【公务员类职业资格】2012年8月11日全国邮政系统监管面试真题及答案解析.doc

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1、2012 年 8 月 11 日全国邮政系统监管面试真题及答案解析 (总分： 40.00，做题时间： 120 分钟 ) 1.我国有许多历史文化古城，有人说，这些城市具有深厚的文化底蕴，有利于城市发展，也有人说，这些文化底蕴会束缚城市的发展，你怎么看？（分数： 10.00） _ 2.某图书馆调查发现，图书馆数据库出现错误， 50%以上是由于硬件设备及软件设 施的问题， 30%是由于人员操作造成，只有不到 15%是由于病毒等因素的影响，如果你是一名图书馆的数据管理员，你要怎么来完善这个系统（分数： 10.00） _ 3.你们单位举行一个文明机关的活动，某年轻同事对这次活动冷嘲热讽，说这次活动是作秀，

2、领导要你与这位同事谈一谈，你怎么做？（分数： 10.00） _ 4.你是邮局的一名工作人员，窗口外有许多人在排队等待服务，这时一个人到你窗口说你把他的包裹寄丢了，要你立即进行赔偿，但是你根本没有见过他，你怎么处理？（分数： 10.00） _ 2012 年 8 月 11 日全国邮政系统监管面试真题答案解析 (总分： 40.00，做题时间： 120 分钟 ) 1.我国有许多历史文化古城，有人说，这些城市具有深厚的文化底蕴，有利于城市发展，也有人说，这些文化底蕴会束缚城市的发展，你怎么看？（分数： 10.00） _ 正确答案： () 解析： 2.某图书馆调查发现，图书馆数据库出现错误， 50%以上 是由于硬件设备及软件设施的问题， 30%是由于人员操作造成，只有不到 15%是由于病毒等因素的影响，如果你是一名图书馆的数据管理员，你要怎么来完善这个系统（分数： 10.00） _ 正确答案： () 解析： 3.你们单位举行一个文明机关的活动，某年轻同事对这次活动冷嘲热讽，说这次活动是作秀，领导要你与这位同事谈一谈，你怎么做？（分数： 10.00） _ 正确答案： () 解析： 4.你是邮局的一名工作人员，窗口外有许多人在排队等待服务，这时一个人到你窗口说你把他的包裹寄丢了，要你立即进行赔偿，但是你根本没有见过他，你怎么处理？（分数： 10.00） _ 正确答案： () 解析：