【公务员类职业资格】政法干警招录考试（面试）-试卷331及答案解析.doc

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1、政法干警招录考试（面试）-试卷 331 及答案解析(总分：12.00，做题时间：90 分钟)一、面试题(总题数：6，分数：12.00)1.你下乡发放慰问金，记者全程跟踪报道，但是有村民表示慰问金的发放存在猫腻，请问你怎么办?（分数：2.00）_2.你负责组织一个活动。活动时间快到了可是好多人还没有来，查找原因后你发现是请柬上的活动时间写错了。此时你怎么办?（分数：2.00）_3.你是小区的物业主管。你主管的小区内的一名租客因某些原因急着搬家，要把房子里的家具都搬出来。而按照规定要想搬东西出小区必须要有业主签字才行，但是他联系不到业主，这时他找到了你。请问你怎么办?（分数：2.00）_4.某图书

2、馆总有人占座。你作为图书馆管理人员，请你去协调这个事情，你将如何做?（分数：2.00）_5.最近，某城市道路施工。需要封闭路段。有家餐厅老板认为封路影响其生意。便找人闹事阻碍施工。还要打砸机械设备。你作为项目负责人。如何处理此事?（分数：2.00）_6.单位旁边的广场正在举行大型活动，突降暴雨。人们纷纷来你单位躲雨并借用厕所。场面有些混乱。领导让你处理。你怎么做?（分数：2.00）_政法干警招录考试（面试）-试卷 331 答案解析(总分：12.00，做题时间：90 分钟)一、面试题(总题数：6，分数：12.00)1.你下乡发放慰问金，记者全程跟踪报道，但是有村民表示慰问金的发放存在猫腻，请问你

3、怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：向村民发放慰问金体现了政府对农村困难人员的帮助与关怀，能够给困难家庭提供切实的生活支持与保障，也可以更好地树立服务型政府的形象。村民对慰问金发放的质疑，是出于对慰问金实际效用的关注以及对我们工作的监督，我们应该予以重视并尽快给村民满意的答复。我会采取以下具体的措施来解决该问题： 第一，我会先进行认真仔细的调查与资料的收集，通过调查走访参与本次组织慰问金发放的其他工作人员、接受慰问金村民的家庭尤其是有质疑的村民代表、村委会工作人员等进一步了解本次慰问金发放的详细信息，包括慰问金发放的规章制度、慰问金发放总额、接受慰问金村民的名单与家庭情况以及村委

4、会对此的意见和建议。 第二，根据所做的调查和对本次慰问金发放情况的了解，进行资料的收集与整理，形成一份详实的分析汇总材料。 第三，召开村民大会，向大家说明我们这次的慰问金发放情况：首先感谢大家对我们工作的监督与支持，希望大家能够继续对我们的工作提出意见和建议：其次向村民展示慰问金发放的相关政策文件、接受慰问金村民的名单及评选标准；最后，欢迎大家继续监督后续发放工作，我们会做到公正公开，而且请媒体进行现场跟踪报道，所以请大家放心。 第四，将接受慰问金的村民名单进行为期五天的公示并提供监督举报电话村民对此若仍有疑问，欢迎及时与我们联系。我会安排专门的负责人及时处理村民的反馈信息并予以及时的答复。

5、在今后的工作中，我会提前做好相关资料的收集与整理工作并关注群众的反馈情况。同时，根据此次事件，建议制订更加严谨、细致的慰问金发放制度并写成具体的方案上报领导，防止类似质疑情况再次发生，将工作做到让人民群众满意。)解析：2.你负责组织一个活动。活动时间快到了可是好多人还没有来，查找原因后你发现是请柬上的活动时间写错了。此时你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：作为本次活动的组织者，能够使活动顺利开展是我的基本职责，面对这种突发情况，我会积极采取措施进行补救，尽可能将失误造成的影响降到最小。 第一，清点到场人员名单向其致歉并恳请其等待，我们会迅速做好补救工作。确定没有到场的人员，详细

6、统计电话、邮件、QQ 等多种联系方式。 第二，迅速组织相关的工作人员，发动力量马上联系没有到来的人员。比如，群发短信或拨打手机号码，争取在最短的时间内联系到没有到场的人员。 第三，对没有联系上的人员，多打几次电话或者是找到其家庭电话。总之，要想方设法联系上所有人员并对这些人员表示道歉，跟他们说明是我们把时间弄错了并希望他们能尽快赶到活动现场。对于不能到场的人员要做好相应的记录并告诉他们，活动结束后会向他们介绍整个活动的相关内容，传达会议精神。 第四，人员到场后，还要再次表示歉意，并按照原定的相关流程完成活动。 在活动结束后，向领导汇报工作，自己作为组织者主动做出检讨并找到负责印制请柬的工作人员

7、，了解原因，要求责任人进行检讨，接受批评。以后在工作过程中要细心、谨慎，把握好细节，避免失误。)解析：3.你是小区的物业主管。你主管的小区内的一名租客因某些原因急着搬家，要把房子里的家具都搬出来。而按照规定要想搬东西出小区必须要有业主签字才行，但是他联系不到业主，这时他找到了你。请问你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：小区物业主要是负责小区业主的安全工作及物业的维护工作。作为物业主管，除了要履行职责外，也应该积极主动地为小区住户提供帮助。 首先，租客在焦急之下找我帮忙，我会在工作职责允许的前提下尽力帮他。我会和这名租客解释清楚物业是不可以对外透露业主信息的，如果随意告知他人便会

8、涉及业主的隐私，这是违法行为，希望他能理解。 其次，我会建议他提供租赁合同及有效证件证明自己的身份，在确认他的身份后查找业主在物业登记的联系方式，与业主取得联系，征得业主同意后，再将联系方式告知租客。如果我也无法与业主取得联系，也只能劝导租客不要着急，建议他可以找房屋中介等其他方式联系业主，拿到业主签字后再搬家。 最后，作为一名物业工作人员，时常会与业主、租客打交道，但一定要谨记不管遇到怎样的情况，必须坚守物业工作的流程与原则，切实维护好业主的权益。)解析：4.某图书馆总有人占座。你作为图书馆管理人员，请你去协调这个事情，你将如何做?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：图书馆满足了人民群

9、众的文化需求，丰富了人民群众的文化生活，是公共资源。抢占图书馆座位的行为是对公共资源的不合理利用。 我作为图书馆管理人员，必须马上解决这个事情，具体来说我会这样做： 首先，我会在馆内深入调研，明确占座人的初衷和做法，这样更有利于我们后期协调工作的开展。占座的原因可能有这样几方面：一方面是图书馆的座位有限，不能满足大家的需求，不得不采取占座这样的极端形式：另一个方面可能是大家思想认识不够，认为图书馆占座无所谓。当然，不论是哪方面的原因。这种占座行为的持续发生都反映出我们在管理工作上还存在不足。 根据调研结果，我会从以下几个方面来采取行动：第一，与同事一起制订更加详细的管理条例，弥补我们在管理制度

10、上的不足和缺陷，安排专门的工作人员监督条例的落实情况，实现科学管理；第二，与上级部门申请，请求增加图书馆座位数量，满足读者对图书馆座位的需求。与此同时，也要充分利用资源，合理安排图书馆内的座椅摆设，最大限度地利用公共资源；第三，在馆内广泛宣传，使群众充分认识到图书馆的作用，让读者能按照规定使用座位。)解析：5.最近，某城市道路施工。需要封闭路段。有家餐厅老板认为封路影响其生意。便找人闹事阻碍施工。还要打砸机械设备。你作为项目负责人。如何处理此事?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：道路施工期间封闭路段是为了行人和过往车辆的安全着想，但老板由于自己的生意受损，不理解也是人之常情，这种焦虑的

11、心情我们可以理解，但是现场这样的混乱，必须在短时间内控制住。 首先，我会制止闹事人的错误行为，耐心劝说，告知他们这样的行为不仅不利于事情的解决，而且这样恣意闹事、扰乱公共秩序、妨害公共安全的行为是违反法律的如果情节严重会对他们自身造成极坏的影响。如果劝说无效，我会寻求警方的帮助，保护道路施工设备的安全。 其次，我会主动联系餐厅老板单独见面，动之以情，晓之以理。告诉他封闭道路的必要性，陈述其利害关系：其一，修路封道是为了过往行人的安全；其二，从长远来看，修好道路可以获得更大的车流量，老板的生意也能获得更大的收益；其三，封闭道路也能提高修路的效率，减少对老板生意的影响。相信经过劝说，老板能够理解和

12、配合我们的工作。 最后，合理安排工作，提高工作效率，在保证质量的同时，尽早完工，也尽量减少道路维护给周围商户带来的影响。)解析：6.单位旁边的广场正在举行大型活动，突降暴雨。人们纷纷来你单位躲雨并借用厕所。场面有些混乱。领导让你处理。你怎么做?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：遇到这样意外的情况，我要尽力让淋雨的群众能够得到妥善的处理和安置，并保证我们单位良好的工作环境和秩序。 首先，我会立即赶往人群聚集的地方，联合同事维持现场的秩序。对于有如厕要求的市民。维持现场秩序，请大家有序排队使用厕所。同时，安排躲雨的群众去接待室休息，并送上热水，对于老人和儿童应给予特殊照顾。 其次，我会查询详细的天气情况并实时告知大家，引导大家相互照顾。为了维持单位的正常工作秩序，请大家尽量不要喧哗和随意走动，感谢大家对我们工作的支持。 再次，我会协调同事专门负责群众的避雨工作，如果大家需要雨伞等工具，我们会免费向大家提供，但是希望大家用完之后能够及时归还，请几位同事做好雨具借用的相关登记。 最后，雨停后，请大家有序离开。同时，我会跟我的上级领导汇报情况并从中总结经验再次出现此类应急事件时要有条不紊地处理。)解析：