【公务员类职业资格】人民警察招考选拔面试（结构化面试）历年真题试卷汇编6及答案解析.doc

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1、人民警察招考选拔面试（结构化面试）历年真题试卷汇编 6 及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.某工作中你和老同事一块，你觉得他得处理方法不对，提出来后，老同事一笑了之，你怎么办 ?（分数：2.00） _ 2.有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办 ?（分数： 2.00） _ 3.领导交代一个任务让你和小刘完成，领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用，领导让小刘协助你，小刘对你不满，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 4.请谈淡作为一名人民警察如何做到“一警多能” ?（分数： 2.00） _ 人民警察招考选拔面试（结构化面试）历年真题试卷汇编 6 答案

2、解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.某工作中你和老同事一块，你觉得他得处理方法不对，提出来后，老同事一笑了之，你怎么办 ?（分数：2.00） _ 正确答案： (正确答案：工作中出现意见分歧是正常的，但是做好工作是大家的共同目标，我们要秉着求同存异的原则去解决这一问题。对于这个问题，我会这样做： 首先，明确自己的定位。我是一名新人，在工作中最重要的是用心观察、揣摩，积极地跟老同事请教，尽快掌握岗位技能，适应工作需要。对于工作，老同事比我更了解工作，更有经验，我应该虚心地多向老同事学习，多听老同事的意见。 其次，我要反思老同事的处理方法，并向其请教。看他这样做是否另有原 因，

3、是否是因为我对工作了解不够全面深入才会产生误解，如果发现是这样，我会为自己的莽撞向老同事表示歉意，表示自己今后会更谦虚、更谨慎，更好地配合其工作。 如果确信老同事的方法确实不对，那么我第一次指出的时候他之所以不接受，很可能是我沟通还不够深入，没有能够拿出让他信服的论据以及更合理的方法。我会在首次沟通的基础上，再次坦诚而委婉地跟其进行沟通，有理有据地指出他的不当之处，并给出合理化建议。相信老同事会以工作为重，这次一定会接受我的建议，一同把工作做好。 在今后的工作中，我仍然要摆正心态，积极向老同事学习请教， 做好工作的同时，和其搞好关系，以利于今后工作的开展。 ) 解析：解析：这是一个人际关系类的

4、问题，当然题目会涉及到情绪控制的问题。所以，考生不仅要具有人际交往的意识与技巧等，还要有自己情绪、态度、反思的表述。 2.有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：遇到这样的事情，首先我 会保持冷静的头脑，尽快出面控制局势。办公室是同事们集中办公的地点，不能因为我一个人的问题，而影响了单位其他人的正常工作。 其次，我会安抚当事人的情绪。在当事人情绪稳定后，我会与他展开坦诚的沟通，了解事情的具 体原因。如果真的是我在工作中出现问题，给当事人造成了损失，我会尽快采取有效的方式进行补救。如果损失无法弥补，我也会承担责任，赔偿当事人。如

5、果是当事人对我有误会，我想在坦诚的沟通之后，一切问题就会随之解决。同时，我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等，增进他对我们工作的了解。如果，当事人还存在困难，我会尽自己的努力予以帮助。 最后，不管是因为误会，还是因为我在工作上确实出现了问题，出现这样的情况，都对单位的工作造成了非常不好的影响，同时也说明我至少在工作方式、工作技巧上存在问题。所以，事后我会向领导 汇报相关情况，作出检讨。同时，我还要做好个人总结，以免以后再犯类似的错误。 ) 解析：解析：这是一个正常行政工作中的一个假设性情景问题。着重考查考生的应变能力、综合分析能力等。但同时也兼顾考察考生的情绪控制能力。 3.领导交

6、代一个任务让你和小刘完成，领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用，领导让小刘协助你，小刘对你不满，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：首先，工作是第一位的。不管小刘出于什么原因，对我心怀不满，我都会尽量与之协调，按时完成领导交代的工作。我想，小刘也是有觉悟的，他会积极认真地配合我的工作。 其次，我会积极消除小刘的不满情绪。第一，我要了解小刘对我不满的原因。通过向关系好的同事询问，观察等多种方式，了解小刘对我不满的原因。看是他本来就对我有意见，还是仅仅因为我的方案被采纳而他的方案没有被采纳。第二，我会反思自我，从自身找原因，寻求解决的办法。如果是因为我平时与他沟通太少，

7、他对我有误会。我会利用这次合作 的机会，主动与小刘多交流，增进彼此的了解，消除误会。如果是因为我的方案被采纳后，没有注意小刘的情绪，我会在合作中更加照顾小刘的感受，充分尊重他。对于从自身找到的这些问题，我会认真改正，在今后的工作中加以注意。我想，在我做了以上的工作之后，小刘对我的不满情绪就会自动消除。我们会成为关系融洽的同事。 最后，我认为，良好的同事关系是单位各项工作高效开展的重要条件之一。在不影响工作的前提下，我会尽力与同事们融洽相处。 ) 解析：解析：这是一道人际关系类试题。着重考察考生的人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。当然同时 兼顾考察考生的情绪控制能力，具体表现为考生的真实情绪

8、、反思等。 4.请谈淡作为一名人民警察如何做到“一警多能” ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：所谓“一警多能”是指每个警察要能文能武，能担负多项工作，胜任多个岗位。作为一名人民警察我想我应该这样来实现“一警多能”的目标。 首先，我应该完善自己的能力，因为只有自我的能力完 善了，客观上才可能做到“一警多能”。 其次，我应该积极学习业务，尽快适应工作环境，了解多种警种之间的不同要求。 最后，我应该积极主动地去向工作学习、向老同志学习、向其他警种的同事学习，这是做到“一警多能”的主观条件。 ) 解析：解析：这是一道典型的警察业务类试题，考生如果对于警察业务一窍不通，恐怕也就只能隔靴挠痒了。