和内容的宣传教育。据此得知 C 项正确。故本题答案选 C。32.下列属于社会工作间接方法的是_。（分数：2.00）A.社会工作行政 B.个案工作方法C.小组工作方法D.社区工作方法解析：解析 BCD 属于社会工作直接方法。社会工作间接方法包括：(1

37、)社会工作行政；(2)社会工作督导；(3)社会工作研究。33.以下不属于公益事业的是_。（分数：2.00）A.环境保护B.扶助残疾人C.招商引资 D.救济贫困解析：解析 公益事业是指非营利的下列事项：救助灾害、救济贫困、扶助残疾人等困难的社会群体和个人活动；教育、科学、文化、卫生、体育事业；环境保护、社会公共设施建设；促进社会发展和进步的其他社会公共和福利事业。据此可知，C 项不属于公益事业。故本题答案选 C。34.提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是_。（分数：2.00）A.创造良好的居住环境B.提供合理膳食C.提供医疗服务D

38、.满足老人的社会和感情需要 解析：解析 “园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。故本题答案选 D。35._是一种共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。（分数：2.00）A.社区管理B.社区工作C.社区治理 D.社区创新解析：解析 社区治理是一种共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。故本题答案选 C二、多项选择题(总题数：10，分数：40.00)36.加强和改进社区服务的基本原则是_。（分数：4.00）A.坚持以人为本 B.坚持社会化 C.坚持分类指导 D.坚持多

39、渠道投入 解析：解析 加强和改进社区服务的基本原则是：(1)坚持以人为本。着眼于居民多层次、多样化的物质文化需求，特别是对居民最关心、最需要、通过努力又可以解决的问题及时提供服务，为社区居民排忧解难。(2)坚持社会化。发挥政府、社区居委会、民间组织、驻社区单位、企业及个人在社区服务中的作用，政府提供公共服务，鼓励、支持社区居民和社会力量参与社区服务。(3)坚持分类指导。按照政企分开、政事分开原则，区分不同类型的社区服务，实行分类指导。既要整体推进，又要解决薄弱环节、重点项目和关键问题；既要坚持广受居民欢迎的传统服务方式，又要善于运用现代科学技术手段，不断提高社区服务水平。(4)坚持多渠道投入。

40、以省、市、县三级财政支持为主，各有关部门共同投入，社区组织通过有偿服务增加收入，同时广泛吸收社会资金参与社区服务，逐步建立起多元化的筹资机制。37.建立关系的技巧主要有_。（分数：4.00）A.感同身受 B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式 C.制造气氛 D.积极主动 解析：38.定性的社区管理的法律手段的特点包括_。（分数：4.00）A.权威性 B.简便性C.垂直性D.规范性 解析：解析 定性的社区管理的法律手段的特点是：权威性；强制性；稳定性；规范性。B、C项是行政手段的特点。故本题答案选 AD。39.社区需求的类型有_。（分数：4.00）A.规范性需求 B.感觉性需求 C.表达性需求

41、 D.比较性需求 解析：40.社区服务从服务性质来划分，可以分为_。（分数：4.00）A.补偿性服务 B.志愿性服务C.预防性服务 D.支持性服务 解析：解析 社区服务从服务性质来划分，分为：补偿性服务；预防性服务；支持性服务。志愿性服务是从服务方式角度进行划分的。放本题答案选 ACD。41._明确了基层社区自治组织的性质及其基本职能。（分数：4.00）A.中华人民共和国宪法 B.中华人民共和国居民委员会组织法 C.中华人民共和国村民委员会组织法 D.中华人民共和国民法通则解析：解析 A、B、C 三项法律都对基层社区自治组织的性质及其基本职能进行了明确。故本题答案选ABC。42.业主在物业管理

42、活动中应履行的义务有哪些?_（分数：4.00）A.遵守管理规约 B.按照国家有关规定缴纳专项维修资金 C.按时交纳物业管理服务费用 D.法律、法规规定的其他义务 解析：43.英国社区照顾的服务的层次包括_。（分数：4.00）A.社区对服务对象的照顾 B.对照顾者的支持 C.政府对社区机构的政策支持 D.福利机构在社区中提供的服务解析：解析 英国社区照顾的属性是一种社会福利服务，是英国机构服务的社区化发展，它不是面向一般社区居民的服务。英国社区照顾是分层次进行的，首先是向社会福利对象提供的照顾，其次是向福利照顾者提供的支持，再者是对社区中的福利机构的补贴和扶助。据此，A、B、C 三项正确。故本题

43、答案选ABC。44.社区管理创新的内容包括_。（分数：4.00）A.管理观念的创新 B.管理理论的创新 C.管理制度的创新 D.管理手段的创新 解析：解析 社区管理创新的内容包括：管理观念的创新；管理制度的创新；管理过程的创新；管理手段的创新；管理理论的创新。故本题答案选 ABCD。45.社区工作者应具备的政治素质主要是指_。（分数：4.00）A.政治立场 B.政治信念 C.政治敏锐性 D.政治辨别力 解析：三、公文实务题(总题数：1，分数：8.00)关于举办 2013 年第一届市国际茶文化旅游节的请示市政府： 为弘扬民族传统文化，打造节庆品牌和提升区域形象，我市 将 于今年 4 月举办“20

44、13 年第一届市国际茶文化旅游节”。根据市领导有关指示精神和“政府领导，社会筹资，市场运作”的办节模式，在 充分 听取各方意见和建议的基础上，我局制定了2013 年第一届市国际茶文化旅游节总体方案(送审稿)。现就有关事项请示如下： 一，时间：2013 年 4 月 25 日至 5 月 4 日，为期十天 二，主办单位：市人民政府 三，承办单位：市旅游局、茶业有限公司 四，成立市国际文化旅游节组委会(名单见方案稿)， 拟请 市长 兼 任组委会主任 五，经费预算：800 万元 附件：2013 年第一届市国际茶文化旅游节总体方案(送审稿) 市旅游局(印章)2013 年 1 月 6 日根据以上案例，回答下

45、面问题：（分数：8.00）(1).文中加点的字应该删除的是_。（分数：4.00）A将B.充分C.拟请D兼 解析：解析 市长是原有职务，且与组委会主任这一职务性质不一致，任命机构也不同，所以直接使用任而无须使用“兼任”。故本题答案选 D。(2).根据文中的数字使用规范，下列关于该公文的说法错误的是_。（分数：4.00）A.“第一届”改为“第 1 届” B.“800 万元”改为“捌佰万元” C.“十天”改为“10 天”D.成文日期改为“二一三年元月六日” 解析：解析 公文中除惯用语或定型的词、词组使用汉字外，一般都使用阿拉伯数字。故本题答案选ABD。四、案例分析题(总题数：2，分数：32.00)这

46、半年来，某社区银燕幼儿园中二班的周老师经常发现班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在动手打施巧巧。于是，周老师来到社区服务中心，要求社区的社会工作者介入。社区工作者接受此案后，通过和周老师会谈、了解了事情的基本情况后，拜访了张女士，并通过和她的会谈了解了事情的来龙去脉。然后根据了解到的情况，初步判定张女士的问题属于心理和行为两方面的问题，较大的生活压力，使得其利用女儿进行行为宣泄，例如打女儿等。社区工作者针对张女士的特殊情况进行了专门的个案辅导，以改善其对待生活和孩子的态度。同时社区工作者对其女施巧巧也进行了适当的情绪辅导，防止这些负面情绪影响孩

47、子的成长。 根据以上案例，回答下面问题：（分数：16.00）(1).上述案例中，与社区工作者建立专业关系的案主是_。（分数：4.00）A.施巧巧B.周老师C.张女士 D.周老师与施巧巧解析：解析 上述案例中，与社区工作者建立专业关系的案主是张女士。(2).社区工作者根据了解到的张女士的特殊情况，进行了专门的个案辅导，这符合社区工作者与案主建立专业关系的_。（分数：4.00）A.尊重案主隐私和自决的原则B.个别化原则 C.角色互换原则D.接纳案主的原则解析：解析 题干强调的是“特殊情况”、“专门的个案辅导”，由此可知，这符合个别化原则。个别化原则就是要求社区工作者因人而异，对症下药。A、C、D 三项在材料中并无体现。因此本题选 B。(3).针对案例中张女士的情况，要改变女儿和张女士的生活环境，社区工作者应_。（分数：4.00）A.针对张女士生活中面临的压力，教给其适当、健康的情绪宣泄方式来处理情绪，对待女儿也要采用适当的教育方式 B.向有关部门举报，采用法律手段，维