【公务员类职业资格】事业单位招录面试（人际类）-试卷7及答案解析.doc

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1、事业单位招录面试（人际类） -试卷 7 及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.你单位有一位同事经常和你开玩笑，但是有些玩笑会伤到你的自尊，对此你该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 2.同事在工作的时候做私事，把工作上的事推给你做，造成你工作量增加，你的工作任务不能按时完成，领导批 评你，请问你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 3.你在单位受到了领导提拔。 A 同事对你非常热情； B 同事对你寡言少语，漠不关心； C 同事对你冷言冷语。请问你如何处理与他们的关系 ?（分数： 2.00） _ 事业单位招录面试（人际类）

2、-试卷 7 答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.你单位有一位同事经常和你开玩笑，但是有些玩笑会伤到你的自尊，对此你该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：作为活络气氛、增加了解、加深感情的有益渠 道，工作当中开开玩笑本无伤大雅，但是当玩笑可能伤及他人自尊时，就需要另当别论。所以面对题中的情况，我会这样来处理： 首先，调整心态，平和应对。同事经常和我开玩笑，也是为了让我尽快融人集体、与大家熟悉起来，可能因为疏忽，导致一时玩笑过火伤及了我的自尊，所以我不会恶意揣度同事的用心，而是以包容的心态来面对这种情

3、况，自我开解，随大家一起娱乐。尤其是在气氛比较融洽的情况下，我更不能因一时气愤而与同事起正面冲突，影响其他人的好心情，造成尴尬局面。 其次，与同事沟通，解决问题。在下班或节假日休息时，约同事一块出去吃饭或 健身，利用这样的机会，趁机向同事说明自己的困扰。一方面就同事经常开玩笑活络气氛表示赞赏，给大家营造轻松愉悦的环境气氛，有助于开展工作，其幽默亲和的为人风格大家也都很喜欢；另一方面委婉向同事表明，他某些玩笑有些过火，我属于脸皮比较薄的人，所以一时有点接受不了，希望在以后的工作中，他能适当注意一下玩笑的尺度，尽量不要伤及他人的自尊，当然我还是会一如既往地支持他的“玩笑事业”。经过这样的交流，相信

4、同事会理解我的处境，在以后的工作中，尽量避免这个问题。 最后，总结经验，改善工作。融洽的工作氛围，良好的人际关系，对于 顺利开展工作极为重要。在以后的工作中，面对同事的不足，我不会当面指出，而是会寻找适当时机，在顾及同事面子的基础之上，以委婉的方式、谦和的态度、真挚的情感获得同事的认同，争取圆满解决问题。自己在工作时，也会全面考虑同事的感受，争取“共赢”而非“独霸”。 ) 解析： 2.同事在工作的时候做私事，把工作上的事推给你做，造成你工作量增加，你的工作任务不能按时完成，领导批评你，请问你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：工作中同事之间的互帮互助是建立良好的人际关系

5、、推动团队业务发展的关键，但是因为同事工作时间做私事而把工作推给我，导致我因工作任务完成吃力受到领导批评，我会虚心接受领导的批评，同时向同事说明情况，尽快改善这种现象，避免影响工作开展。 首先，面对领导的批评要虚心接受，并承认自己的错误。不论是因为同事的工作推诿，还是因为自己的工作效率低，工作任务不能按时完成都是自己的失职，领导批评我也是情理之中。所以，我会主动承认错误，接受领导批评，并请领导给出一定期限，及时 完成工作。 其次，对同事的行为进行委婉的提醒。一方面我会将我因为没有完成工作任务受到领导批评的事情告诉他，让他意识到他上班做私事的行为带来的后果。另一方面，针对他上班时间做私事这样的行

6、为，以朋友的身份委婉地提醒他，这样做违反了单位的丁作规定，不仅不利于团队业务的正常进行，一旦被领导知道，也不利于自己的发展晋升。并告诉他，如果他觉得工作量大，我还会在完成本职工作的基础上，尽可能地帮助他分担，但是如果超越工作权限，我只能委婉拒绝。 最后，明确任务目标，提升自己的工作能力与工作效率。面对领导分配的工作任务，要把握 好总体目标，并对其重要性有充分的认识，不断提升自己的业务水平与工作效率，避免出现因为工作量加大影响工作进度的情况。 ) 解析： 3.你在单位受到了领导提拔。 A 同事对你非常热情； B 同事对你寡言少语，漠不关心； C 同事对你冷言冷语。请问你如何处理与他们的关系 ?（

7、分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：在单位受到领导提拔。说明我的工作态度 和能力得到了领导的初步认可，是一件值得高兴的事。这个时候各位同事以不同态度对待我，我应本着谦虚谨慎的原则与大家相处，认真做事，不能因他们对我热情就忘乎所以，也不能因他们不喜欢我就情绪低落。我会与各位同事进行平等、真诚地交流协作，增进了解，使大家真正了解我的为人，并逐渐肯定我的能力。 首先 A 同事对我非常热情，可能是比较认可我的工作能力，也可能是他性格原本就比较开朗，因此我在热情有礼地进行回应时，又要戒骄戒躁，不忘本职。我会与 A 同事多交流，促进互助协作，但也会保持适当的距离，不过分亲密，在工作场合和工作任

8、务面 前公事公办，与 A 同事建立起合作互信的共事关系。 其次， B 同事对我寡言少语，可能是因为我来到单位不久，与他交流合作不多，他还不了解我或者他本人性格比较内向，不善言辞。对此，我会在后面的工作中，主动加强与 B 同事的沟通和交流。工作之中，多向 B 同事请教问题，交换意见；工作之余，也可以一起参加一些娱乐活动，在接触中尽快消除彼此问的陌生感建立轻松平等的沟通渠道，以便今后能更好地协作，完成工作任务。 再次， C 同事对我冷言冷语，说明他心里不太认可我，原因可能是出于对我能力的质疑，认为我不足以得到提拔或者他对我的为人有些误 会。对此，我会先进行自省，及时发现自身存在的问题。同时，找机会与 C 开诚布公地交谈一次，心平气和地请他说出对我的不满，并向其显示我弥补不足、消除误解的真诚态度。如果 C 指出我的缺点，我会虚心听取，并在今后努力改正；如果对我有误解，我会向他澄清，并以自己今后的言行向他证明。并且，在今后的工作中，我也会加强与 C 的合作交流，以便能随时听取他的意见，避免人际的隔阂影响工作。 最后， A、 B、 C 同事对我的态度虽有不同，但都是我重要的同事，我不会因此而对他们有亲疏远近的差别对待，而是会时刻谨记一切以工作为中心，尽力建立与同事 的互信与合作，促进单位工作的顺利开展。 ) 解析：