【公务员类职业资格】辽宁省公务员面试(情景处理类问题)-试卷5及答案解析.doc
《【公务员类职业资格】辽宁省公务员面试(情景处理类问题)-试卷5及答案解析.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【公务员类职业资格】辽宁省公务员面试(情景处理类问题)-试卷5及答案解析.doc(3页珍藏版)》请在麦多课文档分享上搜索。
1、辽宁省公务员面试(情景处理类问题)-试卷 5及答案解析(总分:6.00,做题时间:90 分钟)一、面试问答(总题数:3,分数:6.00)1.村民到街道办反映某条道路太暗。需要安装路灯,街道办承诺一个月安装好,但是拖了几个月都没有安。群众意见很大,说街道办不作为。你作为街道办的工作人员,该如何处理?(分数:2.00)_2.你单位向灾区发放救灾物资,但是群众发现物资中有霉变的食品,并且有人拍了照片发到网上。引起舆论哗然。领导让你处理此事,请问你怎么办?(分数:2.00)_3.因西花村附近的华能金陵电厂要扩建,政府向村民征用了土地,虽然已经按规定向村民发放了补偿款。但部分村民仍不满意。要求提高补偿标
2、准增加补偿费。在没有及时得到答复的情况下他们就到镇政府门口聚集闹事,堵塞交通,领导让你去处理此事。你会怎么办?(分数:2.00)_辽宁省公务员面试(情景处理类问题)-试卷 5答案解析(总分:6.00,做题时间:90 分钟)一、面试问答(总题数:3,分数:6.00)1.村民到街道办反映某条道路太暗。需要安装路灯,街道办承诺一个月安装好,但是拖了几个月都没有安。群众意见很大,说街道办不作为。你作为街道办的工作人员,该如何处理?(分数:2.00)_正确答案:(正确答案:群众反映的问题拖了几个月都未能得到解决,无论是出于什么原因,都说明我们街道办工作没有做到位,而且道路太暗,不仅对于群众出行造成不便,
3、也造成夜行的安全隐患。因此,面对群众的意见,我会这样来处理: 首先,向群众道歉,并给予及时处理的承诺。面对意见很大的群众,我会代表街道办向其表示诚挚的歉意,告诉对方由于我们的工作没有做到位,道路太暗,给群众夜晚出行造成了不便,是我们街道办的失职,同时向大家表明态度,街道办这次一定即刻着手处理此事,争取尽快安装路灯,方便群众夜行,还请大家对此进行持续的关注和监督。 其次。了解情况,找到拖了几个月都没有安装路灯的原因。我会找到当时负责接待和做出承诺的工作人员,了解具体的情况,问清楚具体的原因:也许是工作人员一时疏忽,过后将安装路灯的事情忘记、搁置了;也许是安装路灯的资金没有到位,迟迟未能安装;也许
4、是最近街道办工作太忙,没能及时将问题解决。 再次,在了解清楚具体的情况之后,我会针对不同的原因,提出相应的解决措施和建议,呈领导审批。如果是工作人员一时疏忽或者由于最近街道办工作太忙而一直没有将安装路灯的事情提上日程,那我会向领导提出及时着手路灯安装事宜的建议的同时,在市场进行深入调研,本着物美价廉的原则就路灯的购买和安装资金做好预算,呈领导批示;如果是安装路灯的资金没有到位,我也会向领导提出建议,通过向上级部门申请或者向公益组织进行筹集等方式获得资金,及时安装路灯。 最后,在征得领导的同意之后,我会及时组织工作人员落实路灯的购买和安装工作。为践行节能环保,我们会选择节能路灯,在路灯的选择上会
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
5000 积分 0人已下载
下载 | 加入VIP,交流精品资源 |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公务员 职业资格 辽宁省 面试 情景 处理 问题 试卷 答案 解析 DOC
