【公务员类职业资格】辽宁省公务员面试（情景处理类问题）-试卷9及答案解析.doc

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1、辽宁省公务员面试（情景处理类问题）-试卷 9及答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：3，分数：6.00)1.假日免费游园吸引了大批游客。园区已超过最大承载量，据说还有游客正在前来。作为园区管理者。你怎么办?（分数：2.00）_2.你下乡发放慰问金。记者全程跟踪报道。但是有村民表示慰问金的发放存在猫腻，请问你怎么办?（分数：2.00）_3.你是某区委宣传部的干事，今天有四项工作需要完成：(1)当地电视台上午 10点派人到单位与你协商城市宣传片策划工作；(2)撰写本部门季度总结报告，下午 4点之前交给领导审阅；(3)上午接到通知，下午2：30 参加单位组织的节假日安

2、全检查工作部署会议；(4)上午领导安排你写一篇会议发言稿，必须中午之前交给领导审阅，领导下午开会就用。请问，你如何安排?（分数：2.00）_辽宁省公务员面试（情景处理类问题）-试卷 9答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：3，分数：6.00)1.假日免费游园吸引了大批游客。园区已超过最大承载量，据说还有游客正在前来。作为园区管理者。你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：在节假日期间免收门票费用，是我园响应上级号召，将公共设施对所有民众开放，还利于民的举措，面对游客过多的情况，我要妥善处理，以保障良好的游园秩序和游客的安全： 首先，虽然我们之前已经考

3、虑到游客过多的情况采取了一些措施，但是面对园区超过最大承载量的情况，我会立刻安排专人在园区人口牵起排队分流线，组织大家有序入园。在园区附近播放广播，告知大家园区游客过多，无法保证大家游园质量，并且我们的假日免费游园活动还会持续下去，希望家在附近的市民能回家择日游园。 其次，在园区内播放广播，请大家不要拥挤，听从工作人员指挥。安排所有工作人员立刻回到工作岗位，由各个景点的志愿引导者带领该景点游客循最佳观赏线路顺序观赏，分流各批次游客，再根据游客疏散状况按批次让新进游客也由志愿者带领参观，这样才能更好地维护园区的秩序。增设安保和医护人员，做好保全工作。此外，还要在园区各路口设咨询台免费发放路线图、

4、指引游客尽快出园。 再次，联系市交通广播、公交移动电视等公共媒体，及时插播园区游客饱和的情况，请还在赶往公园路上的市民及时更改旅游计划。 最后，在此事件结束后，我还要在公园网站上及各大媒体上播放通知，欢迎大家假期来游玩，我们的假日免费游园活动还会继续下去，但大家要尽量避开游园高峰期并选择公共交通工具出行。并且我们要以此事为戒，制订更为周密可行的应急预案，保障游客的游园质量和安全。)解析：2.你下乡发放慰问金。记者全程跟踪报道。但是有村民表示慰问金的发放存在猫腻，请问你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：村民对慰问金发放的质疑，是出于对慰问金实际效用的关注以及对我们工作的监督，我们

5、应该予以重视并尽快给村民满意的答复。第一，我会先认真仔细地调查并进行资料的收集，通过调查走访参与本次组织慰问金发放的其他工作人员、接受慰问金村民的家庭尤其是有质疑的村民代表、村委会工作人员等，进一步了解本次慰问金发放的详细信息，包括慰问金发放的规章制度、慰问金发放总额、接受慰问金村民的名单与家庭情况以及村委会对此的意见和建议。 第二，根据所做的调查和对本次慰问金发放情况的了解，进行资料的收集与整理，形成一份详实的分析汇总材料。 第三，召开村民大会，向大家说明我们这次的慰问金发放情况，如向村民展示慰问金发放的相关政策文件、接受慰问金村民的名单及评选标准。同时，欢迎大家继续监督后续发放工作，我们会

6、做到公正公开，而且请媒体进行现场跟踪报道，请大家放心。 第四，将接受慰问金的村民名单进行为期五天的公示并提供监督举报电话，村民对此若仍有疑问，欢迎及时与我们联系。我会安排专门的负责人及时处理村民的反馈信息并予以及时的答复。 在今后的工作中，我会提前做好相关资料的收集与整理工作并关注群众的反馈情况。同时，根据此次事件，建议制订更加严谨、细致的慰问金发放制度并写成具体的方案上报领导，防止类似质疑情况再次发生。)解析：3.你是某区委宣传部的干事，今天有四项工作需要完成：(1)当地电视台上午 10点派人到单位与你协商城市宣传片策划工作；(2)撰写本部门季度总结报告，下午 4点之前交给领导审阅；(3)上午接到通知，下午2：30 参加单位组织的节假日安全检查工作部署会议；(4)上午领导安排你写一篇会议发言稿，必须中午之前交给领导审阅，领导下午开会就用。请问，你如何安排?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)明确目标：我会本着轻重缓急的原则协调时间，按时完成任务。 (2)有计划有组织地完成工作：从时间上来看，这四项工作的紧急程度依次为：协商宣传片的策划、写会议发言稿、参加节假日安全检查工作部署会议、写本部门季度总结报告。根据事情的轻重缓急，有序合理安排工作。)解析：